Buenas tardes

Estimado tutor, compaeros,

Primera intervencin

TEMA: EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS EN LA EMPRESAS ECUATORIANAS

Segn su criterio; Por qu aplicar el enfoque por procesos en las empresas pblicas y privadas del Ecuador? Qu
dificultades e inconvenientes tendra al aplicar este enfoque? y Qu recomienda usted para que las empresas tengan
xito en la aplicacin de este enfoque?

Se debe aplicar el enfoque por procesos ya que su unidad funcional es el proceso, su unidad
organizativa se debe a un equipo de proceso, la naturaleza del trabajo que se realiza es
amplia, todos ayudan a realizarla, su estructura de trabajo va regida con un manual de
competencias, sus mediciones se las realizan a base de resultados globales, la compensacin
que se recibe es un incentivo grupal basado en los resultados, el enfoque esta direccionado al
cliente, los resultados tambin se basa en la satisfaccin del cliente. El rol que tiene el
Gerente es la de ser lder y facilitador de soluciones, la figura clave del proceso-dueo del
proceso.

Su cultura est basada en la cooperacin, y la estrategia que se aplica es la de encontrar la

causa y la de mejorar en los aspectos negativos.

Es primordial la visin del cliente.

el enfoque basado en procesos enfatiza cmo los resultados que se desean obtener se pueden
alcanzar de manera ms eficiente si se consideran las actividades agrupadas entre s,
considerando, a su vez, que dichas actividades deben permitir una transformacin de unas
entradas en salidas y que en dicha transformacin se debe aportar valor, al tiempo que se
ejerce un control sobre el conjunto de actividades.

Qu dificultades e inconvenientes tendra al aplicar este enfoque?

Si se aplica este enfoque, uno de los inconvenientes que se presentara sera la resistencia al
cambio por parte de directivos y del personal de la organizacin, ya que muchas personas se
aferran a sus puestos y a sus tareas y no aceptan el cambio ni la innovacin, por el avance de
la tecnologa se debe estar en constante capacitacin ya que continuamente se va
modificando y automatizando las diferentes tareas en una organizacin y se necesita que el
personal est capacitado para ejercer esas funciones.
 Buenas tardes

Estimados todos:

Continuando con el foro propuesto, segn las intervenciones de mis compaeros creo
importante la aportacin del compaero Cristian Tacuri, ya que es verdad que existen
algunos aspectos que no son tomados en cuenta en el enfoque basado en procesos para las
empresas pblicas y privadas, con respecto al anlisis de las interrelaciones entre procesos, ya que
cuando se introducen modificaciones stas pueden repercutir en otras generando perjuicio a otros
procesos, se debe ser muy cautelosos en este punto, as mismo en dejar de hacer esfuerzos en aquellas
que son irrelevantes.

Conclusiones: Este enfoque al establecer una jerarqua de los procesos que constituyen el SGC,
nos permite identificar de una manera ms precisa aquellas reas concretas que se requieran
hacer mejoras, hace ms sencilla la evaluacin del impacto de la implantacin de tales cambios,
as como verifica que tales cambios han resultado ser efectivos en cuanto al logro de las mejoras
que estbamos buscando, entonces se dice que este enfoque ayuda a las organizaciones a lograr
una mejora continua.
Saludos cordiales,