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NDICE
NUESTROS VALORES CORPORATIVOS Nuestro Cdigo de TICA es el conjunto de normas que ha de observar todo
aquel que pertenece a Bio-PAPPEL y que deber de prevalecer en todo
momento y anteponerse ante cualquier circunstancia.
NUESTRO CREDO DE CALIDAD
Un comportamiento tico es esencial para nuestro negocio, porque fomenta uno
NUESTRAS REGLAS DE OPERACIN de nuestros mayores patrimonios; nuestra clientela y su confianza. Compartimos
el objetivo comn de querer distinguirnos por una forma de pensar y actuar clara
y abierta, con un sentido de respeto, honestidad e integridad en nuestra relacin
NUESTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS con nuestros clientes, sus clientes y consumidores, con todos nuestros
colaboradores y con nuestros accionistas y socios.
RESPONSABILIDADES
El Cdigo de TICA requiere del compromiso personal de todos y cada uno de
los integrantes de la organizacin para su observacin y correcta aplicacin, as
SANCIONES como la excelencia en la gestin que incluye una conducta leal y tica de cada
uno de nosotros, desde los miembros del Consejo de Administracin hasta cada
APLICACIN DEL CODIGO DE TICA empleado en particular.
Normas ticas y Polticas Generales persona deber verificar que lleg lo solicitado y que se recibi de acuerdo a las caractersticas,
precio, tiempo y calidad pactados y alguien ms deber autorizar el pago.
1.- Todos los colaboradores de Bio-PAPPEL estn sujetos al cumplimiento de diversas leyes y
El mismo criterio deber aplicarse para las operaciones de venta, crdito, custodia de
reglamentos que rigen en las jurisdicciones o pases en que la empresa tiene operaciones. En
documentos y cobranza, as como en cualquier operacin que implique manejo de recursos
Bio- PAPPEL estamos comprometidos al cumplimiento estricto de las leyes y regulaciones en
econmicos de la empresa.
relacin con las operaciones que realizamos, por lo que esperamos que todos los colaboradores
cumplan con nuestro cdigo de tica y con las leyes, normas y reglamentos o regulaciones
11.- Todo aquel que intervenga directa o indirectamente en el manejo de almacenes de materias
aplicables.
primas, partes, refacciones, combustibles, materiales y productos elaborados, debe ser muy
precavido y exigente en todos los trmites, procedimientos y registros, para no verse
2.- La autoridad delegada en usted para realizar sus actividades, manejando recursos de la
involuntariamente involucrado en un posible manejo fraudulento maquinado por terceros.
empresa, implica una responsabilidad fundamental: la de usarla honesta y eficientemente, con
toda lealtad hacia la compaa.
12.- Nadie puede tener intereses personales o familiares en empresas que realicen negocios
(compras-ventas-servicios-maquilas-etc.) con las compaas de Bio-PAPPEL, ni en empresas
3.- Revise lo que va a autorizar. Es su responsabilidad asegurarse que lo que est autorizando
que compitan con nosotros. Esto est tipificado como "conflicto de intereses" y no es permitido.
es correcto y no contra las polticas e intereses de su empresa.
En el manejo de los recursos a su cargo usted debe aplicar tanta o mayor atencin y cuidado
13.- Reporte con honestidad, transparencia y precisin sus gastos de representacin, de viajes,
como el que aplicara si se tratara de sus propios recursos o patrimonio.
de comidas y de atencin a clientes, los que siempre debern ser revisados y aprobados por su
jefe inmediato superior.
4.- Todo el que desempee funciones en actividades relacionadas con el manejo directo de
efectivo, cheques, cobranza, bancos, depsitos, rdenes de pago o documentos de valor, debe
Procure ser austero en este tipo de gastos, su ejemplo es muy importante para los dems.
ser extremadamente precavido en todos los procedimientos, registros, custodia de documentos,
etc., y ser exigente con las personas que intervienen en el proceso, para no verse involucrado
14.- Cualquier persona de la empresa que tenga relacin directa o indirecta con la autorizacin y
en un posible manejo fraudulento maquinado por terceros.
pago de nminas, sueldos, tiempo extra o prestaciones, debe ser muy cuidadoso y transparente
Esta es una de las reas ms delicadas de toda empresa y cualquier persona que incurra en
en este proceso para no permitir ni propiciar situaciones que afecten a la empresa y lo puedan
abuso de confianza, fraude, falseamiento doloso de informacin, falsificacin de documentos o
implicar legalmente.
negligencia deliberada, estara asumiendo una grave responsabilidad legal.
15.- Evite usar los recursos de la empresa para fines personales o familiares (telfonos,
5.- Para todo aqul que intervenga en el proceso de compras, debe quedar perfectamente claro
copiadoras, vehculos, combustible, papelera, materiales, personal, gastos de representacin,
que las decisiones que tome deben estar basadas exclusivamente en la necesidad real de un
su tiempo de trabajo, etc.).
producto, su cantidad, su calidad, su desempeo y su precio, as como en la integridad del
Esto est tipificado como "abuso de confianza" y podra poner en riesgo su empleo.
proveedor.
Nunca debe permitir que nada ni nadie contaminen una decisin de compra.
16.- Nuestras empresas poseen informacin estratgica de negocios para su operacin y
desarrollo (de finanzas, costos, planeacin, mercado, proyectos, clientes, proveedores, etc.) que
6.- Cualquier persona de la empresa que tenga relacin directa o indirecta con proveedores de
es propiedad de la organizacin y no puede ser revelada interna o externamente por quien la
materias primas, bienes y servicios, debe ser muy transparente con su relacin con ellos y
conoce o la maneja sin autorizacin del ms alto nivel directivo de la organizacin.
jams aceptar o solicitar favores, atenciones especiales, comisiones, prstamos o cosas
gratuitas para l o su familia.
Esta responsabilidad legal prevalece an si la persona dej de trabajar en la empresa.
7.- En cualquier proceso de compras, adems del comprador y el vendedor, participan todas
17.- Quien llegue a detectar o percibir en su trabajo cualquier situacin dolosa que afecte o
aquellas personas que influyen en la decisin. Por lo tanto, todos ellos deben ser muy
pueda afectar los intereses de la empresa, debe sealarla de inmediato a su superior, o a
cuidadosos para no verse involucrados en una mala compra.
Contralora, quienes tienen el compromiso de manejarlo confidencialmente.
8.- Cualquier persona de la empresa que intervenga en el proceso de venta y comercializacin
El conocerlo y no reportarlo representara una falta de lealtad a su empresa y podra implicarlo
de sus productos tiene la responsabilidad de hacer la mejor venta posible y nunca debe entrar
indirectamente.
en componendas internas o externas de precio, calidad, cantidad, plazo, descuentos, cobranza
o servicios que le permitan obtener un beneficio personal ilcito, o que puedan afectar los
18.- Si usted tiene capacidad de decisin o de autoridad en su rea, debe asegurarse que
intereses de la empresa.
existan, o en su caso establecer, los controles necesarios para monitorear el manejo tico de las
actividades a su cargo. Su responsabilidad en este sentido es intransferible.
9.- La misma filosofa de integridad, honestidad y transparencia que exigimos a nuestros
proveedores,... la debemos tener hacia nuestros clientes en nuestro papel de proveedor.
10.- Una persona no puede autorizar todos los componentes de una operacin, por ejemplo
quien genera una requisicin de compra no podr firmar de recibido y autorizar el pago; otra
Competencia Correcta
Respetamos los principios, leyes y reglas de la competencia correcta, prohibiendo y
combatiendo comportamientos desleales y anti-competitivos, as como el abuso de una posicin
dominante del mercado
En Bio-PAPPEL proporcionamos un ambiente de trabajo donde la gente talentosa desee trabajar con Por ello, Bio-PAPPEL concentra sus esfuerzos en el reciclaje intensivo de papel para contribuir a
respeto y confianza, en donde se promueve el aprendizaje y se comparte la motivacin y la garanta de salvar rboles, incrementar la masa forestal de los bosques de Mxico, extender la vida til de los
sus derechos individuales legtimos, compatibilizados con el bienestar colectivo y los valores rellenos sanitarios y reducir la problemtica en el manejo de residuos slidos.
corporativos.
Nuestro programa de reciclado intensivo ha contribuido significativamente a incrementar la masa
Nuestros Proveedores forestal del bosque, a extender la vida til de los tiraderos de basura y rellenos sanitarios, a hacer
En Bio-PAPPEL tenemos el compromiso de llevar a cabo relaciones de negocios de forma tica y menos crtico el problema del manejo de residuos slidos en el pas y a capturar un volumen
lcita, honestas, justas y duraderas con nuestros proveedores, sin discriminaciones o imposiciones. importante de carbono (CO2), en un esfuerzo conjunto con la SEMARNAT, el Gobierno de la Cd. de
Tambin estamos comprometidos en proteger los derechos de nuestros proveedores. Mxico y varios Gobiernos Estatales.
Nuestra VISIN de negocio consiste en crear valor 3.- DIFERENCIAR nuestra empresa ofreciendo y cumpliendo cosas que nuestros
competidores no puedan ofrecer o cumplir fcilmente.
a partir de la competitividad, la proteccin ambiental y
la responsabilidad. 4.- DESARROLLAR alianzas de largo plazo con nuestros clientes, proveedores y
empleados, relaciones de ganar-ganar, en beneficio del cliente final.
IDENTIDAD
5.- CELEBRAR los xitos del personal y premiar su iniciativa, su creatividad y los
resultados sobresalientes.
Ms que una empresa verde, somos una empresa
azul que es reconocida no slo por proteger los 6.- ESTABLECER y compartir los retos y desafos con todo el personal, delegando
bosques sino tambin por cuidar el impacto de responsabilidades y exigiendo resultados.
TICA 8.- SIEMPRE tomar decisiones sustentadas en anlisis y diagnsticos elaborados con
datos duros de abajo hacia arriba.
En Bio-PAPPEL y sus empresas, entendemos por calidad: un producto que 3.- HACER ms con menos, ms rpido
en conjunto satisface las necesidades del cliente mejor que cualquier otro
4.- CONTROLAR los costos, los gastos y la inversin mejor que nuestros
disponible en el mercado. Un producto que por sus particulares ventajas y competidores.
beneficios para quien lo usa, le permite obtener ms valor y servicio que el que
5.- PREMIAR los logros sobresalientes
obtendra de productos similares. Un producto que justifica su compra y se usa
6.- COMPARTIR la visin y los desafos de la empresa con el personal y tratar a
con xito cada vez que se adquiere. Un producto que hace honor a cada
todos como socios
promesa del productor y a cada expectativa creada en el comprador.
7.- ESCUCHAR a todos en la empresa y especialmente a los clientes
Un producto respaldado por el orgullo, la credibilidad y la integridad de su
productor. Esto es lo que nosotros estamos esforzndonos por hacer cuando 8.- COMBATIR cualquier desviacin al cdigo de tica y la corrupcin en sus
diferentes formas
decimos que fabricamos productos de calidad
9.- FLEXIBILIDAD y rapidez en las decisiones
Nunca la calidad ser un accidente, siempre ser el
10.- DISFRUTAR el trabajo, la responsabilidad y el estrs
resultado de una alta intencin, esfuerzo sincero, direccin
11.- SERVIR a los dems, dentro y fuera de la empresa
inteligente y hbil ejecucin. En Bio-PAPPEL la alta calidad
y su consistencia representan la mejor y la ms econmica
eleccin entre muchas alternativas.
3.- Economa de escala 4) Promover la divulgacin de este Cdigo incluyendo su publicacin en el formato apropiado o
en la pgina de internet de la compaa, as como de cualquier cambio o excepcin.
4.- Tecnologa de punta
5) Asegurar el compromiso personal de todos y cada uno de los integrantes de la organizacin
5.- Alta integracin vertical para su observacin y correcta aplicacin, as como una conducta leal y tica de cada uno de
nosotros.
6.- Sinergias internacionales
Capital Humano
7.- Productos y servicios competitivos
1) Distribuir anualmente el Cdigo de tica a todo el personal que compone Bio-PAPPEL.
8.- Amplia red de produccin y distribucin nacional
Comportamiento tico
9.- Exposicin a mercados de alto crecimiento
a) Los lineamientos desarrollados en este Cdigo de tica nos permiten mejorar la calidad de
10.- Diversificacin de productos, mercados y cliente nuestras relaciones, para el ejercicio de la ciudadana y el xito en los negocios.
11.- Slida relacin de negocios con una importante base de clientes nacionales e b) Este cdigo no puede proporcionar respuestas definitivas a todas las preguntas. Para eso,
internacionales debemos confiar en el criterio y la integridad de cada persona. El personal que tenga dudas con
relacin a la interpretacin y aplicacin de cualquier disposicin del presente Cdigo, debe
12.- Alto nivel de utilizacin de la capacidad instalada comunicarse de inmediato a su superior directo.
13.- Bajo costo de capital c) Cualquier intento de soborno, irregularidad o posible comportamiento irregular, contrario a los
intereses de nuestra Compaa y que implique un incumplimiento del presente Cdigo, normas
14.- Flexibilidad financiera legales y/o regulaciones; tendrn que comunicarse a la Direccin de Auditora y Sistemas,
acompaado de informacin para que tomen los recaudos necesarios.
15.- Empresa pblica listada en la Bolsa Mexicana de Valores (PAPPEL)
De informarse al superior directo o Gerencia respectiva sern ellos quienes tendrn que
16.- Las mejores prcticas de negocios y de gobierno corporativo comunicarlo a la Direccin de Auditora y Sistemas. La Compaa garantiza la confidencialidad,
no permitiendo acciones de represalia sobre quien provea informacin y contribuya a una
17.- Transparencia empresarial investigacin, de organismos oficiales o a cargo de funcionarios de la misma autoridad para
investigar.
18.- Capital intelectual de alto rendimiento, probado en crisis
d).- La aplicacin efectiva y el cumplimiento del presente Cdigo es responsabilidad del Director
19.- Empresa ecolgica y socialmente responsable General, Directores de Grupo de Negocio, Directores de Operacin y Gerentes Generales en el
mbito de nuestras empresas. La responsabilidad general de la implementacin, el control y el
mantenimiento del presente Cdigo corresponde a la Direccin de Capital Humano.
d.- Las sanciones debern ser impuestas conjuntamente por el superior jerrquico del infractor
por el rea de Capital Humano y por el rea jurdica del Grupo de Negocios correspondiente.
De igual forma, tenemos el deber moral de hablar claramente de las cosas que no se conduzcan
correctamente.
Como hemos sealado anteriormente la confianza e integridad son dos pilares fundamentales
del quehacer de Bio-PAPPEL.
Mecanismos:
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