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1.
O valor de referncia reconhecido para a implementao da organizao ampla
Six Sigma de melhoria de processos ________.
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2.
Em referncia ao Sistema de Produo Toyota, podemos dizer que ____________.
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3.
O nvel de produtos livres de defeitos a partir de um de dois passos (em srie
ordem) processo de 0,95. Se a taxa sem defeito do primeiro passo de 0,99, a
taxa de defeito livre do segundo passo _________.
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4.
melhoria do processo lean refere-se a abordagens inicialmente desenvolvidos
por ________.
https://www.coursera.org/learn/process-improvement/exam/PXDox/module-1-graded-quiz 1/3
11/07/2017 Coursera | Cursos on-line das principais universidades. Registre-se Grtis | Coursera
5.
Uma mercearia acha que um cliente normalmente adquire 20 itens por viagem.
Em um dia, o dono da loja descobriram que os scanners de veri cao geral fez
250 erros de leitura de preos na manuteno de 11.000 clientes. Os defeitos
por milho de oportunidades (DPMO) (selecione o mais prximo) ________.
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6.
Como popularmente identi cado em contextos de melhoria de processo, um
processo em um nvel de seis Sigma sob a iniciativa Seis Sigma (como aplicado
pela Motorola) representa um nvel de defeitos de ___________.
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7.
O ciclo PDCA para a mudana sistemtica est para ___________.
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8.
O praticante de melhoria de processos e erudito que trabalhou com gerentes
japoneses durante os esforos do Japo para melhorar a qualidade na dcada
de 1950 _________.
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9.
Os princpios do Sistema Toyota de Produo (quatro regras que compem o
DNA do Sistema Toyota de Produo) incluem uma que requer ________.
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https://www.coursera.org/learn/process-improvement/exam/PXDox/module-1-graded-quiz 3/3