TELEMATICA

Fase 3 - Gestin de Redes Telemticas

Presentado por:

Milena Ramrez Pulido Cd. 52294264

Sandra Milena Snchez Cd. 52710660

Francia Milena Montoya Cd. xxxxxxx

Tutor:

Mara Victoria Medina

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Ingeniera de Sistemas

Grupo 301120-48

2017
 INTRODUCCION

La Calidad de Servicio es el rendimiento promedio de una red de computadores

que da respuesta a los usuarios, y el cual se puede afectar por varios factores
como incidentes, ataques, baja capacidad tecnolgica, poca proteccin de los
datos, etc.; estos aspectos son los que se deben tener en cuenta y controlar
durante la administracin de redes de datos.

La Gestin de la disponibilidad, capacidad, seguridad y reporte de incidentes van

de la mano y se requiere tener en cuenta para tener una red con un buen
desempeo, y cumpliendo con las normas internacionales establecidas.

En este trabajo se desarrollo todos lo que tiene que ver con gestion de Redes
telematicas, desde el ciclo de vida de la redes, gestion de capacidad,
disponibilidad, arquitectura, herramientas de monitorizacin, Protocolos de
administracin de red, Indicadores y mtricas de rendimiento de la red, de
sistemas y de servicios.
 OBJETIVOS

Identificar los tipos de amenazas que puede sufrir una red y tener la

pautas para la debida proteccin de la informacin

Reconocer cual es la gestin que se realiza en una red telemtica y

buscar polticas de proteccin y un buen servicio cumpliendo

estndares internacionales

Identificar los principales protocolos que permiten la comunicacin

entre los diferentes dispositivos de hardware

Conocer el funcionamiento del modelo OSI y protocolo TCP/ IP

Identificar software para hacer seguimiento a la red de computadores

Aplicar pautas de calidad para el buen funcionamiento de la red.

 ACTIVIDAD 1:

TEMA ELEGIDO

Estudiante No2

Gestin de la disponibilidad
Gestin de la capacidad
Gestin de la seguridad
Gestin de Incidencias
Componentes de la infraestructura y arquitectura
Grupos estndares
Objetivos y Caractersticas de SNMP

DESARROLLO

Es imposible imaginar un entorno corporativo en donde no exista control de los

usuarios, recursos y procesos que se intervienen en la actividad econmica de
este, si as fuese, es importante realizar el levantamiento de informacin pero
definitivamente el mtodo de recoleccin tradicional es casi obsoleto e ineficaz, si
lo que queremos es realizar un levantamiento de informacin de nuestra
infraestructura de red ,dado que las personas difcilmente recuerdan todas las
novedades que pueden llegarse a presentar en el da a da, por tal motivo es
necesario la utilizacin de herramientas que nos permitan obtener informacin en
tiempo real y nos den las herramientas necesarias para realizar acciones en pro
de una buena inteligencia operacional, la cual nos permite analizar los incidentes
y novedades que se presenten, sin descartar algn evento que pueda llegar a
poner en riesgo la operacin de la infraestructura de red, adems que nos da la
posibilidad de anticiparnos a una falla en el sistema y poder mitigar el impacto de
este ante los funcionarios y usuarios del sistema.

Imaginndonos que estamos en una entidad dedicada al transporte masivo de

usuarios en la ciudad de Bogot, la cual es una de las principales fuentes de
transporte en la cuidad y que para el acceso de los usuarios al sistema, estos
requieren de estar registrados en el sistema, consultar saldos y rutas, prestar
servicios de conectividad gratuita en lagunas estaciones y tener sistemas de
monitoreo y control disponibles 7X24; Es importante resaltar que cada dato es
indispensable. Esta se debe de clasificar segn el tem a monitorear, por tal motivo
se deben tener en cuenta los siguientes:
Gestin de la disponibilidad: Es importante medir la capacidad del servicio,
qu tanto tiempo est en operacin este?, es decir si todas las cajas estn en la
capacidad de generar recargas, si todos los troqueles estn registrando en el
sistema cuando un usuario ingresa al sistema, cuando este realiza un transbordo y
como se puede mitigar el impacto en caso dado una falla.

Responsable de optimizar la red y de la revisin permanente de los servicios para

que funcione ininterrumpidamente y con bajos costos.

Todos los clientes esperan que funcione 24 * 7, pero es difcil que se cumpla
porque pueden presentarse averas, cambios de elementos, etc.

La disponibilidad de puede calcular 100X horas de actividades reales/ Horas

totales disponibles

Gestin de la capacidad: Es indispensable si se est en la capacidad de ofrecer

el servicio, cumpliendo con las expectativas del cliente, garantizando que la
inversin realizada si este cumpliendo con los objetivos propuestos. En este caso
es necesario medir la capacidad de carga de los servidores, equipos de
interconexin, equipos de seguridad, entre otros, cuando el servicio est en
operacin, dado que si estos elementos dejan de operar el servicio se puede ver
afectado por una sobrecarga de usuarios concurrentes y es necesario desplegar
un plan de contingencia, por eso es necesario dimensionar los equipos que
componen la infraestructura.

Se debe tener en cuenta:

Monitorear y registrar todos los datos de la red de forma constante

Asegurar que las necesidades de los recursos estn cubiertos
Racionar el uso de los recursos
Planificar la capacidad de los servicios

Gestin de la seguridad: Siempre que exista algn tipo de activo digital, existir
la posibilidad de que este pueda presentar alguna vulnerabilidad, mas aun en la
poca en la que vivimos en donde una de las mayores amenazas es al fragilidad
de los sistemas de informacin, por tal motivo hay que suministrar el monitoreo de
accesos a los sistemas de informacin con datos sensibles a la manipulacin de
terceros, controlar el nivel de acciones que nuestros usuarios pueden llegar a
realizar y dems tareas de seguridad, es por eso que este aspecto es de los mas
delicados en la actualidad.
La seguridad descansa en tres pilares fundamentales: Confidencialidad, integridad
y disponibilidad

Gestin de Incidencias: Permite conocer de cualquier evento que pueda llegar a

afectar la operacin de los servicios de TI, por eso es prioritario conocer de estos
para desplegar todas las acciones que busquen restaurar el servicio lo antes
posible. Estos se deben documentar para que quede registro y en caso dado de
que se llegan a presentar de nuevo, se pueda determinar su falla y su solucin en
caso de que la falla sea reiterativa.

Se establecen algunas categoras para calificar el nivel de gravedad del incidente.

Estos incidentes se pueden escalar hasta que se les d solucin.

El trabajo se realizara:

Detectar cualquier mal funcionamiento de la red

Mantener atento a los posibles anuncios de los usuarios
Registrar y clasificar por orden de importancia o nivel de criticidad el
incidente detectado
Asignara personal y recursos necesarios para resolver la situacin

Componentes de la infraestructura y arquitectura: Como las fallas pueden ser

generadas desde cualquier punto de la red, es necesario tener control de los
equipos legtimos de la organizacin, esto ayuda a determinar el punto de entrada
de un equipo externo a la infraestructura en caso de que se presente, dado que
los equipos contienen configuraciones, que son indispensables para la operacin
del servicio, es necesario tener a la mano la informacin de estos.

Grupos Estndares

MODELO OSI:

El modelo de interconexin de sistemas abiertos (ISO/IEC 7498-1), ms conocido

como modelo OSI, (en ingls, Open System Interconnection) es un modelo de
referencia para los protocolos de arquitectura de la red en capas, creado en el
ao 1980 por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO, International
Organization for Standardization).
Consta de las siguientes capas
Nivel fsico
Nivel enlace de datos
Nivel de red
Nivel de transporte
 Nivel de sesin
Nivel de presentacin
Nivel de aplicacin

TCP/IP:

El Modelo TCP/IP es una descripcin de protocolos de red desarrollado por Vinton

Cerf y Robert E. Kahn, en la dcada de 1970. Fue implantado en la
red ARPANET, la primera red de rea amplia (WAN), desarrollada por encargo
de DARPA, una agencia del Departamento de Defensa de los Estados Unidos, y
predecesora de Internet. A veces se denomina como ', modelo DoD o modelo
DARPA.
El modelo TCP/IP es usado para comunicaciones en redes y, como todo
protocolo, describe un conjunto de guas generales de operacin para permitir que
un equipo pueda comunicarse en una red. TCP/IP provee conectividad de extremo
a extremo especificando cmo los datos deberan ser formateados, direccionados,
transmitidos, enrutados y recibidos por el destinatario.
El modelo TCP/IP y los protocolos relacionados son mantenidos por la Internet
Engineering Task Force (IETF).

Objetivos y Caractersticas de SNMP

Ubicacin de la pila de protocolos

Aplicacin SNMP
Transporte UDP y TCP
Red IP(IPv4 y IPV6)
Estndares

El objetivo principal de este protocolo es la administracin simple de la

infraestructura de red, es un protocolo del stack de protocolos TCP/IP,

Las versiones de SNMP ms utilizadas son SNMP versin 1 (SNMPv1) y SNMP

versin 2 (SNMPv2).
SNMP en su ltima versin (SNMPv3) posee cambios significativos con relacin a
sus predecesores, sobre todo en aspectos de seguridad sin embargo no ha sido
mayoritariamente aceptado en la industria.
SNMP fue desarrollado por el IETF (Internet Engineering Task Force).
El protocolo SNMP est cubierto por un gran nmero de RFCs (Request For
Comments); entre ellos el RFC 1157, 1215 (versin 1), del 1441 al 1452 (versin
2), del 2271 al 2275 y del 2570 al 2575 (para SNMP v3). El listado completo est
disponible en http://wwwsnmp.cs.utwente.nl/General/mngt-rfc.html.

Con SNMP se puede monitorizar el estado de un enlace punto a punto para

detectar cundo est congestionado y tomar as las medidas oportunas; se puede
hacer que una impresora alerte al administrador cuando se ha quedado sin papel,
o que un servidor enve una alerta cuando la carga de su sistema se incrementa
significativamente. SNMP tambin permite la modificacin remota de la
configuracin de dispositivos, de forma que se podra modificar las direcciones IP
de un ordenador a travs de su agente SNMP, u obligar a la ejecucin de
comandos (si el agente ofrece las funcionalidades necesarias). Se puede
gestionar ORACLE, o dar de alta un abonado en una central telefnica.

Es decir, y en general, SNMP sirve para:

Configurar dispositivos remotos. La informacin de configuracin puede

enviarse a cada host conectado a la red desde el sistema de
administracin.
Supervisar el rendimiento de la red. Puede hacer un seguimiento de la
velocidad de procesamiento y el rendimiento de la red, y recopilar
informacin acerca de las transmisiones de datos.
Detectar errores en la red o accesos inadecuados. Puede configurar las
alarmas que se desencadenarn en los dispositivos de red cuando se
produzcan ciertos sucesos. Cuando se dispara una alarma, el dispositivo
enva un mensaje de suceso al sistema de administracin.
Auditar el uso de la red. Puede supervisar el uso general de la red para
identificar el acceso de un grupo o usuario (por ejemplo cuando entra
"root"), y los tipos de uso de servicios y dispositivos de la red. Puede utilizar
esta informacin para generar una facturacin directa de las cuentas o para
justificar los costes actuales de la red y los gastos planeados.

Explique Como su tema elegido se aplica en diseo de la Red

telemtica que su grupo colaborativo present (Tericamente)

La empresa seleccionada para realizar el diseo de la red esta dedicada a la

comercializacin de servicios de tecnologa, cuenta con tres sedes, las cuales
estn geogrficamente distantes, pero esta necesita asegurar que la informacin
de la empresa y la de sus clientes sea confidencial, adems de poder determinar
desde que equipo se est consultando la misma.

Por tal motivo se decide que la sede principal que est en la red 172.16.10.0 /24,
sea la que determine el direccionamiento el cual ser establecido a nivel del router
local de esta sede, adicionalmente se implementa un enrutamiento que soporte
VLSM, para lo cual se despliega el protocolo RIP para aprender las rutas hacia
sus sucursales remotas, de tal manera que si se llega a generar algn tipo de
modificacin en las sedes remotas, no se tenga problemas de comunicacin entre
los equipos que hacen parte de la organizacin.

En la sede principal se excluyen las primeras 20 direcciones IP, dado que

son utilizadas para dispositivos de red especficos.

En la sede 1 que es la red 192.168.20.0 /24, son excluidas las primeras 10

direcciones de red.

En la sede 1 que es la red 192.168.20.0 /24, son excluidas tambin las

primeras 30 direcciones de red, en un rango de exclusin diferente.

En la sede 2 que es la red 192.168.30.0 /24, son excluidas las primeras 10

direcciones de red.

Las direcciones de red que estn entre las sedes, son enlaces punto a
punto por tal motivo llevan una mscara de red de 30 bits.

Por lo anterior se debe garantizar una prestacin de servicio acorde a las

necesidades donde tenga la disponibilidad de atencin casi de 7 X 24, con un
grado de confiabilidad y seguridad de la informacin, basado en una
infraestructura tecnolgica robusta que d respuesta al servicio.

Todos los componentes de la red se deben acoplarse de tal forma que puedan
comunicarse entre ellos, para esto se requiere de protocolos especiales que
permitan el flujo de la informacin sin prdida de datos como el modelo OSI el
protocolo TCP IP y otros tantos que van surgiendo y que cumplen con
normatividades internacionales.

Explique Como su tema elegido se aplica en diseo de la Red

telemtica que su grupo colaborativo present (Grficamente)
Estudiante No3

Nombre del estudiante: Sandra Milena Snchez Lpez

Tema elegido

Descripcin de la arquitectura
Base de informacin de Administracin (MIB)
Explicacin del Concepto TRAP.
Comparacin de las versiones.
Explicacin de las limitaciones de SNMP y la necesidad de monitorizacin
remota en redes.
Caracterizacin de RMON.
Descripcin de la arquitectura cliente servidor en la que opera.
Comparacin de las versiones indicando las capas del modelo TCP/IP en las
que opera cada una.

Explique Como su tema elegido se aplica en el diseo de la Red

telemtica que su grupo colaborativo present (Tericamente)

El tema seleccionado es esencial para el desarrollo de la red telemtica que

presentaremos ya que a partir del conocimiento obtenido tras la exploracin del
mismo, se podr definir la arquitectura para disear y especificar los componentes
fsicos, configuracin, procedimientos, principios operacionales y formatos de los
datos, estos datos se pueden almacenar en una base de datos (MIB) para
organizar la informacin de forma jerrquica. Tambin se utilizara el TRAP para
informar al NMS sobre un evento importante. Se trabajara la arquitectura cliente
servidor ya que bsicamente consiste en que los servidores responden a las
peticiones de los clientes, se utilizara RMON para monitorear redes de rea local.
Para las comunicaciones en redes se utilizara el protocolo TCP/IP con el fin de
que el intercambio de datos sea fiable entre los diferentes dispositivos.
Explique Como su tema elegido se aplica en el diseo de la Red
telemtica que su grupo colaborativo present (Grficamente)

Descripcin de la arquitectura

Es el mejor medio en cuanto a costos para desarrollar e implementar un

conjunto de protocolos y software que se puedan interconectar.

- Caracteristicas:

Amplia conectividad: El objetivo es proveeder una conexcion optima entre

cualquier conectividad de nodos.
Interface: En la arquitectura de red, combinan los protocolos apropiados los
cuales son programas y otros como software de red funcional.

Recursos compartidos: Mediante la arquitectura de red se pueden compartir

los recursos de red como las impresoras esto nos ayuda a la facilidad de
funcionamiento.

Tipos de arquitectura:

Arcent: La red de computadores de recursos conectados ARCNEt es un

sistema de red base, con paso de testigo como un token que ofrece topologias
flexibles en estrella y bus.
ASR: Se describe como una estructura integral que provee todos los modos de
comunicacin de datos y con base plantea e implementa nuevas redes de
comunicacin de datos.

DRA: Arquitectura de red digital, esta es una arqutectura de red distribuida de

la digital. Se llama DECnet y consta de cinco capas, Las capas fsicas de
control de enlace de datos, de transporte y de servicios de la red corresponden
casi exactamente a las cuatro capas inferiores del modelo OSI.

Topologias: La topologa de red se define como una red comunicaciones

usadas por los computadores que conforman una red para intercambiar datos.
El concepto de red puede definirse como conjuntos de nodos interconectados.
 Base de informacin de Administracin (MIB)

Es una Base de datos que contiene informacin en forma jerrquica, es decir

estructurada en forma de rbol, que incluye todos los parmetros que se pueden
gestionar en una red de comunicaciones. Define las variables utilizadas por el
protocolo SNMP para supervisar y controlar los componentes de una red.

Explicacin del Concepto TRAP.

El Trap es utilizado por los agentes para informar asncronamente al NMS

sobre un evento importante

Comparacin de las versiones.

Enterprise: Es un subsistema de gestion, administrado que ha emitido el

TRAP.
Agent Address: Propoorciona la direccioni del objeto administrado que
genera el TRAP. Direccion p del agente que ha emitido el TRAP.

Generic Trap Type: Indica uno de una serie de tipos de trap genericos.

Specific Trap Code: Es usado para traps privados (de fabricantes), as

como para precisar la informacion de un determinad trap genrico.

Time Stamp: Indica la cantidad de tiempo que ha transcurrido entre la

ultima reinicializacin de la red o el agente y la generacin del TRAP.

Variable blinding: Se utiliza para proporcionar informacion adicinal sobre

las causas del mensaje.
 Explicacin de las limitaciones de SNMP y la necesidad de
monitorizacin remota en redes

Esta arquitectura consiste bsicamente en que un cliente realiza peticiones

a otro programa, el servidor da la respuesta. El objetivo es que se pueda
aplicar a programas que se ejecutan sobre un solo computador teniendo
como ventaja de un sistema opertico multiusuario distribuido a travs de
una red de computadores. La interaccin cliente servidor es el soporte de
la mayor parte de la comunicacin por redes.

Caracterizacin de RMON.

- Capa Fsica: La capa fsica especifica las caracteristicas del hardware que
se utilizara para la red. La capa fsica de TCP/IP describe los estandares de
hardware como IEEE 802.3, la especfcacioni del medo de red Ethernet, y
RS- 232, a especificacin para los conectores estadandar.

- Capa de vnculo de datos: La capa de vinculo de datos identifica el tipo de

protocolo de red del paquete, en este caso TCP/IP. La capa de vinculo de
datos proporciona tambien contro de errores y estructuras. Vinculo de datos
Ethernet IEEE 802.2 y protocolo punto a punto PPP.

- Capa de internet: La capa de internet tambien conocida como capa de red

o capa IP, acepta y tranfiere paquetes para la red. Esta capa incluye el
potente protocolo de internet IP, el protocolo de resolucin de direcciones
ARP y el protcolo de mensajes de control de internet ICMP.

- Comunicaciones de host a host: El protocolo Ip determina la ruta que

debe utilizar un paquete, basandose en la direccion Ip del sistema receptor.

- Direcciones IP: Las convenciones de direcciones Ip forman parte del

protocolo IP, la direccion IPv4 y descripcion Ipv6.

- Protocolo IP: El protocolo IP y sus protocolos de enrutamento asciados

son posiblemnete la parte mas significativa del conjunto TCP/IP. El
protocolo Ip se encarga de:
 - Formato de paquetes: El protocolo IP agrupa paquetes en unidades
conocidas como datagramas. Puede ver una descripcin completa de los
datagramas en capa de internet.

- Framentacin: Es un paquete demaciado grande para su transmision a

traves del medio de red. El protocolo IP del sistema de envo divide el
paquete en fragmentos de menor tamao.

Descripcin de la arquitectura cliente servidor en la que opera.

Es un modelo de diseo de software en el que tareas se reparten entre los

proveedores de recursos o servicios, llamados servidores, y los
demandantes, llamados clientes. Un cliente realiza peticiones a otro
programa, el servidor quien le da respuesta. Esta idea tambin se puede
aplicar a programas que se ejecutan sobre una sola computadora, aunque
es ms ventajosa en un sistema operativo multiusuario distribuido a travs
de una red de computadoras.
 CONCLUSIONES

El reto ms importante en el diseo de la infraestructura de Telecomunicaciones de una

organizacin es comunicar las distintas redes sin limitaciones de marca.
Las redes se usan para: Compartir recursos, Compartir informacin, Compartir servicios,
Ahorro econmico, Gestin centralizada.
Comunicacin es el proceso que lleva un mensaje de un emisor a travs de un canal a un
receptor. En una red, los ordenadores son emisores y receptores al mismo tiempo. El canal
es el medio por el que circulan los datos.
Protocolo es el lenguaje y el conjunto de reglas (cdigo) por las que emisor y receptor se
comunican. El protocolo ms utilizado es el de Internet: TCP/IP
SUGERENCIAS
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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https://es.wikipedia.org/wiki/Simple_Network_Management_Protocol