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Use esta herramienta para medir la eficacia de ventas de su organizacin. Puede personalizar esta herramienta segn lo necesite.
Califique a su organizacin con un puntaje de 1 a 5 para cada una de las siguientes preguntas. Verifique los resultados en la pestaa "MARCADOR".
Generalmente los empleados recin contratados alcanzan sus objetivos de venta dentro de los 3 meses de su contratacin y capacitacin. 1
Disponemos de un Plan de premios por ventas muy eficaz para retener a los miembros del personal superior que logran ms del 50% de ingresos
acordes a los objetivos. 2
Las Evaluaciones sobre conocimientos de ventas se usan para identificar a nuestros empleados con mejor desempeo, apuntalar al personal
nuevo e informar las necesidades de capacitacin. 2
Hemos adoptado una metodologa de venta consultiva, como la Venta SPIN, Miller Heiman, etc. 4
Nuestros representantes de ventas pueden analizar las necesidades reales de los clientes y el impacto de los desafos clave. 5
A fin de ayudar a los representantes de ventas, se han implementado las herramientas Planificacin de cuentas clave, Anlisis de las partes
interesadas y/o Gestin de territorios. 3
Se ha elaborado un Manual de capacitacin en ventas con herramientas de ventas a fin de documentar nuestros mtodos. 3
Se realizan Talleres de capacitacin en ventas al menos una vez por ao para seguir implementando mejoras. 4
Usamos guiones de ventas, presentaciones, propuestas y otros materiales publicitarios estandarizados para mantener la uniformidad. 2
Sistemas de automatizacin de la fuerza de ventas y de gestin de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en ingls)
Puntaje reas de atencin
Nuestro sistema actual de automatizacin de la fuerza de ventas y CRM satisface nuestras necesidades empresariales actuales y la de los
prximos 18 meses. 4
Confiamos en la precisin de los datos de nuestro sistema CRM (sin duplicados, informacin incorrecta, etc.). 3
Ms del 90% de nuestros representantes, gerentes y altos ejecutivos de ventas han adoptado nuestro sistema CRM. 1
Contamos con un Administrador CRM competente, que puede crear informes, brindar capacitacin y personalizar nuestro sistema. 4
Nuestro sistema CRM est integrado con un sistema de generacin de contactos de venta que los califica y analiza a los clientes potenciales. 4
Sabemos cuntos representantes de ventas no han alcanzado sus cuotas de ventas en los ltimos 2 trimestres. 5
Los Anlisis de desempeo vinculados a los parmetros de medicin de desempeo clave (parmetros de medicin de productividad/ingresos)
se realizan trimestralmente. 4
Los parmetros de medicin de productividad se controlan, supervisan y miden (cantidad de llamadas, citas, nuevas oportunidades, etc.). 4
Nuestros representantes con el mejor desempeo en cuanto a ingresos tambin son muy productivos y dan un buen ejemplo. 5
Hemos definido estndares mnimos para los parmetros de medicin de productividad de ventas (tica laboral) y los hacemos cumplir
apropiadamente. 3
La Gerencia de Ventas analiza las etapas del embudo de oportunidades de nuestro equipo con atencin a fin de garantizar el cumplimiento de
nuestros objetivos. 4
Evaluacin de la eficacia de ventas
Use este Tablero para evaluar comparativamente las capacidades, medir las mejoras e identificar sus fortalezas y debilidades con relacin a las mejores prcticas en eficacia de ventas.
La calificacin ms alta que puede obtener en cada categora es 5.
% de la meta
Criterios de eficacia de ventas Nuestra empresa ndice de eficacia de ventas
alcanzado
1.0