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Ocurri un fallo al intentar establecer la comunicacin con el

servidor de licencias puerto 9020 al abrir el sistema

1. Ingresar al Administrador de tareas


2. Ir a la pestaa Servicios
3. Identificar el servicio AppKeyLicenseServer_CONTPAQI
4. Dar clic derecho sobre el servicio y seleccionar iniciar
5. Validar que no se presente el problema

Si tienen una instalacin de CONTPAQi y de repente comenzaron a aparecer el siguiente


mensaje al iniciar la aplicacin: Error: ocurri un fallo al intentar establecer
la comunicacin con el servidor de licencias servidor localhost puerto 9009 mensaje
cuando quieren ejecutar el programa de CONTPAQi. Con este tutorial pretendo cubrir
la mayora de las causas que he identificado generan este error.
Causa 1. Conflicto con alguna solucin antivirus o firewall.

Lo primero y ms sencillo para detectar problemas con el servidor de Licencias de


CONTPAQi es verificar si nuestro antivirus o firewall no estan bloqueando por alguna
causa la aplicacin CONTPAQi. Para saber esto basta con desactivar nuestro antivirus y
firewall por un momento y hacer las pruebas necesarias. Si desactivandolos se soluciona
el problema hay que configurarlos correctamente pero esto varia de un antivirus a otro.

Causa 2. Prevencin de Ejecucin de Datos (DEP) Impide que CONTPAQi funcione


normalmente

Otra de las causas posibles que generan este error en CONTPAQi es que la DEP (Data
Execution Prevention) impide que el programa se inicie. Para revisar si esta es la causa
basta con presionar CTRL-SHIT-ESC (CTRL-ALT-SUP) para abrir el administrador de
tareas y observar con detenimiento si al iniciar algunos de los programas de CONTPAQi
el proceso se muestra y luego desaparece del administrador de tareas. Eso
nos indicara que es un posible caso de que nuestro CONTPAQi esta siendo bloqueado
por la DEP. Para permitir que se puede ejecutar sin problemas hay que hacer lo
siguiente:

Presionamos la tecla windows + tecla pause para abrir la ventana de propiedades del
sistema posteriormente nos vamos al menu lateral izquierdo que dice Propiedades
Avanzadas del Sistema y damos clic, una nueva ventana se nos abre, buscamos la
pestaa que dice Avanzada y en el apartado Rendimiento damos clic en
configuracin. Se abrira una nueva ventana y buscamos la pestaa que dice Data
Execution Prevention o Prevencin de ejecucin de Datos una vez en esa pestaa
vamos a seleccionar la opcin que dice Activar DEP en todos los programas y servicios
a excepcin de aquellos especifique una vez activado se habilitan los botones en la
parte baja de la ventana y nos permiten agregar los programas.

Los programas que vamos a agregar son los siguientes y hay que agregarlos uno por uno:

SRCOMPAC.EXE en C:\Archivos de programa\CompacW\Bin\ o C:\Program


Files\CompacW\Bin
ContPAQ_I_Cliente.exe C:\Archivos de programa\Compac\ContPAQ\Cliente
ContPAQ_NG_Config.exe C:\Archivos de programa\Compac\ContPAQ\Cliente

Nota:En equipos computadoras con sistema de 64 bits hay que cambiar C:\Archivos de
programa (C:\Program Files) por C:\Archivos de Programa (x86) ( C:\Program Files (x86) )

Causa 3. El servicio del Servidor de Licencias Compac CONTPAQ I no se inicio.

Debemos verificar si el servicio del servidor de licencias ha sido iniciado. Para eso
tenemos que ir a: Panel de Control -> Herramientas Administrativas -> Servicios y
buscar si el servicio llamado Servidor de Licencias Compac CONTPAQ i esta iniciado.
Si en la leyenda que esta a mano izq. del tipo de inicio aparece en blanco, quiere decir
que el servicio no se encuentra funcionando y hay que iniciarlo manualmente haciendo
clic derecho sobre el servicio y seleccionando la opcin Iniciar.

Fallo al Intentar establecer comunicacin con el servidor de Licencias

Si el problema persiste despues de que encedemos nuestro equipo nuevamente


una solucin es crear un archivo con terminacion .bat y agregarlo a la carpeta de Inicio de
Windows para que se ejecute en automtico al iniciar el sistema o bien se puede hacer
la ejecucin manualmente.

El contenido de nuestro archivo al que llamaremos iniciarServidorLicencias.bat es el


siguiente:

@ECHO OFF
REM Description: www.malagana.net
REM Description: Inicia Servicios de Contpaq
ECHO INICIO MANUAL DEL SERVICIO DEL SERVIDOR DE LICENCIAS
NET start Servidor de Licencias Compac CONTPAQ i