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(UTESA)
Yeison Robles 3-16-6877
Materia:
Seguridad e Higiene
Seccin:
103
Profesor:
Rubel Matos
Temas:
Los 20 elementos de seguridad y salud.
ndice
Introduccin
Sus objetivos derivados es tener informacin sobre los riego detectados para poder actuar
sobre ellos
Comunicacin externa
Es la comunicacin en donde el mensaje se dirige hacia fuera de la empresa, es decir, se dirige
hacia los consumidores, el pblico en general, grupos de opinin, etc. Tiene como objetivo
informar sobre la existencia de un producto o servicio, informar sobre sus principales
beneficios o caractersticas
Comunicacin interna
Es la comunicacin en donde el mensaje se dirige hacia dentro de la empresa, es decir, se
dirige hacia el personal de sta. Tiene como objetivo informar sucesos, reportar ocurrencias,
coordinar actividades, organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc.
Para realizar este tipo de comunicacin se utilizan medios tales como murales,
intercomunicadores, telfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones,
informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicacin descendente
Se trata de la comunicacin formal bsica e histricamente ms utilizada. Surge desde los
directivos de la empresa y desciende a los distintos niveles de la pirmide jerrquica. Su
finalidad es informar instrucciones, objetivos o polticas de la empresa.
Para este tipo de comunicacin, selecciona las herramientas de acuerdo con lo que quers
transmitir y a quines va dirigido. Las ms tpicamente utilizadas en las empresas son:
Comunicacin ascendente
Son los mensajes que circulan de abajo hacia arriba en la empresa; nacen en la base de la
organizacin y llegan a la alta direccin. Permite a los empleados plantear ideas y sugerencias,
as como dar retroalimentacin la comunicacin descendente.
Entre las herramientas ms utilizadas para alentar este tipo de comunicacin figuran:
Buzn de sugerencias
Entrevista
Intranet
Correo electrnico
Crculos de calidad
Comunicacin horizontal
Este compromiso se debe convertir en una poltica de salud ocupacional, la cual debe
ser traducida a objetivos o estrategias concretas para que pueda orientar las
actividades del programa. La poltica debe incluir la fecha de su elaboracin e incluir la
firma del empleador o gerente de mayor rango. Esta debe ser divulgada a toda la
empresa, estar disponible para las partes interesadas y debe ser revisada
peridicamente para determinar si es apropiada para la empresa y sus riesgos
Para llevar a cabo esta planificacin es necesario desarrollar un proceso que tiene
varias etapas, la primera de las cuales es la evaluacin inicial de los riesgos inherentes
a los puestos de trabajo que hay en la empresa; esta revisin de partida, y su
actualizacin peridica, conducen al desarrollo de medidas de accin preventiva
adecuadas a la naturaleza de los riesgos detectados, as como al control de la
efectividad de dichas medidas. Todo ello debe ir, adems, acompaado de un proceso
permanente de informacin y formacin a los trabajadores y trabajadoras para que
conozcan el alcance real de los riesgos derivados de sus puestos de trabajo y la forma
de prevenirlos y evitarlos
Elemento N5 Control de compras