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Traitement et analyse des donnes qualitatives

Sommaire
Traitement et analyse des donnes qualitatives

INTRODUCTION

Les techniques danalyse de contenu ont t dveloppes dans les annes 20 aux Etats-Unis
dAmriques afin dtudier des articles de presse et les discours politiques.

Lanalyse de contenu est une des mthodologies qualitatives particulirement utilises en


sciences sociales et humaines depuis les annes 1950 qui consiste en un examen systmatique
et mthodique de documents textuels ou visuels tout en minimisant les ventuels biais
cognitifs et culturels afin dassurer lobjectivit de la recherche .

LAnalyse de Contenu est la mthode qui cherche rendre compte de ce quont dit les
interviews de la faon la plus objective possible et la plus fiable possible. BERELSON
(1952), son fondateur, la dfinit comme une technique de recherche pour la description
objective, systmatique et quantitative du contenu manifeste de la communication . En
Marketing, lobjectif est danalyser le matriel denqute collect loccasion dobservations,
dentretiens de groupe ou dentretiens individuels : les comportements, les mots, les gestes, ce
qui nest pas dit et qui est sous-entendu.

La procdure (BARDIN, 1977) comprend gnralement la transformation dun discours oral


en texte, puis la construction dun instrument danalyse pour tudier la signification des
propos. Ensuite, on utilise linstrument danalyse et on dcode ce qui a t dit. Enfin,
lanalyse tablit le sens du discours. Souvent les difficults sont de rassembler des
informations ambigus, incompltes, et contradictoires, dinterprter les similitudes et les
diffrences entre les rpondants et de parvenir une analyse objective.

Dans ce modeste travail on essayera dnumrer les principales tapes de lanalyse des
donnes qualitatives ainsi que les diffrentes techniques de traitement associes ces
donnes, notamment les traitements smantiques et statistiques.
Traitement et analyse des donnes qualitatives

I. Techniques de collecte des donnes qualitatives

Avant de passer une telle mthode de traitement de donnes et choisir lapproche


convenable, il faut tout dabord choisir une technique pour collecter les donnes juges
ncessaires pour la recherche en question

Plusieurs techniques pour collecter les donnes. On trouve des mthodes dites passive
et des autres actives.
I.1 Mthodes de collecte des donnes dites passives

a) Les techniques d' observation directe .

Ces techniques consistent collecter des donnes de terrain en utilisant divers supports, sans
intervenir de manire significative sur le terrain (ou du moins, le plus souvent, en tentant de
rduire l'impact de l'observation sur les groupes observs)( http://fr.wikipedia.org/, 2011).

Elle consiste suivre et tudier mthodiquement les comportements dans une


situation naturelle et permet d'viter le biais que pourrait induire linterview lorsqu'il
dcrit son propre comportement.

Elle est particulirement adapte si lon sintresse aux actions proprement dites et
leur dynamique ainsi quaux interactions entre les individus dans une situation donne.

Lobservation peut donc tre une mthode de recherche alternative, ou utilis


conjointement et en complment dautres modes de recueils tels que le
questionnaire, lexprimentation, les entretiens individuels ou de groupe, les tudes de
cas.

Ces techniques sont trs variables. Elles peuvent varier suivant le contexte. La croissance des
rseaux numriques a notamment renforc les techniques d'observation numrique : forums
participatifs Online, Journaux en ligne, etc.

b) Les entretiens.

Les techniques d'entretien peuvent tre dites passives, lorsquelles n'ont pas d'influence, ou
trs peu, sur la situation sociale tudie ( http://fr.wikipedia.org/, 2011)

Classification selon le niveau de directivit du chercheur.

o L'entretien libre ou non-directif :

Principalement pour les rcits de vie, il n'y a pas ou vraiment peu de questions.
Techniquement, le chercheur pose une question initiale au sujet, et le laisse s'exprimer sans
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l'arrter ou l'orienter par ses propres remarques. Si le sujet ne parvient plus continuer, il lui
reformule alors les derniers propos qu'il a tenu, pour le relancer.

o L'entretien semi directif :

Les questions sont ouvertes et en nombres restreints, elles sont plus gnrales mais suivant un
plan prcis. Limplication est partage.

o L'entretien directif :

Nombreuses questions courtes, prcises et enchanes. Le chercheur contrle lentretien. Les


rponses aux questions poses sont principalement oui/non.

Classification selon le contexte de l'entretien.

Les entretiens peuvent tre raliss en face face, par tlphone, par Internet, etc.
Le support peut tre oral, textuel, etc.
Le contexte de l'entretien peut varier : lieu de travail, lieu de loisir ou de dtentes, etc.
Entretien en groupe, isols, etc.
Les rsultats obtenus dans les entretiens varient parfois sensiblement suivant que l'on
modifie un ou plusieurs de ces paramtres.

I.2 Mthodes de collecte des donnes dites actives

Ces mthodes se caractrisent par une implication forte du chercheur dans son objet d'tude
. Le chercheur s'immerge dans un groupe pour mieux le comprendre, met des acteurs dans
des situations contrles, ou tente de transformer une situation sociale pour mieux la
comprendre. Plusieurs critres permettent de distinguer les diffrentes mthodes
( http://fr.wikipedia.org/, 2011).

La collecte des donnes peut se faire par :

Lintgration dans un groupe sans volont de le transformer, il s'agit de la famille des


mthodes d'observation participante, la modification d'une situation sociale par une
exprience isole et brve, ces mthodes sont courantes en psychologie sociale et en
ethnomthodologie, l'intervention de long-terme : le chercheur s'implique (plus ou moins)
dans une transformation sociale de long-terme. Ces mthodes regroupent notamment les
diffrentes dmarches de recherche action, l'analyse institutionnelle, la socioanalyse,
l'intervention sociologique, etc.

La collecte des donnes peut tre : Contrle et planifie priori.

Restitue posteriori sans qu'il n'y ait forcment eu au dpart de volont de collecte de
donnes. Une large partie de la mthode dite comprhensive se fonde indirectement sur cette
dmarche. Il en va de mme dans les mthodes comme l'histoire de vie et le rcit de vie.
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La collecte peut se faire en groupe et sur un groupe, comme dans l'analyse en groupe, ou
individuellement ou sur un individu.

II. lAnalyse des donnes qualitatives

II .1. Retranscription des donnes

La retranscription est la premire tape de lanalyse du contenu, elle consiste lister les
informations recueillies et les met sous forme de texte appel verbatim qui reprsente les
donnes brutes de lenqute, autrement dit la retranscription organise le matriel denqute
sous un format directement accessible lanalyse. Plutt que de traiter directement des
enregistrements audio ou vido (Auerbach, Silverstein, 2003, cits par Andreani et Conchon,
2005).

a) Nature des donnes qualitatives

Les donnes qualitatives peuvent se prsenter sous la forme de :

Textes (de mots, phrases, etc.) ;


Images (photos, film vido, etc.) ;
Informations symboliques (gestes, etc.) ;
Etc.

Ces donnes une fois analyses peuvent servir documenter, dcrire et valuer en dtail
une situation, un phnomne ou une dcision, comparer, mettre en relation et en
expliquer les causes, prdire les comportements et les facteurs de succs et dchecs
(Andreani, Conchon, 2005).

b) Formes de retranscription

Retranscription des interviews

Cest une technique qui est gnralement mene la main (Silverman, 1999, cit par
Andreani, Conchon, 2005). Elle consiste noter mot mot tout ce que dit linterview, sans
aucune modification, interprtation ou abrviation du texte. Si le discours verbal est pauvre, la
retranscription peut comporter les comportements gestuels dapprobation ou de rejet (par
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exemple les Grimaces). Les discours hors contexte et hors sujet, ne sont pas retranscrits
(Andreani, Conchon, 2005).

Les notes dobservation

Les notes dobservation ont pour objectif dinscrire ce que lobservateur a vu, ce quil a
ressenti, ce qui la impressionn, ce qui la surpris. Elles racontent tout ce qui doit tre dit,
mmes les plus petits dtails. Elles sattachent dcouvrir les signaux faibles (les thmes
moins frquents, qui sont mergents et qui sont porteurs davenir) en schappant la logique
du rsum et de la synthse (Andreani, Conchon, 2005).
.

II.2. Codage des donnes

Le codage est un processus qui a pour but dexplorer ligne par ligne, tape par tape, les
textes dinterview ou dobservations (Berg, 2003, cit par Andreani, Conchon, 2005). Il
consiste dcrire, classer et transformer les donnes qualitatives brutes en fonction de la grille
danalyse. Il sagit dun procd lourd et minutieux qui est fait la main et pour lesquels il
nexiste aucun systme automatique.

II.2.1 Catgorisation

La catgorisation consiste construire une grille danalyse compose de critres et


dindicateurs que lon appelle les catgories danalyse.

Le choix des catgories peut se faire sur la base des informations recueillies et dans ce cas on
parle dune approche ouverte et inductive de gnralisation et dabstraction des donnes,
comme il peut tre dtermin lavance en fonction des objectifs dtude et dans ce cas on
parle dune dmarche close dvaluation et de traduction des indicateurs dtude (Andreani,
Conchon, 2005).

II.2.2 Modles de codage

a) Codage ouvert

Cest un codage conduit selon une procdure ouverte et inductive puisque la grille danalyse
nest pas dfinie au dpart mais elle est labore partir du verbatim.
Le codage ouvert permet, laide des questions du guide dentretien ou des thmes de ltude,
de reprer les sous-ensembles les sous-catgories dans le texte en les soulignant.

Ces sous-catgories peuvent correspondre des ides de base, des aspects spcifiques de
thmes plus gnraux ou des mots ou des morceaux de phrases.
Cest souvent le cas dans les tudes ralises par les professionnels ou par les chercheurs qui
se rclament des thories enracines (Andreani, Conchon, 2005).

b) Codage ferm
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Cest un processus inverse du codage ouvert, correspond une procdure ferme dans
laquelle la grille danalyse est prdfinie avant ltude. Les donnes sont utilises pour tester
la validit des ides selon une dmarche dductive de traduction des donnes.

Dans ce cas les catgories danalyse valider sont dtermines en suivant le bon sens et
lexprience dans les tudes professionnelles ou lanalyse de la littrature dans les recherches
Acadmiques (Andreani, Conchon, 2005).

c) Units de codage

Les units de codage tablissent la faon de coder les catgories danalyse. Il existe au moins
deux solutions possibles pour dcouper le texte en morceaux, puis lui attribuer une catgorie

On distingue :

Lunit syntaxique

Lunit syntaxique est un groupe de mots du verbatim (Ghiglione, Matalon, 1985 cits par
Andreani, Conchon, 2005), qui peut tre :

o Une unit verbale ou linguistique (les mots principaux dune phrase) ;


o Une unit lexicale (mots cls substantifs, adjectifs, )
o Une unit psycholinguistique (les faons de dire, les intonations, ).

Dans ce cas le codage est double, puisquil passe par deux tapes :

o La premire tape consiste coder entirement le texte en une suite de phrases


comprenant un sujet, un verbe, un complment ou un groupe de mots,
o la seconde tape a pour but de reprer les mots-cls en recherchant ceux qui sont
quivalents ou synonymes.

Lunit danalyse smantique

Dans ce cas l'tude peut se limiter aux passages qui ont une signification les ides cls au
lieu de dcouper le texte dans son intgralit, comme dans lanalyse syntaxique (Andreani,
Conchon, 2005).

Lunit danalyse psychologique

Les units psychologiques servent coder les sensations, les motions, les images mentales,
les souvenirs profonds, les ides manquantes (Andreani, Conchon, 2001).

II.3. Techniques danalyse et de traitement des donnes qualitatives

Le traitement des donnes qualitatives peut tre men dun point de vue smantique ou
statistique (Andreani, Conchon, 2001). Dans le cas des traitements dits smantiques ,
lanalyse est conduite la main, selon la dmarche de lAnalyse de Contenu. Par
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approximations successives, elle tudie le sens des ides mises ou des mots. Plusieurs tudes
ralises par les professionnels suivent souvent cette approche traditionnelle (Morrison et al,
cits par Andreani, Conchon, 2005). Au contraire, les traitements statistiques sont raliss sur
ordinateur partir de logiciels de traitement de textes. Les analyses procdent des
comptages de mots, des morceaux de phrases ou des catgories et des analyses de donnes.
Le tableau ci-dessous rsume les principales caractristiques des deux approches :

Traitement des donnes qualitatives

Traitement smantique Traitement statistique


Traitement manuel Traitement informatique
Analyse empirique des ides, des Analyse statistique des mots et des
mots, et de leurs signification phrases

II.3.1 Traitement smantique

II.3.1.1 Les analyses thmatiques

a) Lanalyse catgorielle :

Elle consiste calculer et comparer les frquences de certains lments et les regrouper en
catgories significatives. Il sagit dune dmarche essentiellement quantitative base sur
lhypothse que la frquence dune ide est proportionnelle son importance1.

b) lanalyse de lvaluation :

Elle porte sur les jugements formuls par le locuteur du point de vue frquence et direction
(jugement positif ou ngatif)2.

III.3.1.2 Les analyses formelles

Les analyses formelles sintressent aux formes denchanement du discours ainsi que
lagencement les lments du message3.

a- lanalyse de lexpression :

Elle examine sur la forme de la communication, qui reflte des informations sur ltat
desprit du locuteur ainsi que ses dispositions idologiques (vocabulaire, longueur des
phrases, ordre des mots, hsitations)4.
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b- lanalyse de lnonciation :

Elle tudie la dynamique du discours ou de la communication. Le chercheur doit tre


attentif des donnes telles que le dveloppement gnral du discours, lordre des
squences, les rptitions, les ruptures de rythme, etc.
Cette analyse est complmentaire de lanalyse thmatique5.

c- lanalyse des cooccurrences :

Lanalyse des cooccurrences examine les associations de thmes dans les squences de la
communication ce qui est susceptible dinformer le chercheur sur des structures mentales
et idologiques ou sur des proccupations latentes6.

d- lanalyse structurale :

Lanalyse structurale a pour but de mettre en vidence les principes qui organisent les
lments du discours, de manire indpendante du contenu mme de ces lments.
Dans lanalyse caractre structural, on se penche sur lagencement des diffrents items
sans tenir compte du classement des signes ou des significations7.

II.3.2 Traitement statistique

Le traitement statistique code et traite les donnes qualitatives laide de logiciels spcifiques
(Fielding, Lee, 1998, cits par Andreani, Conchon, 2001). Les informations (en gnral les
mots plus que les phrases) sont codes informatiquement et traites quantitativement. Le sens
des interviews ou des observations est mis en vidence par lanalyse statistique.

a. Les logiciels de traitement :

Les logiciels de traitement automatiss de texte sont nombreux (Gibbs, 2002, cits par
Andreani, Conchon, 2001). Les plus connus en France sont ALCESTE ou NEUROTEXT et
aux USA les CAQDAS (Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software comme
Nud*ist ou ATLAS). Cependant il nexiste pas actuellement un programme capable de tout
faire. Il est ncessaire den choisir un en fonction dune utilisation spcifique. Les principales
fonctions que lon peut en attendre sont la retranscription des textes, le codage des catgories,
la visualisation graphique des donnes et le traitement multimdia.

La premire application des logiciels qualitatifs est de retranscrire les donnes et de faire des
analyses simples de texte. Son rle est de stocker et de sauvegarder les informations et de
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constituer en quelque sorte un centre de documentation facilement consultable. Il est aussi de


pouvoir reprer, trier, classer et compter les mots ou les morceaux de phrases. Une autre
possibilit quoffrent les logiciels qualitatifs est de coder les catgories, de calculer leur
frquence et de faire ressortir automatiquement les mots phrases qui sont derrire une
catgorie. Ces traitements aboutissent tablir un dictionnaire des catgories tudies (en
gnral une cinquantaine).

1, 2, 3, 4,5 ,6 ,7 : Google docs

10
En plus de la retranscription et du codage, certains logiciels permettent de raliser des
analyses multiples. Ils servent obtenir des reprsentations visuelles et des cartes
perceptuelles partir de programmes danalyse statistique des donnes. Par exemple, ils
peuvent tudier les relations entre les catgories et les modliser laide danalyses en
composantes principales. Ils peuvent galement produire des diagrammes dassociation
dides ou des cartes mentales grce des analyses de similarit et de diffrence. Un dernier
type de logiciels est spcialis dans le multimdia et dans le traitement des donnes audio ou
vido.
Logiciels de traitement qualitatif

Retranscription de texte Stocke les donnes


Compte les mots et les morceaux de
phrases
Codage des catgories Calcule la frquence des catgories
Fait ressortir les mots formant les
catgories
Visualisation graphique Etablit les relations entre les
catgories produit des diagrammes
dassociation dides
Multi-mdia Traite les donnes audio et vido

b. Traitement Lexical :

La base du traitement informatique est lAnalyse lexicale (Lebart, Salem 1988, Gavard-
Perret, Moscorola 1998, cits par Andreani, Conchon, 2001). Cette mthode analyse les mots
pleins (par exemple substantifs, verbes, adjectifs) et plus rarement les mots outils (par
exemple articles, propositions) ou les mots fonctionnels (par exemple locutions, expressions
etc). Le traitement nest pas ralis habituellement sur les mots bruts mais sous leur forme
canonique (par exemple verbe linfinitif, substantif au singulier etc.).

Lanalyse comptabilise le nombre de fois o apparat un mot par rapport au nombre total de
mots. La frquence dapparition est calcule sur la population totale, sur une cible spcifique
ou sur une catgorie (par exemple un concept etc.). Les rsultats statistiques fournissent la
frquence doccurrence des mots. La frquence de co-occurrence entre les mots et les
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associations entre les mots de voisinage. Ils prsentent des tris croiss selon les catgories et
selon les groupes de population. Une des approches est de saisir le sens du discours des
interviews et de le replacer dans son contexte selon des catgories inductives. Une autre est
de rorganiser le texte en dimensions fixes selon un modle prvu lavance et de
reconstruire la signification partir de catgories pr-dfinies. Une dernire est de prciser le
sens des mots par des analyses successives et de produire des extraits de texte de plus en plus
fin.

c. Prsentation de certains logiciels de traitement des donnes :

Sphinx :

Est un logiciel de traitement d'enqutes et d'analyse des donnes, le plus souvent de


satisfaction. Le spcialiste des enqutes et des tudes qualitatives, complet, trs simple
utiliser. Il permet de traiter toutes les tapes de l'enqute. Il offre des possibilits d'analyses
statistiques avances: tri croiss, tri plat, AFM. (Anonyme, 2006).
Avantage:

La statistique pour des analyses uni varies, des tests de significativit,


datamining...
un gain de temps rel: extrme rapidit des calculs.
une ouverture vers tous les mdias.

Lexico :

Cest un logiciel d'analyse de contenu. Il permet de calculer la frquence d'apparition des


mots et des expressions. Il offre aussi des Possibilits de suivre l'volution du vocabulaire
dans le temps (textes, rponses ouvertes...). (Anonyme, 2006)

Lexis Windows :

Cest un logiciel de traitement des donnes qualitatives. Il Prsente la possibilit de croiser les
mots avec des variables codes (donnes socio-psychologiques, rponses des questions
ferms). (Anonyme, 2006).

Nud*ist :

Un logiciel d'analyse de contenu assez frquemment mentionn par les chercheurs anglo-
saxons dans le traitement des donnes d'entretiens. Il permit de dterminer, dans un premier
temps, les thmes abords par les interviews et les noyaux de sens qui se qualifient. Ces
noyaux de sens sont constitus dexpressions, de syntagme ou de phrases exprimant une
mme ide, opinion ou reprsentation sur un thme donn. Dans un deuxime temps, il permit
de regrouper ces noyaux de sens selon leur proximit de sens pour former des catgories
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conceptuelles (expressions analytiques qui dsignent le plus fidlement possible lorientation


gnrale dun ensemble de noyaux de sens). (Anonyme, 2006)

ALCESTE : Analyse des Lexmes Co-occurrents dans les Enoncs Simples dun Texte

Cest un logiciel de traitement des donnes textuelles numrises : corpus dentretiens, de


questionnaires, darticles de revues, duvres littrairesetc.

Il permet de :

Dterminer comment les lments du corpus sorganisent


Rduire larbitraire dans la description de ce corpus
Mettre en vidence linformation essentielle contenue dans le corpus,
Dextraire les structures signifiantes les plus fortes

d. Etude de cas : traitement par Sphinx dune enqute de satisfaction :

Llaboration et la gestion dune enqute de satisfaction laide dun logiciel comme Le


Sphinx se structure autour de trois stades :

Llaboration du questionnaire
La saisie des rponses
Traitements et analyses

i. Llaboration du questionnaire

Le questionnaire est destin capter, dans la population interroge, les lments de rponses
aux questions que lon se pose. Il a alors deux objectifs : provoquer une raction chez les
interviews et servir de support linterviewer qui y enregistrera ses informations de faon
complte et prcise.

Les diffrentes tapes ncessaires pour laborer un questionnaire sont :

o Entrez le libell de la question


o Entrez un nom de variable. Cest sur ces noms que lon va demander des analyses.
Choisissez un nom abrg qui rsume clairement la question et qui vous facilitera le
travail.
o Dterminez le type de question. Pour une question multiple, on peut indiquer le
nombre de rponses possibles. Cela peut tre une seule. On peut galement demander
ce que les rponses soient ordonnes (pour les questions portant sur limportance des
critres).
o Sil sagit de questions fermes, dterminez les choix possibles. Ils doivent tre
spars par un ;
Traitement et analyse des donnes qualitatives

o Ce sont les quatre points obligs pour crer une question ferme. Pour les autres types
de question, on omet le point ltape prcdente.
o Le bouton Contrles permet de dfinir certaines modalits supplmentaires et
dajouter des consignes supplmentaires par question lors de limpression du
questionnaire.

ii. La saisie des rponses

o Le Stade / Saisie des rponses offre trois possibilits : Saisie Rapide / Saisie directe /
Consulter/modifier.
o Vous pouvez au pralable par longlet Saisir / Options de saisie dterminer
diffrentes options pour faciliter le travail et garantir la fiabilit.
o La saisie rapide fait apparatre toutes les questions dun rpondant dans une mme
fentre.
o La saisie directe organise la saisie question par question.

iii. Traitement et analyse des donnes

Lanalyse des rsultats peut tre lmentaire ou approfondie.

Analyse lmentaire :

Consiste Prener une premire connaissance des rsultats avec Dpouiller / Dpouillement
automatique
Trois types de traitements sont possibles :

Tableaux plat : pour une seule variable


Tableaux rcapitulatifs : donnent un aperu synthtique des donnes en les regroupant
par types de questions : questions fermes, questions numriques, questions textes
Tableaux de groupes : si des groupes ont t dfinis dans le questionnaire, cette
prsentation offre des analyses propres ce groupe.

Analyse approfondie

Lanalyse approfondie ouvre une autre dimension. Elle va permettre de proposer des actions
damlioration mener prioritairement

Le graphique baromtre

Rsultats / Tableaux de groupe / groupe Satisfaction entreprise / analyser le tableau /


Graphique /type de graphique Baromtre.
Le baromtre a lavantage de donner une vue synthtique et slective. Le principe est de
faciliter la comparaison des lignes dun tableau en concentrant lanalyse sur les oppositions
entre des valeurs slectionnes en colonne.
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Le graphique 2 critres :

Analyser / Tableaux multiples / tableaux des questions numriques.

Les corrlations :

Le coefficient de corrlation est un indice qui varie de 1 +1 et qui apprcie la relation entre
deux variables. (Analyser / Corrlations..).

III. Avantage et inconvnient de lanalyse de contenu

III.1. Les principaux avantages

La mthode de lanalyse de contenu se situe au cur de la communication et permet


une comprhension en profondeur des relations sociales
Elle est souple et flexible. Elle permet, en effet, danalyser des situations
psychologiques ou sociales dlicates et complexes.
elle permet dapprhender en une fois toutes les facettes dun problme ou dune
situation donne.
Elle permet de mieux comprendre les fonctionnements complexes de la pense
humaine et de lutilisation du langage
elle convient ltude de limplicite, non-dit.
Elle oblige le chercheur prendre de recul par rapport son discours, ses
reprsentations et aux interprtations spontanes.
Elle permet un contrle ultrieur du travail du chercheur (surtout, quand elle porte sur
une communication crite).
Plusieurs de ses techniques sont construites de manire trs mthodique et
systmatique sans que cela ne nuise la profondeur du travail et la crativit du
chercheur.
La libert du chercheur : une marge de manoeuvre interprtative.
Lexhaustivit : elle permet dtudier un plus grand nombre de phnomnes humains.

III.2. Les dsavantages

Les donnes dune tude qualitative sont parfois entaches dun certain nombre de
biais et dinsuffisances
Les individus interrogs peuvent ne pas tre reprsentatifs de lunivers tudi.
Manque de crdibilit qui tient au faible effectif interrog
Elle prend beaucoup de temps
Traitement et analyse des donnes qualitatives

Elle laisse une grande part linterprtation et implique donc une certaine subjectivit
Elle est foncirement rductrice, surtout lorsque les corpus sont complexes
Elle tient rarement compte du contexte de collecte des donnes
Subjectivit dans le codage : pas de rfrences ou de sens absolu du discours.
Certaines techniques sont lourdes et laborieuses (lanalyse valuative).
Le temps exig : ncessite beaucoup de temps

Conclusion

L'analyse du contenu est un instrument d'investigation applicable des messages de nature


trs diffrente qui est utilisable par le psychologue ou le sociologue, mais aussi par le
psychanalyste, l'historien, le politologue, le journaliste, etc.

Cest une mthode qui s'est enrichi des dveloppements de la linguistique et de l'informatique,
mais qui connait toujours beaucoup de difficults lies sa complexit et la grandeur desprit
quelle exige.

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