UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

Nombre: Lady Salazar

Ctedra: Organizacin y Sistemas II

Semestre: Cuarto Semestre "A"

Fecha: 25-10-2017

Tema: Complejidad Organizacional:

Estructuras Organizacionales

Ventajas para la Empresa

Responsables

Proceso

Complejidad Organizacional

Complejidad.

Es la cualidad de lo que est compuesto de diversos elementos. En trminos generales, la

complejidad tiende a ser utilizada para caracterizar algo con muchas partes que forman
un conjunto intrincado.

Complejidad Organizacional.

La complejidad se refiere a la multiplicidad de unidades estructurales en las que se

agrupan los miembros de una organizacin. Unidades que pueden establecerse en funcin
de los roles, los puestos, los conocimientos, las funciones, los rangos, etc. La formacin
de esas unidades se da a travs de un proceso de diferenciacin que tiene lugar a travs
de la segmentacin de la estructura existente o por la adicin de nuevas unidades a esa
estructura. Gracias al proceso de diferenciacin tiene lugar un incremento de la
complejidad organizacional que repercute en otros aspectos estructurales de la
organizacin como sus sistemas de comunicacin, su nivel de formalizacin y su grado
de centralizacin.

Las unidades en que pueden clasificarse los miembros de la organizacin varan vertical
y horizontalmente.

La diferenciacin horizontal se refiere a la divisin de funciones entre los distintos

departamentos y unidades de la organizacin, la divisin del trabajo entre sus miembros
mediante el establecimiento de los distintos puestos y tareas y la divisin del
conocimiento necesario para la realizacin de las tareas y fines organizacionales.

Price (1968) seala que el grado de complejidad de una organizacin puede evaluarse por
el nivel de educacin de sus miembros, de modo que a mayor educacin mayor
complejidad.

La complejidad organizacional plantea el problema del grado de profesionalizacin de

sus miembros como variable que influye sobre el tipo de estructura de la propia
organizacin.

Diferenciacin vertical, diferenciacin que se desprende de la propia divisin del trabajo.

Los distintos puestos de una organizacin no estn slo diferenciados segn las funciones
que se han de cumplir en cada uno de ellos, sino tambin en funcin del rango que ocupan
esas funciones. La diferenciacin en funcin de los distintos niveles de jerarqua es una
caracterstica de la complejidad organizacional que indica niveles de poder y diferencias
en las funciones de supervisin, control y coordinacin.

Estructuras Organizacionales

Estructura: Una definicin muy general no solo para la administracin donde esta
palabra procede del latn estructura que se refiere a disposicin orden de las partes
dentro de un todo, es un grupo de elementos unidos que tienen la capacidad de soportar
grandes cargas sin romperse ni deformarse.

Organizacin: proviene del latn rganon que significa rgano como elemento de un
sistema ampliando ms este concepto, organizar es el proceso de distribuir actividades,
recursos, a travs de la divisin de funciones, definiendo las autoridades y
responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una
forma fcil sus metas.
La estructura organizacional de una empresa u otro tipo de organizacin, es un
concepto fundamentalmente jerrquico de subordinacin dentro de las entidades que
colaboran y contribuyen a servir a un objetivo comn.

Una organizacin puede estructurarse de diferentes maneras y estilos, dependiendo de

sus objetivos, el entorno y los medios disponibles. La estructura de una organizacin
determinar los modos en los que opera en el mercado y los objetivos que podr
alcanzar.

Es por tanto la estructura organizacional de la empresa u organizacin la que permite la

asignacin expresa de responsabilidades de las diferentes funciones y procesos a
diferentes personas, departamentos o filiales.

En esta seccin analizaremos el proceso que siguen las organizaciones para decidir cul
debe ser su estructura organizacional y posteriormente veremos los tipos ms
habituales de estructuras que podemos encontrarnos distinguiendo entre: formales e
informales, jerrquicas y planas y por ltimo veremos un resumen de los tipos de
estructuras segn han ido evolucionando con el tiempo.

Ventajas para la Empresa

El uso de la estructura organizacional ofrece dos principales ventajas:

1. Da claridad.

Cuando una empresa comienza operaciones, normalmente a un solo empleado

pueden darse tareas y responsabilidades de varias reas de la empresa. Las relaciones de
jefes y colaboradores, aunque existentes, no son tan claras y se trabaja en un ambiente de
la etapa de emprendimiento que genera motivacin y movimiento continuo por parte de
todos. Todos los empleados se mueven en conjunto por un objetivo definido.

Pero, qu pasa cuando la organizacin crece y ya no resulta ni sencillo ni prctico delegar

tareas diversas entre todos los empleados? Aqu ya es necesario definir responsabilidades
precisas a cada empleado, as como definir una cadena de mando que de claridad a cada
miembro de la organizacin sobre quin es su jefe.
La estructura organizacional, por naturaleza, siempre muestra una cadena de mando clara
y muy fcil de entender. Adems, obliga a asignar posiciones concretas a cada empleado,
facilitando as la definicin de tareas y responsabilidades. Sin una estructura bien
definida, es comn ver situaciones donde un empleado reporta a ms de una persona, o
donde un jefe abarca reas o departamentos sin ninguna relacin entre s.

2. Facilita la toma de decisiones.

Al permitir visualizar y analizar la estructura de organizacin, el organigrama da al cuerpo

directivo y al departamento de Recursos Humanos una herramienta indispensable para
facilitar y acelerar la toma de decisiones. Nos ayuda a identificar reas que ocupen de
mayor fuerza laboral, as como detectar reas con posiciones sobrantes o mal asignadas
en la estructura.

Especialmente en los procesos de, cuando se va a adquirir una nueva empresa o cuando
se va ampliar la operacin actual, el organigrama se vuelve una herramienta nica que
asegura implementar una correcta estructura de organizacin. La estructura
organizacional ayuda a tomar las decisiones de manera acertada, pero para poder realizar
esto a tiempo y de una manera eficiente, es necesario que siempre est disponible.

Adems, se tienen varias ventajas precisas entre las que sobresalen las siguientes:

Obliga a sus autores aclarar sus ideas.

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en
la compaa, mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga descripcin.
Muestra quin depende de quin.
Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una compaa,
sus puntos fuertes y dbiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y medio de
informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa.
Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la
organizacin.
 Responsables

Los responsables van a variar de acuerdo a la cultura, filosofa, complejidad y sobre todo
las necesidades de las organizaciones o empresas, pero habitualmente son los
responsables de disear una estructura organizacional en una empresa son los Directivos,
el rea de talento humano y conjuntamente con la participacin de los lderes, que tengan
el conocimiento y la capacidad para colaborar, adems es indispensable que aporten con
criterio e informacin.

Por qu hablamos de los Directivos porque son ellos quienes tienen la potestad de
tomar decisiones, el rea de talento humano tambin interviene porque son los que
cuentan con el conocimiento, para poder disear los diferentes departamentos, y por
ltimo los lideres porque son los que cuentan con la informacin de las necesidades de
la empresa y con necesidades me refiero a cumplir con las actividades planteadas al
inicio las mismas que deben ser cumplidas de forma correcta.

Proceso

1. Especializacin del trabajo.- consiste en dividir las actividades laborales en

tareas separadas.
2. Departamentalizacin.- es la forma en que se agrupan los puestos.

Existen cinco formas de departamentalizacin:

a. Funcional: agrupa de acuerdo con las funciones realizadas.

b. Por productos: agrupa los puestos por lnea de productos.
c. Geogrfica: agrupo de acuerdo con la geografa.
d. Por procesos: agrupa con base en el flujo de productos o clientes.
e. Por clientes: agrupa por tipos de clientes y necesidades.
3. Cadena de mando: es la lnea de autoridad que se extiende de los niveles ms
altos hacia los ms bajos, lo cual especifica quin le reporta a quin. Tres
conceptos importantes:
a. Autoridad: derechos inherentes a una posicin gerencial para decirle a la
gente qu hacer.
b. Responsabilidad: obligacin o expectativa de desempeo.
c. Unidad de mando: una persona debe reportarle a un solo gerente.
 4. Tramo de control: nmero de empleados que un gerente puede supervisar de
manera eficiente y efectiva.
a. La amplitud del tramo depende de:
i. Habilidades y capacidades del gerente.
ii. Caractersticas de los empleados
iii. Caractersticas del trabajo que debe realizarse.
iv. La similitud de las tareas.
v. La complejidad de las tareas.
vi. La proximidad fsica de los subordinados.
vii. Estandarizacin de las tareas.

5. Centralizacin y descentralizacin:
a. Centralizacin: grado en que la toma de decisiones se da en los niveles
superiores. Los gerentes de nivel alto toman TODAS las decisiones.
b. Descentralizacin: la toma de decisiones se deja a gerentes que estn ms
cerca de la accin.
c. Actualmente: otorgamiento de facultades de decisin a los empleados, es
decir se les da mayor capacidad para poder tomar decisiones.

6. Formalizacin: se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de una

organizacin y hasta qu grado las reglas y procedimientos guan el
comportamiento de los empleados. En organizaciones muy formalizadas hay
descripciones explcitas y procedimientos claramente definidos que abarcan
los procesos de trabajo. (es decir, hasta qu grado el comportamiento de los
empleados estn regulados por reglas y procedimientos).

Anlisis

La complejidad organizacional hace referencia a las diferentes unidades estructurales en

las que se van a unir todos los colabores de una organizacin. Dichas uniones o reas que
pueden establecerse en funcin de los roles, los puestos, los conocimientos, las funciones,
los rangos. La formacin de esas unidades se da a travs de un proceso de diferenciacin
que tiene lugar a travs de la segmentacin de la estructura existente o por la adicin de
nuevas unidades a esa estructura. Gracias al proceso de diferenciacin tiene lugar un
incremento de la complejidad organizacional que repercute en otros aspectos estructurales
de la organizacin como sus sistemas de comunicacin, su nivel de formalizacin y su
grado de centralizacin.

A hablar de las estructuras organizacionales son las relaciones de trabajo las cuales deben
estar estructuradas para de esta manera poder definir las jerarquas, los distintos
departamentos, reas las cuales deben estar correctamente definidas para poder
determinar funciones y cargos para los colaboradores de una organizacin.

Muchas veces estas estructuras organizacionales son diseadas por analistas propios o
ajenos de la organizacin, si una organizacin no cuenta con una estructura
organizacional, no servir de nada contar con materiales de excelencia, ni con los ms
capacitados colaboradores, puesto que no se tendr definido las funciones y quienes sern
los responsables de elaborar los productos, adems que no se podrn tomar decisiones,
pues no existirn lderes.

La estructura organizacional de una empresa u otro tipo de organizacin, es un concepto

fundamentalmente jerrquico de subordinacin dentro de las entidades que colaboran y
contribuyen a servir a un objetivo comn. Una organizacin puede estructurarse de
diferentes maneras y estilos, dependiendo de sus objetivos, el entorno y los medios
disponibles. La estructura de una organizacin determinar los modos en los que opera
en el mercado y los objetivos que podr alcanzar.

Las mltiples ventajas que le brinda el tener bien definida una estructura organizacional
a una empresa es que principalmente existir claridad, es decir que cuando una empresa
comienza operaciones, normalmente a un solo empleado pueden darse tareas y
responsabilidades de varias reas de la empresa. Las relaciones de jefes y colaboradores,
aunque existentes, no son tan claras y se trabaja en un ambiente de la etapa de
emprendimiento que genera motivacin y movimiento continuo por parte de todos.
Todos los empleados se mueven en conjunto por un objetivo definido.

Adems que facilita la toma de decisiones pues va a permitir visualizar y analizar la

estructura de organizacin, el organigrama da al cuerpo directivo y al departamento de
Recursos Humanos una herramienta indispensable para facilitar y acelerar la toma de
decisiones. Especialmente cuando se va a adquirir una nueva empresa o cuando se va
ampliar la operacin actual, el organigrama se vuelve una herramienta nica que asegura
implementar una correcta estructura de organizacin. La estructura organizacional ayuda
a tomar las decisiones de manera acertada, pero para poder realizar esto a tiempo y de
una manera eficiente, es necesario que siempre est disponible.

Y ya que hablamos que es de suma importancia que una organizacin cuente con una
estructura organizacional, se debe definir quin es el responsable de realizar o disear la
dicha estructura organizacional, pues de acuerdo a lo investigado y analizado las
personas que estn a cargo de realizar dicho diseo son los directivos, el rea de talento
humano y conjuntamente con la participacin de los lderes, que tengan el conocimiento
y la capacidad para colaborar, adems es indispensable que aporten con criterio e
informacin. Por qu hablamos de los Directivos porque son ellos quienes tienen la
potestad de tomar decisiones, el rea de talento humano tambin interviene porque son
los que cuentan con el conocimiento, para poder disear los diferentes departamentos, y
por ltimo los lideres porque son los que cuentan con la informacin de las necesidades
de la empresa y con necesidades me refiero a cumplir con las actividades planteadas al
inicio las mismas que deben ser cumplidas de forma correcta.

Y como ltimo punto de la presente investigacin es necesario mencionar que todo

estudio o actividad, demanda de un proceso que ayude a direccionar como se debe
realizar en este caso un diseo para poder determinar la estructura organizacional de una
empresa y el proceso es el siguiente:

La Especializacin del trabajo es importante porque se debe cumplir con las exigencias
de la planificacin

Mientras que la Departamentalizacin, nos ayudara a definir las distintas reas o

departamentos que necesita la organizacin.

Cadena de mando, son las jerarquas, es decir las relaciones de dependencia que se dan
entre los niveles para poder coordinar, supervisar, donde existan rangos, limites tanto
mnimos como mximos.
Cuando hablamos del tramo de control se refiere a que todo departamento debe estar
sujeto a una programacin de acuerdo a nmero de colaboradores y de igual manera
deben existir mximos y mnimos.

La centralizacin quiere decir que la organizacin debe ser muy rgida, que cuente con
una sola persona que tome las decisiones con ayuda de los lderes de cada
departamento.

Y como ltimo paso para disear una estructura organizacional ya que contamos con
nuestro diseo se da paso a la formalizacin es decir a qu tan estandarizados estn los
trabajos de una organizacin y hasta qu grado las reglas y procedimientos guan el
comportamiento de los empleados es decir, hasta qu grado el comportamiento de los
empleados estn regulados por reglas y procedimientos.

Una vez analizado el proceso para realizar la estructura organizacional de una empresa
puedo concluir que este tema de investigacin es uno de los ms importantes en nuestro
estudio, pues es cuando nosotros vamos a fijar todas las actividades y divisiones que se
van a dar dentro de la organizacin con la finalidad de que todos los colaboradores
tenga en cuenta cules son sus funciones de acuerdo a su perfil profesional y lo que se
necesite cumplir de acuerdo a la planificacin de la empresa para con ello poder cumplir
con todos los objetivos de la misma.

Glosario

Complejidad: cualidad de lo que est compuesto de elementos diversos.

Estructura: Modo de estar distribuidas las partes de un todo y relacin que puede esta
blecerse entre ellas.

Jerrquico: relacionado con la organizacin por grados de importancia.

Tramo:Cada una de las partes en que estn divididas determinadas superficies o cosas q
ue se desarrollan de forma lineal

Centralizacin:Accin de asumir el poder central en detrimento de entidades locales o i

nstitucionales.
Bibliografa

Franklin, Benjamn. Auditoria Administrativa En B. Franklin, Auditoria

Administrativa, Gestin Estratgica del Cambio (pg. 874). Mxico: Mc Graw
Hill. (2007).

Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin . En I.

Chiavenato, Introduccin a la teora General de la Administracin (pg. 561).
Mxico: Mc Graw Hill. (2012).

https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/1a85f884ea1f890592bdd5f941f5b715.pdf
http://publicacionesdidacticas.com/hemeroteca/articulo/069027/articulo-pdf
https://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-tipos-organizacion-organigramas/
https://es.slideshare.net/sandramarybel/ventajas -de-las-estructuras-organizacionales-69204297
http://admonyeconomia.blogspot.com/2012/05/proceso-del-diseo-organizacional.html