Tema 1.

- Herramientas de gestin.
Es un conjunto de procesos que se utiliza para lograr los objetivos trazados dentro de
la empresa.
Tipos de herramientas.
- Diagrama de Pareto

Separa de lo trivial lo vital.

Ley 80:20

- Diagrama de causa-efecto.
- Histograma.
- Hoja de datos.

Pasos para resolver problemas.

- Definir el problema
- Analizar el problema.
- Evaluar las alternativas.
- Probar implantacin.
- Estandarizar.

Mejora continua.

Es una herramienta que se utiliza para obtener un buen resultado de todo que hacemos,
consta de 5 pasos.

1. Definir
2. Medir.
3. Analizar.
4. Mejorar.
5. Controlar.

Eficacia

Eficiencia

Diseo de procesos.

Proceso es una operacin que intervienen en la obtencin de un producto nuevo.

Hay dos tipos de procesos.

1. Intermitente: es de baja produccin y tambin se producen menos tipos de producto.

- Lotes,
2. flujo lineal: es de mayor produccin.
 - Continuo.
- Ensamblados.

Seleccin de procesos.

Diseo de procesos.

Analisi de procesos.

Pasos para la crear un mapa.

- Identificar los procesos.

- Nombrar los procesos.
- Seleccionar los procesos.
- Agrupar los procesos de acuerdo a su contenido.
- Establecer secuencia e interaccion de los porcesos.

Gestin