"Ao del Buen Servicio al Ciudadano"

UNIVERSIDAD

FACULTAD DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y

MARKETING

CURSO : INTRODUCCIN AL MARKETING

TEMA : NATURALEZA DE MARKETING

AREQUIPA PER

2017
 NATURALEZA DE MARKETING

1. CONCEPTO DE MARKETING:

Marketing es la accin de convencer atraer y vender un producto o marca y usando

tcticas especficas para cada producto o
servicio que brinde una empresa.

Muchas son las definiciones de marketing que

han dado diferente autores, expondremos
aquellas que son ms interesantes.

Para Philip Kotler y Gary Armstrong, el

concepto de marketing es "una filosofa de
direccin de marketing segn la cual el logro
de las metas de la organizacin depende de la
determinacin de las necesidades y deseos de
los mercados meta y de la satisfaccin de los
deseos de forma ms eficaz y eficiente que los competidores"

Segn la American Marketing Asociacin puede ser definido como el proceso de

planificar y de ejecutar el concepto, el precio, la distribucin y la comunicacin de ideas,
productos y servicios. Para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacin .

Por la cual el marketing se ocupa de todo lo que sea preciso hacer, para que un producto,
una idea o in servicio puede llegar hasta su comprador o usuario.

El marketing ha sido considerado fundamentalmente desde tres perspectivas:

Ha sido identificado con la publicidad, la promocin y las ventas a presin. En esta

primera acepcin se ha considerado como una tcnica fundamental aplicable a los
productos de consumo, ms que a los productos industriales o servicios que deberan ser
tratados de distinta manera.

Tambin se le ha identificado con un conjunto de herramientas de anlisis, de mtodo de

previsin y de estudios de mercados utilizados con fines de desarrollar un enfoque
proyectivo de las necesidades de la demanda. Segn esto, el marketing estara reservado
para las grandes empresas debido a la complejidad de estas herramientas.

Por ltimo el marketing ha sido presentado como un sistema de pensamientos que debe
estar presente en todas las actividades de la empresa independientemente del sector, el
tamao o la actividad que desarrolle.
 2. IMPORTANCIA DEL MARKETING:

El marketing cada vez toma mayor importancia en la sociedad, siendo as que hoy en da
es difcil ver donde no se aplica pues lo podemos encontrar desde un lapicero hasta en un
avin.

No solo a los mensajes que se transmiten,

sino tambin al modo en que se est
transmitiendo, por lo que han adquirido
mayor popularidad las carreras
universitarias orientadas a la Publicidad y
Creatividad, adems de analizar las
distintas estrategias que permiten llegar a
mayor cantidad de personas.

El concepto que traemos en esta ocasin

est ligado a ello, y tiene distintas
aplicaciones acorde a cada campo, siendo
conocido en espaol como Mercadotecnia,
y derivando de su equivalente en idioma
francs Mercatique, o mayormente conocido por su referencia en ingls Marketing.

Quien es considerado el mentor de este movimiento, Philip Kotler, lo ha definido como un

proceso administrativo y social en el que se tiende a la satisfaccin de una necesidad
mediante la creacin de todo tipo de servicios y bienes, por parte de individuos en
particular o bien por grupos productores.

Una empresa de produccin no puede vender productos sin marketing.

De nada sirve tener los mejores procesos de produccin u operaciones si el personal no

se encuentra motivado (rea de Recursos Humanos) o simple y sencillamente las ventas
no son lo que se espera (responsabilidad de Mercadotecnia), que es un caso bastante
comn.

Mercadotecnia, como rea funcional dentro de una empresa brinda diferentes beneficios a
la empresa, que los dueos y empresarios deben de tomar en cuenta para lograr la
rentabilidad de sus negocios. A continuacin te enlistamos algunos beneficios de contar
con el rea de Marketing de forma interna.

Es el departamento responsable de trabajar con Publicidad, Relaciones Pblicas,

Ventas, Desarrollo de Productos, entre otras; todas se complementan para brindar
un enfoque global a la estrategia de Mercadotecnia.
Detecta y genera nuevos negocios y oportunidades para la empresa, por lo cual
tiene la visin de hacer rentable y difundir la existencia de los diferentes productos
que se manejan.
 Es la parte intermedia entre el cliente y la empresa, es el departamento que conoce
las necesidades del cliente y de la empresa y hace click en ambas y las vuelve
rentables.
Se encarga de brindar difusin a la marca de la empresa, sus productos, servicios
y con ello tambin aumenta las ventas y la rentabilidad del negocio.
Logra generar ventajas competitivas de la empresa para poder diferenciarse de las
empresas que tienen un giro similar y estn interesados en los mismos clientes.
La mercadotecnia es una herramienta poderosa que puede hacer crecer cualquier
empresa y tiene la capacidad de identificar las necesidades de los clientes y tratarlos
como personas.