Teoras administrativas:

Enfoque clsico:
La teora clsica se encargaba del nfasis en la estructura y en las funciones que debe
tener una organizacin para lograr la eficiencia. Esta teora tuvo un enfoque normativo y
prescriptivo.
Para la poca de 1914-1917 se desarroll la primera guerra mundial donde estaban
involucrados Europa y Estados Unidos. En este periodo surgieron los ferrocarriles y la
industria automovilstica como tambin la aviacin comercial, civil y militar.
Su principal representante es el ingeniero de minas Henry Fayol (1841 - 1925) quien vivi
las consecuencias de la revolucin industrial y la primera guerra mundial. Este dividi las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones
bsicas de la administracin, esto lo creo a partir de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones complejas de su poca.
Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:
Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios.
Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes de
las personas.
Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y
estadsticas.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco
funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de
la empresa, siempre encima de ellas.

Enfoque neoclsico:
Tambin llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgi de la
necesidad de utilizar los conceptos vlidos y relevantes de la teora clsica, y es la que
actualmente es ms usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.
Para los neoclsicos, La Administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin comn con un mnimo de recursos
y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades tiles.
Objetivos:
Mostrar por un lado el eclecticismo de la teora neoclsica de la administracin, su
preocupacin por la prctica administrativa y su nfasis en sus objetivos y resultados. Por
otro lado, en tanto teora elctrica, el relativismo con que asume los postulados clsicos,
aunque mantienen el nfasis sobre los principios clsicos de la administracin.
Afianzar la administracin como una tcnica social bsica que el administrador utiliza
para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes trabaja.
Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso administrativo.
Definir los principios bsicos de la organizacin.
Considerar el dilema centralizacin, los factores que afectan las decisiones respecto de
la descentralizacin y sus ventajas y desventajas.
Enfoque estructuralista:
Al final de la dcada de 1950, la teora de las relaciones humanas entro en decadencia.
La teora estructuralista significa un desdoblamiento de la teora de la burocracia y una
ligera aproximacin a la teora de las relaciones humanas; representa una visin crtica de
la organizacin formal.
Orgenes de la teora estructuralista:
1. La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas
hizo necesaria una posicin ms amplia y comprensiva que integrase los aspectos
considerados por una y omitidos por la otra y viceversa.
2. La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y compleja,
en donde interactan los grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la
organizacin (como la viabilidad econmica de la organizacin), pero que pueden
volverse incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades de la
organizacin.)
3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio
de las organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofa, en
psicologa, en la antropologa, en las matemticas, etc.
La teora estructuralista est representada por grandes figuras de la administracin:
James D. Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Victor A. Thompson, Burton Clarke, y
Jean Viet.
Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una sociedad de
organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer, crecer, vivir y morir.
Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas
caractersticas de personalidad. Esas caractersticas permiten la participacin simultnea
de la persona en varias organizaciones, en las cuales desempea variados papeles.
Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a lo largo de cuatro etapas, que
son:
1. Etapa de la naturaleza. Es la etapa inicial, en la cual los factores naturales, o sea, los
elementos de la naturaleza, constituan la base nica de subsistencia de la humanidad.
2. Etapa del trabajo. A partir de la naturaleza, surge un factor perturbador que inicia una
verdadera revolucin en el desarrollo de la humanidad: el trabajo, este condiciona las
formas de organizacin de la sociedad.
3. Etapa del capital. Es la tercera etapa en la cual el capital prepondera sobre la
naturaleza y el trabajo, transformndose en uno de los factores bsicos de la vida social.
4. Etapa de la organizacin. La naturaleza, el trabajo y el capital se someten a la
organizacin.

Enfoque en sistemas:
El enfoque de sistemas revolucion los enfoques administrativos existentes. Concibe a las
empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan
mutuamente.
Los orgenes de este enfoque se remonta a las concepciones aristotlicas de "causa y
efecto", y que todo entero forma parte de otro mayor. La teora moderna de sistemas se
desarroll por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quin indic que no existe
elemento fsico o qumico independiente; todos los elementos estn integrados en
unidades relativamente interdependientes.
Fue en 1954 cuando Kenneth Boulding escribi un artculo titulado "La teora general de
sistemas y la estructura cientfica". Este artculo es considerado de gran relevancia porque
revolucion el pensamiento cientfico y administrativo.
Puede definirse un sistema como "un conjunto de elementos ntimamente relacionados
que actan e interactan entre s hacia la consecucin de un fin determinado".
Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:
El grado de interaccin con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semicerrados
y cerrados.
Su composicin material y objetiva: abstractos y concretos.
Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
Su movilidad interna: estticos, dinmicos, homeostticos y probabilsticos.
Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.
Objetivos:
Posibilitar una visin sistmica de las organizaciones o de aspectos de ellas.
Introducir los conceptos y sus aplicaciones a la administracin en el sistema
abierto y el ambiente.
Proporcionar una idea de los dos tipos de enfoques sistmicos.
Evaluar de modo crtico la teora de sistemas.

Enfoque matemtico:
La teora matemtica busca construir modelos matemticos capaces de simular
situaciones reales en la empresa.
El modelo es la representacin de algo o el estndar de algo a ser hecho. En la teora
matemtica, el modelo se utilizaba como simulacin de situaciones futuras y evaluaciones
de la probabilidad de que suceda.
La teora matemtica no es propiamente una escuela, al igual que la teora de las
relaciones humanas, sino una corriente que se encuentra en varios autores que enfatizan
el proceso de decisin y lo tratan de modo lgico y racional a travs de un enfoque
cuantitativo, determinstico y lgico.
Los temas principales de la administracin de las operaciones de la administracin de las
operaciones son:
1. Operaciones.- Se enfoca a los procesos productivos y productividad, especialmente
cuando la globalizacin impone productos mundiales.
2. Servicios.- Se trata de los sistemas de operaciones de servicios.
3. Calidad.- Involucra el tratamiento estadstico de la calidad, la mejora continua,
programas de calidad total y certificacin ISO.
4. Estrategia de operaciones.- Define la alineacin estratgica y la naturaleza estratgica
de la administracin de las operaciones.
5. Tecnologa.- L a utilizacin de la computadora en la administracin de las operaciones.
Enfoque de relaciones humanas:
La teora de las relaciones humanas, tambin se conoce como escuela humanstica de la
administracin, fue desarrollada por George Eltn Mayo (1880-1949), cientfico
australiano.
Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la des-humanizacin del trabajo,
aparecida con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los
trabajadores deban someterse forzosamente. De sta manera poco a poco se libera de
esos conceptos rgidos y mecnicos de la antigua teora (clsica), y se adecua a nuevos
patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento tpica
mente norteamericano, todo ello enfocado a una democratizacin de conceptos
administrativos ms fuertes.
Necesidades de esta teora:
Necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los
conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica, la teora de las relaciones
humanas fue un movimiento dirigido a la democratizacin de los conceptos
administrativos.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la
sociologa, y sus primeros intentos de aplicarse a la organizacin industrial. Las
ciencias humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la
teora clsica.
Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de
kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administracin. Elton Mayo,
considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin de manera
ms directa, contribuyeron a su concepcin.
Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y
1932 bajo la coordinacin de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales
postulados de la teora clsica de la administracin.

Enfoque del comportamiento organizacional:

La teora del comportamiento de la administracin signific un nuevo enfoque de la teora
administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento, el abandono de las
posiciones normativas y prescriptivas de las teoras anteriores (teora clsica, teora de las
relaciones humanas y teora de la burocracia) y la adopcin de posiciones explicativas y
descriptivas.
Los orgenes de la teora del comportamiento fue ms como una crtica a la teora de las
relaciones humanas y algunos de sus autores ven en el conductismo una verdadera
anttesis.
Es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos grupo y estructuras
ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar
los resultados para el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de una organizacin.
Analizar el comportamiento de una organizacin permitir a la organizacin crear un mapa
de las caractersticas de conducta que tiene los individuos al realizar una labor y como
este puede afectar en su desempeo o incluso dar un panorama a los problemas de
ausentismo, rotacin del personal, productividad.
Teora de la calidad total:
En el pasado se observa una clara relacin del hombre con el resultado de su trabajo. Por
el contrario, la mecanizacin, la produccin en serie y la especializacin de los procesos
productivos han separado al hombre del producto de su esfuerzo e incluso se llega a
alcanzar el extremo de que ste ya no logra distinguir el valor que agrega y con alguna
frecuencia tambin ignora lo que produce la empresa donde presta sus servicios.
Desde esa perspectiva y con esos antecedentes que vinculan al hombre con su obra,
Calidad Total no solo reconoce la dignidad y el potencial intelectual del ser humano,
incorporndolo al autocontrol activo de la calidad de lo que hace, sino que adicionalmente
a travs de este involucramiento lo pone en contacto estrecho con la naturaleza e
importancia de su labor.
El concepto de Calidad se ha desarrollado de manera paralela a diferentes enfoques
gerenciales. Es decir nos puede hablar del como s hubiera evolucionado en forma
aislada. De ah que se pueda concluir que la implantacin de calidad total demanda
forzosamente un estilo gerencial participativo y que tenga como uno de sus principales
valores al trabajo en equipo.

Teora del desarrollo organizacional:

En la dcada de 1970 surge el Desarrollo Organizacin, como una respuesta a las
caractersticas de continuo cambio de las organizaciones. Sus principales creadores son:
Warren Bennis y Richard Beckhard.
El desarrollo organizacional se basa en los siguientes supuestos:
Cada poca crea la forma de organizacin ms acorde con sus caractersticas y
necesidades. Los cambios en la sociedad originan la necesidad de revitalizar y reconstruir
las estructuras organizacionales.
La nica forma de cambiar las organizaciones consiste en modificar la cultura
organizacional, o sea, el conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias,
polticas y normas practicadas en una organizacin.
Las personas deben poseer una nueva conciencia social.
Definicin:
Warren Bennis: Una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiar
las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones de tal forma que stos
puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas, mercados y retos as como al ritmo
vertiginoso del cambio mismo.
Caractersticas bsicas del D.O.:
Es una estrategia educativa porque se basa en la modificacin de la cultura
organizacional para lograr un cambio planeado en la empresa.
Los cambios que se buscan estn ligados directamente a las exigencias o
requerimientos que la organizacin intenta satisfacer: Crecimiento, destino, identidad y
revitalizacin. Satisfaccin y desarrollo humano. Eficiencia organizacional.
Su fundamento es una metodologa que hace hincapi en la importancia del
conocimiento experimentado.
Los agentes de cambio son en su mayora externos a la organizacin.