CASO: INDUSTRIA DE AUTOPARTES SAN PEDRO S.A.

METODO DE CASOS:

1. DEFINICIN DEL PROBLEMA PRINCIPAL:

El problema es que la produccin est teniendo demoras e inconvenientes con el traslado de

las piezas entre el almacn y el centro de distribucin por falta de infraestructura.

2. IDENTIFICACIN DE LAS CAUSAS:

Primera Causa: Se ha verificado que una de las causas es que cada uno de los gerentes
vea la situacin de la compaa desde un ngulo completamente diferente ya que la
compaa est en crecimiento constante habiendo ms demanda de
implementaciones de nuevos equipos y mquinas.

Segunda Causa: Los operadores estn teniendo demoras en el cambio de las bateras
de sus unidades mviles, haciendo retrasar las operaciones de la compaa y el
traslado de las piezas de un almacn a otro.

Tercera Causa: Se utiliza mayor mano de obra para poder cubrir las necesidades de los
mantenimientos, los cambios de bateras y las diversas reas de la compaa
generndose nuevos procesos de produccin.

3. IDENTIFICACIN DE LAS CONSECUENCIAS:

Primera Consecuencia: Teniendo distintos criterios, los gerentes piensan que el

problema radica en otras reas menos en la suya, y no toman la responsabilidad
directa de sus acciones, no llegando en un acuerdo entre las diversas reas.

Segunda Consecuencia: El retraso del cambio de las bateras, hacen notar que el
personal operativo de las unidades estn teniendo tiempos muertos y que tienen el
cambio de las bateras como una excusa para no realizar correctamente su horario de
trabajo.

Tercera Consecuencia: Incremento de la planilla de la compaa y elevacin de las

horas extras, ya que la compaa se encuentra completamente saturada y
congestionada

4. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN:

SOLUCIN VENTAJAS DESVENTAJAS

Se deber realizar reuniones Mayor Se ver la realidad de
peridicas para que las diversas coordinacin los distintos
gerencias de la compaa puedan entre las reas. Gerentes de la
coordinar en conjunto. Fomenta el Compaa.
trabajo en Posibles despidos.
equipo. Incomodidad con el
Nuevas formas personal que no
de trabajo para acate los cambios.
la compaa.
Se deber contratar a personal Mayor rapidez Posible reaccin
calificado y de confianza que en el cambio de negativa del personal
cumpla con lo estipulado en el las bateras. antiguo.
reglamento de trabajo, as como Reduccin del Reduccin del
maquinistas y operarios que tiempo muerto personal de planta.
trabajen en estricta coordinacin y de los operarios. Sobrecostos en
bajo las normas y procedimientos Mayor cuidado y capacitacin a los
de la compaa. control de los nuevos operadores.
equipos
utilizados.
Construccin del nuevo local. Produccin Contratacin de
eficiente nuevo personal
Mayor Inversin de la
organizacin en construccin
las reas
Mayores
ingresos

5. SELECCIN DE LA SOLUCIN MAS ADECUADA:

Construccin del nuevo local.

6. ELABORAR EL PLAN DE ACCIN SEALANDO LOS PASOS PARA APLICAR LA SOLUCIN

QUE SE ESCOGI COMO LA MEJOR:

N Acciones Tiempo Recursos

1 Reunin de los gerentes en directorio. 2 meses Todas las Gerencias de la
Industria.
2 Asignar al encargado del proyecto del Lo Todas las Gerencias de la
nuevo local coordinado Industria.
en la
reunin de
directorio
3 Convocatoria de Empresas 2 meses El encargado del Proyecto
Constructoras despus de
la reunin
de
directorio
4 Contratacin de la Constructora 1 mes El encargado del Proyecto,
RRHH, rea Legal
5 Ejecucin de la Obra 2 meses Obreros, encargado del
Proyecto
6 Traslado de los equipos y maquinarias al 2 aos Logstica y Servicios
nuevo local
7 Desarrollo eficiente de la produccin 2 aos Todas las reas.