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FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE ADMINISTRACION
OFICINA DE GRADOS Y TITULOS
MODALIDAD DE SUFICIENCIA PROFECIONAL
ESPECIALIDAD DE MARKETING
BACHILLER: CUCULI
AREA: MARKETING
TEMA: XXXXXXXXXX
LIMA PERU -2016
SUMARIO
INTRODUCCIN
CAPITULO I (Aspectos Generales)
1.1 Definicin y Concepto de Merchandising .
1.2 Objetivos del Merchandising.
1.3 Enfoque del Consumidor
1.4 Elementos Fundamentales
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INTRODUCCIN
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la
importancia del MERCHANDISING, para esto es
necesario realizar un recorrido por distintas nociones de
esta disciplina, con el fin de acercarnos un poco a su
naturaleza. Posteriormente, analizaremos el
Merchandising desde un enfoque que se pueda apreciar
la importancia que este tiene hoy en da en las empresas.
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CAPITULO I
(Aspectos Generales)
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1. 1 CONCEPTO
Viene de la unin de Merchandise quiere decir (Mercanca) y el gerundio Ing
(Accin) y la unin de estos se dice : Producto en Accin.
En EE.UU, durante la Segunda Guerra haban 10000 autoservicios ,originando una GRAN
DEMANDA y con ello an mas competencia .Entonces naci la idea de DIFERENCIARCE.
Merchandising es una parte del marketing que presenta las mejores
condiciones Comerciales (materiales y psicolgicas) de un producto o servicio,
como:
Presentacin,
Exposicin,
Decoracin, etc.
Se puede presentar en cualquier parte vista que pueda ser vista por el cliente.
DEFINICIN
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1.2 OBJETIVO Y ALCANCE DEL MERCHANDISING
El MERCHANDISING
ATENCIN tiene como objetivo de
reforzar e impulsar la
CONFIANZA PRESENTACIN motivacin de compra de
los clientes ,aumentar las
ventas en dicho
Merchandising establecimiento o punto de
venta.
PRECIO Ello significa mayor
DECORACIN
rotacin ,mayor eficiencia y
mayor frecuencia de
COLOCACIN compra.
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1.3 Enfoque del Consumidor
Ventas SENTIDOS
PLANIFICADO
IMPULSO
10% 5%
12% Vista
20%
Oido
55%
Olfato
18%
80% Tacto
Gusto
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1.4 Elementos del MERCHANDISING
Que es lo que se tiene que tener en cuenta para lograr un mejor Merchandising
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Las zonas calientes las zonas ms
Disposicin de visitadas .
los espacios Las zonas del centro , productos nuevos.
Las zonas fras son reas ms alejadas .
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Exhibicin del
Producto
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CAPITULO II
(Naturaleza del Merchandising)
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2.2 Funciones del Merchandising
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2.1.2 Tipos de Merchandising
Anlisis de Mercado.
Merchandising de Poltica Comercial.
GESTIN Gestin de Surtido.
Poltica de Comunicacin.
Atencin al cliente.
Merchandising de Serv.Post Venta.
SEDUCCIN Ambiente de compra: festivo y ldico.
Promociones y Publicidad.
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2.3 Implementacin del Merchandising
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2.4 BENEFICIOS DEL MERCHANDISING
Mejor exhibicin
del producto.
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CAPITULO III
3.1.1 HISTORIA
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3.1.2 Merchandising Inmobiliario- Tailoy
EXTERNA
Distribucin
Inmobiliaria
Rotulo (Torre).
Arquitectura de
Exteriores.
Vitrina del Exterior.
Fachada de Entrada.
Escaparate exterior.
INTERNA
Layout(reas).
Plano grama(Productos).
Diseo de Interiores.
Mobiliarios.
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3.1.3 Merchandising Tienda Tailoy
ANTES
Material POP
Jalavistas.
Takers(gondolas).
Banderolas Internas.
Visual Marketing
Estanteras.
(Equilibrio, completa y ritmo).
Aparadores.
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3.1.4 Merchandising Personal Tailoy
El personal de TAI LOY :
Capacitarse .
Saber las promociones y
descuentos.
Facilitar el transito del Fuente: Informe privado de Tai Loy.
ambiente de cada
producto.
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3.1.6 Funciones del Merchandising de TAI LOY
Fabricante o proveedor
GESTIN
Diversificacin (Distribuidor-Fabricante)
Segmentacin -Publicidad POP
-Publicidad TAI LOY
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3.4 Tipos de Merchandising Tai loy
A. Merchandising de
PRESENTACIN Y
VISUAL MARKETING
Distribucin
Ambiente Calidad
Completa
Surtido
Focal
Ordenado Faber Castell
Limpio Vinifan
Iluminado Artesco
Loro
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B. Merchandising de
B.1 .Gestin de Surtido GESTIN
DISEO ARTISTICO
"El consumidor lo que busca hoy es una tienda
especializada donde pueda adquirir los productos y no
tener que ir a diferentes lugares para completar la lista
escolar", indic Bruno Santoro, gerente de Ventas de la
comercializadora de tiles escolares Tai Loy.
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Nivel Mensual en Per (2011)
B.2 Anlisis de Mercado
A fines del 2013 TAI LOY tuvo una participacin de mercado del 45 %. Siendo los
meses de mayor demanda (Enero-Febrero y Marzo) y anual unos $160 millones.
Gerente Comercial de Tai Loy(Diario :El Comercio 2012).
Seduccin
Ambiente Publicidad
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3.2 Conclusiones
TAI LOY aprovecho la segmentacin del rubro Retail para poder salvar sus
ganancias siendo al final la mejor opcin de generar mayores ingresos.
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3.3 Recomendaciones
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3.4 Bibliografa
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