Universidad Abierta Para

Adultos

Materia:
El Ser Humano y su Contexto

Tema:
Estrategias de Comunicacin Efectiva y
Afectiva

Sustentado por:
Matrcula:
Eladio Martnez Morrobel
16-9314

Presentado a:
Olga Fermina Holgun Ceballos
 Fecha: 26/11/2017
Nagua, Provincia Mara Trinidad Snchez, Rep. Dom.
Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicacin
afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeo personal y
profesional.
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta
Unidad IV. Te recomiendo buscar para apoyo algunos vdeos de Camilo
Cruz, tiene excelentes estrategias que puedes usar para mejorar tu forma
de comunicarte.
A. En el libro de texto se plantean tres factores que intervienen en la
comunicacin que son: biolgicos, psicolgicos y sociales, en este
sentido se te pide que explique cada uno de ellos y cules son los que a
tu entender afectan de manera significativa el proceso de comunicacin.

El Referente: es la realidad extralingstica a la que se est refiriendo el

mensaje. Por ejemplo, en una conversacin o en el lenguaje no verbal
(sealar, por ejemplo) hacemos referencia a un papel arrugado que hay en
el suelo (ese papel sera el referente de nuestra comunicacin).
La Situacin: es el conjunto de circunstancias espaciales y temporales,
sociales e incluso personales en medio de las cuales se desarrolla la
comunicacin. Engloba a emisor y receptor, pero es exterior al lenguaje.
Feed-Back: es el efecto de la comunicacin, abarca las consecuencias
comunicativas o respuesta. El emisor slo tendr constancia de que se ha
establecido la comunicacin si recibe algn tipo de respuesta.
Metacomunicacin: actuaciones que expresan la relacin de los
comunicantes entre s y muestran cmo valoran la situacin comunicativa.
Esto se entiende si se acepta que toda comunicacin tiene un aspecto de
contenido y otro de relacin de tal modo que el ltimo condiciona el
primero.
Ruidos y barreras: factores que, en ocasiones, favorecen la comunicacin,
pero que generalmente la dificultan. En nuestro caso son elementos
psicolgicos que influyen en la interpretacin del mensaje.

B. Realiza un cuadro con las barreras de la comunicacin y pon en la otra columna acciones
para que las mismas no se den.

Las barreras de la comunicacin Columna acciones para que las

 mismas no se den.
Barreras Fsicas: Son las Una barrera no es un obstculo
circunstancias que se presentan no imposible para la comunicacin es
en las personas, sino en el medio posible adoptar estrategias para evitar
ambiente y que impiden una buena o superar estas.
comunicacin ejemplo: ruidos,
Enviar mensajes claros,
iluminacin, distancia, falla o
comprensibles, que se adecuen a las
deficiencia de los medios que se
posibilidades del receptor.
utilizan para transmitir un mensaje:
telfono, micrfono, grabadora, Utilizar expresiones que "faciliten " la
televisin, etc. comunicacin y evitar las que la
"obstruyen".
Barreras Semnticas: Es el
significado de las palabras; cuando no Mantener la congruencia entre el
se precisa su sentido, stas se lenguaje verbal y el no verbal.
prestan a diferentes interpretaciones y
as el receptor no interpreta lo que dijo Asumir una actitud de empata con el
el emisor, sino lo que su contexto interlocutor. "Ponerse" en el lugar del
cultural le indica. Por ejemplo, si una otro.
persona hace un pedido y dice que lo Escuchar con atencin. (Escucha
quiere "lo ms pronto posible", esto activa).
puede tener diferentes significados,
desde la persona que lo entiende Aclarar las diferencias en las
como "inmediatamente", hasta la que percepciones.
lo entiende como "rpido, pero no es Utilizar la retroalimentacin, para
tan urgente". verificar la comprensin adecuada.
Barreras Semnticas Eliminar o evitar los ruidos o
Barreras Fisiolgicas: Impiden emitir o interferencias.
recibir con claridad y precisin un Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos
mensaje, debido a los defectos a un lado.
fisiolgicos del emisor o del receptor.
Tales defectos pueden afectar Controlar las emociones que puedan
cualquiera de los sentidos. Ya sea en perjudicar las comunicaciones.
forma total o parcial. Por ejemplo:
Alteracin de aquellos rganos que
constituyen los sentidos, deficiencia
en la escritura, lectura, escuchar a
travs de la msica o sonidos fuertes.
Barreras Fisiolgicas
Barreras Psicolgicas: Representan la
situacin psicolgica particular del
emisor o receptor de la informacin,
ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor,
segn sea el caso, o incluso al
mensaje que se comunica; la
deficiencia o deformacin puede
deberse tambin a estados
emocionales (temor, odio, tristeza,
alegra) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo
que est escrito, no entienda o no
crea lo que oye o lee.
Barreras Psicolgicas
Barreras Administrativas: stas
pueden ser por la falta de planeacin,
presupuestos no aclarados,
distorsiones semnticas, expresin
deficiente, prdida en la transmisin y
mala retencin, escuchar mal y
evaluacin prematura, comunicacin
impersonal, desconfianza, amenaza y
temor; periodo insuficiente para
ajustarse al cambio; o sobrecarga de
informacin.

C. Investiga acerca de lo que es la comunicacin efectiva y lee el texto lo

indica al respecto plantea cules elementos de un comunicador efectivo
posees y cules entiendes debe mejorar, presenta por lo menos 5
ejemplos de personas que entienden son comunicadores efectivos y
justifica la propuesta.
La comunicacin efectiva es una forma de comunicacin, que logra que quien
transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su
interlocutor/es, sin que genere confusin, dudas o interpretaciones errneas.
Algunas caractersticas:
Observar y escuchar
Empata
Cordialidad
Naturalidad
Argumentacin
Seguridad.
Lenguaje claro y sencillo
Manejar de manera coordinada la comunicacin verbal y no verbal
Creativo
Comunicadores efectivos son:
Nahiony Reyes Batista
Porque es natural, es autntica y tiene un buen lxico y es muy culta
Pamela Sued
Porque es objetiva en lo que dice.
Pienso que los dems no estn capacitados.

D. En cuanto a la comunicacin no verbal busque diferentes imgenes

que expresen un lenguaje no verbal y explique qu quiere decir cada
imagen.

Motivada, preocupada, indiferente, enojada, sorprendida.

Estas son formas del lenguaje no verbal y a cada nos dice mucho sin hablar.
Motivada: Persona con un estado de nimo que afronta una situacin con
determinacin e ilusin.
Preocupada: Persona que tiene intranquilidad o temor.
Indiferente: Persona que no demuestra preferencia por una cosa.
Enojada: Persona que est causado por una falta de obediencia, de obligacin
o de respeto.
Sorprendida: Persona que en un breve estado emocional, resulta de un
evento inesperado.
Ten pendiente cuidar la ortografa y la redaccin, colocar hoja de
presentacin, recuerda que debes citar los libros o fuentes en Internet
que uses como consulta.
 Bibliografa

https://www.instagram.com/pamsued/?hl=es
https://www.instagram.com/nahiony/?hl=es
https://comunicacionyotrashierbas.wordpress.com/2012/12/14/caracteristicas-
del-buen-comunicador/
http://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion-efectiva