UNIVERSIDAD SAN PEDRO

VICERRECTORADO ACADEMICO

OFICINA CENTRAL DE INVESTIGACION

UNIVERSITARIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

PROYECTO DE PROYECTO DE TESIS

MOROSIDAD DE CUENTAS POR COBRAR Y

AFECTACION EN EL COSTO FINANCIERO BANCARIO
DE COMERCIAL BLAS
AUTORA:
ACUA ALIAGA WENDY KAREN
DOCENTE:

DR. CPCC. VENEGAS GORDILLO LUIS

CHIMBOTE PERU

2017
 UNIVERSIDAD SAN PEDRO
VICERRECTOR ACADEMICO

RESOLUCION DE CONSEJO UNIVERSITARIO N 1952-2016-USP/CU

Palabras Clave:

Tema: Contabilidad

Especialidad: Finanzas

A. GENERALIDADES

1. Ttulo:
MOROSIDAD DE CUENTAS POR COBRAR Y
AFECTACION EN EL COSTO FINANCIERO BANCARIO DE
COMERCIAL BLAS

2. Personal Investigador:
2.1. Apellidos y nombres: Acua Aliaga Wendy Karen
2.2.Facultad: Ciencias Econmicas y Administrativas
2.3.Escuela: Contabilidad
2.4.Condicin: Estudiante
2.5.Correo Electrnico: wendy.2896@hotmail.com
2.6.Docente: Dr. CPCC. Venegas Gordillo Luis
2.7.Rgimen de dedicacin: Tiempo parcial
3. Rgimen de investigacin:
3.1.Libre
4. Unidad acadmica a la que pertenece el proyecto:
4.1.Facultad: Ciencias econmicas y administrativas
4.2. Sede: Chimbote
4.3.Instituto: Universidad San Pedro

5. Localidad o institucin donde

5.1.Localidad: Chimbote
5.2.Institucin: Comercial Blas.

6. Duracin de la ejecucin del proyecto

6.1.Inicio: 05 Septiembre, 2017
6.2. Trmino: 15 Diciembre, 2017

7. Horas semanales dedicadas al proyecto

7.1. 7 horas semanales

8. Recursos disponibles
8.1.Personal investigador

APELLIDOS Y FACULTAD ESCUELA CODIGO CATEGORIA

NOMBRES

Ciencias
Acua Aliaga Contabilidad Econmicas y 5113100007 Estudiante
Wendy Karen Administrativas
8.2.Materiales y equipos
8.2.1. Materiales
8.2.1.1. Papel Bond A4
8.2.1.2. Cuadernos de apuntes
8.2.1.3. Lapiceros
8.2.1.4. Corrector
8.2.1.5. Folder Manila

8.2.2. Equipos
8.2.2.1. Laptop
8.2.2.2. USB de 8 GB
8.2.2.3. Computadora
8.2.2.4. Impresora
8.2.2.5. Internet
8.2.2.6. Luz

8.2.3. Servicios
8.2.3.1. Impresiones
8.2.3.2. Movilidad

8.3. Locales
8.3.1. Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
8.3.2. Comercial Blas EIRL, Chimbote.
9. Presupuesto
10. Financiamiento
10.1. Autofinanciado

11. Tareas de equipo de investigacin

ACTIVIDAD: RESPONSABLE:
Elaboracin del proyecto de investigacin
Aprobacin del proyecto
Aplicacin de Inst.: Recopilacin de datos
Procedimiento y Anlisis de datos Acua Aliaga
Elaboracin del informe Final Wendy Karen
Sustentacin de la investigacin
Elaboracin de artculo cientfico

12. Lneas de investigacin:

Cdigo Unesco:
53. Ciencias Econmicas
 13. Resumen del proyecto

El propsito de la presente investigacin es, determinar que la morosidad de las

cuentas por cobrar afecta el costo financiero bancario de la empresa Comercial
Blas EIRL, para lo cual vamos a utilizar el tipo de investigacin descriptiva de
diseo no experimental, de corte transversal, siendo la poblacin la empresa
materia de estudio, tomando como muestras a las reas de la gerencia general,
contabilidad, cobranzas, con un total de cinco trabajadores, quienes constituyen
las unidades de anlisis, y como tcnica se utilizara la entrevista y como
instrumento la gua de entrevista.

Consideramos que los posibles resultados a encontrar sern que, no existe una
poltica de cobranzas, que la morosidad de las cuentas por cobrar alcanza a ms de
120 das y que la empresa recurre al financiamiento bancario para cumplir con sus
obligaciones corrientes.
14. Cronograma

AO 2017
ACTIVIDADES
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBERE DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
X X X X X X X X X X X X X
Revisin de la
literatura
X X
Elaboracin y
aprobacin del
instrumento
Anlisis de la
informacin
Elaboracin del
informe
Ingreso en el
SPIC-USP
Sustentacin de X
resultados
B. PLAN DE INVESTIGACIN
1. Antecedentes y Fundamentacin cientfica
1.1.Antecedentes
Avelino (2017), entre otras conclusiones precisa que, la
evaluacin de las cuentas por cobrar permitir mejorar la gestin
de cobranza y la consecuencia de la liquidez e implantar una
cultura de calidad, actualizando polticas y procedimientos, para
la optimizacin de los recursos y su incidencia en los resultados
financieros.

Chamba (2017), entre otras conclusiones precisa que, no se

realizan continuos anlisis financieros para saber la posicin
econmica que se encuentra la empresa, lo que conlleva a que
no se tenga la certeza si se tiene la suficiente liquidez para cubrir
costos y gastos.

Muoz y Plasencia (2016), entre otras conclusiones precisa

que, el anlisis de los datos permiti establecer que el nivel de
ventas al crdito influye en el riesgo de liquidez de la empresa
CONSEMERT S.A.C. Esto conlleva, a que la empresa no
disponga de liquidez para afrontar sus obligaciones en el corto
plazo.

Mlaga (2015), entre otras conclusiones precisa que, el costo

del financiamiento afecta en la gestin del micro y pequeas
empresas del Per, debido a que contrae compromisos
crediticios de fuentes no normales.

Dvalos y Villacorta (2014) entre otras conclusiones precisa

que, se determin que las polticas de ventas al crdito si
influyen en la morosidad de los clientes en la Empresa Import
Export Yomer E.I.R.L del ao segn evaluacin y anlisis.
Kong & Moreno (2014), entre otras conclusiones precisan
que, las MYPES han respondido favorablemente al
financiamiento recibido por las diferentes fuentes de
financiamiento, ya sea por un ahorro personal o por la
participacin de entidades financieras, pero pese a este progreso
an persiste una carencia de cultura crediticia, una falta de
gestin empresarial, escasos recursos econmicos y una falta de
asesoramiento en temas comerciales; estos son aspectos que
limitan a muchos emprendedores de poder invertir en nuevas
tecnologas que les pueda generar una reduccin en costos y un
mejor margen de ingresos.

Prez (2013), entre otras conclusiones precisa que, la empresa

JUAN PABLO MORI E.I.R.L. ao 2013 no utiliza los
indicadores de calidad de cartera de crditos y rentabilidad para
evaluar la calidad a sus clientes, y determinar la liquidez
aplicado a los estados financieros que generan estas cuentas.

Lizrraga (2012), entre otras conclusiones precisa que, una

gestin eficiente de las cuentas por cobrar significa tambin
estar integrada a una plataforma tecnolgica bancaria, para
poder acceder al financiamiento de las ventas y mejorar el
aumento del efectivo y la rotacin de las cuentas por cobrar.

Rivas (2012), entre otras conclusiones precisa que, el sistema

financiero peruano es un agente usuario al cobrar altas tasas de
inters.
 Aguilar (2012), entre otras conclusiones precisa que,
Corporacin Petrolera SAC, carece de una poltica de crdito
eficiente, pues en la evaluacin de los posibles clientes solo
toma en cuenta el prestigio y la antigedad en el mercado, que
tienen los posibles clientes, en el cumplimento de sus
obligaciones con otros contratistas.

Mrquez (2012), entre otras conclusiones precisa que, se ha

determinado que el buen funcionamiento del sistema de gestin
administrativo permite una buena evaluacin y efectividad de
sus operaciones crediticias con todo tipo de empresas con la
misin de emitir informes oportunos para lograr un retorno
oportuno de los crditos dados por las ventas efectuadas.

2. Justificacin de la Investigacin

En la empresa materia de estudio se viene observando que existe una

alto ndice de morosidad que viene afectando la liquidez de la
empresa, la cual ha hecho que recurran a las entidades financieras.

Consideramos que la presente investigacin ser de gran relevancia ya

que nos permitir determinar las causas de la morosidad.

Estimamos que la presente investigacin podr ser tomada por

investigadores y/o empresas interesadas en el tema de investigacin.

3. Problema

Cmo la morosidad de las cuentas por cobrar afecta el costo

financiero bancario de la Empresa Comercial Blas EIRL al
31.12.2016?
4. Conceptuacin y Operacionalizacin de variables
4.1. Morosidad de Cuentas por Cobrar.
Cuentas por Cobrar:

Chvez (2012), Las cuentas por cobrar representa derechos

exigibles originados por ventas, servicios prestados y
otorgamiento de prstamos, son crditos a cargo de clientes y
otros deudores.

Clasificacin de las Cuentas por Cobrar:

Wikipedia (2014), Las cuentas por cobrar pueden clasificarse

como de exigencia inmediata: Corto Plazo y a Largo Plazo:

Corto Plazo: Aquellas cuya disponibilidad es inmediata

dentro de un plazo no mayor de un ao.
Largo Plazo: Su disponibilidad es a ms de un ao.

Las cuentas por cobrar a corto plazo, deben presentarse en

el Estado de Situacin Financiera como activo corriente y
las cuentas por cobrar a largo plazo deben presentarse fuera
del activo no corriente.

Caractersticas de las Cuentas por Cobrar:

Solo Contabilidad (2015), las caractersticas principales que

identifican a las cuentas por cobrar son:
Constituyen un sub-grupo del activo de acuerdo con la
estructura del balance general, a su vez conformado por
cuentas especficas.
Son cobros pendientes de recuperacin.
Sus saldos se originan como consecuencia de haberse
devengado operaciones emergentes del giro especifico
de las actividades de une empresa(Venta de
mercaderas al crdito)
Gravitan en forma determinante al obtener ndices
financieros.
 Estos derechos se presupone sern cobrados en los
prximos doce meses (corto plazo).

Importancia de las Cuentas por Cobrar:

Corniel (2013), Las cuentas y documentos por cobrar son

importantes porque representan activos exigibles, derechos
que la empresa tiene sobre sus clientes para obtener
beneficios por mercancas vendidas y otros servicios que
dicha empresa tenga.

Los principales son:

Cuentas por cobrar clientes: Est compuesto por

montos que acuerdan los clientes con la empresa
debido a crditos tomados por la venta.

Medicin de las Cuentas por Cobrar:

Stevens (2017), La medicin de las cuentas por cobrar se

realizara de la siguiente forma:

Las cuentas por cobrar se medirn al costo

histrico.
Las cuentas por cobrar se registran por el valor
expresado en la factura o documento de cobro
equivalente.
Cuando no se tenga certeza de poder recuperar una
cuenta por cobrar, debe establecerse una cuenta que
muestre el deterioro (provisin) que disminuya las
respectivas cuentas por cobrar.
Proceso de Cobranza:

Castro (2014), para lograr una gestin ms eficiente

puedes recurrir a algunos mtodos:

Cobranza Preventiva: Consiste en comunicar

al cliente con das de anticipacin que cuenta con
una factura prxima a vencerse para que pueda
programar el pago de la misma y evitar tener una
cuenta vencida.
Descuentos por pronto pago: Es un incentivo
que se concede por un vendedor a un comprador
por pagos realizados con anterioridad al
vencimiento programado de las deudas contradas.
Automatizacin de los recordatorios de pago:
A travs de una herramienta tecnolgica puedes
generar recordatorios para tus clientes acerca de la
fecha de vencimiento antes de que esta ocurra para
que puedan incluirla en su planeacin de pago.

Polticas de Crditos y Cobranza:

Leyton (2013), Las polticas se establecen de acuerdo

con el objetivo de la empresa. Antes de una venta el
rea de crdito debe decidir a quin, hasta que monto y
a qu plazo venderle, y despus de la venta el rea de
cobranza ve que los plazos de pago se cumplan y
cuando no toma medidas para procurar el pago lo antes
posible.

- Condiciones de Crdito: Ayudan a la empresa a

obtener mayores clientes, pero se debe tener mucho
cuidado ya que se pueden ofrecer descuentos que en
ocasiones podran resultar nocivos para la empresa.
Los cambios en cualquier aspecto de las
 condiciones de crdito de la empresa pueden tener
efectos en su rentabilidad total.
- Las 5C del crdito:
a) Carcter: Son las cualidades de solvencia moral
que tiene el deudor para responder a nuestro
crdito.
b) Capacidad: Aqu se trata de saber que tanta
experiencia y estructura tiene nuestro cliente
para manejar y desarrollar de la mejor forma su
negocio.
c) Condiciones: son los factores externos que
pueden afectar la marcha de algn negocio, es
decir aquellos que no dependen de su trabajo.
d) Colateral: Son todos aquellos elementos de que
dispone el negocio o sus dueos, para garantizar
el cumplimiento de pago en el crdito.

4.2. Costo Financiero Bancario.

Costo de Financiamiento:
Vsquez (2013) Los costos financieros son lo que se originan
por la obtencin de recursos ajenos que la empresa necesita
para su desenvolvimiento y funcionamiento operativo.
Intereses pagados por prstamos.
Comisiones y otros gastos bancarios.
Impuestos derivados de las transacciones financieras.

Concepto de Costos y Financiamiento:

Nez (2015), Se entiende por costes o costo, la medida y

valoracin del consumo realizado o previsto por la aplicacin
racional de los factores para la obtencin de un producto,
trabajo o servicio.
Es el conjunto de recursos financieros para llevar a cabo una
determinada actividad o proyecto econmico, con la
caracterstica de que generalmente se trata de sumas tomadas a
prstamos que contemplan los recursos propios. A travs de
los financiamientos, se le brinda la posibilidad a las empresas,
de mantener una economa estable y eficiente.

Financiamiento por medio de las Cuentas por Cobrar:

Guest4f6930 (2012), Consisten en vender las cuentas por

cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador
de cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado
previamente, con el fin de conseguir recursos para invertirlo en
ella:

- Ventajas: Este mtodo aporta varios beneficios,

entre ellos estn:
1. Es menos costoso para la empresa.
2. Disminuye el riesgo de incumplimiento, si la
empresa decide vender las cuentas sin
responsabilidad
3. No hay costo de cobranza, puesto que existe un
agente encargado de cobrar las cuentas.
4. No hay costo del departamento de crdito
5. Por medio de este financiamiento, la empresa
puede obtener recursos con rapidez y
prcticamente sin ningn retraso costo.
- Desventajas:
1. El costo por concepto de comisin otorgado al
agente.
2. La posibilidad de una intervencin legal por
incumplimiento del contrato.
Fuentes de Financiamiento:

Gmez (2015), existen dos tipos de fuentes de financiamiento

y son:

Financiamiento a corto plazo: Consiste en obligaciones que se

espera que venzan en menos de un ao y que son necesarias
para sostener gran parte de los activos circulantes de la
empresa, como efectivo, cuentas por cobrar e inventarios.

Financiamiento a largo plazo: Es mediante el capital y los

activos fijos como las hipotecas, acciones y bonos

Financiamiento Bancario:

Mejenes (2013), El financiamiento bancario es una de las

formas de financiacin ajena de las que dispone la empresa y
se puede definir como la financiacin que consigue la empresa
de las instituciones financieras.

Cules son las ventajas del crdito bancario?

Fundamentalmente son tres:

- Garantizar el dinamismo de la operacin. Al tener

disponible una lnea de crdito resolvente, se puede
utilizar los recursos para las necesidades del
negocio.
- Aprovechar oportunidades de compra de materias
primas o de producto terminado, cubrir los desfases
de los das de pago y cobro.
- Construir un historial crediticio positivo. Sirve
como carta de presentacin con clientes (para ganar
un contrato, por ejemplo) y con proveedores (para
 conseguir un mejor precio al demostrar que se paga
de manera puntual).

Ventajas y Desventajas del Financiamiento Bancario:

Lourdes J.G (2012), ventajas y desventajas:

- Ventajas: Si el banco es flexible en sus condiciones,

habr ms probabilidades de negociar un prstamo que
se ajuste a las necesidades de la empresa, lo cual la
sita en el mejor ambiente para operar y obtener
utilidades
- Desventajas: Un banco muy estricto en sus
condiciones, puede limitar indebidamente la facilidad
de operacin y actuar en detrimento de las utilidades de
la empresa. Un crdito Bancario acarrea tasas pasivas
que la empresa debe cancelar espordicamente al banco
por concepto de intereses.

Tipos de Financiamiento:

Enciclopedia de Clasificaciones (2017). "Tipos de

financiamiento".

La forma en que algn negocio logra conseguir capital para

emprender sus actividades se la conoce bajo el nombre de
financiamiento. Existen distintas fuentes que permiten
obtener dicho capital es por esto que se habla de las
siguientes formas de financiamientos:

- Ahorros personales: aqu se alude a los ahorros as

como tambin a los recursos personales del
individuo, a los que se les puede sumar la tarjeta de
crdito. Esta forma de financiamiento suele ser muy
frecuente.
- Parientes y amigos: estos resultan ser otra fuente
privada de la que se vale la empresa para llevar
adelante sus negocios. La ventaja que presenta
recibir dinero de amigos o parientes es que se logra
conseguir dinero con una tasa de inters muy baja o
incluso nula.
- Empresas de capital de inversin: estas actan
asistiendo a aquellas empresas que estn en etapa de
crecimiento a cambio de inters en el negocio o
acciones.
- Uniones de crdito o bancos: estas entidades
tambin suelen ser una fuente muy recurrente. Lo
que requieren tanto los bancos como las uniones de
crdito es que el individuo logre justificar de forma
satisfactoria la solicitud del dinero. Si es as reciben
un cierto monto que despus debern devolver con
diversas tasas de inters.

Adems de las anteriores fuentes de financiamiento

se puede hablar de financiamiento a corto plazo,
que est compuesto por:

- Pagar: este representara una promesa por escrito

donde una de las partes se compromete a devolver la
suma de dinero recibida en un determinado perodo
de tiempo. Este instrumento de negociacin suele
presentar intereses y generalmente surge de la
conversin de una cuenta corriente, prstamos en
efectivo o venta de bienes. La desventaja que
presenta el pagar es que pueden tomarse medidas
legales sino son pagados. Las ventajas son que se
pagan en efectivo y que su seguridad de pago es
muy elevada.
- Lnea de crdito: esta implica una suma de dinero
que est siempre disponible en el banco pero durante
un perodo de tiempo determinado previamente. Las
desventajas que presenta esta modalidad es que es
limitada a ciertos sectores que resulten altamente
solventes y por cada lnea de crdito que la empresa
utilice se deben pagar intereses. La ventaja es que la
empresa cuenta con dinero en efectivo disponible.
- Crdito comercial: esto significa la utilizacin de
las cuentas por pagar de la empresa como fuente de
recursos y puede incluir las cuentas por cobrar, los
gastos a pagar o del financiamiento del inventario.
El crdito comercial tiene a favor que es poco
costoso y permite la agilizacin de las operaciones.
La desventaja es que en caso de que no se paguen
pueden tomarse medidas legales.
- Crdito bancario: se obtiene de los bancos, con los
cuales se conforman relaciones funcionales. Algunas
ventajas que presenta este financiamiento es que los
prstamos suelen adaptarse a las necesidades entidad
y adems las ayuda a estabilizarse en relacin al
capital en un corto lapso de tiempo. Las desventajas
son que la empresa debe ir cancelando tasas pasivas
y que los bancos resultan ser demasiados estrictos,
por lo que pueden limitar todo aquello que vaya en
contra de sus propios intereses.

Dentro de financiamiento a largo plazo se

encuentran, entre otras, las siguientes variantes:

- Acciones: estas representan una participacin de

capital o de patrimonio del accionista en la
organizacin. Las desventajas que presenta este
financiamiento son que presentan un costo de
 emisin bastante elevado y ocasiona que el control
de la entidad quede diluido. Lo favorable que
presenta esta modalidad es que resultan tiles a la
hora de adquirir o fusionar empresas.

- Bonos: representan un certificado escrito en el cual

el deudor se compromete a pagar en un perodo de
tiempo determinado una suma especfica de dinero,
con sus intereses correspondientes. Esta modalidad
resulta fcil de vender, no disminuye el control de
los accionistas y mejora la situacin de liquidez de
la empresa. Antes de invertir en este mercado se
debe estar sumamente informado, porque puede
resultar riesgoso.
- Hipoteca: en este caso, la propiedad del deudor
queda en manos del acreedor para de esta manera
asegurarse que el prstamo ser pagado. Esta forma
de financiamiento presenta las desventajas de que
surjan medidas legales en caso de que no se cumpla
con el pago y adems, el prestamista comienza a
tener obligaciones para con terceros. Las ventajas
que presenta una hipoteca son que en el caso del
prestatario, logra no tener prdidas cuando realiza el
prstamo y puede adquirir intereses por la
operacin. En el caso del prestamista, cuenta con la
oportunidad de poseer algn bien.
5. Hiptesis
La aplicacin de un sistema de polticas de crdito en cuentas por
cobrar permitir reducir la morosidad en la Empresa Comercial
Blas EIRL.

6. Objetivos
6.1.General
Determinar que la Morosidad de las cuentas por cobrar afecta
el costo financiero bancario de la Empresa Comercial Blas
EIRL.

6.2.Especficos
Determinar la Morosidad de las Cuentas por Cobrar al
31.12.2016.
Determinar el costo financiero de la Empresa Comercial
Blas EIRL.
Determinar las causas y consecuencias de la morosidad de
la Empresa Comercial Blas EIRL.
7. METODOLOGA DEL TRABAJO
7.1. Tipo y Diseo de Investigacin
7.1.1. Tipo
Ser descriptivo
7.1.2. Diseo
Ser no experimental, de corte transversal (Hernndez
Sampiero)

7.2. Poblacin y Muestra

7.2.1. Poblacin
La poblacin ser la Empresa materia de estudio la misma que
cuenta con 5 trabajadores (gerente general, contador, cobranzas,
vendedor) que laboran, quienes constituyen materia de anlisis y
quienes sern los informantes.

7.3. Tcnicas e Instrumentos de investigacin

7.3.1. Tcnicas
Ser la entrevista
7.3.2. Instrumento
Ser la gua de Entrevista

8. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
Para el procesamiento y anlisis de la informacin vamos a utilizar el
paquete estadstico S.P.SS.Versin.22.0, formando una base de datos
 y la informacin ser distribuida en tablas y/o figuras en cantidades y
porcentajes respectivamente.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Eumed.net (2017), Las Ventas a Crdito y su Impacto en la
Liquidez, recuperado de:
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/ventas-credito-
liquidez.html

Muoz L. & Plasencia E. (2016), Gestin de Cuentas por Cobrar

y su Influencia en la Liquidez de la Empresa Consermet S.A.C.,
Distrito de Huanchaco, ao 2016, recuperado de:
http://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/2353/1/RE_C
ONT_LUIS.VASQUEZ_ENITH.VEGA_GESTION.DE.CUEN
TAS.POR.COBRAR.Y.SU.INFLUENCIA.EN.LA.LIQUIDEZ_
DATOS.PDF

Prez H. (2015), Evaluacin del Proceso de Crdito y su Impacto

en la Liquidez de la Empresa Juan Pablo Mori E.I.R.L, durante el
Ao 2013, recuperado de:
http://tesis.unsm.edu.pe/jspui/bitstream/11458/652/1/Hugo%20
Nicanor%20P%C3%A9rez%20Pinedo.pdf

Mlaga M. (2015), El Costo del Financiamiento y su Influencia en

la Gestin de las Micro y Pequeas Empresas Metalmecnicas del
Per, 2011-2014, recuperado de:
 http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp
/1836/1/malaga_smc.pdf

Davalos & Bacalla (2014), Las polticas de ventas al crdito y su

influencia en la morosidad de los clientes de la empresa Import
Export Yomar E.I.R.L. en la ciudad de Lima periodo 2013,
recuperado de:
http://repositorio.upao.edu.pe/handle/upaorep/347

Kong J. & Moreno J. (2014), Influencia de las Fuentes de

Financiamiento en el Desarrollo de las MYPES del Distrito de San
Jos Lambayeque en el periodo 2010-2012, recuperado de:
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/88/1/TL_KongRamosJessica_
MorenoQuilcateJose.pdf

Rivas (2012), El impacto del Crdito Financiero en las Personas

Naturales y Jurdicas del Sistema Financiero Peruano, recuperado
de:
http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp/342
/1/ferrer_tr.pdf

Aguilar V. (2012), Gestin de Cuentas por Cobrar y su Incidencia

en la Liquidez de la Empresa Contratista Corporacin Petrolera
S.A.C.- ao 2012 recuperado de:
http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp/653
/3/aguilar_vh.pdf

Mrquez L. (2012), Efectos del Financiamiento en las medianas

y pequeas empresas, recuperado de:
http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usm
p/368/1/marquez_cl.pdf

Anexo
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
MOROSIDAD DE CUENTAS POR COBRAR Y
AFECTACION EN EL COSTO FINANCIERO BANCARIO DE COMERCIAL BLAS.

DEFINICION ESCALA DE
VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES
OPERACIONAL MEDICIN

Mi definicion .

INDEPENDIENTE:
Morosidad de las Nominal
Cuentas por Cobrar.

Costos Financieros: Los costos financieros son

aquellos costos que
Vsquez (2013) Los costos financieros obtiene la empresa al no
son lo que se originan por la obtencin de contar con liquidez y se
DEPENDIENTE: encuentra en la necesidad
Costos Financieros
recursos ajenos que la empresa necesita Nominal
de pedir un prstamo, para
Bancarios. para su desenvolvimiento y continuar con sus
funcionamiento operativo. actividades.
 GUIA DE ENTREVISTA
EMPRESA COMERCIAL BLAS E.I.R.L
NOMBRE:.
OCUPACION: FECHA: .
I. PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA:
a) Tiene polticas de crdito?
________________________________________________________________________
b) Tiene procedimientos establecidos de verificacin del crdito antes del despacho de las
mercancas?

_______________________________________________________________________

________________________________________________________________________
c) Se emite mensualmente el reporte de antigedad de saldos por cobrar as como el
reporte detallado de las cuentas por cobrar de cada cliente?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
d) Se verifica mensualmente que el saldo de cuentas por cobrar del libro mayor coincida
con el total de esas cuentas del reporte de antigedad de saldos?

_______________________________________________________________________

________________________________________________________________________
e) Se han establecido descuentos por pronto pago?
________________________________________________________________________
f) Se han establecido el cobro de intereses por los pagos posteriores al plazo del crdito?
_______________________________________________________________________

g) Se toman acciones firmes contra los clientes que continuamente pagan con demora?
_______________________________________________________________________
h) Conoce el periodo promedio de cobranza de las cuentas por cobrar?
_______________________________________________________________________
i) Conoce cul es el costo de mantenimiento de las cuentas por cobrar?
_______________________________________________________________________
j) Conoce cunto le cuesta a la empresa las cuentas incobrables y las demoras de pago de
los clientes moros?
_______________________________________________________________________