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FORO

PROCESO ADMINISTRATIVO
Mdulo

Queridos alumnos;

Con frecuencia nos preguntamos porque ideas bien concebidas no tienen


el xito que esperamos y en muchas ocasiones culpamos al mercado, a
la complejidad de los clientes que cada da quieren ms y a menor
precio, etc. Pero nunca pensamos que posiblemente el problema radica
en nosotros mismos como organizacin, ya que no dedicamos el tiempo
suficiente, no valoramos lo que ocurre en el entorno interno y externo y
por si fuera poco no comprometemos de manera adecuada a nuestros
colaboradores.

Saludo Es por esto que, a travs de este foro, espero nos detengamos un
momento a reflexionar que es lo que permite alcanzar el xito o el fracaso
organizacional.

Bienvenidos al Foro!!!

Como recomendaciones, quisiera decir que lo calificable en el foro ser


no cuantas veces ustedes participen, sino la calidad de sus
intervenciones, por lo cual les recomiendo analicen y preparen bien sus
exposiciones y argumentos, ya que hay el tiempo para hacerlo.
Igualmente, les pido en aras de no tener inconvenientes de ltimo
momento no dejen el desarrollo del mismo para el ltimo da, ya que as
podemos evitar colapsos en el sistema y situaciones de angustia por su
parte porque su participacin no subi o el sistema estaba cado.

Indicacin de La idea con este ejercicio es practicar un poco aquellos conceptos que se
actividades han venido trabajando durante estas semanas.

Para la presentacin de sus respuestas, agradezco las contesten una a


una y no que se elabore un ensayo con las mismas.

La participacin debe ser explicita en el foro, no debe incluirse ninguna


participacin en archivo anexo. Estas no sern consultadas.

Recuerden que este trabajo es netamente individual, que implica un


trabajo de anlisis, por tanto, espero no encontrar respuestas iguales o
casi iguales.

H & M, es una empresa de ingeniera est encargada de hacer vas


terciarias en todo el territorio nacional con ms de 20 aos de
experiencia.

La empresa inicio sus operaciones cuando uno de sus propietarios


trabajaba para una pequea empresa constructora de vas a nivel ciudad
y vio que haba oportunidad de licitar y ganar buenos contratos con la
experiencia que tenan. Durante estos 20 aos la empresa ha empezado
a expandirse, ya que inicialmente construan vas terciarias en
Cundinamarca, luego pasaron al Meta y de all a todo el territorio
nacional, su sistema de trabajo est enfocado en tener 5 ingenieros
civiles fijos que se encargan de supervisar las operaciones que se
realizan por todo el pas, y en cada obra que aparece un ingeniero
residente que dirija la obra directamente y se encargue de los obreros a
contratar que normalmente son de la misma regin. La estructura de la
empresa es muy sencilla, ya que solo tiene adems de los ingenieros y
obreros una auxiliar contable y un mensajero.

Consigna
En las obras del Cesar y Magdalena han empezado a tener algunos
inconvenientes con los obreros toda vez que los ingenieros encargados al
momento de hacer la contratacin no enviaron papeles para las
afiliaciones de seguridad social de los mismos y sus familias y una
epidemia de dengue se ha propagado por la regin lo cual ha hecho
evidente el problema de no tenerlos afiliados.
Frente a este problema el Sr. Hernn Moreno ha decido llamar a Clara
Vaquero quien es la auxiliar contable de la constructora y la encargada
de realizar la nmina y las afiliaciones a seguridad social desde Bogot
para preguntarle qu fue lo que paso y como pueden solucionar la
situacin, a lo cual Clara responde que ella si bien lleva la nmina y
realiza las afiliaciones a la seguridad social, depende de lo que los
ingenieros de cada uno de los departamentos reportan y que en ningn
momento a ella le han reportado nada. El sr. Moreno se molesta mucho y
le dice a Clara que si no le reportaban nada porque ella no pidi papeles
conociendo que las personas se encontraban trabajando y Clara le
manifiesta que ella tiene mucho trabajo y que adems de llevar la
contabilidad, debe hacer labores de recursos humanos y eso le absorbe
mucho tiempo, lo que pasa es que la empresa tiene una desorganizacin
donde nadie sabe que es lo que realmente tienen que hacer, ya que por
ejemplo a ella la contrataron para la contabilidad pero tambin debe
comprar dotaciones, hacer reuniones, contestar telfonos y hasta armar
los paquetes de las licitaciones de cada uno de los proyectos y esto por
lo menos amerita a que dos personas ms sean contratadas para
contratar esta labor.

Sumado a esta situacin, los ingenieros que estn en las interventoras


de las obras que tienen, tambin se estn quejando ya que desde hace
algunos meses no se contratan conductores y es a ellos quienes les toca
conducir los carros de la empresa para hacer visitas, hacer los
mantenimientos de los mismos y hasta tanquearlos, asumiendo una
responsabilidad que no est dentro de su contrato, pero que en caso
algn inconveniente si tienen que asumir.

El Sr. Moreno muy preocupado por la situacin decide contratar una


consultora que lo ayude a mejorar todos y cada uno de los problemas
que se le vienen presentando, ya que no se explica por qu si 20 aos ha
venido funcionando bien con la capacidad instalada que tena ahora todo
parece ser estar de cabeza.