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ENTRE 2016-2017
UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
BACTERIOLOGA III SEMESTRE
SOCIOANTROPOLOGA
MONTERA CRDOBA
2017
ANALIZAR LA PROBLEMTICA DEL TAXISMO Y DEL SERVICIO UBER EN MONTERA
ENTRE 2016-2017
El servicio de taxis (taxismo) es un medio de transporte tradicional que desde hace mucho
tiempo ofrece su servicio en Montera. Todos en algn momento hemos utilizado este medio
para transportarnos, y es por eso que el conflicto que se tiene actualmente con el nuevo
servicio UBER trae consecuencias que afectan directamente a cada ciudadano. El
problema de transporte en montera aunque es algo reciente ya tiene fuertes repercusiones
a nivel local, esta problemtica es ms que una rivalidad entre conductores, es algo que
afecta a toda la comunidad en general y se caracteriza por enfrentamientos entre el gremio
de taxistas que estn en desacuerdo con la utilizacin de servicios Uber, por lo que han
llevado acabo marchas y protestas para que el gobierno como entidad gubernamental
solucione dicho problema. Esta inconformidad no se ha quedado solo en protestas sino que
un pequeo grupo de taxistas en ciertas ocasiones han inmovilizado a los conductores y a
los pasajeros que acceden al nuevo servicio de transporte. En Montera no es legal el
servicio Uber por tanto se ve la intervencin de la alcalda, la secretaria de transporte y de
la Polica Metropolitana de Montera los cuales han intervenido, han inmovilizado aquellos
carros particulares que presten servicios pblicos ya que esto no est autorizado. La posible
causa de esta situacin es que los taxistas estn en contra de 'Uber' por lo que estos
vehculos no pagan impuestos, no lo cobija la medida de 'pico y placa', no pagan ningn
tributo y tampoco cupos, lo cual pone al gremio 'amarillo' en una clara desventaja. Uber es
una aplicacin para mviles ideada en EE.UU que ofrece un servicio de taxis de lujo y tiene a
Google entre sus principales inversionistas y ha comenzado a funcionar en Montera. sta
aplicacin ofrece un servicio de primera clase e introduce al mercado el pago con tarjeta de
crdito pero los carros que prestan el servicio son carros particulares que se inscriben en la
plataforma de Uber al igual que las personas que quieran recibir este servicio personalizado
Esto trae muchas implicaciones en los taxistas, porque muchas de las personas que manejan
taxis en Montera no son dueos de estos carros y deben suministrar cierto porcentaje a los
propietarios, adems de las extensas horas laborales; por si solos los taxistas tienen una
cantidad de desventajas y si a esto le sumamos que Uber est prestando el servicio mucho
ms costoso lo cual le genera mayores ganancias a los conductores que generalmente si
son dueos de estos carros prestadores del servicio y que mucha gente prefiere el servicio
Uber al de los taxis convencionales, por innumerables razones(mejor servicio por ejemplo)
pero esto afecta a la productividad de los taxistas. Esta problemtica tambin afecta en gran
medida a los ciudadanos, aquellos que deben trasportarse de una u otra manera y buscan un
servicio que les ofrezca seguridad y calidad, pero si hay rivalidad entre estos el ciudadano
queda en la mitad pagando los platos rotos.
OBJETIVO GENERAL.
OBJETIVOS ESPECFICOS.
CITAS DE AUTORES.
Para comprender ms a fondo este tema, es muy importante basar nuestra investigacin en
informaciones que sean veraces, por tal razn hay que recurrir a fuentes confiables, las
cuales nos brinden informacin de la situacin actual de la movilidad del mundo, de nuestra
nacin y de la ciudad en la que residimos. Haciendo esto garantizamos que nuestro trabajo
tenga bases confiables y aceptables para la comunidad a la que va dirigida, adems esto le
proporciona al lector una fuente para constatar la informacin brindada en el trabajo y le
permite ampliar su conocimiento en este tema. De ah radica la importancia de citar varios
autores en un trabajo investigativo.
El mundo est constituido por muchos pases y los pases por muchas ciudades, por esto
hablaremos primero de la movilidad en Montera, luego hablares de la situacin del pas en
cuanto a este tema y por ltimo y ms global nos enfocaremos en el mundo y su movilidad.
El peridico EL UNIVERSAL de Montera, en una nota publicada nos habla de lo difcil que es
transportarse en Montera, esta nota fue titulada Movilidad en Montera, todo un caos
<<Llegar de un lugar a otro de manera rpida en Montera es cosa del pasado. Los trancones
y las largas filas de carros, que tanto odian en el interior del pas, se trasladaron a la capital
de Crdoba. Salir en horas pico es an peor. Toca enfrentarse con una fila de semforos
daados o mal sincronizados, con 25 mil motos, la mayora haciendo piruetas en medio de
los carros, sin respetar normas de trnsito, un promedio de tres mil taxis que adems se
parquean en sitios prohibidos, formando bahas que congestionan la movilidad, y carros
particulares haciendo carreras colectivas. Montera se raj en movilidad y as lo perciben los
transportadores de esta seccin del pas quienes sealan que han hecho millonarias
inversiones en los ltimos aos para prestar el servicio en unos buses confortables, pero que
no movilizan ni la mitad de los pasajeros que se requieren para lograr el equilibrio
econmico. Uno de los sitios que registra mayor congestin es la va que conduce al norte de
Montera. De 12 del medioda hasta la una de la tarde las filas de carros son interminables.
Pese a que hay policas ayudando a controlar la situacin, el caos ha sido difcil de dominar.
Es tan grave la situacin de movilidad hacia el norte de Montera que los taxistas no quieren
hacer carreras hacia el lugar y en varias ocasiones han bajado a los pasajeros del vehculo,
pese a que est prohibido, aduciendo que pierden mucho tiempo.>>
MTODO.
Como todo trabajo investigativo debemos basar nuestro trabajo o construirlo a partir de unas
herramientas que nos permitan llegar al sujeto de la investigacin y relacionarlo con la
problemtica que estudiamos, es por eso que el mtodo a utilizar ser el mtodo
etnogrfico, tambin conocido como investigacin cualitativa, el cual es til en la
identificacin, anlisis y solucin de mltiples problemas. Esta modalidad de investigacin
utiliza mltiples mtodos y estrategias, pero se ve ms influenciado por las estrategias
interactivas, donde el investigador llegue a la poblacin afectada y por medio de su
observacin y algunos mtodos como encuestas formales e informales llegue a la
comprensin de lo que realmente sucede.
POBLACIN.
MUESTRA.
Debido a los grandes tamaos de las poblaciones, los investigadores a menudo no pueden
probar a cada individuo de la poblacin, ya que consume mucho dinero y tiempo, es por esto
que se toma una porcin de la poblacin para realizar el estudio y luego sacar conclusiones
aplicables a toda la Poblacin. Por lo tanto se tomar como muestra a los habitantes del
barrio la Granja ubicado al sur de la capital.
Para nuestra interaccin con la Poblacin y ms preciso con la Muestra con la que
trabajaremos, se realiza una encuesta que constara de 10 preguntas sencillas que arrojarn
muchos puntos de vistas; lo que permitir analizar cmo percibe la comunidad la
problemtica entre el servicio Uber y el servicio de taxis.
UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
BACTERIOLOGA III SEMESTRE
SOCIOANTROPOLOGA
Por favor lea las instrucciones al inicio de cada seccin y conteste la alternativa que ms se
acerca a lo que usted piensa. Sus respuestas son confidenciales y sern reunidas junto a las
respuestas de muchas personas que estn contestando este cuestionario en estos das.
Muchas gracias.
( ) 1. Siempre
( ) 2. A veces
( ) 3. Casi nunca
( ) 1. Es mala
( ) 2. Es regular
( ) 3. Es buena
8. Si de la pregunta anterior elige la opcin 1 o 2 plantee posibles soluciones o mejoras
para la movilidad en Montera.
9. Se siente seguro a la hora de tomar un servicio de taxi o un servicio Uber?
( ) 1. Si
( ) 2. No
( ) 1. Tradicin
( ) 2. Tecnologa
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100%
Tabla 1.
Figura 1
Anlisis: El resultado de la pregunta nmero uno nos indica que el cien por ciento (100%) de
los ciudadanos estn informados acerca de la utilizacin o existencia del servicio Uber, esto
nos indica que la poblacin no est desinformada sobre la prestacin de este tipo de
servicios. Los medios de comunicacin, la utilizacin o comentarios acerca del servicio Uber
han permitido que este, no est inmerso en las sombras.
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Si 7 35%
No 13 65%
Total 20 100%
Tabla 2
Figura 2
Anlisis: De acuerdo a los resultados de la encuesta el 35% de las personas han utilizado el
servicio Uber y el 65% de estas no lo han utilizado aun, lo que nos indica que la mayora de
los habitantes de este barrio se han abstenido de utilizar este tipo de servicios a pesar de
tener conocimiento de este y un grupo pequeo de habitantes por distintas razones han
optado por utilizar esta nueva fuente de transporte.
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100%
Tabla 3
Grafica 3
Tarifas sobreevaluadas
Negarse a prestar el servicio
El mal estado de algunos vehculos
Que el conductor del taxi no respete las normas de trnsito o se exceda en la velocidad
Pregunta 5: Para ti. Qu es un buen servicio de taxi?
Anlisis: En general estas fueron las respuestas ms frecuentes por parte de las personas a
las que se les realiz esta encuesta, por lo que estos puntos de vistas la mayor parte de los
ciudadanos la tienen. Porque todos ellos han vivenciado alguna vez una escena de mal
servicio al momento de utilizar algn medio de transporte y tienen la perspectiva de un
servicio integral donde se les brinde la mayor comodidad y seguridad posible.
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Siempre 1 5%
A veces 16 80%
Casi nunca 3 15%
Total 20 100%
Tabla 6
Grafica 6
Anlisis: Siendo el 100 % las personas encuestadas el 80% de estas dijeron de utilizan que
a veces el servicio de taxis, el 15% afirmo que lo utiliza casi nunca y el 5% de estos lo utilizan
siempre. De acuerdo a las respuestas obtenidas se puede decir que la mayora de los
miembros de la comunidad Monteriana utilizan relativamente con poca frecuencia este
servicio pero lo utilizan. En poca, escasa o poca frecuencia se utilizan los taxis los cuales
prestan el servicio cada da del ao y se convierten en una de las fuentes de transporte para
todos.
Pregunta 7: Qu piensas acerca de la movilidad en Montera?
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Buena 2 10%
Mala 5 25%
Regular 13 65%
Total 20 100%
Tabla 7
Grafica 7
Grafica 9
Anlisis: El resultado arrojado indica que el 45% de las personas se sienten seguros en
Uber, el 20% se sienten seguros en ambos servicios, el 10% se siente seguro en los taxis
tradicionales y el 25% de estos encuestados expresaron el sentimiento de inseguridad hacia
ambos medios de transporte. Es algo normal sentir inseguridad ya que hoy da pocos
servicios son los que ofrecen seguridad y si bien en estos hay excepciones; aquellas
personas que hay utilizado Uber afirman que se sienten seguros en estos y otro porcentaje
que afirma lo mismo son personas que an no lo han utilizado pero consideran que ser un
nuevo medio para transportarse.
ESCALA
FRECUENCIA PORCENTAJE
VALORATIVA
Tradicin 2 10 %
Tecnologa 10 50%
Tradicin y Tecnologa 8 40%
Total 20 100%
Tabla 10
Grafica 10
Anlisis: La mayor parte, en este caso el 40% prefiere tecnologa, el 35% de los ciudadanos
prefieren tecnologa y a la vez tradicin, y el 10% prefiere tradicin. Al analizar esto nos
damos cuenta que los habitantes de esta comunidad deseen mejorar la movilidad en
Montera con ayuda de la implementacin de tecnologa las cuales son de gran utilidad para
garantizar un buen servicio a la hora de transportar a los habitantes de Montera. Pero esta
encuesta deja en claro que en ningn momento se deja de lado al servicio que ha servido en
el transporte de muchos de los miembros de esta comunidad sino que lo que se quiere es
complementar la labor que ambos servicios de transportes ofrecen.
CONCLUSIONES GENERALES:
Cuando se realiza una encuesta con el fin de la recoleccin de datos, debe tenerse en
cuenta que estas preguntas van dirigidas a un grupo de personas, por tanto debemos saber
cmo dirigirnos a ellas. Cada una de las preguntas formuladas tienen una razn de ser y con
ello un objetivo en especfico.
2da pregunta. Esta pregunta se realiz para determinar que tanto utilizan los ciudadanos el
nuevo servicio Uber y as estipular que tanto lo hacen a comparacin con el servicio
tradicional.
4ta pregunta y 5ta pregunta. Estas dos preguntas estn muy bien relacionadas y lo que se
busca con ellas o la razn por la que se incluyeron en la encuesta es porque hay que
conocer que es lo que piensan los ciudadanos del concepto de buen y mal servicio, y como
califican el servicio ofrecido por los taxistas, con esto sabemos que tan satisfechos se
sienten.
6ta pregunta. Esta pregunta es incluida para conocer que tanto utilizamos los monterianos el
servicio de taxis, y con ello conocer si dicha utilizacin se relacionada con la inclusin de
otros medios de trasporte alternativos.
7ta pregunta. Quien ms que los monterianos para conocer la movilidad de Montera. Esta
pregunta es planteada para cuestionar al ciudadano acerca de la calidad de la movilidad en
Montera y estimularlo para responder la 8va pregunta la cual est formulada para que el
ciudadano reflexione, se informe y aporte soluciones viables para mejorar la problemtica,
por eso es importante la participacin en conjunto porque cada persona propone ideas para
la mejora de la movilidad y se estimula para que estos no se queden a la expectativa e
inmviles en una problemtica que nos acarrea a todos.
10ma pregunta. Esta es una pregunta en la que podan marcas ambas opciones, ya que la
tradicin no compite con la tecnologa, al contrario esta ltima busca mejorar lo antes
construido, lo interesante es que ambos pueden ser utilizados si hablamos de medios de
trasporte, lo que se busca con esta pregunta es que el ciudadano exprese que tan consiente
es de las nuevas implementaciones que tienen los medios de transporte en Montera.
CONCLUSIN.