Que es el modelo acme?

MODELO ACME:
"ACME", sigla representativa de la Association of Consulting Management of
Engineers, para responder a las necesidades de contar con un modelo matriz para
estructurar sus operaciones.

El Organigrama y la Estructura Formal de la Organizacin

Se utilizaron herramientas bsicas expuestas por Fayol para estructurar la
organizacin:
El organigrama y la estructura de funciones
El manual de funciones, autoridad y responsabilidad.
El organigrama es un esquema grfico donde se indican las relaciones de las
distintas funciones en los distintos niveles.
El manual de funciones, autoridad y responsabilidad describe stos elementos para
cada cargo.
Los autores neoclsicos elaboraron un modelo de estructura denominado ACME,
sigla representativa de la Association of Consulting Management of Engineers, para
responder a las necesidades de contar con un modelo matriz para estructurar sus
operaciones.
El esquema general ACME divide a la empresa en siete funciones:
Produccin
Comercializacin
Finanzas y control
Investigacin y desarrollo
Administracin de personal
Relaciones Externas
Secretara y Legales
Con ste modelo se trata de establecer un organigrama estndar para todo tipo de
organizaciones y se sigue utilizando hoy en da.

El modelo ACME

Marco terico
En el ao 1957, la Association of Consulting Management Engineers (ACME),
publica la obra: "Common Body Of Knowledge Required", donde se define que un
proceso de direccin debe impulsar la promocin, innovacin y fomento al desarrollo
de las personas y debe estar acompaado de una coherente divisin de reas
funcionales estructuradas y reflejadas en su organizacin. Este trabajo desarroll el
denominado Modelo ACME, que considera los siguientes aspectos:

Las reas funcionales son las herramientas bsicas donde se muestra el conjunto
de funciones y sub funciones que tiene que tener la compaa.

El organigrama es un esquema grfico donde se indica las relaciones de las

distintas reas funcionales y niveles.

Los manuales de funciones, autoridad y responsabilidad, es donde se describe

estos elementos para cada cargo, completando la estructura formal.

El modelo ACME, es la descripcin de las distintas reas en las que se puede dividir
una organizacin, y detalla sus funciones y subfunciones, desarrollando un modelo
mecanicista propio de la Escuela Neoclsica. Con este modelo, los tericos que
trabajaron en su diseo, trataron de establecer un organigrama estndar para ser
utilizado en todo tipo de organizaciones.

Este modelo, que ha sido superado en el tiempo y que en muchos casos es

catalogado de obsoleto, solo podra ser aplicable en la actualidad en mega-
compaas, pues el desarrollo de reas y funciones solo puede aplicarse en grandes
estructuras organizaciones. Sin embargo, el desarrollo detallado de las distintas
funciones permite un abordaje didctico del modelo, a fin de comprender todas las
tareas que puede realizar una organizacin.

El modelo ACME, divide a la empresa en una matriz de siete reas de actividad,

indicando para cada una de ellas las funciones y sub-funciones correspondientes.
Las reas mencionadas son:

1. Investigacin y Desarrollo, con 3 funciones y 10 sub-funciones

2. Produccin, con 6 funciones y 35 sub-funciones

3. Comercializacin, con 6 funciones y 22 sub-funciones

4. Finanzas y Control, con 2 funciones y 11 sub-funciones

5. Administracin de Personal, con 5 funciones y 21 sub-funciones

6. Relaciones Externas, con 2 funciones y 6 sub-funciones

7. Secretara y Legales, con 2 funciones y 7 sub-funciones.

Desarrollo del modelo

A modo de resumen se presentan las distintas reas de actividad y sus respectivas

funciones.

1. INVESTIGACIN Y DESARROLLO

Actividad: Aplicacin de los procesos, operaciones y tcnicas cientficas y

tecnolgicas para crear productos, procesos y servicios que pueden beneficiar a una
empresa.

Funciones:
1.1 INVESTIGACIN: Exploracin cientfica de la naturaleza con el propsito de
incrementar los conocimientos sobre el universo.
1.2 DESARROLLO: Aplicacin de los conocimientos cientficos y tecnolgicos para
crear productos nuevos o modificar los existentes, de manera que cubran mejor las
necesidades tcnicas o econmicas establecidas.
1.3 INGENIERA DE PRODUCTOS: Es la especificacin, interpretacin y
modificacin con fines de fabricacin y comercializacin, de la naturaleza,
funcionamiento y calidad caracterstica de los productos.

2. PRODUCCIN

Actividad: Desarrollo de los mtodos y planes ms econmicos para la fabricacin

de los productos autorizados, coordinacin de la mano de la mano de obra,
obtencin y coordinacin de materiales, instalaciones, herramientas y servicios,
fabricacin de productos y entrega a comercializacin o al cliente.

Funciones:
2.1 INGENIERA DE FBRICA: Especificacin o aprobacin, instalacin,
mantenimiento y, ocasionalmente, construccin de los edificios, servicios e
instalaciones necesarias para fabricar los productos.
2.2 INGENIERA INDUSTRIAL: Planeamiento de la utilizacin de hombres,
instalaciones, herramientas, plantillas y accesorios para alcanzar la cantidad y
calidad deseada de produccin al mnimo costo.
2.3 COMPRAS: Obtencin cuando se requieran, mnimo costo, de la cantidad y
calidad de materiales suministros, servicios y equipos necesarios para las
operaciones de la compaa.
2.4 PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIN: Preparacin, emisin y
supervisin del cumplimiento del calendario para mano de obra, materiales,
instalaciones, instrucciones y todos los elementos adicionales necesarios para
cumplir las rdenes de produccin de manera que estn todos disponible cuando y
donde se los necesite.
2.5 FABRICACIN: Es para la manufactura de los productos a vender, cambiando la
forma, composicin o combinacin de materiales, partes o conjuntos.
2.6 CONTROL DE CALIDAD: Es establecer lmites aceptables de variacin en los
atributos de un producto o informar el estado en que se mantiene el producto dentro
de esos lmites.

3. COMERCIALIZACIN:

Actividad: Direccin y estmulo de la corriente de mercaderas del productor al

consumidor o usuario.

Funciones:
3.1 INVESTIGACIN DEL MERCADO: Reunin, registro y anlisis de los hechos
relacionados con la transferencia y venta de productos.
3.2 PUBLICIDAD: Presentacin no personal y promocin de ideas, productos o
servicios, por cuenta de un tercero.
3.3 PROMOCIN DE VENTAS: Suplementacin y coordinacin de ventas y
propaganda personal, para mayor efectividad.
3.4 PLANEAMIENTO DE VENTAS: Planeamiento para comercializar los productos
convenientes en el lugar, cantidad, tiempo y predio adecuados.
3.5 OPERACIONES DE VENTA: Transferencia de los productos a clientes a cambio
de dinero.
3.6 DISTRIBUCIN FSICA: Movimiento de los productos desde el lugar de
almacenamiento al punto de consumo o utilizacin.

4. FINANZAS Y CONTROL:

Actividad: Planificacin, direccin y medicin de los resultados de las operaciones

monetarias de la compaa.

Funciones:
4.1 FINANZAS: Se ocupa de la obtencin de los fondos de operacin adecuados a
un costo mnimo, de la inversin de los fondos sobrantes en las mejores condiciones
y del mantenimiento de una buena reputacin pecuniaria de la compaa.
4.2 CONTROL: Mantenimiento de registros y preparacin de informes para cumplir
los requisitos legales e impositivos y para medir los resultados de las operaciones de
la compaa; proveer servicios contables estructurados para su uso por la direccin
de la empresa en la planificacin y control del negocio.

5. ADMINISTRACIN DEL PERSONAL:

Actividad: Desarrollo y administracin de polticas y programas que provean una

estructura organizativa eficiente, empleados calificados, tratamiento equitativo,
oportunidades de progreso, satisfaccin de trabajo y adecuada seguridad de
empleo.

Funciones:
5.1 RECLUTAMIENTO: Lograr todos los puestos estn cubiertos por personal
competente, a un costo razonable.
5.2 ADMINISTRACIN DE SUELDOS Y JORNALES: Lograr que todos los
empleados estn remunerados adecuada y equitativamente.
5.3 RELACIONES INDUSTRIALES: Asegurar que las relaciones de trabajo entre la
direccin de la empresa y los empleados, y que la satisfaccin en el trabajo y
oportunidad de progreso del personal en la compaa, sean desarrollados y
mantenidos siguiendo los mejores intereses de la compaa y de los empleados.
5.4 PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN: Asegurar que la
compaa est eficientemente organizada e integrada por personal capaz.
5.5 SERVICIOS PARA EMPLEADOS: Mantenimiento del bienestar general de los
empleados en sus tareas y asistencia en los problemas relacionados con sus
seguridad y bienestar personal.

6. RELACIONES EXTERNAS:

Actividad: Planificacin, ejecucin y coordinacin de las relaciones de la compaa

con todo el pblico o elementos seleccionados con el fin de lograr la aceptacin de
la compaa, sus objetivos y su conducta.

Funciones:
6.1 COMUNICACIONES E INFORMACIN: Planificacin, recomendacin o
aprobacin de las noticias que se suministran a la prensa y que se anticipa influirn
en la opinin pblica hacia la compaa.
6.2 COORDINACIN DE ACTIVIDADES PBLICAS: Recomendacin y
coordinacin de la participacin de la compaa en programas que se espera
crearn buena voluntad o proporcionarn ventajas econmicas.

7. SECRETARA Y LEGALES:
Actividad: Cumplimiento directo o por terceros de los deberes establecida en los
estatutos y reglamentos de la sociedad, apreciacin y consejo de la compaa sobre
todas las fases de sus operaciones y relaciones desde un punto de vista legal.

Funciones:
7.1 SECRETARA: Asesoramiento, preparacin y proteccin de los anuncios y
registros documentando acciones o propsitos de los propietarios de la compaa,
sus representantes y la empresa como entidad legal.
7.2 LEGALES: Asesoramiento, preparacin de documentos, representacin de la
compaa en relacin a la supervisin y obligaciones estatutarias.