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(Tutora)
CEAD SOGAMOSO
14/05/2017
INTRODUCCION
Este trabajo est enfocado en desarrollar una propuesta logstica para el desarrollo de la
exportacin de rosas a Estados Unidos una manera de entrar al mercado Norteamericano con
este producto.
La exportacin de flores a Estados Unidos es un negocio que tiene una alta competencia, pero
de igual manera es un producto que est en constante expansin desde que se inici, por esta
razn la C.I cree que hay una posibilidad muy amplia de ingresar en este mercado.
OBJETIVOS
Objetivo General
Realizar un anlisis de los principales requisitos que tiene que cumplir el exportador
colombiano para buscar afianzarse en el mercado del americano con el fin de mirar la
viabilidad del mercado de las flores, y los beneficios que este tiene para los empresarios.
Objetivos Especficos
Establecer los criterios y especificaciones que debe de cumplir el proveedor para que la
C.I. pueda desarrollar todo el proceso de exportacin.
Establecer los posibles proveedores que cumplan con las exigencias del producto para la
exportacin de rosas a Estados Unidos que cumplan con los criterios y especificaciones
Definir los aspectos organizacionales y legales que determinan el proceso de exportacin.
Seleccionar la mejor propuesta basndose en la viabilidad del proyecto, teniendo en
cuenta el producto, embalaje, viabilidad financiera y los aspectos legales y
organizacionales.
DESARROLLO DE CONTENIDO
Por esta razn una organizacin que hace uso del marketing internacional centra sus recursos
y competencias en las oportunidades de mercado y amenazas internacionales, adems un
equipo de trabajo que no logre comprender del marketing internacional se arriesga a perder su
negocio nacional frente a competidores exteriores con costos ms bajos y mejor calidad del
producto.
Cabe resaltar que el marketing internacional no solo se puede aplicar para expandir el
mercado del producto o servicio sino que tambin puede tomar la forma de una estrategia de
diversificacin en la que una empresa crea nuevos productos o servicios y los introduce en
nuevos mercados
Dado que dentro del mercadeo internacional se encuentra la implementacin de todo tipo de
estrategias que ayuden a satisfacer las necesidades del consumidor exterior con un producto
de acuerdo a gastos, modas, especificaciones, precio, este producto a su vez debe reflejar las
caractersticas locales, pues de esta manera se creara un sello nacional, el cual si es
desarrollado de una forma adecuada har que sea un producto exitoso a nivel mundial, pero el
logro de esto no es tarea fcil, y menos an para personas como los colombianos, quienes
estamos dados en muchas ocasiones al facilismo, se debe tomar conciencia que para lograr
algo se debe trabajar por ello; por esta razn, al dirigir una empresa en sus relaciones con los
mercados internacionales se debe hacer investigacin y aprovechamiento de estos mercados,
partiendo del anlisis constante del consumidor y de las tendencias del mercado, tendiendo
como punto de referencia la obtencin del mximo beneficio posible tanto para consumidor
como para nuestra empresa.
Variable Colombia
Concepcin de contraparte amigos potenciales
Perspectiva temporal cort plazo
Formas de expresarse evasivos, con tacto
Cumplimiento y compromiso incumplidos, impuntuales, flexibles
Emocionalismo emotivos, expresivos
Formalidad informalidad
Toma de decisiones jerrquica
Pre negociacin no hay preparacin
Apertura lejos del objetivo
Argumentacin general, vaga, personal
El presente escrito tiene como fin abordar aquellos temas que son trascendentales durante el
proceso de negociacin que realizan los colombianos ante otros pases, ya que de estos
depende que los productos y servicios producidos en Colombia tengan trascendencia y sean
bien vistos frente a otros mercados.
Nosotros los colombianos tenemos como principal fuente de negociacin el regateo, ya que a
la hora de negociar acostumbramos pedir mucho para despus rebajar, esto se convierte en un
punto medio entre un precio mximo y un precio mnimo, pensando que si uno gana el otro
tiende a perder. Nosotros como colombianos por lo general pensamos que negociar es
resolver un conflicto que se ha generado entre dos partes, las cuales presentan puntos de vista
y discrepancias entre s, el cual requiere el sacrificio de uno de las partes, pero que al final se
enfocan en hacerlo de una manera informal y muy amistosa, cerrando un trato o negocio de
forma amigable.
En base a los planteado anteriormente decimos que Colombia se tiene la cultura de realizar
sus negocios de manera tradicional, si bien miramos los procesos de negociacin que se
plantean con otros pases encontramos que se pueden distinguir conceptos sobre la forma de
negociar que determinan las variables durante un proceso de compra y venta. La manera
tradicional y la nueva teora de la negociacin o tambin llamada integrativa se han
convertido en una tendencia internacional ya que son la base para que las negociaciones
tomen un rumbo positivo y las dos partes estn conformes con el resultado. La primera es
esencialmente un proceso de regateo, en el que se le da nfasis a la distribucin de lo que se
negocia, que se muestra el producto como tal con sus caractersticas y beneficios, bajo el
criterio de que lo que gana uno lo pierde la contraparte o segundo negociador; y por el
contrario definimos a esta nueva teora de la negociacin, como una filosofa que se enfoca
en tratar de reestructurar un problema mediante un intercambio de intereses para conseguir
una ampliacin de resultados para ambas partes, en esta filosofa se genera la iniciativa gana-
gana es decir ambas contrapartes tienen resultados positivos.
Hay que ser claros frente al panorama que se presenta, los colombianos no nos distinguimos
por la preparacin de las negociaciones que realizamos, ya que como todo buen colombiano,
dejamos los detalles para lo ltimo lo cual no nos permite prever falencias en los planes de
negociacin, pero no todo es negativo, los colombianos somos brillantes improvisadores
salimos al paso de cualquier eventualidad, buscamos la manera de que todo se concrete y que
genere los resultados ms positivos. Los colombianos somos personas que buscamos generar
iniciativas que interesen a las dos partes que tengan un beneficio mutuo, planteamos
negociaciones a corto plazo, generando as una brecha en la negociacin que se realiza.
Somos muy emocionales y utilizamos tcticas de poder en la negociacin, pero nos
arriesgamos y confiamos en la contraparte si se siente afinidad y se desarrolla amistad, es
decir nuestro concepto de negociacin est basado en la empata que haiga entre las dos
partes.
Enfocndonos en el otro punto de partida, decimos que los extranjeros tienen como imagen de
los colombianos el uso excesivo de las actividades sociales y acercamientos amistosos antes
de empezar a hablar del negocio, con el fin de generar confianza entre las dos partes,
fortaleciendo la empata que se generara durante el proceso de negociacin, ellos dicen que
las invitaciones sociales son un medio frecuente y extenso de suavizar al otro; los
colombianos no separamos lo personal de los negocios, nos mostramos como personas
fcilmente orgullosos, susceptibles, que se resienten y se toman de manera personal el
negocio que se est gestionando, se mezclan mucho ms emociones; otro conceptos que
tienen las personas extranjeras, es que los colombianos nos inferiores frente al extranjero;
todava confiamos en la palabra y que su conveniencia personal est por encima del dao a su
pas y a su empresa o institucin.
Por ultimo decimos que la negociacin nos proporciona una serie de herramientas que nos
permiten ampliar las metas relacionados con el objetivo que planteamos durante el proceso de
negociacin; de cierto modo estas herramientas que se nos presentan estn encaminadas a
penetrar un mercado extranjero por medio de la generacin de un negocio, es ah donde se
crea la necesidad de realizar un estudio minucioso del mercado donde se busca incursionar,
con el fin de identificar aquellos puntos clave para que el negocio tenga resultados positivos,
muchos de estos puntos de referencia se relacionan con el factor cultural, el cual es muy
importante; a este estudio podramos denominar como investigacin de mercados, el cual es el
que ya hemos realizado en esta curso de comercio y negocios internacionales para el producto
escogido. En este estudio generaramos un proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis
de informacin enfocados al cliente, los competidores y el mercado el cual nos permitira
generar un plan de accin para el desarrollo del plan de negocios a presentar frente al mercado
extranjero.
Los trminos a ofrecer para la negociacin son CFR(costo y flete) y CIF(costo, seguro y flete)
que son propensos y amigables para nuestras responsabilidades.
Los INCOTERMS son un lenguaje internacional para trminos comerciales, facilitan las
operaciones de comercio internacional y delimitan las obligaciones, esto hace que el riesgo
disminuya.
Los Incoterms no regulan la forma de pago de una Exportacin, las formas de pago
Internacional deben ser consultadas a travs del Intermediario Cambiario que se utilizar para
ingresar las divisas.
INCOTERMS UTILIZADOS
NOMENCLATURA ARANCELARIA
Los productos colombianos del sector de flores frescas pagaban aranceles base entre 0% y
12%. A partir de la entrada en vigencia del acuerdo comercial, la totalidad de los productos
del sector ingresan libres de arancel.
Las entidades autorizadas para expedir los vistos buenos dependiendo el tipo de producto son:
ICA: Animales y plantas vivas- Productos de origen animal o vegetal sin procesar.
Los siguientes son los vistos buenos que se debe obtener para exportar rosas desde Colombia:
Obtener la Certificacin Florverde, desarrollado por ASOCOLFLORES.
Obtener el permiso para exportar por parte del Instituto Colombiano Agropecuario1 (ICA).
Cuando se desarrolla una exportacin, hay ciertos productos en los cuales se le exige al
exportador se encuentre inscrito en la entidad encargada de su control y/o del otorgamiento
del visto bueno, para esto, hay varias entidades reguladoras dependiendo del producto a
exportar, por lo tanto, el exportador debe tramitar ante la autoridad correspondiente y obtener
con anterioridad a la exportacin los vistos buenos o requisitos especiales que de conformidad
con las normas vigentes (circular 077 Mincomex) requiera su producto para ser exportado.
Este proceso debe ser tramitado antes de presentar la declaracin de exportacin DEX ante la
DIAN. Las entidades encaradas y autorizadas para expedir los Vo. Bo. Dependiendo el tipo
de producto son:
Los Vo. Bo para la exportacin de rosas y claveles son otorgados por el ICA.
.
En el momento en el que se va a desarrollar la exportacin, el ICA hace una visita en donde
genera un informe sobre la mercanca que se va a exportar. La informacin en este informe
son los datos de la empresa exportadora, los representantes del ICA que hacen la visita,
productos que se van a exportar, proveedores de la comercializadora (pueden ser varios
proveedores), mercanca a exportar, estado de la mercanca el destino al que se dirige la
mercanca.
Toda empresa que movilice plantas, sea el mismo productor o una empresa de transporte
tercera, tiene que tener la licencia fitosanitaria para la movilizacin de material vegetal, lo
cual ayuda a que la flor se est transportando de forma adecuada, que no se rompa la cadena
en fro que debe de llevar el producto, no adquiera ningn plaga, virus o bacteria, esto para
que llegue con las especificaciones adecuadas en el momento de la entrega.
Los siguientes son los vistos buenos que se debe obtener para exportar rosas desde
Colombia.
Artculo 3101: Toda persona natural o jurdica que se dedique a la produccin de especies
de plantas ornamentales con destino a la exportacin deber solicitar en forma escrita a la
oficina del Instituto Colombiano Agropecuario ICA ms cercana, la inscripcin del
predio, tres meses antes de la primera venta o exportacin.
Cuando se vaya a desarrollar una exportacin es importante tener una carta de crdito, ya
que este disminuye el riesgo de que el cliente no efecte el pago, y est respaldado por un
banco.
Se investig sobre los principales trminos requeridos para una negociacin con un pas
extranjero, buscando enfocarnos en aquellos puntos determinantes para que un negocio se
d positivamente, buscando que haiga un beneficio para ambas partes.
Es necesario cumplir con todos los aspectos legales, tener todos los documentos al
momento de la exportacin, ya que la falta de uno, se puede detener la exportacin,
perjudicando a la Comercializadora con costos elevados (almacenamiento, deterioro de los
tallos o prdida total de la mercanca).
Se establecieron los criterios y especificaciones que debe de cumplir los proveedores de
rosas, el operador logstico, y proveedores terceros, enfocados a una buena seleccin y
transporte del producto. Los criterios y especificaciones establecidos muestran todos los
aspectos necesarios a tener en cuenta para la creacin de una propuesta logstica, ya que la
Comercializadora debe de tener conocimiento de todas las variables que se manejan en
una exportacin de este tipo.
Se definieron los aspectos organizacionales y legales que determinan el proceso de
exportacin, identificando los pasos a seguir y las entidades involucradas para poder
llevar a cabo la exportacin de rosas a Estados Unidos.
Se identific que los pasos a efectuar para desarrollar la exportacin de cualquier producto
siempre son los mismos, ya que todo producto que se exporte a todo pas requiere que se
cumpla con los estatutos legales y sanitarios establecidos para cada pais.
BIBLIOGRAFA