Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Jack Pcarpoint,
Marsha Forest e
John 0 Brien
* N. de T. H aqui lambm um jogo dc palavras, pois MAP. em ingls, significa Mapa c PATH
significa Caminho.
FORM ULA O DE PLANOS DE AO (MAPs)
O que so os M APs?
M APs - P arte 1
K n ii s i 8 9
4. Conhecim ento de todos os fatores-chave da vida atual e da participao da
criana;
5. Enfoque na pessoa e em seus irmos, amigos e parentes;
6. Pergunta fundamental formulada: O que a criana e a famlia desejam?
7. Deciso de reunirem-se novamente com data pr-fixada;
8. Plano de ao concreto com coisas reais a serem feitas imediatamente.
UM MAP composto por perguntas, cada uma delas podendo ser demarcada
por um crculo. As perguntas do MAP so mostradas na Figura 5.1. Toda pergunta
deve ser formulada, mas no h uma ordem prescrita a ser seguida. Os facilitadores
decidem que direo tomar, dependendo das necessidades do grupo.
lNn.ti.sAo 91
expressar seus verdadeiros sentimentos e esperanas. Se isso for apressado, todo o
MAP pode ser um exerccio intil.
Quando um facilitador formula a pergunta sobre os sonhos mais profundos das
pessoas, de forma que ganhem confiana para traze-los tona, coisas significativas
normalmente acontecem. Um padro emergiu aps anos ruminando esta pergunta.
Pais de toda a Amrica do Norte disseram-nos que o processo do MAP permitiu-lhes
sonhar novamente. Como disse um pai do Colorado, um MAP uma maneira de
devolver o sonho a uma famlia. Quando se trata de adolescentes ou adultos, a pr
pria pessoa pode declarar seu sonho. O MAP devolve um sonho ao indivduo.
Mas e quanto pessoa que no pode falar? Fizemos muitos MA Ps com crian
as rotuladas como no-verbais. Embora essas crianas no falem com suas vozes,
elas certamente comunicam-se. E se o grupo conhece bem uma criana, algum vai
ser capaz de interpretar seus sonhos e tambm os sonhos que ela acha que a criana
pode ter. Por exemplo, o facilitador pode perguntar: Se Mark pudesse falar, qual voc
acha que seria o seu sonho?"
As famlias em geral choram abertamente quando um participante nos diz: Meu
sonho que meu filho seja feliz, possa ir escola, v andando ou de bicicleta para a
escola com sua irm, seja convidado para festas de aniversrio, coma um hambrguer
com um amigo e tenha amigos telefonando para ele."
Uma garota de doze anos de idade nos disse: Quero viajar para o Hava e traba
lhar com computadores. Tambm quero um cachorrinho." Ela foi clarssima.
A me de uma criana com problemas mdicos graves disse-nos: Quero que
minha filha tenha um amigo de verdade antes de morrer. Meu pesadelo que minha
filha jam ais conhea a amizade". Essa menina morreu logo aps a reunio do MAP,
mas, como ela foi transferida para um distrito escolar que a recebeu, a me satisfez o
seu desejo. Toda a turma da 3a srie foi ao funeral da sua filha. A famlia sabia que sua
filha tenha feito amigos de verdade em sua vida to curta.
Pergunta 4: Qual o Pesadelo? Muitos facilitadores consideram essa pergunta
a mais difcil de formular. Acreditamos que ela seja importante, porque o MAP preci
sa identificar o pesadelo, para poder evit-lo. Se um MAP no evitar os pesadelos,
ser um desperdcio. Se o resultado do plano de ao for evitar que o pior acontea,
tudo o que estamos fazendo apenas uma atividade improdutiva.
Em 10 anos fazendo MAPs, estes exemplos so as respostas mais consistentes a
essa pergunta: Meu pesadelo que meu filho termine em uma instituio, sem nin
gum para am-lo. Que com nossa morte meu filho fique sozinho e seja colocado
cm um asilo." Que meu filho jamais tenha um amigo.
Ningum jamais disse: Tenho medo que meu filho no consiga um A em mate
mtica ou no se alfabetize.
Ningum jamais disse: Tenho medo que no haja um currculo de histria ade
quado.
Essa pergunta, em geral, proporciona um terreno comum entre duas faces em
guerra. Quando os profissionais da escola percebem que esses pais querem o que
qualquer pai ou me quer para seus filhos, as barreiras caem por terra. J vimos guer-
M APs - P arte 2
C oncluindo um MAP
Uma reunio do MAP deve ser concluda. O anotador dos MAPs orienta o grupo
atravs de um resumo dos cartazes e d os cartazes famlia como um presente, junta
mente com outros presentes, como uma planta e um bolo - algo que cresa, algo doce.
Antes de a reunio do MAP terminar, o facilitador formula a cada participante mais
uma pergunta: Vocc pode mc dizer uma palavra ou uma expresso para resumir sua
experincia deste MAP? Diga a primeira palavra que vem sua mente.
Os participantes deste grupo responderam: Estou aliviada. tima reunio [me|.
Muito positiva. Obrigado (pai]. Incrvel" [irm]. Um enorme sorriso (Mark], Fa
buloso e positivo** (Greg].
UM M A P NO /UM M A P K ...
IncmimAo 97
em seus alunos, nela prpria e na escola onde ensinava. Sabia que no poderia mudar
tudo, mas podia pelo menos realizar algumas mudanas para alguns de seus alunos
rotulados como sendo de risco ou pessoas com deficincias importantes e que estavam
prestes a sair da escola. Seu objetivo era restaurar a esperana para todos eles e para si
mesma e ajud-los a construir relacionamentos com os outros colegas.
A professora reuniu cerca de 50 alunos e disse-lhes que queria ter uma discusso
franca sobre amizade e como construir relacionamentos mais slidos na escola. Ela
no destacou nenhum indivduo, mas falou por cerca de meia hora sobre suas prprias
opinies e suas crenas nos relacionamentos e nas amizades como o cerne de uma boa
escola. Colocou uma msica de fundo suave e desenhou imagens coloridas enquanto
falava. Depois, desenhou os quatro crculos concntricos no quadro. Deu a cada aluno
uma folha de papel nu qual tambm tinha desenhado estes quatro crculos e solicitou
que cada um deles pusesse seu nome no centro do crculo interno. Exemplificou, colo
cando seu nome no centro do seu crculo. Depois orientou-os a escrever, no primeiro
e menor crculo, os nomes de todas as pessoas que amavam e aquelas sem as quais eles
se sentiram muito infelizes. Deu o exemplo da sua prpria vida. colocando o nome do
seu marido, de sua me, de seus dois filhos c, por brincadeira, de seu computador (ela
era uma vida usuria de computador). Tambm colocou no primeiro crculo uma
amiga que havia morrido h dois anos.
A professora ento explicou que o segundo crculo indicava pessoas amigas, mas no
to ntimas quanto as do primeiro crculo. Mais uma vez, usou sua prpria vida como
exemplo. Colocou neste crculo seis amigos para quem ela sempre telefonava e dois
outros que via uma vez por ano, mas que lhe telefonavam freqentemente. Tambm
incluiu alguns familiares, alguns professores com quem trabalhava e seu gato. Depois
pediu aos alunos para preencherem o segundo crculo e percebeu que a sala ficou
muito silenciosa e que os alunos estavam levando a atividade muito a srio.
A professora explicou que o terceiro crculo era composto por indivduos ou por gru
pos de pessoas dos quais eles realmente gostavam, mas que no eram muito prximos.
Exemplificou, identificando professores do colgio, membros do coral da igreja em
que cantava, seus parceiros de tnis c membros da sua turma de ginstica. Tambm
relacionou indivduos que ela via ocasionalmente, mas que iam e vinham, e trs paren
tes dos quais ela gosta, mas raramente v.
98 SlINANSr/IINHACK& Wll.l.l.VMSlAINMA K
Crculo 4: O Crculo da Troca
Depois que os alunos completaram o terceiro crculo, ela explicou que o quarto crcu
lo era composto por pessoas que eram pagas para estar em suas vidas, como professo
res e mdicos. Identificou seu mdico, seu fisioterapeuta e sua faxineira como pessoas
que eram pagas para estar em sua vida e que estavam no quarto crculo. Os alunos a
acompanharam, identificando pessoas em suas vidas que por essa razo eram pagas
para estarem ali. Os quatro crculos estavam completos.
A professora disse aos alunos que poderia aprender muito sobre uma pessoa obser
vando o procedimento de seus crculos. Pediu a um voluntrio que mostrasse os seus
crculos preenchidos. Ela pegou a folha e leu os nomes das pessoas de cada crculo, os
quais estavam relativamente cheios, representando um aluno que tinha uma alta quali
dade de experincias e oportunidades na vida. Declarou que este aluno tinha uma vida
plena, mas no perfeita.
Depois, mostrou aos alunos um conjunto de crculos preenchidos por Jane, retra
tando os relacionamentos de uma aluna com deficincia e risco de vida e pediu-lhes
que descrevessem como se sentiram se aqueles fossem seus crculos. O crculo da
intimidade e o quarto crculo, o crculo da troca, estavam relativamente cheios, refle
tindo o padro comum entre os alunos com deficincia e de risco. A resposta mais
freqcnte dos alunos era que as nicas pessoas que estavam envolvidas na vida desta
aluna eram sua famlia e as pessoas pagas para estarem com ela.
A professora ento perguntou aos alunos: Como vocs se sentiram se no ti
vessem amigos?" Os alunos responderam com as seguintes descries: solitrio, con
fuso. perturbado, rejeitado, isolado, deprimido, indesejado, horrvel, desanimado, per
dido, suicida c frustrado. Depois, pediu que identificassem o que fariam se no tives
sem amigos, e suas respostas foram as seguintes: cometer suicdio, morrer, tentar fa
zer amigos, mudar-se para uma ilha deserta, fazer algo realmente drstico, ficar na
cama, reclamar, ter um filho, tomar drogas, beber, matar algum e conseguir um tutor.
Inci.iisAo 99
para ver quantos alunos estariam interessados em ajud-la a descobrir como preencher
os crculos daqueles alunos que estavam isolados e que no tinham amigos.
Explicou que a sua estratgia era preencher os crculos do crculo externo para o
interno. Prosseguiu, usando o exemplo de Jane. Por exemplo, se Jane se sentisse soli
tria, comearamos integrando-a em grupos e organizaes para, pouco a pouco, en
contrar pessoas que estivessem interessadas em relacionamentos pessoais com ela.
Explicou que no estava perguntando quem queria ser amigo de Jane, o que uma
pergunta fadada ao fracasso. Ao contrrio, perguntou: Quem conhece Jane e est
disposto a discutir idias para tornar Jane mais integrada? Por exemplo, se Jane gos
tasse de assistir filmes, talvez pudssemos identificar algum que a convidasse a asso
ciar-se um clube de cinema.
A professora perguntou aos alunos se algum deles gostaria de continuar a dis
cusso e ajudar a descobrir maneiras para desenvolver uma comunidade e crculos de
amigos na escola. Para sua surpresa, praticamcntc todos - s trs no se manifestaram -
decidiram continuar e disseram que gostariam de reunir-se de novo e com freqncia.
Um crculo de amigos no um truque ou uma artimanha - um instrumento
poderoso. Como um cinzcl. pode extrair o corao, a alma e os pensamentos de uma
pessoa, ou criar uma obra de arte. Uma obra de arte no se produz da noite para o dia;
nem o desenvolvimento de crculos ou de comunidades. O desenvolvimento de crculos e
de comunidades so compromissos. So to importantes quanto matemtica, fsica ou
historia, e fazem parte de um currculo de cuidados e proteo. Um crculo de amigos
holstico, poderoso, e no apenas um processo que voc realiza uma vez e depois se
afasta. E uma estratgia contnua de crescimento, de mudana e de desenvolvimento.
I n i i .iisAo i i
O segundo guia do grupo um anotador grfico, que capta as palavras e as ima
gens do explorador, no papel, oferecendo resumos ocasionais do trabalho e ajudando
o explorador a identificar temas emergentes que unificam o processo contnuo. O ano
tador grfico concentra-se nas imagens, prestando ateno aos ouvidos e s mos para
destacar a intuio.
Em nossa experincia, os indivduos que no fazem parte do grupo focalizado
proporcionam a orientao mais eficaz para o processo do PATH. Temos observado
resultados bons, por vezes surpreendentes, de pessoas que esto assumindo pela pri
meira vez os papis de guias do PATH. raro algum que faz parte do grupo gui-lo
to bem quanto algum de fora, e mais raro ainda uma pessoa ser ao mesmo tempo
facilitador do processo e anotador grfico.
E absolutamente necessrio que os prprios guias tenham a experincia de ser
um explorador. No h substituto para a experincia pessoal de descobrir os matizes
dos sentimentos e o andamento das questes no processo.
Como as situaes que os exploradores enfrentam geram intensa emoo, pre
ciso escolher guias nos quais possamos confiar, para lidar de maneira construtiva com
os sentimentos de dor, medo e raiva do indivduo e do grupo. A expresso desses
sentimentos no o objetivo do PATH, como acontece em alguns tipos de trabalho cm
grupo, mas esses sentimentos so reais e fazem parte da situao, e os guias necessi
tam de habilidades e de disposio para encorajar os exploradores a enfrent-los e a
aprender com eles, em vez de fugir deles.
O Processo do PATH
As diretrizes para os oito passos do processo do PATH esto listadas a seguir. Exem
plos, abordagens e perguntas facilitam a apreciao de que no h uma nica pergunta
correta. Com a prtica, o grupo do facilitador desenvolve um estilo e uma percepo
de quando pressionar e quando relaxar e ir em frente. Para iniciar o processo, o facili
tador explica que h oito passos no processo do PATH. Um cartaz, como o mostrado
na Figura 5.4, pode ajudar na explicao inicial.
Passo 1: Atingir o Sonho. Uma situao torna-se difcil quando no h um pro
cedimento confivel que garanta um resultado desejado. A situao toma-se mais com
plexa quando as pessoas definem o que est acontecendo de maneiras diferentes e
2. Perceber o Objetivo
3. Estabelecer o Presente
I nci.iwAo 103
quando tm expectativas diferentes. Estar em uma situao difcil, complexa, como
estar em uma floresta sem um mapa. Para encontrar uma sada, os exploradores preci
sam da orientao da Estrela Guia. Em geral, h uma imagem fsica que capta o sonho
e a direo do explorador. o que mais importa no seu futuro. Em prol de que sonho
futuro o explorador quer trabalhar e alistar os outros para trabalhar? O sonho uma
expresso da identidade e da orientao do explorador.
O facilitador convida o explorador para dirigir a busca do seu sonho. Eis aqui
exemplos dos tipos de perguntas que podem ser teis para alimentar-se um sonho, de
meros vislumbres a robustas imagens com cor, textura, sabores e odores:
Inci.iisAo 105
fica mais do que apenas obter perm isso ou favores em troca; significa honrar um
com prom isso com partilhado. Este passo perm ite o reconhecim ento das pessoas
com quem o explorador deseja trabalhar para construir um com prom isso com par
tilhado. O facilitador do processo convida o explorador a identificar as pessoas
que eles desejam alistar: "Voc vai encontrar m uitas pessoas ao longo do PATH.
Algumas vo ajud-lo; algum as vo tentar im pedi-lo. Voc ser capaz de ignorar
algum as, obter o mnim o que precisa de outras e negociar trguas e negociaes.
Mas h algum as pessoas que voc tem a oportunidade de alistar naquilo que voc
deseja criar. Enquanto pensa sobre a sua situao, identifique as pessoas com
quem voc quer com partilhar c fortalecer seu com prom isso. Quem voc precisa
alistar para atingir o seu sonho?
O facilitador lembra o explorador de que ele deve identificar as pessoas com
quem se sente vontade, para aproximar-se e ajud-lo a alcanar o objetivo. Se no h
ningum com quem o explorador no se sinta vontade, pea-lhe que se estenda um
pouco mais. Se houver muitas pessoas com quem o explorador no se sinta vontade,
o facilitador sugere que ele programe algum tempo de planejamento para desenvolver
uma estratgia para alistar pessoas. O facilitador recorda ao explorador que cm geral
possvel descobrir uma maneira de negociar uma troca com aqueles que no vo ser
alistado ou. isso falhando, um caminho para se aproximar da pessoa.
O facilitador conclui este passo solicitando ao explorador que examine em siln
cio o registro e acrescente alguns nomes e depois expresse oralmente os principais
sentimentos associados s pessoas que deseja alistar. Esses sentimentos so acrescen
tados ao registro.
Passo 5: Reconhecer as Maneiras para Desenvolver Potencial. Prosseguir o
trabalho necessrio para realizar um sonho exige que o explorador se torne mais forte.
A medida que o explorador se movimenta ao longo do PATH. ele deve obter conheci
mentos, aprender habilidades, manter relacionamentos mutuamente proveitosos e de
senvolver-se de maneira saudvel.
O facilitador convida-o a reconhecer esforos necessrios: "Passar do que h
agora para o que voc deseja criar requer energia e habilidade. Haver desafios, have
r problemas, haver tenses e haver derrotas. O que voc precisa para se tornar forte
e permanecer forte enquanto se movimenta ao longo do seu PATH? De que conheci
mento voc necessita? Que habilidades precisa desenvolver? Que relacionamentos
precisa manter? Como voc pode permanecer saudvel e bem, enquanto se esfora
para criar o que voc deseja?
O anotador registra brevemente as idias iniciais que o explorador tem sobre o
desenvolvimento de potencial. (Os exploradores podem precisar reservar um horrio
separado para trabalhar nas maneiras de desenvolver o seu potencial.)
O facilitador conclui este passo resumindo as idias do explorador sobre a ma
neira de desenvolver potencial e obtendo a confirmao de que o resumo est preciso.
E importante observar que o desenvolvimento de potencial inclui, mas no se limita,
ao desenvolvimento pessoal. O desenvolvimento de potencial est fundamentado no
compromisso de desenvolver a habilidade de servir s pessoas. O equilbrio entre o
potencial pessoal e o compromisso social uma questo importante. O facilitador
deve ajudar o explorador a atingir um equilbrio vivel e saudvel.
Passo 6: Programar a Ao para os Prximos Meses. O explorador no vai
encontrar uma sada de uma situao complexa sem agir (fazer) e aprender com a ao
(refletir). Ele precisa planejar suas principais aes para os primeiros meses de traba
lho.
O facilitador convida-o a planejar suas aes para os prximos trs meses: Olhe
para trs e reveja brevemente a imagem do que voc deseja criar (Passo 2). Pense nos
prximos trs meses. Deve ser um tempo suficiente para realizar algumas aes im
portantes, rumo ao que voc deseja criar. Quais so os passos mais importantes a
serem ciados nos prximos trs meses? O facilitador encoraja o explorador a ser con
creto e especfico na descrio de cada passo.
O facilitador assegura-se de que o explorador considera cada aspecto do que
deseja criar. O explorador pode decidir no agir ainda em relao a um determinado
aspecto do que ele deseja criar, mas esta deve ser uma deciso explcita.
O facilitador pede ao explorador para reservar um minuto para verificar e confir
mar se as aes escolhidas so consistentes com o seu sonho (Passo 1). Se o explora
dor identifica aes que no sustentam os valores expressados no sonho, o facilitador
encoraja-o a fazer revises. O facilitador tambm pede ao explorador para identificar
as aes que parecem possveis de serem realizadas sem recursos adicionais. Se o
explorador escolheu um objetivo de longo prazo (isto , de mais ou menos dois anos),
ele pode preferir programar a ao para seis meses ou para um ano mais tarde.
O facilitador conclui este passo resumindo os planos de ao do explorador para
desenvolver potencial e confirmando a preciso do resumo.
Passo 7: Planejar o Trabalho do Prximo Ms. Especificar quem vai fazer o
que e quando no prximo ms focaliza claramentc o processo da ao. O facilitador
convida o explorador ao planejamento, usando as seguintes perguntas: Para realizar
o que voc deseja nos prximos seis meses, voc ter de agir agora. Exatamente o que
voc tem de fazer? Em que dia do prximo ms isso ser feito? Quem vai fazer o que,
e quando ir faz-lo?
O facilitador assegura-se de que o explorador planeje, ou marque uma data para
planejar, cada uma das reas que ele programou nos prximos trs meses (Passo 6).
Este passo concludo resumindo o plano do explorador para o prximo ms c
confirmando a preciso do resumo.
Passo 8: Comprometer-se com o Primeiro Passo. Passar do pensamento para a
ao requer compromisso com um primeiro passo definido. A natureza de tal passo
importa menos que as promessas especficas para agir logo, em uma data definida.
Quebrar o grilho da inrcia fundamental. O facilitador convida o explorador a
com prom eter-se com um primeiro passo especfico, perguntando: Qual o pri
m eiro passo? Quais so as maiores barreiras para se dar este passo? Quem, espe-
cificam ente, vai ajud-lo neste passo? Como voc vai alistar o seu apoio?" O
facilitador conclui, resumindo o prim eiro passo do explorador e confirm ando a
preciso do resumo.
107
Em muitas situaes, as pessoas podem identificar facilmente um primeiro pas
so. Entretanto, devido a hbitos de toda uma vida, podem deixar dc iniciar sua jornada
com um novo passo essencial - solicitar ajuda. Por isso, o facilitador precisa assegu
rar-se de que ningum dc o primeiro passo da jornada sozinho. A ajuda pode ser pe
quena, mas o hbito de solicit-la vital. Pode ser to simples quanto telefonar para
um colega ao meio-dia para perguntar se o explorador j fez a convocao do primei
ro passo. Na verdade, o explorador est dando permisso ou convidando o seu
ajudante a participar. Dar permisso para algum envolver-se uma habilidade muito
importante a ser acrescentada ao repertrio do explorador. Em outros exemplos, um
explorador pode estar bloqueado para dar o primeiro passo. Essa uma informao
vital c deve ser tratada delicadamente. uma boa sada falar sobre os bloqueios com
todo o grupo, porque todos ns os encontramos de tempos em tempos. Entretanto, se
um explorador est realmente lutando para dar o primeiro passo, provavelmente h
questes mais profundas que precisam vir tona. Algumas boas perguntas pura o
facilitador fazer nessa situao so as seguintes: Est havendo algum bloqueio? H
algo que no est no PATH que necessitaria estar l? H algo faltando?
Uma possibilidade de explicar o esquivamento do explorador que ele tenha
iniciado o processo e de repente percebeu que o seu sonho possvel - atingvel - se
ele estiver disposto a firmar um compromisso e esforar-se bastante. Isso pode ser
muito desanimador, pois significa que o explorador realmente deve decidir se assume
ou no o compromisso adequado. Algumas pessoas optam por no assumir, e essa
uma escolha consciente e pode ser muito difcil de enfrentar.
Como alternativa, pode haver uma questo fundamental no-rcsolvida que tenha
sido ignorada, evitada ou simplesmente esquecida at agora. Em alguns casos, pode
ser percebido imediatamente. Em outros, at a questo ser resolvida, todo o processo
do PATH deve ser suspenso. Alguns podem achar que um terrvel desperdcio de
tempo, mas se o processo nada fizer alm de retirar as camadas e revelar uma questo
bsica central, isto pode ser enormemente proveitoso, porm o explorador precisa
optar por trabalhar nela.
CONCLUSO
Os MAPs so um processo que pode ser usado pelas pessoas fundamentais na vida de
um aluno (p. ex., pais, amigos, professores), para conhecer cuidadosamente sua v id a -
quem ele e o que ele prprio, a famlia e os amigos sonham para seu futuro. Esse
processo culmina em um plano concreto de ao para ajud-lo a alcanar o seu sonho.
Entretanto, s vezes isso no suficiente e ele precisa dc um crculo de amigos para
ajud-lo na realizao desse sonho, com a ajuda do grupo ou de outros profissionais
da escola. Em geral, um crculo de amigos pode ser formado em torno do aluno para
facilitar a realizao do seu sonho e para garantir que ele seja includo nas atividades
da escola e da comunidade e consiga estmulo e apoio quando necessrio. Quando as
questes tornam-se complexas e difceis de lidar e resolver, pode ser preciso imple-
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Grenot-Scheycr. M., Coots. J. & Falvey, M. (1989). Developing and fosiering friendships. In M.A.
Falvcy (Ed.). Conununity-bused curriculum: histructional strategies fo r students ai th severe
handicaps (2- ed., p. 345-358). Baltimorc: Paul II. Brookcs Publishing Co.
Pearpoint. J.. 0 Brien. J. & Forest. M. (1993). PATH. Toronio: Inclusion Press.
Stainback, W. & Stainback. S. (1990). Facililating peer supports and friendships. In S. Stainback &
W. Stainback (Eds.), Support netaorks fo r inclusive schooling: Intcrdependeni integrated edu-
cation (p. 51-63). Baltimorc: Paul H. Brookes Publishing Co.
I nci.iisAo KW