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TECLONOGO DE GESTION ADMINISTRATIVA

FASE UNO
PRODUCCION DOCUMENTAL

APRENDIZ
FRANCY YANETH CASTRO CANO

SENA
CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA
REGIONAL CAQUETA
FLORENCIA CAQUETA
MARZO 31 DE 2012
TECNOLOGO DE GESTION ADMINISTRATIVA
FASE UNO
PRODUCCION DE DOCUMENTOS

APRENDIZ
FRANCY YANETH CASTRO CANO

DISEO DE UN MODELO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Y CONTABLE


PARA LA ADECUADA GESTION ADMINISTRATIVA DE LAS MYPIMES
DE LA CIUDAD DE FLORENCIA DE ACUERDO CON LAS NORMAS
TECNICAS COLOMBIANAS

INSTRUCTOR
ALBERTO GAVIRIA DAVILA

SENA
CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA
REGIONAL CAQUETA
FLORENCIA CAQUETA
MARZO 31 DE 2012
INTRODUCCION

El objeto de este trabajo escrito tiene como fin que nosotros los aprendices
del Tecnlogo en Asistencia Administrativa aprendamos a conocer los
documentos empresariales producidos por las organizaciones y como
medios de comunicacin interna.

Como futuros organizadores y administradores empresariales es fundamental


dentro de nuestro proyecto de formacin aprender a la elaboracin de una
Carta, un Memorando, una Circular, una Nota Interna con las debidas
Normas Tcnicas de Icontec y de acuerdo a las polticas de la organizacin.
OBJETIVOS

Fortalecer en el conocimiento, de la produccin de documentos con la ayuda


de las guas y el manejo de sus diferentes estilos creando un ambiente de
formacin con sus destrezas y habilidades, en la elaboracin y presentacin
de documentos comerciales o empresariales.

Este trabajo nos bridaconocimientos para elaborar diferentes ejemplos de


documentos creados en las formaciones de aprendizaje.

Tiene en cuenta los aspectos frecuentes de la tecnologa y la informacin


de la comunicacin, es muy importante aprender a redactar dichos
documentos con la precisin ortogrfica y las destrezas requeridas por las
empresas dentro de un proceso de digitacin; el orden del protocolo dentro
del diseo de documentos las partes de cada uno con base en el estilo y la
presentacin diseada.
.
Guiar y orientar a las personas que estn rodeadas en la produccin de
documentos, como medio de su elaboracin y presentacin.
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
OBJETIVOS
1. ELABORACION DE DOCUMENTOS COMERCIALES
1.1 LA CARTA
1.1.1 PARTES DE LA CARTA
1.1.2 ZONAS DE LA CARTA
1.1.3 ESTILOS DE CARTAS
1.2 MEMORANDO
1.2.1 PARTES DEL MEMORANDO
1.3 CIRCULAR
1.3.1 CIRCULAR EXTERNA
1.3.2 CIRCULAR INTERNA
1.4 CERTIFICADO
1.5 CONSTANCIA
1.6 HOJA DE VIDA
1.6.1 PARTES DE LA HOJA DE VIDA
1.7 ACTA ADMINISTRATIVA
1.7.1 PARTES DEL ACTA
1.8 NOTA INTERNA
1.8.1 PARTES DE LA NOTA INTERNA
1.9 INFORME ADMINISTRATIVO
1.9.1 INFORME CORTO
1.9.2 INFORME LARGO
1.10 ACTOS ADMINISTRATIVOS
1.10.1 ORDENANZA
1.10.2 ACUERDO
1.10.3 DECRETO
1.10.4 RESOLUCION
1.10.5 CONTRATO DE COMPRAVENTA
1.11 FAX
1.12 TELEGRAMA
1.13 SOBRES
1.13.1 PARTES DEL SOBRE
2. INTERNET
2.1 LA INTRANET
2.2 EMAIL O CORREO ELECTRONICO
3 COMO REDACTAR UNA CARTA
3.1 LA ORTOGRAFIA
3.1.1 LAS REGLAS DE LA ORTOGRAFIA
3.2 LA GRAMATICA
3.2.1 LAS REGLAS GRAMATICALES
3.3 SINTAXIS
3.4 MORFOLOGIA
4. DIGITACION
5. EL TECLADO
6. POSICION ERGONMICA
ELABORACION DE DOCUMENTOS COMERCIALES

1.1 LA CARTA

Es una comunicacin escrita que se utiliza para facilitar las relaciones


comerciales entre empresas y personas naturales; igualmente, entre
empresas y empleados.

1.1.1 PARTES DE LA CARTA

MEMBRETE: Es el nombre, direccin y datos de identificacin de una


empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel.

CDIGO: Numero consecutivo, lo debe anteceder el cdigo de la


dependencia.
De 2 a 3 interlneas del margen superior

CIUDAD Y FECHA: Es aquella que indica el lugar de donde se escriben las


cartas con su da mes y ao.
De 2 a 3 interlneas del cdigo.

DATOS DEL DESTINATARIO: Es la informacin de la persona a quien va


dirigida la carta.
De 4 a 6 interlneas segn la extensin de la carta, pueden ocupar hasta 8
lneas, sin sobrepasar la mitad del escrito y a interlineacin sencilla.
-Tratamiento - Nombre del Destinatario Cargo - Empresa - Direccin o
Apartado - Nombre de la Ciudad - Pas

ASUNTO: Es un mensaje breve el cual no debe ser mximo de cuatro


palabras, con mayscula inicial y sin subrayar; y en el que se debe escribir el
asunto principal por el cual se enviada la carta.
Se escribe a tres interlineas de los datos del destinatario cuando no hay
asunto y a dos, cuando lo hay.

SALUDO: Es una frase corta con mensaje de cortesa que se incluye antes
de escribir el texto de la carta.
A 3 interlneas del asunto ya que hace parte inicial del texto.
TEXTO: Es el conjunto de prrafos que explica el asunto o motivo por el cual
se escribe la carta, se recomienda que los prrafos sean cortos, escritos con
lenguaje claro, preciso, coherentes, sin errores ortogrficos; Se escribe a 1
interlnea, 2 interlinea entre prrafos.
De 4 a 6 interlineas de los datos del destinatario a 3 interlneas del asunto si
lo hay.

DESPEDIDA: Son expresiones de afecto con lo que se da por finalizada la


comunicacin.
A 2 interlneas del texto, cuando es corto al final se utiliza coma (,), cuando
es larga se utiliza punto (.).

DATOS DEL REMITENTE: Es aquella que contiene el nombre, apellidos y


cargo de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta.
De 4 a 6 interlneas de la despedida.

ANEXOS: Este se utiliza cuando a una carta la acompaa uno o varios


documentos adjuntos, que sirve para complementar y aclarar estos deben
mencionarse en una nota de anexos en mayscula inicial despus de dos
puntos.
A 2 interlneas del firmante.

COPIAS:Son lneas especiales que son utilizadas para la reproduccin del


documento.
A 2 interlinea del firmante o de la lnea de anexos.

TRANSCRIPTOR: Es aquella que solo se utilizan el primer nombre


mayscula inicial y la primera letra del apellido, de la persona que es
responsable de elaboracin de la carta.
A 2 interlinea del firmante o del ltimo rengln escrito.

MARGENES

Superior de 3 a 4 cm.
Izquierdo de 3 a 4 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
Derecho de 2 a 3 cm.
Margen Superior de 3 a 4 cm.
--------- 2 a 3 interlinea
Cdigo
---------- 2 a 3 interlinea
Ciudad, fecha
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Destinatario
---------------------
--------------------- M
M
---------------------
ar
ar
---------------------
---------- ge
g
---------- 3 interlinea n
e
Asunto:
de
n 2 interlinea
----------
Saludo, re
iz
---------- ch
q 3 interlinea
----------
a
ui
Texto--------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------- de
er
--------------------------------------------------------------------------------------------- 2
d 2 interlinea
----------
a
a
Despedida,
---------- 3
d
---------- 4 a 6 interlinea c
e
----------
m.
Datos 3 del Remitente
---------- 2 interlinea
a
Anexos:
4 2 interlinea
----------
c
Copias:
---------- 2 interlinea
m
Transcriptor
.
Margen Inferior de 2 a 3
cm.
1.1.2 ZONAS DE LA CARTA

Es el espacio que se utilizaen las cartas para la ubicacin de un conjunto


de datos impresos o escritos. Se distribuye en varias zonas 1, 2 y 3 las dos
primeras zonas se utilizan para los datos del remitente y la tercera se deja
libre para el sello o fecha de recibido.

ZONA 1: Aqu se ubica la razn social de la empresa, sigla o acrnimo,


logotipo y NIT.

Donde se ubica esta zona es al lado izquierdo de la hoja a 14 cm. de forma


horizontal, y en la parte superior de la hoja a 3cm y 4 cm en forma vertical.

ZONA 2: Aqu se ubica la direccin, apartado, fax, telfono, ciudad,NIt y


dems datos que sean necesarios.

Esta se ubica en el borde inferior de la hoja a 1,5cm y 2cm de forma


horizontal esta puede ocupar todo el ancho de la hoja.

ZONA 3: Aqu se deja el espacio en blanco para que el destinatario ubique la


fecha y recibido del documento o sello de registro que es otra forma de
nombrarlo.

Esta queda en blanco ubicada en la parte superior derecha de la hoja.


FECHA Y RECIBIDO
RAZON SOCIAL, SIGLA, LOGOTIPO Y NIT DEL DOCUMENTO

ZONA 1 ZONA 3

DIRECCION, APARTADO, FAX, CIUDAD, NIT

ZONA 2
1.1.3 ESTILOS DE CARTAS

Es la distribucin de lneas que diferencia una forma de escribir de la otra en


la comunicacin, y se encuentran cuatro estilos.

ESTILO BLOQUE EXTREMO: Es el ms comn y fcil por lo que todas sus


lneas empiezan del margen izquierdo de la hoja.

En este estilo se escribe a espacio sencillo; entre cada prrafo se dejan dos
espacios verticales.

ESTILO BLOQUE: La distribucin de este es igual al anterior pero lo que se


modifica es la ubicacin de la lnea del cdigo,de la ciudad y fecha, la
despedida y la firma, estos se escriben comenzando desde el centro de la
hoja.

ESTILO SEMIBLOQUE CON SANGRIA: La distribucin es igual al estilo


bloque lo que se diferencia es que cada prrafo comienza dejando una
sangra de cinco a diez espacios, este estilo se utiliza ms en el comercio por
lo que su estilo es el ms elegante.
ESTILO BLOQUE EXTREMO

----------2 interlinea
Cdigo
----------2 interlinea
Ciudad, fecha
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Destinatario
--------------------
--------------------
--------------------
--------------------
----------
---------- 3 interlinea
----------
Asunto:
----------
----------2 interlinea
Saludo,
----------
----------3 interlinea
----------
Texto---------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------
----------
----------2 interlinea
Despedida,
----------
----------
----------4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
----------2 interlinea
Anexos:
----------2 interlinea
Copias:
---------- 2 interlinea
Transcriptor
G.010

Florencia, 09 de febrero de 2012

Seora:
MARIA BELTRAN BUSTOS
Gerente
GAS PAIS
Calle 20 B/ Las Acacias

Asunto: Comunicacin de Asesora

Cordial saludo seora Mara,

Le comunico que para el da 13 de febrero se realizara una asesora del


manejo de extinguidores a las 4:00 pm, por tal razn los compaeros y yo
tendremos que dejar nuestras labores de trabajo ms temprano.

Gracias por la atencin prestada,

FRANCY YANETH CASTRO CANO


Asistente de Personal

Yaneth C.
ESTILO BLOQUE

---------- 2 interlinea
Cdigo
----------2 interlinea
Ciudad, fecha
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Destinatario
--------------------
--------------------
--------------------
--------------------
----------
---------- 3 interlinea
----------
Asunto:
----------
---------- 2 interlinea
Saludo,
----------
---------- 3 interlinea
----------
Texto --------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
Despedida,
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
---------- 2 interlinea
Anexos:
---------- 2 interlinea
Copias:
---------- 2 interlinea
Transcriptor
J.031

Florencia, 09 de febrero de 2012

Seora:
FRANCY YANETH CASTRO CANO
Asistente de Personal
GAS PAIS
Calle 20 B/ Las Acacias

Asunto: Permiso

Cordial saludo seora Francy,

Espero que le sea de mucha ayuda esta asesora para usted y sus
compaeros de trabajo, y por el cual les doy permiso de que su salida sea a
las 3:00 pm y asistan con tiempo a su destino.

Atentamente,

MARIA BELTRAN BUSTOS


Gerente GAS PAIS

Yaneth C.
ESTILO SEMIBLOQUE CON SANGRIA

---------- 2 interlinea
Cdigo
---------- 2 interlinea
Ciudad, fecha
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Destinatario
--------------------
--------------------
--------------------
--------------------
----------
---------- 3 interlinea
----------
Asunto:
----------
---------- 2 interlinea
Saludo,
----------
---------- 3 interlinea
----------
Texto ----------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
Despedida,
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
---------- 2 interlinea
Anexos:
---------- 2 interlinea
Copias:
---------- 2 interlinea
Transcriptor
1.2 MEMORANDO

Es una comunicacin escrita breve en el cual se intercambia informacin


interna de una empresa, comunicando alguna indicacin, recomendacin,
instruccin; esta tambin se utiliza para imponer alguna sancin o falta de un
empleado y a su vez ser colocada en su hoja de vida lo cual puede reducir
sus posibilidades de conseguir un nuevo trabajo.

1.2.1 PARTES DEL MEMORANDO

MEMORANDO: Esta palabra se ubica centrado, con mayscula sostenida y


sin negrilla.
De 2 a 3 interlinea de la parte superior de la hoja.

CODIGO: Se escriben los nmeros que indique el cdigo de dependencia.


De 2 a 3 interlinea despus de la palabra MEMORANDO.

FECHA: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos


puntos, despus de dos tabulaciones se ubica la ciudad de donde se realiz
el documento con su respectiva fecha.
De 3 interlinea despus del cdigo a margen izquierda.

PARA: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos


puntos, despus de dos tabulaciones se ubica los datos del destinatario con
mayscula inicial y su respectivo cargo.
De 2 interlinea despus de la FECHA a margen izquierdo.

DE: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos,


despus de dos tabulaciones se ubica datos del remitente con mayscula
inicial.
De 2 interlineadespus de PARA a margen izquierdo.

ASUNTO: Igualmente se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla,


seguida de dos puntos, despus de dos tabulaciones y se coloca la
composicin de lo que trata el memorando, este se expresa en seis
palabras.
De 2 interlinea despus DE los datos del remitente contra el margen
izquierdo.
TEXTO: Se redacta en primera persona del singular o del plural segn el
caso de forma clara, sencilla y corta; tratando solo del asunto.
De 3 a 4 interlinea despus del ASUNTO contra el margen izquierdo.

DESPEDIDA: Son expresiones de afecto con lo que se da por finalizada la


comunicacin.
A 2 interlneas del texto, cuando es corto al final se utiliza coma (,), cuando
es larga se utiliza punto (.).

DATOS DEL REMITENTE: Se escribe el nombre y apellidos en mayscula


sostenida, en la siguiente lnea el cargo en mayscula inicial; la persona que
remite es la persona encargada segn lo estipulado en el manual de
procedimientos de la respectiva dependencia.
De 4 a 6 interlinea despus de la despedida contra el margen izquierdo.

ANEXOS: Este se utiliza cuando hay uno o varios documentos adjuntos, que
sirve para complementar y aclarar, estos deben mencionarse en una nota de
anexos, en mayscula sostenida seguido de dos puntos.
A 2 interlneas esta lnea es opcional.

TRANSCRIPTOR: Es aquella que solo se utilizan el nombre en mayscula


inicial y la primera letra del apellido en mayscula,de la persona que es
responsable de elaboracin del memorando.
A 2 interlinea del remitente o del ltimo rengln escrito.

MARGENES

Superior de 3 a 4 cm.
Izquierda de 3 a 4 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.

Son iguales a las de una carta.


DISEO DEL MEMORANDO

MARGEN SUPERIOR 3 A 4 CM.


----------
----------2 a 3 interlinea
----------
MEMORANDO
----------
---------- 2 a 3 interlinea
----------
Cdigo
----------
---------- 3 interlinea
----------
MARGEN
FECHA: --------------------
MARGEN
----------
IZQUIERDA 3A
---------- 2 interlinea DERECHA 2 A
4 CM.
PARA: --------------------
CM.
----------
---------- 2 interlinea
DE: --------------------
----------
---------- 2 interlinea
ASUNTO: --------------------
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
Texto -------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
----------
----------2 interlinea
Despedida,
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
----------
---------- 2 interlinea
Anexos:
----------
---------- 2 interlinea
Transcriptor.

MARGEN INFERIOR 2 A 3 CM.


MEMORANDO N 001

CODIGO: S 052.6
Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA: ROGELIO MORALES


Asesor Financiero

DE: SUDGERENTE

ASUNTO: Diligenciar tramite financiero

Cordial saludo, y de ante mano me permito solicitar los trmites ya


elaborados en la semana anterior sobre el estado financiero de la empresa
para poder realizar un informe que se me ha solicitado.

Agradezco su gentil colaboracin y se me haga llegar pronto lo solicitado,

FRANCY YANETH CASTRO CANO


Subgerente

Yaneth C.
1.3 LA CIRCULAR

Es una comunicacin escrita que se emplea para dar a conocer un mismo


asunto a varias personas a quienes les interesa.

Su redaccin debe adecuarse al modelo de la carta, destacando en su


redaccin la claridad y la sencillez ya que se trata de escritos destinados a
personas de muy diverso nivel.

Hay dos clases de CIRCULAR.

1.3.1 CIRCULAR EXTERNA O CARTA CIRCULAR

Esta se dirige de forma personalizada ya que su contenido es el mismo para


diferentes destinatarios.

La Circular Externa debe llevar el papel Membretado y con respectivo


Logotipo.

1.3.2 CIRCULAR INTERNA O GENERAL

Esta seda para un grupo de personas donde su contenido es conocer las


diferentes actividades de la empresa.

La Circular Interna no lleva el papel Membretado ni con el Logotipo. Esto es


lo que hace la diferencia.

PARTES DE LA CIRCULAR

CIRCULAR: Se escribe en mayscula sostenida, centrado, sin negrilla que se


mire notable.
De 2 a 3 interlinea del margen superior.

CODIGO: Numero consecutivo de la dependencia productora y subserie que


debe corresponder a la Circular Externa o Interna.
De 2 a 3 interlinea despus de la palabra CIRCULAR.

CIUDAD Y FECHA: Es aquella que indica el lugar de donde se escriben con


su da mes y ao.
De 2 a 3 interlinea del Cdigo.
PARA: Se escribe en mayscula sostenida seguido de dos puntos,se coloca
el Cargo de los funcionarios a quienes van dirigida la Circular en mayscula.
De 3 interlinea al margen izquierdo.

ASUNTO: Es un mensaje corto de 4 a 6 palabras que resumen lo que va


escrito en la Circular, con mayscula inicial seguida de dos puntos.
De 3 interlinea al margen izquierdo.

TEXTO: Su redaccin es en tercera persona del singular o en primera del


plural, en forma clara y breve y tratando solo el asunto, a una interlinea y a
dos entre prrafo.
De 3 a 4 interlinea del asunto.

DESPEDIDA: Son expresiones de afecto con lo que se da por finalizada la


comunicacin, esta debe ser breve y terminada en punto.
De 2 interlinea del Texto.

DATOS DEL REMITENTE: Son los datos de la persona que ha mandado la


Circular, esta debe llevar su nombre y apellido en mayscula sostenida, en la
siguiente lnea su cargo correspondiente.
De 4 a 6 interlinea despus de la Despedida.

ANEXO:Se utiliza cuando la Circular acompaa uno o varios documentos


adjuntos, que sirve para complementar y aclarar a estos deben mencionarse
en una nota de anexos en mayscula inicial despus de dos puntos.
A 2 interlneas del Remitente.

TRANSCRIPTOR: Es aquella que solo se utilizan el primer nombre


mayscula inicial y la letra inicial del apellido, de la persona que es
responsable de elaboracin de la carta.
A 2 interlinea del Remitente o del ltimo rengln escrito.

MARGENES:

Superior de 3 a 4 cm.
Izquierda de 3 a 4 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
LOGO
GO
MEMBRETE
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
----------
---------- 2 a 3 interlinea
CIRCULAR EXTERNA No. 001
----------
----------2 a 3 interlinea
Cdigo
----------
---------- 2 a 3 interlinea
Ciudad, fecha
----------
---------- 3 interlinea
----------
PARA: ----------------------------------- MARGEN
MARGEN
----------
DERECHA DE
IZQUIERDO DE
---------- 3 interlinea
---------- A 3 CM.
3Asunto:
A 4 CM. -----------------------------------
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
Texto-----------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
Despedida.
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
----------
----------2 interlinea
Anexos:
----------
----------2 interlinea
Transcriptor.
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.
RAZON SOCIAL

LOGOTIPO

NIT

CIRCULA EXTERNA No. 001

300-03.03

Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA EMPLEADOS DEL XITO

Asunto: Invitacin

Tengo el gusto de invitarlos a una conferencia que se realizara en el aula


mxima de la Universidad el da 19 de febrero a las 7:00 pm, con motiva de
tratar los beneficios que brinda SALUCOOP.

Me despido atentamente y espero su asistencia,

FRANCY YANETH CASTRO CANO


Conferencista de SALUCOOP

Yaneth C.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
----------
---------- 2 a 3 interlinea
CIRCULAR INTERNA No. 001
----------
----------2 a 3 interlinea
Cdigo
----------
---------- 2 a 3 interlinea
Ciudad, fecha
----------
---------- 3 interlinea
----------
PARA: -----------------------------------
----------
MARGEN
---------- 3 interlinea M
---------- DE
IZQUIERDO A
Asunto: -----------------------------------
3----------
A 4 CM. R
---------- 3 a 4 interlinea G
----------
Texto----------------------------------------------------------------------------------------------- E
------------------------------------------------------------------------------------------------------- N
------------------------------------------------------------------------- D
----------
---------- 2 interlinea E
------------------------------------------------------------------------------------------------------- R
------------------------------------------------------------------------
---------- E
---------- 2 interlinea C
Despedida.
H
----------
---------- A
---------- 4 a 6 interlinea D
----------
Datos del Remitente E
---------- 2
---------- 2 interlinea
A
Anexos:
---------- 3
---------- 2 interlinea C
Transcriptor.
M
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM. .
CIRCULA INTERNA No. 001

100 - 02.01

Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA EMPLEADOS

Asunto: Integracin Personal

Se les informa que en el da de maana se har una integracin, el cual es


preferible que vengan con ropa adecuada para poder realizar el evento.

Gracias por su atencin,

FRANCY YANETH CASTRO CANO


Jefe de Personal

Yaneth C.
1.4 CERTIFICADO

Es un documento de forma probatoria, puede ser pblica o privada que


asegura la autenticidad y cumplimiento de un hecho o acto solemne.

El certificado se utiliza en calificaciones, diplomas obtenidos, paz y salvos,


exmenes mdicos, documentos de identidad, etc.

1.5 CONSTANCIA

Es un documento de carcter justificado en el que se cuentan hechos o


Situaciones que no requieren solemnidad.

La constancia se utiliza en el tiempo de servicio, experiencias,


comportamiento, salarios, clase de trabajo, jornada laboral, etc.

PARTES DEL CERTIFICADO Y LA CONSTANCIA

CODIGO: Numero consecutivo de la dependenciadeterminada por cada


empresa, en las entidades educativas es obligatorito enumerarlas.
De 2 a 3 interlinea margen superior.

CIUDAD Y FECHA: Es donde indica la ciudad de origen del documento con


su respectivo da mes y ao.
De 2 a 3 interlinea del Cdigo o de 4 a 6 interlinea sino lo hay.

CARGO: Es del que remite el Certificado o Constancia se escribe en


mayscula sostenida centrado precedido por EL o LA.

IDENTIFICACION: Aqu se expresa las palabras CERTIFICA o HACE


CONSTAR seguida de dos puntos, en mayscula sostenida y centrado.
De 3 a 4 interlinea del cargo.

TEXTO: Se inicia con la conjuncin Que siguiendo con los datos solicitantes
como el Tratamiento, el Nombre y su identificacin enmayscula sostenida.
En el ltimo prrafo se menciona el motivo por el cual se expide el Certificado
o la Constancia y de preferencia se incluye el destinatario.
De 3 a 4 interlinea de identificacin.
DATOS DEL REMITENTE:Es donde va el nombre de la persona responsable
se escribe en mayscula sostenida.
De 4 a 6 interlinea del Texto.

TRANSCRIPTOR: Es la persona responsable de transcribir el documento, se


escribe el primer nombre mayscula inicial y la primera letra del apellido.
De 2 interlinea de los datos destinatario.

MARGENES

Superior 3 a 4 cm.
Izquierdo 3 a 4 cm.
Derecho 2 a 3 cm.
Inferior 2 a 3 cm.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
----------
---------- 2 a 3 interlinea
----------
Cdigo
----------
---------- 2 a 3 interlinea
----------
Ciudad, fecha
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
CARGO DEL REMITENTE
MARGEN
----------
IZQUIERDA
---------- 3 a 4DE
interlinea MARGEN
----------
3 A 4 CM. DERECHA DE
CERTIFICA:
A 3 CM.
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
Que Tratamiento, NOMBRE, Documento de Identificacin ----------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
----------
---------- 2 interlinea
Transcriptor

MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.


L.100-1

Florencia, 13de febrero de 2012

JEFE ADMINISTRATIVO

CERTIFICA:

Yo FERNANDO GARCIA Jefe Administrativo de la Compaa CHILCO S.A.S.


identificado con cedula de ciudadana nmero 16435638 de Florencia doy
certificacin que conozco de vista y trato a la seora NUBIA CANO
CORDOBA identificada con cedula de ciudadana nmero 40768858 de
Florencia, hace aproximadamente unos siete aos, quien a tenido vnculos
laborales con nuestra compaa.

La presente se expide a solicitud del interesado.

FERNANDO GARCIA
C.C. 16435638 Florencia
Cel. 3135394511

Yaneth C.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
---------
---------- 2 a 3 interlinea
----------
Cdigo
----------
---------- 2 a 3 interlinea
----------
Ciudad, fecha
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
CARGO DEL REMITENTE
MARGEN
----------
IZQUIERDA
---------- 3 a DE
4 interlinea MARGEN
----------
3 A 4 CM. DERECHA DE
HACE CONSTAR:
A 3 CM.
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
Que Tratamiento, NOMBRE, Documento de Identificacin ----------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------
----------
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
Datos del Remitente
----------
---------- 2 interlinea
Transcriptor

MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.


L-100.1

Florencia, 13 de Febrero de 2012

SUPERVISOR

HACE CONSTAR:

Que desde hace seis aos conozco de vista, trato a la seora FRANCY
YANETH CASTRO CANO, identificada con cedula de ciudadana nmero
40614060 de Florencia, como una persona honesta, seria y honrada,
cumplidora con sus obligaciones y como persona trabajadora es digna de
confianza y por lo tanto muy responsable.

La presente se expide a solicitud del interesado.

JORGE CABRERA VELANDIA


16646041 de Florencia
Cel. 3209303411

Yaneth C.
1.6 HOJA DE VIDA

Es un resumen que da a conocer las capacidades profesionales y


experiencias laborales, dependiendo de la elaboracin y presentacin
correcta demostrara su desempeo en el trascurso de nuevos empleos.

Los documentos comerciales que se le anexan son todos los comprobantes


amplificados por escrito en los que se deja constancia de las operaciones
que se realizan en la actividad.

1.6.1 PARTES DE LA HOJA DE VIDA

HOJA DE VIDA: Se escribe en mayscula sostenida, centrado, sin negrilla,


es la identificacin del documento que se va a elaborar.
De 2 a 3 interlinea del margen superior.

DATOS PERSONALES

Se escribe en mayscula sostenida contra el margen izquierdo, estos se


presentan en dos columnas y se encuentran de esta forma.

NOMBRE: Se escribe en mayscula sostenida, seguida de dos puntos,


despus de dos tabulaciones, se ubica Nombres y Apellidos en mayscula
de la persona responsable.
De 2 interlinea.

IDENTIFICACION: Igualmente en mayscula sostenida, seguida de dos


puntos, despus de dos tabulaciones, se ubica el Documento de identidad y
si es una persona masculina, la libreta militar.
De 2 interlinea.

FECHA DE NACIMENTO: En mayscula sostenida, seguida de dos puntos,


despus de dos tabulaciones, se ubica la informacin de la Ciudad, Da Mes
y Ao de su nacimiento.
De 2 interlinea.
ESTADO CIVIL: Se escribe en mayscula sostenida, seguida de dos puntos,
despus de dos tabulaciones, se ubica el estado en que uno se encuentra, si
es Casado o Soltero o Unin Libre.
De 2 interlinea.

DOMICILIO: Se escribe en maysculasostenida, seguida de dos puntos,


despus de dos tabulaciones, la direccin de la vivienda donde vive.
De 2 interlinea.

TELEFONO: Se escribe en mayscula sostenida, seguida de dos puntos,


despus de dos tabulaciones, los nmeros telefnicos donde se pueden
contactar con la persona que ha enviado la Hoja de Vida.
De 2 interlinea.

ESTUDIOS

En mayscula sostenidacontra el margen izquierdo, aqu se demuestra los


estudios que ha tenido la persona en el trascurso de su vida, se presentan en
dos columnas.
De 3 interlinea de lo ltimo escrito de Datos Personales.

ESTUDIOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS: En mayuscula sostenida,


seguida de dos puntos, despus de dos tabulaciones, se ubica el Nombre de
las instituciones donde a realizados sus estudios, con su respectivos
periodos cursados, con la Ciudad y el Ao de la terminacin.
De 3 interlinea de Estudios.

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS: Igualmente en mayscula sostenida, seguida


de dos puntos, despus de dos tabulaciones, se ubica las carreras que ha
hecho en su etapa de vida.
De 2 interlinea.

ESTUDIOS COMPLEMENTERIOS: Se escribe en mayuscula sostenida,


seguida de dos puntos, despus de dos tabulaciones, se ubica lo realizado
durante el tiempo que lleva con su respectiva informacin que se necesite
para poder corroborar lo escrito.
De 2 interlinea.
EXPERIENCIAS

Se escribe en mayscula sostenida, despus de dos interlinea se ubica la


informacin de las empresas con el respectivo cargo que ha realizado en ella
y de ms informacin que se a necesaria.
De 3 interlinea de lo ltimo escrito.

REFERENCIAS LABORALES

En mayuscula sostenida, despus de dos interlinea se ubica la informacin


de la persona encargada para comunicar lo estipulado en la empresa donde
ha laborado con su Direccin y Telfonos.
De 3 interlinea de lo ltimo escrito.

REFERENCIAS PERSONALES

Se escribe en mayscula sostenida, despus de dos interlinea se ubica


informacin de personas que conozcan a la persona que enva la hoja de
vida y den una muy buena expresin de ella, tiene que ir su nombre, cargo
donde labora y dems informacin que se necesite.
De 3 interlinea de lo ltimo escrito.

FIRMA: Es donde se escribe el Nombre completo en mayuscula sostenida,


de la persona duea de la Hoja de Vida con su Numero de Cedula y se la
ubica la Firma.
De 4 a 6 interlinea de lo ltimo escrito.

FECHA DE PRESENTACION: Es donde se escribe la informacin de la


Ciudad, fecha en que se hizo la Hoja de Vida.
De 3 a 4 interlinea de la Firma.

MARGENES
Superior de 3 a 4 cm.
Izquierdo de 3 a 4 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
----------
---------- 2 a 3 interlinea
HOJA DE VIDA
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
DATOS PERSONALES
----------
---------- 3 interlinea
----------
NOMBRE Y APELLIDOS:
----------
MARGEN
---------- 2 interlinea
MARGEN
IDENTIFICACION:
IZQUIERDA DE
---------- DERECHA DE
3----------
A 4 CM. 2 interlinea A 3 CM.
FECHA DE NACIMIENTO:
----------
---------- 2 interlinea
ESTADO CIVIL:
----------
---------- 2 interlinea
DOMICILIO:
----------
---------- 2 interlinea
TELEFONO:
----------
---------- 3 interlinea
----------
ESTUDIOS
----------
---------- 3 interlinea
----------
ESTUDIOSPRIMARIOS:
----------
---------- 2 interlinea
ESTUDIOS SECUNDARIOS:
----------
----------2 interlinea
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS:
----------
---------- 3 interlinea
----------
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS:
----------
----------
----------
EXPERIENCIAS:
----------
---------- 3 interlinea
----------
MARGEN
REFERENCIAS LABORALES: MARGEN
IZQUIERDA
---------- DE DERECHA DE
3 ----------
A 4 CM. 3 interlinea A 3 CM.
----------
REFERENCIAS PERSONALES:
----------
---------- 4 a 6 interlinea
----------
----------
FIRMA
----------
---------- 3 a 4 interlinea
----------
Ciudad, Fecha de Presentacin

MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.


HOJA DE VIDA

DATOS PERSONALES:

NOMBRE Y APELLIDOS: FRANCY YANETH CASTRO CANO

IDENTIFICACION: 40614060 DE FLORENCIA

FECHA DE NACIMIENTO: 14 DE NOVIEMBRE DE 1984

ESTADO CIVIL: UNION LIBRE

DOMICILIO: CARRERA 13 No.2-16

TELEFONO: 3124487017

ESTUDIOS:

SECUNDARIOS: COLEGIO JOR ELIECER GAITAN


FLORENCIA - CAQUETA
2001

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: HOJA DE CALCULOELECTRICA


MICROSOFT EXCEL
PROCESADOR DE TEXTO
MICROSOFT COLEGIO LA
CIUDADELA SIGLO XXl
SENA
EXPERIENCIAS: DISTRIBUIDORA METAMORFOSIS,
Auxiliar de Ventas, desde 15 de
octubre de 2005 hasta 30 de junio de
2006.
LA ESTACION DE LA MODA,
Auxiliar de Ventas, desde 01 de
noviembre de 2006 hasta 30 de
noviembre de 2009.

REFERENCIAS LABORALES: FREDI ALBERTO RAMIREZ,


Administrador Distribuidora
Metamorfosis, Tel: 4351124,
Florencia.

LUIS FERNANDO MENDEZ, Jefe


Inmediato, La Estacin de la Moda,
Tel: 4644118, San Vicente de
Caguan.

REFERENCIAS PERSONALES: JORGE CABRERA VELANDIA,


Coordinador Ventas Gas Pas, Tel:
31237850264360006.

FRANCY YANETH CASTRO CANO


C.C. 40614060 de Florencia

Florencia, 13 de febrero de 2012


1.7 ACTA ADMINISTRATIVA
Se han utilizado como herramienta laboral para dejar constancia de los
hechos ocurridos que se tratan y acuerdan en una reunin donde hace
presencia la administracin de una empresa pblica o privada.

1.7.1 PARTES DEL ACTA

ACTA No.__: Se escribe centrado, en mayscula sostenida, sin negrilla con


nmero consecutivo que le corresponda, iniciando con 001.
De 1 interlinea del margen superior.

FECHA: Se escribe centrado, en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida


de dos puntos, se apunta la Ciudad donde se realiza la reunin con su
respectiva fecha.
De 3 interlinea.

HORA: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos


puntos, se apunta la hora de inicio y fin de la reunin.
De 1 interlinea.

LUGAR: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos


puntos, se apunta el nombre donde se realiza la reunin.
De 1 interlinea.

ASISTENTES: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de


dos puntos, se apunta los nombres y apellidos en mayscula inicial, con su
respectivo cargo que ocupa en la empresa, estos son los integrantes que han
acudido a la reunin.
De 2 interlinea.

INVITADOS: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos


puntos, los nombres y apellidos en mayscula inicial, con su respectivo
cargo, de las personas que han participado en la reunin.
De 2 interlinea.
AUSENTES: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, los nombres y apellidos en mayscula inicial, con su respectivo cargo
de las personas que no han estado en la reunin.
De 2 interlinea.

ORDEN DEL DIA: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida


de dos puntos, se especifica en nmeros arbigos los temas por el motivo de
la reunin.
De 2 interlinea.

1o. Verificacin de qurum.


2o. Lectura y discusin del Acta anterior.
3o. Discusin y aprobacin tabla de retencin documental y al respecto.

DESARROLLO: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida de


dos puntos, se prepara el primer tema especificando con nmeros arbigo el
avance de la reunin.
De 2 interlinea.

1o. Se verifico el qurum dando inicio a la lectura.


2o. Se dio lectura al Acta anterior, la cual fue aprobada por unanimidad.
3o. Fue presentada la tabla de retencin documenta y al respecto.
De 2 interlinea despus del titulo Desarrollo, a 1 interlinea entre rengln y 2
entre prrafo.

CONVOCATORIA: Se escribe en mayscula sostenida, sin negrilla, seguida


de dos puntos, es para programar una nueva reunin, donde lleva la Fecha,
Hora y Lugar.
De 2 interlinea.

FIRMAS: Donde van los Nombres y Apellidos completos en mayscula


sostenidos con su respectivo Cargo a 1 interlinea con mayscula inicial.
Estos Nombres y Cargos se organizan de forma jerrquica que este al
margen izquierdo y el siguiente en el mismo rengln pero al margen derecho.
De 4 interlinea.
ANEXOS: Se escribe en mayscula inicial, sin negrilla, seguida de dos
puntos, se adjunta tal cantidad de documentos que sustenten una
informacin que se desarrolla en el acta.
De 2 interlinea.

DATOS DEL TRANSCRIPTOR: Es la persona responsable de transcribir el


documento, su Nombre en mayscula inicial y la primera letra de su Apellido.
De 2 interlinea.

MARGENES

Superior de 3 a 4 cm.
Izquierdo de 3 a 4 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.
---------- 1 interlinea
ACTA No. ___
----------
---------- 3 interlinea
----------
FECHA:
---------- 1 interlinea
HORA:
---------- 1 interlinea
LUGAR:
----------
---------- 2 interlinea
ASISTENTES: --------------------, ----------
----------
---------- 2 interlinea
MARGEN
INVITADOS: --------------------, ----------
IZQUIERDA DE
----------
MARGEN
---------- 2 interlinea
3AUSENTES:
A 4 CM. --------------------, ---------- DERACHA DE 2
----------
---------- 2 interlinea A 3 CM.
ORDEN DEL DIA:
---------- 1 interlinea
1o.------------------------------------------------------------------------------------------------------
2o.------------------------------------------------------------------------------------------------------
3o.------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
DESARROLLO:
----------1 interlinea
1o.-----------------------------------------------------------------------------------------------------
---------- 1 interlinea
2o. -----------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------- 1 interlinea
3o. -----------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.


MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM.

----------
---------- 2 interlinea
CONVOCATORIA:
----------
----------
---------- 4 interlinea
----------
FIRMAS: --------------------, ----------
----------
---------- 2 interlinea
Anexos:
----------
---------- 2 interlinea
Transcriptor

MARGEN MARGEN
IZQUIERDA DE DERACHA DE
3 A 4 CM. A 3 CM.

MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.


CREACION DE LA EMPRESA

ACTA No. 001

FECHA: Florencia, 13 de febrero de 2012

HORA: De 8:45 am a 12:45 m

LUGAR: SENA Aula 11

ASISTENTES: ALEXANDER MOSQUERA, Presidente


JHULIETH BARRIOS, Vicepresidente
RUTH MUOZ, Secretaria

INVITADOS: GRUPO GESTION ADMINISTRATIVA

AUSENTES: JOHANNA AGUIRRE


LISETH HERRERA

ORDEN DEL DIA:

1o. Llamado a lista


2o. Escoger nombre de la empresa
3o. Que servicios se va prestar en la empresa

DESARROLLO:

1o. Se llama a lista dos de los integrantes del grupo Gestin Administrativa
no asistieron, (Johanna A: y Liseth H.)
2o. Se escoge el nombre de la empresa, (ASESORES GESTION
ADMINISTRATIVA).

3o. Los servicios que presta la empresa son, asesorar a pequeas y


medianas empresas, organizar eventos, archivos, servicio al cliente, manejo
contable, estado financiero, etc.

A quienes les vamos a prestar nuestros servicios son a oficinas de


administracin, al sector ganadero, a pequeas y medianas empresas,
cooperativas, etc.

Para haber llegado a estas decisiones varios compaeros colaboramos en


ello, hubo personas que aportaron ideas y dems.

Se hace un receso y salimos al breig a las 9:00 am y seguiremos a las 9:30


am.

Ya despus de este corto breig, para poder seguir con la creacin de la


empresa, reunimos varias preguntas, para ello en grupo de cinco personas
decidimos repartirnos las preguntas y responderlas y luego hacer una
exposicin de ellas.

Preguntas:

1. Que es una empresa y como est constituida?


2. Que significa: Ltda., S.A.S, S. A, ONG?
3. Cul es la normatividad para la creacin de una empresa?
4. Que significa Misin, visin, Eslogan e imagen corporativa de una
empresa?
5. Que es la estructura orgnica funcional de la empresa?

Esta acta termina a las 12:45 m del da 13 de febrero de 2012, se realizara la


siguiente acta el da 14 de febrero 2012 en el SENA aula 11.

CONVOCATORIA:
Prxima reunin, el 14 de febrero de 2012 a las 8:00 am, en el aula 11 del
SENA.

FIRMAS:

ALEXANDER MOSQUERA JHULIETH BARRIOS


Presidente vicepresidente

RUTH MUOZ
Secretaria

Francy C.
1.8 NOTA INTERNA

Es un formato de carcter interno pre impreso, su finalidad es que los


diferentes departamentos, secciones o personas pertenecientes a una
empresa se comuniquen entre s, por peticiones, hechos, etc.

La nota interna se diligencia a mano cuyo objetivo es trasmitir informacin


breve y de inmediato.

1.8.1 PARTES DE LA NOTA INTERNA

INICIO

MEMBRETE: Es donde se organiza el Nombre o Razn Social de la


Empresa.

FECHA: De registro de envi.

PARA: Se ubica el Nombre del funcionario

DE: Seguido el Nombre o Cargo de la persona y departamento o seccin al


que pertenece quien Emite la Nota.

A: Seguido el Nombre o Cargo de la persona y departamento o seccin a la


que pertenece quien va a recibir la comunicacin.

ASUNTO: Seguido se resume el motivo que origina el documento.

CONTENIDO: Aqu se ubica en forma detallada el motivo por el cual se enva


la Nota Interna, tiene que ser breve y reducida.

FINAL: Aqu se ubica la firma de la persona que enva el mensaje.


FY

NOTA INTERNA No.___

FECHA: ______________________________________________

PARA: _______________________________________________

DE: _______________________________________________

URGENTE: _____________________ ARCHIVAR: _____________________


ENTREGAR: ____________________ TRAMITAR: _____________________
DEVOLVER: _____________________ ENCARGARSE: __________________
ENVIAR: _______________________ INFORMAR: ____________________
RESPUESTA: ____________________ OTROS: ________________________

OBSERVACIONES: ________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________

FIRMA: _______________________ RECIBIDO:______________________


FECHA: ______________________
HORA: ______________________
FY

NOTA INTERNA No.001

FECHA: ___Florencia,_10_de_febrero_de_2012____________

PARA: ___ROGELIO_MORALES________________________

DE: ______SUDGERENTE___________________________

URGENTE: _________X___________ ARCHIVAR: _____________________


ENTREGAR: ____________________ TRAMITAR: _____________________
DEVOLVER: _____________________ ENCARGARSE: __________________
ENVIAR: _______________________ INFORMAR: ____________________
RESPUESTA: ____________________ OTROS: ________________________

OBSERVACIONES: _Cordialmente,_me_permito_solicitarle_el_tramite_del____
_estado_financiero_de_la_empresa_para_realizar_un_informe_que_me_han_
_solicitado._
_atentamente,_

FIRMA: _______________________ RECIBIDO: Asistente_asesor_financiero


FECHA: __10_de_febrero_de_2012_
HORA: ___10:30_am____________
1.9 INFORME ADMINISTRATIVO

Documento por el cual se da a conocer el cambio de cualquier estudio de


forma administrativa.

En este informe se clasifican en

1.9.1 INFORME CORTO

Son los que tienen mnimo 10 hojas de contenido. Consta de:

ENCABEZAMIENTO:El informe corto no lleva portada sino encabezamiento,


que se distribuye con la Razn Social.
De 3 a 4 cm del margen izquierdo superior y en mayscula sostenida.

TITULO:Se escribe el Ttulo del Informe, centrado y en mayscula sostenida.


De 4 interlineas del margen superior.

FECHA: En mayuscula sostenida, seguida de dos puntos, se ubica la Ciudad


y Fecha completa.
De4interlinea del ttulo contra el margen izquierdo.

AUTORA DEL INFORME: En mayuscula sostenida, se escribe


PRESENTADO POR, ELABORADO POR, RESPONSABLE, y se ubica el
nombre de la persona quien realiza el informe.
De 2 interlinea seguida de la Fecha.

OBJETIVO: En mayscula sostenida, seguida de dos puntos. Es la


planeacin breve que expone la finalidad del informe.
De 2 a 4 interlineas

ESCRITURA DEL TEXTO: Un informe corto generalmente consta de un


capitulo nico. Todos se escriben contra el margen izquierdo, all se escriben
los temas a tratar o desarrollar en el informe.
CONCLUSIONES:Se escriben en mayscula sostenidas contra el margen
izquierdo. Son los resultados obtenidos despus de analizar el trabajo escrito
en el informe
De 2 a 4 interlineas del ltimo rengln del texto.

FIRMA: El informe administrativo corto debe ser firmado por el autor, en la


pgina que finaliza el cuerpo del informe. El nombre se anota en mayscula
sostenido.
De 4 a 6interlinea del ltimo prrafo.

TRANSCRIPTOR: Si se desea establecer la responsabilidad del


transcriptor.De2 interlneas del firmante.

1.9.2 INFORME LARGO O EXTENSO

Tiene por objeto presentar, definir y dar una idea completa del informe.

Estas son sus partes:

PRELIMINARES: Es la parte que compone al texto o cuerpo del informe y


est constituida por la:

CUBIERTA: Es la parte que cubre el documento, que se le llama pasta o


tapa.

PORTADA: Es la primera pgina que contiene los datos que se requieren


para dar a conocer el documento.

TABLA DE CONTENIDO: Es la lista donde contiene los captulos y divisiones


principales que requieren paginacin del informe.

GLOSARIO: Es una lista de signos, unidades, abreviaturas y siglas utilizadas


en el informe que se organiza alfabticamente para explicar sus trminos o
definiciones.

CUERPO DEL INFORME: Es el texto del documento que por el cual se


constituye por una:
INTRODUCCION: Es la planeacin breve que expone los alcances de un
informe extenso o largo.

OBJETIVOS: Es la planeacin breve que expone la finalidad del informe


coto.

NUCLEO DEL INFORME: Son temas y subtemas que constituyen la


escancia de informe.

CAPITULO: Es el tema completo que permite orientar al lector.

SUBDIVISION: Es la parte donde se divide un capitulo o un tema y subtema.

TITULO: Es el nombre del informe, del captulo y subdivisin.

FIGURAS: Tambin llamada (ilustraciones); son grficos, dibujos, planos,


fotografas, mapas, diagramas o esquemas.

TABLAS: Son los cuadros numricos, estadstico, geogrfico que se


presenta en columnas.

CITAS: Es un pasaje, prrafo o propsito que proviene de alguien diferente al


autor del informe, para apoyar o compartir ideas.

NOTA DE PIE DE PAGINA: Es la aclaracin del autor sobre el informe para


completar una idea expresada en el texto.

CONCLUSIONES: Son los resultados obtenidos y deducidos, hechos


despus de analizar detalladamente el trabajo escrito en el informe.

RECOMENDACIONES: Son las formulaciones concisas de las acciones que


se consideran necesarias, como el resultado directo de las conclusiones
alcanzadas.

MATERIAL COMPLEMENTARIO: Es la parte que sigue el cuerpo del informe


para aplicarlo y facilitar su utilizacin que est constituida por los:
ANEXOS: Es el conjunto de documentos que sirven para complementar y
aclarar el cuerpo del informe.

BIBLIOGRAFIA: Es la lista de la fuente de consulta que sean relacionado con


el tema.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: Es el conjunto de datos precisos y


ordenados que facilitan la identificacin de una fuente documental o parte de
ella.
INDICE: Es la lista alfabtica de temas o aspectos relevantes del informe.
Este es diferente a la tabla de contenido.

MARGENES

Superior de 3 a 4 cm.
Izquierda de 3 a 4 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
INFORME CORTO
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM

----------
----------
---------- 4 interlinea
----------
INFORME
----------
----------
---------- 4 interlinea
----------
FECHA:
---------- 1 a 2 interlinea
MARGEN
ELABORADO POR:
---------- DE
IZQUIERDO MARGEN
---------- 2 a 4 interlinea
3 A 4 CM. DERECHA DE 2
OBJETIVO:
---------- A 3 CM.
---------- 2 a 4 interlinea
TEXTO ----------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------
----------
---------- 2 interlinea
--------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------
----------
---------- 2 a 4 interlinea
CONCLUSIONES

-------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------
----------
---------- 2 a 4 interlinea
FIRMA
----------
---------- 2 interlinea
Transcriptor.
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.
INFORME LARGO O EXTENSO
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM
NOMBRE DEL TRABAJO

MARGEN
MARGEN
DERECHA DE
IZQUIERDO DE
A 3 CM.
3 A 4 CM.

NOMBRE DEL APRENDIZ

NOMBRE DE LA INSTITUCION
NOMBRE DE LA MATERIA
CIUDAD - DEPARTAMENTO
FECHA
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.
INFORME LARGO O EXTENSO
MARGEN SUPERIOR DE 3 A 4 CM
NOMBRE DEL TRABAJO

NOMBRE DEL APRENDIZ

MARGEN
MARGEN
DERECHA DE
IZQUIERDO DE
A 3 CM.
3 A 4 CM.

NOMBRE DEL PROYECTO

NOMBRE DEL INSTRUCTOR

NOMBRE DE LA INSTITUCION
NOMBRE DE LA MATERIA
CIUDAD - DEPARTAMENTO
FECHA
MARGEN INFERIOR DE 2 A 3 CM.
1.10 ACTOS ADMINISTRATIVOS

Es toda declaracin de carcter administrativa, es decir que es una decisin


que toma una parte de la Administracin Pblica y que tiene efectos jurdicos
sobre el encargado.

El objetivo de la administracin pblica es satisfacer los intereses colectivos.

El tema del acto administrativo es de suma importancia en el derecho


pblico, dado que el reconocimiento de un acto como administrativo implica
someterlo a un rgimen especial que lo diferencia de otras manifestaciones
estatales.

1.10.1 ORDENANZA

Es una disposicin o mandato. Se utiliza para nombrar al tipo de norma


jurdica.
Es emitida por la autoridad que tiene la facultad para exigir su cumplimiento.

1.10.2 ACUERDO

Es una decisin tomada en comn por dos o ms personas por la junta, la


asamblea o el tribunal.
Tambin se denomina un pacto, tratado o resolucin de organizaciones, de
instituciones, de empresas privadas o publicas.

1.10.3 DECRETO

Es un acto administrativo de poder ejecutivo, que posee un contenido


reglamentario, es inferior a las leyes.
Esta regla general tiene sus excepciones en casi todas las legislaciones,
normalmente para situaciones de urgente necesidad, y algunas otras
especficamente evaluadas.
1.10.4 RESOLUCION

Es una mocin escrita adoptada por una asamblea.


Es un supuesto de ineficacia del contrato proveniente de un hecho posterior
a su celebracin, que le pone fin por decisin judicial, por autoridad de una
de las partes o por decisin de la ley.

1.10.5 CONTRATO DE COMPRAVENTA

Se conoce popularmente como compraventa a aquel comercio en el cual se


compran y venden cosas, especialmente aquellas usadas o antiguasy
porsupuesto con un valor mucho ms accesible que en cualquier otro
comercio en el cual se ofrecen piezas similares pero nuevas y sin uso.

Y por otro lado se conoce como contrato de compraventa a aquel contrato


que suscriben dos personas y por el cual una de ellas se obliga a entregarle
a la otra una determinada cosa y la otra parte se compromete a pagar una
suma monetaria determinada.
CONTRATO DE COMPRA VENTA ESTABLECIMIENTO DE
COMERCIO

Entre los suscritos a saber:_______________________________________,


mayor de edad, vecinode ________________, portador de la Cdula de
Ciudadana Nmero ______________, expedidaen ________________, con
Matrcula Mercantil No. ______________quien actuar en nombre propio,
por una parte, y quien dentro del presente contrato y para sus efectos se
llamar EL VENDEDOR, y______________________________ mayor de
edad, vecino de_____________, portador de laCdula de Ciudadana
Nmero______________________, expedida en ___________, con
MatrculaMercantil No._____________________quien acta en nombre
propio, por la otra, quien dentro delpresente contrato se llamar EL
COMPRADOR, celebramos el presente contrato de compra venta,contenido
en las siguientes clusulas:
PRIMERA_____________________________________________________
VENDEDOR, transfiere aTitulo de venta el____________________ % del
establecimiento de
comerciodenominado____________________________________________
_, que se
encuentra ubicado en__________________________________________,
de la ciudadde_____________________, y con Matricula Mercantil nmero
_______________________________debidamente renovadahasta la fecha.
SEGUNDA: El precio de sta compraventa es la
sumade_______________________________________________________
________________________________________ ($ ), los cuales declara
tener recibidos el VENDEDOR, de mano delCOMPRADOR a entera
satisfaccin, a la firma del presente contrato.
Para constancia se firma el presente contrato a los____________________
(___) das del mesde________________________ del
__________________________( )

________________________________________________________
_____
EL VENDEDOR: EL COMPRADOR:
C.C.N0 CCN0
NOTA:
Anexar copia de Pago de impuesto de retencin en la fuente por
enajenacin de activos persona natural.
Si el comprador no est matriculado debe diligenciar previamente la
matrcula correspondiente.
El anterior contrato de compraventa debe ser reconocido ante el notario o
presentando personalmente ante elsecretario jurdico de la cmara de
comercio y debe acreditarse el comprobante de pago de impuestos
1.11 FAX

Es un sistema de traspaso de datos escritos, grficos, textos y muchos ms


datos por va telefnica formando una tele copia.

Este funciona de manera sencilla. Se trata de tres piezas integradas y


combinadas en un solo aparato: un escner, que se encarga de registrar los
datos, textos e imgenes presentes en el documento original; un mdem,
que permite la conexin va telefnica con otro aparato de similares
caractersticas; y la impresora, que al recibir un nuevo documento lo imprime
de forma rpida y econmica en un papel, produciendo una copia de los
datos transmitidos.
FAX
A LA TENCION DE: __________________________________________

EMPRESA: _________________________________________________

FAX: _________________________TELEFONO: ___________________

DE: _______________________________________________________

FECHA: ______________________PAGINAS: _____________________

ASUNTO: __________________________________________________
FAX
A LA TENCION DE: FRANCY YANETH CASTRO CANO

EMPRESA: AGESAD S.A.S

FAX: 4352961 TELEFONO: 4356125

DE: JORGE CABRERA VELANDIA

FECHA: 13 DE FEBREO DE 2012 PAGINAS: UNA

ASUNTO: CARTA REFERENCIA PERSONAL

GAS PAIS

002-5
Florencia, 13 de febrero de 2012

COORDINADOR DE VENTAS

HACE CONSTAR:

Que desde hace seis aos conozco de vista y trato a la seora FRANCY
YANETH CASTRO CANO, Cedula nmero 40614060 de Florencia, como
una persona honesta, seria y trabajadora es digna de confianza y por lo tanto
muy responsable.

La presente se expide a solicitud del interesado.

JORGE CABRERA VELANDIA


Celular 3123785026
1.12 TELEGRAMA

El telegrama es un mensaje breve que se enva por medio del telgrafo,


aparato que funciona mediante descargas elctricas.

Los signos del mensaje se reproducen dando tecleoslargos o breves, que se


representan con rayas o puntos y equivalen a letras del alfabeto, nmeros,
etc. Es decir, el telegrama no se escribe en espaol, sino en clave Morse.

Ejemplos:
El telegrama tiene como finalidad el envo de un mensaje rpido y urgente,
por tanto al escribirlo se debe ser breve, adems de que se cobra por
palabra. Por ejemplo:

Arturo: Estoy ya en Veracruz, necesito que por favor le digas a mi mam que
no se olvide de mandarme el boleto de regreso, gracias por todo.
Alma

Este mensaje, para enviarlo por telegrama quedara as:

Estoy en Veracruz, di a mam enve boleto.


Alma
TELEGRAMA
AGESAD S.A.S

PROCEDENCIA:

DESTINATARIO: TELEFONO:

DOMICILIO:

DESTINO:

TEXTO:

REMITENTE:

DOMICILIO:

TELEFONO: FIRMA:
TELEGRAMA
AGESAD S.A.S

PROCEDENCIA: Florencia, 13 de febrero de 2012

DESTINATARIO: TATIANA ARIAS GUSMAN TELEFONO: 4351126

DOMICILIO: Calle 9 No. 11 30 Los Lagos

DESTINO: San Vicente del Caguan Caquet

TEXTO: FELICITO MOTIVO TU HIJA GRADO ABRAZO SALUDO

FRANCY YANETH CASTROM CANO

REMITENTE: FRANCY YANETH CASTRP CANO

DOMICILIO: Carrera 13 a No. 2 a 16 El Rosal

TELEFONO: 3124487017 FIRMA:


1.13 SOBRES

Es una cubierta que protege y guarda un documento para entregarlo o


enviarlo

1.13.1 PARTES DEL SOBRE

DATOS DEL DESTINATARIO: Es la persona a quien va dirigido el contenido


del sobre.

TRATAMIENTO: Ttulo acadmico, con mayscula inicial.

NOMBRE: Se ubica en la segunda lnea, en mayscula sostenida; nombres y


apellidos completos. Sin negrilla.

CARGO: Se escribe con mayscula inicial.

EMPRESA: Se anota en la lnea siguiente al cargo, la razn social, sigla o


acrnimo.

DIRECCIN O APARTADO: Se utiliza una de las dos, la direccin de la


empresa de donde se mandan el sobre.

DESTINO: Puede ser local, nacional o internacional donde va dirigido el


sobre.

DATOS DEL REMITENTE: Es la persona natural que enva el contenido del


sobre.

LOGOTIPO: Smbolo que identifica a una empresa.

CIUDAD Y PAIS DE ORIGEN: De donde envan el sobre.

NUMERO DE TELEFONO: De la persona que enva el sobre

NUMERO DEL TELEFAX:Que transmite el documento.


Esquema de distribucin de los datos del destinatario
en sobre oficio

Entre 3
Y 4 cm ZONA 1 ZONA3

Entre 1.5 y 2 cm
ZONA 2

Esquema de indicaciones para el destinatario en sobre


oficio

Entre 3
Y 4 cm ZONA 1 ZONA3
FLORENCIA-CAQUETA

Seor
GUSTAVO NARIO
Jefe Administrativo
Lcteos del Hogar
Calle 10 No 3-5
Acacias
Florencia

Carrera 20 Centro Tel. 3123654879


2.EL INTERNET

Es un conjunto de redes, de ordenadores y dispositivos realmente unidos


mediante cables que conectan puntos de todo el mundo. Estos cables se
presentan en muchas formas: desde cables de red local, a cables telefnicos
convencionales, digitales y canales de fibra ptica que forman las
"carreteras" principales. Esta gigantesca Red se difumina en ocasiones
porque los datos pueden transmitirse va satlite, o a travs de servicios
como la telefona celular, o porque a veces no se sabe muy bien a dnde
est conectada.
2.1LA INTRANET

Significa en espaol "red interna"; la intranetes una red de ordenadores


privada basada en los tipos de Internet, esto es lo que hace la diferencia
entre el internet ya que es pblico y la intranet es privada.

Una Intranet puede extenderse a travs de Internet. Esto se hace


generalmente usando unared privada virtual.

Un intranet es un Internet interno diseado para ser utilizado en el interior de


una empresa, universidad, u organizacin. Lo que distingue a un intranet del
Internet de libre acceso es el hecho de que el intranet es privado. Gracias a
los intranets, la comunicacin y la colaboracin interna son ms fciles.

2.2EMAIL O CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en internet, que permite el intercambio de


mensajes entre usuarios. Para enviar y recibir mensajes mediante sistemas
de comunicacin electrnicos.

Para enviar un mensaje de e-mail es necesario tener la direccin de nuestro


destinatario. Una direccin de e-mail tiene la forma: nombre-de-
cliente@nombre-de-proveedor.com.

Podemos siempre identificar una direccin de correo electrnico por el uso


de la arroba "@" (at, en ingls) entre el nombre de usuario y el nombre del
proveedor del servicio.
3. COMO REDACTAR UNA CARTA

Muchas empresas no entienden que necesitan relacionarse con el mundo


exterior; para poder tener sus objetivos principales que son ofrecer los
productos que fabrican.

La empresa necesita mantener informados a sus clientes sobre los asuntos


de inters para ellos; pero no logramos darnos cuenta de eso o de obtener
respuestas satisfactorias.

Tenemos que fijarnos de que los informes no sean muy pesados o extensos;
ya que son difciles de comprender y por ello no es captado el mensaje.
Estas empresas necesitan lograr que sus mensajes sean agradables para el
pblico, tienen que ser muy estratgicas.

Para poder redactar todo tipo de documentos debemos tener en cuenta lo


siguiente:

EL CUIDADO DE LA ORTOGRAFA:Los errores ortogrficos no dejan


transmitir la informacin que se quiere mostrar.

LOS SIGNOS DE PUNTUACIN: Aunque no parezca, el utilizar demasiado


la coma hace difcil la lectura de una carta, por lo tanto debemos usar los
signos de puntuacin en su justa medida.

LA TIPOGRAFA: Se trata del conjunto de caracteres que usamos al redactar


nuestros documentos. Los programas tipo Word nos hacen ms fcil el
utilizar diversas tipografas. La imagen corporativa debe utilizar siempre la
misma tipografa para todos los textos.

ALINEACIN: Una buena alineacin facilita la correcta lectura y la hace


agradable a la vista.

Para redactar un buen documento es importante saber el tipo de cliente, o a


la empresa que vamos a enviarle las cartas. Cuanto mejor conozcamos a la
persona, mejor haremos la redaccin.

3.1 LA ORTOGRAFIA

Es la ciencia que nos ensea a escribir correctamente como debe ser, para
que podamos comprender e interpretar cuando leamos.
Y para ello tenemos que conocer sus reglas y aplicarlas correctamente.
3.1.1 LAS REGLAS DE LA ORTOGRAFA

LETRAS: Es la base en la que nos comunicamos, por medio de la escritura


por lo cual representa los sonidos del lenguaje oral.

SILABAS:Es cuando un fonema o grupo de fonemas se pronuncian de un


golpe de voz.

LETRAS MAYSCULAS:Son cuando se escribe la primera letra al iniciar un


escrito, despus de un punto, con nombres propios etc.

USO DEL ACENTO:Es cuando una palabra esta formada por varias silabas y
hay es donde hacemos la mayor fuerza.

SIGNOS:Es un cdigo o sistema por el cual transmitimos informacin que


nos sirve para comunicarnos.

3.2 LA GRAMATICA

La gramtica es el estudio de las reglas que regulan el uso de las lenguas y


la organizacin de las palabras dentro de una oracin. Tambin se denomina
as al conjunto de reglas que gobiernan el uso de un lenguaje muy
determinado; as, cada lengua tiene su propia gramtica.

3.2.1 LAS REGLAS GRAMATICALES

Frases interrogativasen espaol hay dos tipos de frases. La interrogativas


directas e indirectas.

3.3 SINTAXIS

Es la que estudia la parte de reglas que constituyen la formacin de unidades


superiores y se entablan entre si, tambin estudia las oracin.

ORACIN:La cual esta formada por varias palabras agrupadas en el


sintagma que la forma como verbo.
Aqu se encuentran Oraciones Simples, Completas y Compuestas.

3.4 MORFOLOGIA

Se ocupa de cada elemento de la oracin por separado atendiendo los


rasgos gramaticales.
4. DIGITACION

Digitar informacin con precisin y rapidez es una de las competencias


bsicas demandas por la sociedad contempornea. Desafortunadamente,
muy pocas instituciones educativas incluyen formalmente Manejo del Teclado
en el currculo de informtica (TIC).

Adems, la mayora de las que si lo hacen, no pueden asegurar que sus


estudiantes adquieran idoneidad en su manejo. Muchos docentes de
informtica aducen que les falta tiempo para poner en prctica un currculo
completo y efectivo que conduzca a que sus alumnos alcancen la
competencia en el manejo de este dispositivo de entrada.

Lo que no tienen en cuenta, es que si la institucin no destina un tiempo


especfico para ensear a utilizar adecuadamente el Teclado, los estudiantes
se lo tomarn y con creces, a lo largo de su vida acadmica, localizando las
teclas ("chuzografiando") cuando realicen trabajos en el computador.

4.1 TCNICA DE DIGITACIN

Adquirir y mantener una tcnica apropiada de digitacin, tambin hace parte


de la primera etapa en el aprendizaje del Manejo de Teclado. Esta debe
incluir, desde los primeros aos escolares, la explicacin a los estudiantes de
por qu es importante adoptar la postura adecuada y entrenarlos para
sentarse correctamente, usar convenientemente el teclado y hacer pausas
en el trabajo con alguna frecuencia.

4.2EL TECLADO

En informtica un teclado es un perifrico de entrada o dispositivo, en parte


inspirado en el teclado de las mquinas de escribir, que utiliza una
disposicin de botones o teclas, para que acten como palancas mecnicas
o interruptores electrnicos que envan informacin a la computadora.
Despus de las tarjetas perforadas y las cintas de papel, la interaccin a
travs de los teclados al estilo teletipo se convirti en el principal medio de
entrada para las computadoras. El teclado tiene entre 99 y 127 teclas
aproximadamente.
Y est dividido en cuatro bloques:

BLOQUE DE FUNCIONES: Va desde la tecla F1 a F12, en tres bloques de


cuatro: de F1 a F4, de F5 a F8 y de F9 a F12. Funcionan de acuerdo al
programa que est abierto. Por ejemplo, en muchos programas al presionar
la tecla F1 se accede a la ayuda asociada a ese programa.

BLOQUE ALFANUMRICO: Est ubicado en la parte inferior del bloque de


funciones, contiene los nmeros arbigos del 1 al 0 y el alfabeto organizado
como en una mquina de escribir, adems de algunas teclas especiales.

BLOQUE ESPECIAL: Est ubicado a la derecha del bloque alfanumrico,


contiene algunas teclas especiales como ImprPant, Bloq de desplazamiento,
pausa, inicio, fin, insertar, suprimir, RePag, AvPag, y las flechas direccionales
que permiten mover el punto de insercin en las cuatro direcciones.

BLOQUE NUMRICO: Est ubicado a la derecha del bloque especial, se


activa al presionar la tecla Bloq Nm., contiene los nmeros arbigos
organizados como en una calculadora con el fin de facilitar la digitacin de
cifras. Adems contiene los signos de las cuatro operaciones bsicas: suma
+, resta -, multiplicacin * y divisin /; tambin contiene una tecla de Intro o
Enter.
5.POSICION ERGONOMICA

El uso generalizado de computadores en los sitios de trabajo obliga a


reorganizar el espacio y a considerar nuevos habitos, para lograrlo, la
ergonomia establece unas normas que hacen que la relacion entre las
ergonomia establece unas normas que hacenque la relacion entre las
personas y su entorno laboral contribuya a su bienestar.

El trabajo con computador no representa grandes riesgos en cuanto a


acciones o patologias laborales, pero puede producir en las personas
trastornos que se traducen en fatiga mental, prblemas visuales, dolores de
espalda, cuello brazos, manos y muecas.

Buena parte de ellos se soluciona al adoptar las normas de construccion y


diseo de los muebles de oficina, de igual manera, al seguir las
recomendaciones de uso que son impulsadas tanto por los ergonomos como
por las propias empresas.
CONCLUSIONES

Este trabajo nos dio la oportunidad de conocer nuestras capacidades en la


digitacion y producion de documentos empresariales.