RECOMENDACIONES Y PROTOCOLO

Esta informacin es muy importante, por favor lala con atencin y comprtala con su grupo.

Para ingresar a nuestras instalaciones, le solicitamos tener presente las siguientes recomendaciones y el
protocolo ambiental anexo.

Horario de servicio de martes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, sbados, domingos y festivos de 9:00
am a 5:30 pm, Tutucn sbados de 09:00 am a 8:00 pm.
El Parque no cuenta con servicio de parqueadero para buses y /o busetas.
No esta permitido el consumo de licor, sustancias alucingenas dentro de las instalaciones del Parque ni
tampoco el ingreso de personas bajo sus efectos.
No est permitido el ingreso de mascotas.
El parque no est autorizado para suministrar medicamentos, en caso de requerirlo favor traerlos.
La persona encargada de hacer el pago del ingreso, debe ser uno de los primeros en llegar y traer la
totalidad del valor a cancelar en la portera. No se permite pagos individuales ni que La Institucin este
recaudando el dinero del ingreso en nuestras porteras o parqueaderos, el encargado del grupo debe
cancelar por todos los acompaantes la tarifa de grupo asignada.
Cada integrante debe portar el carn de la EPS o Sisben y el documento de identificacin.

NORMAS BASICAS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS

Por la comodidad de todos no se permite el ingreso ingiriendo alimentos y /o bebidas a los diferentes
servicios de la sede (juegos mecnicos, piscinas, piletas y turcos.
Para ingresar a los juegos mecnicos, el usuario no debe estar descalzo, en traje de bao o con ropa
hmeda.
Por seguridad, en todas las atracciones mecnicas usted debe ingresar libre de paquetes, bolsos,
maletines u otros artculos, que impida su movilidad y genere riesgo en la atraccin, por ello si usted
tiene alguna lesin en el momento, no es posible utilizar el servicio

JUNTOS GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE LOS NIOS

Nuestras piscinas cuentan con el acompaamiento permanente de salvavidas certificados, y al igual que
las atracciones mecnicas, cumplen con las normas de seguridad exigidas por la Ley 1209 (seguridad
en piscinas) y Ley 1225 (funcionamiento de atracciones y dispositivos de entretenimiento).
La vigilancia y el cuidado del menor de edad dentro de las diferentes zonas de los parques recreativos,
corresponden exclusivamente a los adultos responsables que se encuentren con ellos (directivas,
docentes y padres de familia), para el ingreso a las piscinas, (Piscinas adultos, piscinas nios) los
menores de 12 aos es indispensable que estn acompaados por un adulto mayor de edad y ambos
en traje de bao.
Con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos de seguridad de la resolucin 1510 de 2011, le
informamos que a partir del 1 de mayo de 2012, el uso del gorro de baista es obligatorio para
ingresar a las piscinas de Comfama.
Durante la permanencia del menor en el rea de las piscinas, el adulto acompaante debe estar
nicamente dedicado al cuidado de este y es obligacin ingresar al rea hmeda con el menor, no esta
permitido el menor en el agua sin el acompaante.

Carrera 45 No. 49A-16

Tel: 251 61 55 Medelln - Colombia
 Para el disfrute de la atraccin ZONA EXTREMA los nios entre los 13 y 17 aos con brazalete magenta
pueden disfrutar la atraccin solos, con la condicin que el adulto responsable debe firmar el
consentimiento, par los nios que lleguen con brazalete gris es obligatorio que estn acompaados
en la travesa por un adulto responsable, quien tiene que firmar el consentimiento.
En el caso de las Instituciones Educativas ser el profesor o adulto encargado quien firme por los nios
o jvenes que utilicen el servicio, adems deben hacer estar presentes en la induccin.

PROTOCOLO AMBIENTAL PARQUE RECREATIVO

Es nuestro compromiso la proteccin del medio. Por eso en los Parques Recreativos COMFAMA contamos
con un protocolo ambiental que todos juntos estamos invitados a cumplir. Estas son algunas
recomendaciones para hacer de nuestros parques un espacio amigable con la naturaleza.

Manejo de residuos slidos:

Le solicitamos utilizar al interior del parque recipientes en materiales distintos al icopor o el vidrio.
Esto por la seguridad de todos y la preservacin del ambiente.
Recuerde que los residuos se deben depositar en los recipientes debidamente sealizados. El azul
es para el material reciclable, el verde para los residuos no reciclables y el beige para los orgnicos.

Orden y aseo:

Si va a hacer uso de las atracciones acuticas, recuerde utilizar el vestuario adecuado como traje de
bao, pantaloneta y gorro de bao.
Uso eficiente de los servicios pblicos: En beneficio del ambiente, todos debemos hacer un uso
racional de los servicios pblicos como el agua y la electricidad.

Plan de Emergencia:

Por su seguridad y la de sus invitados, recuerde que previo al evento debe coordinar con su enlace
en el parque el plan de emergencia. Esto con el fin de cumplir con el decreto 3888 de 2007, para la
organizacin de eventos masivos.
Para cumplir con los estndares bsicos de seguridad, los usuarios de los parques deben portar sus
documentos de identidad como cdula o tarjeta de identidad, y carns de EPS y ARP.
Nosotros en COMFAMA contamos con primeros auxilios bsicos para la estabilizacin de pacientes.
En caso de ser remitidos a una IPS, los anteriores documentos son de obligatoria presentacin para
la atencin oportuna.

En caso de que el paciente no porte estos documentos, no podemos hacernos responsables de su

remisin al centro hospitalario. Recuerde que en caso de que se presente una situacin de inseguridad
o emergencia, debe reportarla a los empleados de COMFAMA o en el puesto de informacin ms
cercano.

LA ADMINISTRACIN

Carrera 45 No. 49A-16

Tel: 251 61 55 Medelln - Colombia