Desarrollo de habilidades

directivas

Captulo 10:
Liderar el cambio positivo

10-1
 Objetivos de aprendizaje

Aprender a crear una desviacin

positiva en las organizaciones
Desarrollar la capacidad para dirigir
un cambio positivo
Adquirir la habilidad para movilizar
las capacidades de los dems para
lograr un cambio positivo

10-2
 Liderazgo y administracin

Caractersticas de los Caractersticas de los

lderes administradores
Establecer una Mantener la
direccin estabilidad
Iniciar el cambio Controlar la
Crear algo nuevo varianza
mantener el
statu quo

10-3
 Liderazgo eficaz

La administracin y el liderazgo
eficaces son habilidades inseparables
y necesarias en el entorno de
negocios actual.

10-4
 Liderazgo y cambio

Ejemplos de la rapidez del cambio:

La tecnologa de computadoras
tiene una vida media de seis meses
Los proyectos del genoma humano
y animal se estn extendiendo de
manera exponencial

10-5
 Marcos de referencia

Ayudan a aclarar situaciones

complejas
Ayudan a que los lderes no se
sientan abrumados con la
informacin nueva
Ayudan a estabilizar las
organizaciones

10-6
Tendencias hacia la estabilidad

Las organizaciones estn diseadas

para favorecer la estabilidad y
resultados predecibles. Los lderes
que crean cambios provocan
incertidumbre.

10-7
 Cambio positivo

Se enfoca en desarrollar el potencial

humano positivo; crear abundancia y
bienestar humano.

10-8
 Lnea continua del cambio

Disviacin positiva: desempeo

saludable.
Desviacin negativa: enfermedad
organizacional.

10-9
10-10
 Cambio positivo

Se enfoca en desarrollar el
potencial humano positivo
Se enfoca en crear abundancia y
bienestar humano
Involucra tanto el corazn como la
cabeza

10-11
Marco de referencia para el cambio
positivo

Insert figure 10.3

10-12
 Un clima positivo
Mantenga sus pensamientos positivos, porque sus
pensamientos se convierten en sus palabras.
Mantenga sus palabras positivas, porque sus palabras
se convierten en su comportamiento. Mantenga su
comportamiento positivo, porque su comportamiento
se convierte en sus hbitos. Mantenga sus hbitos
positivos, porque sus hbitos se convierten en sus
valores. Mantenga sus valores positivos, porque sus
valores se convierten en su destino.
Mahatma Gandhi

10-13
 Establecer una atmsfera
positiva
Crear una red de energa positiva
Garantizar una atmsfera de
compasin, perdn y gratitud
Dirigir la atencin hacia las
fortalezas y a lo mejor del yo
interno

10-14
Ritmos cardiacos en situaciones de
frustracin y de gratitud

10-15
Retroalimentacin de lo mejor
de la persona
Diseado para proporcionar a las
personas retroalimentacin sobre
sus fortalezas y capacidades.

10-16
Debilidades, competencias, fortalezas y
exclusividades personales

10-17
 Crear la disposicin para el
cambio
Estndares de modelos a seguir
Estndares comparativos
Estndares de metas
Estndares de mejoramiento
Estndares ideales
Expectativas de los interesados

10-18
 Crear disposicin para el
cambio (contina)
Instituir eventos simblicos: un evento
que se utiliza para representar un
nuevo futuro.
Por ejemplo, la ceremonia de
Chrysler e Iacocca para inspirar una
nueva era

10-19
 Crear disposicin para el
cambio (contina)
Crear un nuevo lenguaje para describir las
antiguas realidades.
Por ejemplo, a los empleados de Disney
se les denomina miembros del
reparto y sus uniformes son
disfraces

10-20
 Visiones
Las visiones le hablan al corazn y a
la cabeza
Incluyen valores universales
Ayudan a identificar el futuro
Proporcionan una idea de las
posibilidades
Evocan un significado ms
profundo
Brindan optimismo

10-21
Crear una visin de abundancia

Deben incluir aspectos de los

hemisferios cerebrales derecho e
izquierdo: deben contener
elementos racionales, lenguaje
colorido e imaginacin.

10-22
 Crear una visin de abundancia
(contina)

Lograr que las declaraciones de

visin sean interesantes: deben
captar la atencin y la energa
positiva.

10-23
 Crear una visin de abundancia
(contina)

Deben incluir pasin y principios:

deben reflejar valores
fundamentales y ser directas.

10-24
 Crear una visin de abundancia
(contina)

Unir la visin a un smbolo: lograr

que la visin sirva como un
recordatorio constante.

10-25
Generar un compromiso con la visin

Aplicar los principios de la recreacin

Las personas pagarn por el privilegio

de trabajar ms duro de lo que
trabajarn cuando les paguen.

Chuck Coonradt

10-26
 Trabajo recreativo
Las metas estn claramente definidas
El registro de lo que sucede es
objetivo, autodirigido, auditado por los
compaeros y comparado con
desempeo anterior
La retroalimentacin es frecuente
Hay eleccin personal
Existe un ambiente competitivo

10-27
Competitividad y compromiso

Considere el ejemplo del ftbol

americano. Qu tan
comprometidas estn algunas
personas como los fanticos y los
jugadores?

10-28
Generar un compromiso con la visin

Fomentar un compromiso pblico

Comunicar la visin
Instituir los pequeos triunfos
Comunicar la visin

10-29
 Pequeos triunfos

Encontrar algo que sea fcil de

cambiar, cambiarlo, hacerlo pblico,
y luego encontrar una segunda cosa
que sea fcil de cambiar y repetir el
proceso.

10-30
 Comunicar la visin
Declaraciones pblicas
Boletines de noticias
Celebraciones
Discursos
Memoranda
Los lderes modelan el
comportamiento

10-31
Institucionalizar el cambio positivo

Crear un mpetu irreversible.

10-32
Relacin entre factores en una
atmsfera positiva

10-33
 Consejos para institucionalizar el
cambio

Convertir a los estudiantes en

maestros
Construir capital humano
Identificar mtrica, medicin y
hechos memorables

10-34
La escalera de aprendizaje

10-35
Marco de referencia para liderar el
cambio positivo

Insert figure 10.9

10-36
 Directrices conductuales

Establecer una atmsfera positiva

al crear redes de energa positiva
Comparar con estndares para
crear la disposicin de los dems
para aceptar un cambio positivo
Crear una visin de abundancia

10-37
 Directrices conductuales
(contina)
Generar compromiso al aplicar los
principios del trabajo recreativo
Institucionalizar la visin y crear un
mpetu irreversible

10-38
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