Vous êtes sur la page 1sur 44

IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo

Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

PLANO DE NEGCIOS

CEV Reformas Ltda.

Grupo de Estudos No. 04

Autores:

Nome do Aluno: No. Pronturio: Responsvel por:

Carolaine Rodrigues 1443399 Gesto de Processos


Eduardo do Nascimento Silva 1540866 Administrao Financeira
Victria de Arajo Alves 1541323 Marketing

1 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

1 Objetivo do Plano
O nosso plano de negcios, foi realizado com o propsito de conhecer o pblico
alvo, para poder, assim, fazer uma adequao da nossa gesto, atendendo s
necessidades e desejos dos nossos colaboradores. E a partir desse estudo, que
temos capacidade de destreza para identificar os concorrentes em potencial, e, por
conseguinte, nos preparar para acontecimentos, riscos e oportunidades atuais e
futuros.

2 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

SUMRIO
1 Objetivo do Plano 2
2 CARACTERIZAO DO EMPREENDIMENTO 6
2.1 rea de atuao da empresa 6
2.2 Praa de atuao da empresa 6
3 MISSO DA EMPRESA 7
4 VISO 7
5 VALORES 7
6 CARACTERSTICAS DO MERCADO 8
6.1 Mercado Potencial 8
6.2 Dimensionamento do Mercado principal. 8
6.3 Caractersticas de Consumo/Vendas 8
7 PRODUTOS E SERVIOS OFERECIDOS 9
7.1 Produto ou servio No. 01: 9
8 ANLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE 11
8.1 ANLISE DA CONCORRNCIA 11
8.2 Resultado da anlise dos concorrentes 12
9 Anlise SWOT 13
9.1 GRFICO DA ANLISE S.W.O.T. 14
10 ESTUDO DA LOCALIZAO PARA A INSTALAO DA EMPRESA 17
10.1 Resultado da anlise dos locais pesquisados 18
10.2 Localizao escolhida 19
10.3 Mapa da localizao 19
10.4 Justificativa da localizao 19
10.5 Layout proposto das instalaes 20
11 ANLISE DOS FORNECEDORES 22
11.1 Relao de fornecedores pesquisados 22
Av. Paulo Ayres, 571 Parque Pinheiros Taboo da Serra 22
11.2 Resultado da avaliao dos fornecedores 23
12 DIRETRIZES DA ESTRATGIA ADMINISTRATIVA 25
13 PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZAO 26
13.1 Marca 26
13.2 Canais de Distribuio 27
13.3 Estratgia de posicionamento no mercado 27
13.4 Diretivas para o Plano de Comunicao 27
14 ORGANOGRAMA FUNCIONAL DA EMPRESA 29
14.1 QUADRO DE PESSOAL 30
3 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

14.2 DESCRIAO DE CARGOS E RESPONSABILIDADES NA EMPRESA 30


15 FLUXOGRAMAS DOS PROCESSOS DA EMPRESA 34
(Viso Macro) 34
16 PLANO DE INVESTIMENTOS 36
16.1 INVESTIMENTOS FIXOS INICIAIS 36
16.2 FLUXO DE CAIXA PREVISTO 36
16.3 CAPITAL DE GIRO 37
IMPOSTOS E COMISSES 37
FATURAMENTO ESTIMADO 38
MARGEM DE CONTRIBUIO 38
PONTO DE EQUILIBRIO FINANCEIRO 39
LUCRO ESPERADO 39
RENTABILIDADE 40
Imposto Simples Nacional 40
16.4 FLUXO DE CAIXA PREVISTO 41
17 RESULTADOS DA ANLISE E CONCLUSES 43
18 BIBLIOGRAFIA 44

4 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

I PARTE - Caractersticas do Empreendimento,


Mercado, Produtos e Servios

5 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

2 CARACTERIZAO DO EMPREENDIMENTO
Nome Fantasia: CEV Reformas

Razo Social: CEV Reformas Ltda.

Enquadramento tributrio

2.1 rea de atuao da empresa

A CEVT uma empresa no segmento de construo civil. Tendo o cliente como


foco principal, prezando sempre pela qualidade e agilidade dos nossos servios, a
fim de garantir a satisfao do cliente.
Somos uma empresa multisservios. Disponibilizamos mo de obra especializada
para construo civil na rea de reformas, sendo elas residenciais e comerciais.

Sub-rea:

Reformas residenciais e comerciais.

2.2 Praa de Atuao da empresa

Pas: Brasil

Cidade: So Paulo

Bairro ou Regio: Zona Oeste

Locais especficos: Perdizes

6 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

3 MISSO DA EMPRESA
A empresa tem como objetivo realizar servios de excelente qualidade, rapidez e
pontualidade na entrega, a fim de ser reconhecida no mercado por seus servios
e profissionais atuantes.

4 VISO

Abranger uma parcela maior do mercado, com o intuito de atender crescente


demanda dos mais variados setores da construo civil, no perodo de sete anos,
tendo como foco, obras e reformas rpidas

5 VALORES

Comprometimento e Atravs de ateno com o cliente,


proximidade com o cliente dedicao e cumprimento de prazos a
propostas;

Alta Performance Atravs de uma execuo rpida e


segura, cumprindo as normas
vigentes;

Melhoria Contnua Atravs de dedicao e qualidade da


funo de cada colaborador;

Superao de Resultados Atravs de um melhor desempenho e


excelncia nos servios

7 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

6 CARACTERSTICAS DO MERCADO
6.1 Mercado Potencial

Quem so:

- Pessoa Fsica: Pessoas independentemente do sexo com faixa etria entre 20 e


50 anos, onde as quais se encontrem em situao socioeconmica de classe
mdia e estvel. Sua formao acadmica indiferente, assim como seu estilo de
vida, pois prestamos servios para todos os pblicos que tenham as caractersticas
anteriormente citadas;

- Pessoa Jurdica: Empresas de porte mdio grande, que tenham uma situao
financeira e fiscal estveis. Sua rea de atuao indiferente, pois prestamos
servios para todos os pblicos que tenham as caractersticas anteriormente
citadas.

6.2 Dimensionamento do Mercado principal.

O raio de atuao da empresa e sua praa a zona oeste da cidade de So Paulo


(Brasil), mais precisamente, Perdizes.
Nosso produto/servio a ser prestado so reformas que abranjam todos os
segmentos da edificao e da construo civil, e tem como pblico alvo, pessoas
fsicas e jurdicas interessadas em reformas residenciais e comerciais
.

6.3 Caractersticas de Consumo/Vendas

Sazonalidade de consumo:

- O primeiro trimestre do ano mais ameno em razo das chuvas, por isso a
procura e realizao de reformas de imveis em So Paulo so realizados
no 2 semestre do ano;
- O perodo de frias (janeiro e julho) so os mais fracos para a reformas de
imveis.

8 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

7 PRODUTOS E SERVIOS OFERECIDOS


7.1 Produto ou servio No. 01:

- Fornecimento de mo de obra especializada para reformas residenciais em geral,


com o fornecimento de todo o material para reforma. Mo de obra de qualidade
com tcnicos e profissionais habilitados para qualquer tipo de causa.

Perfil do pblico consumidor (para pessoas fsicas)

Faixa etria: 20 50 anos

Sexo: Indiferente

Situao Scio-econmica: Classe mdia

Grau de formao acadmica: Indiferente

Perfil Psicolgico: Maioria tardia

Hbitos de consumo: Cticos; extremamente cautelosos; desapontados com


outros produtos; relevantes com novos produtos,

Perfil do pblico consumidor (para pessoas jurdicas)

Porte da empresa: Mdio e Grande porte

rea de atuao: Indiferente

Situao Econmica: Situao estvel, fiscal e financeiro

Tempo no mercado: Acima de 3 anos

Localizao: So Paulo

Sazonalidade de consumo: Alta e com o consumo fixo ou varivel.

9 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

II-PARTE - ANLISE DO MERCADO

10 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

8 ANLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE


8.1 ANLISE DA CONCORRNCIA

Relao de concorrentes pesquisados

Concorrente A
Nome: Total Reformas e Construo
Cidade/Regio Perdizes, So Paulo / SP
Produtos vendidos Reformas em Geral
Servios oferecidos Mo de obra qualificada.
Assistncia aos clientes.
Matria Prima.
Posio no mercado

Concorrente B
Nome Doutor Resolve
Cidade/Regio Lapa, So Paulo / SP
Produtos vendidos Reformas em Geral.
Servios de manuteno.
Servios oferecidos Mo de Obra qualificada.
Matria Prima de qualidade.
Atendimento exclusivo aos clientes.
Posio no mercado

Concorrente C
Nome R&D Construes
Cidade/Regio Vila Gumercindo - So Paulo / SP
Produtos vendidos Reformas em geral.
Servios de manuteno.
Servios oferecidos Mo de Obra qualificada.
Atendimento exclusivo e personalizado aos clientes.
Matria prima de qualidade.
Controle da qualidade na entrega, cumprindo as
exigncias e prazos.
Posio no mercado

Concorrente D
Nome Home & House Interiores
Cidade/Regio Vila Romana, So Paulo / SP
Produtos vendidos Reformas em Geral.
Servios oferecidos Mo de Obra qualificada.
Matria Prima.
Posio no mercado

11 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

8.2 Resultado da anlise dos concorrentes

Critrio de pontuao

6 5 4 3 2 1
Excelente Muito Bom Regular Ruim Muito
Bom Ruim

Concorrentes Concorrente Concorrente Concorrente Concorrente


"A" "B" "C" D"
Itens avaliados 4 5 5 4
Atendimento 4 4 5 4
Atendimento Ps-Venda 2 4 4 3
Canais de Distribuio 3 5 4 4
Divulgao 2 5 4 4
Garantias Oferecidas 4 4 4 3
Localizao 4 4 4 4
Poltica de Crdito 4 4 4 4
Preos 4 3 3 4
Qualidade dos Produtos 4 5 5 4
Reputao 4 5 4 4

SOMATORIA DOS PONTOS 39 48 46 42

12 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

9 Anlise SWOT
(Anlise das Foras, Oportunidades, Fraquezas e Ameaas)

Variveis externas

Oportunidades:

- Conseguir investimentos externos;


- Algum modismo espordico no mercado que chamar a ateno do
consumidor, fazendo assim que aumente o consumo do produto oferecido
pela empresa;
- Ter acesso a uma nova tecnologia.

Ameaas:

- Novos concorrentes que se formam no mercado, com novas tecnologias e


custo de mo de obra barato;
- Com a economia do pas ruim, surgir uma falta de interesse e condies do
mercado consumidor para adquirir a mo de obra oferecida pela empresa;
- O aumento do valor no fornecimento de matrias primas, que aumenta o
valor do servio podendo resultar em um gasto maior sem retorno;
- Perda de trabalhadores fundamentais;
- Mudanas de leis e parmetros regulamentadores.

Variveis Internas

Foras:

- Localizao privilegiada;
- A unio da equipe;
- Servio executado com qualidade;
- Profissionais competentes e qualificados;
- Rpida execuo do servio, seguindo o prazo de entrega;
- Comprometimento com o cliente.

Fraquezas:

- A empresa nova no mercado, o que exige conquista de carteira de clientes;


- A concorrncia grande, devido a quantidade j existente no mercado;
- Ausncia de um manual de usurio claro, do produto e servio

13 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

9.1 GRFICO DA ANLISE S.W.O.T.

ANLISE SWOT

[S] FORAS
Principais Foras Descrio
Localizao privilegiada;
A unio da equipe;
Servio executado com qualidade;
Profissionais competentes e qualificados;
Rpida execuo do servio, seguindo o prazo de
entrega;
Comprometimento com o cliente.

[W] FRAQUEZAS
Principais Fraquezas Descrio
Portanto, exige conquistar uma cartela de
A empresa nova no mercado;
clientes
Devido a quantidade j existente no
A concorrncia grande,
mercado;
Ausncia de um manual de usurio claro, do
produto e servio.

[O] OPORTUNIDADES
Oportunidades Identificadas Descrio
Conseguir investimentos externos;
Algum modismo espordico no mercado que Faz com que aumente a busca e consumo
chama a ateno do consumidor; do produto oferecido pela empresa
Ter acesso a uma nova tecnologia.

14 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

[T] AMEAAS
Principais Ameaas Descrio
O aumento do valor no fornecimento de matrias Aumenta o valor do servio, podendo
primas; resultar em um gasto maior sem retorno
Perda de trabalhadores fundamentais;

Mudanas de leis e parmetros regulamentadores;

Surgir uma falta de interesse e condies


do mercado consumidor para adquirir a mo de
obra;
Com novas tecnologias e custo barato de
Novos concorrentes que se formam no mercado
mo de obra barato

POSITIVO NEGATIVO

S W
Localizao privilegiada; A empresa nova no mercado;
A concorrncia grande,
Servio executado com qualidade; Ausncia de um manual de usurio
INTERNO

claro, do produto e servio.

Comprometimento com o cliente.

O T
Conseguir investimentos externos;
Algum modismo espordico no
mercado
Ter acessoque chama
a uma a ateno
nova do
tecnologia. O aumento do valor no
EXTERNO

fornecimento dede
Surgir uma falta matrias primas;
interesse e
condies
Perda de trabalhadores
fundamentais;

15 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

III-PARTE - INSTALAO DA EMPRESA

16 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

10 ESTUDO DA LOCALIZAO PARA A INSTALAO DA


EMPRESA

Relao de locais pesquisados

Local 01
Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Rua Cotox, 542, Perdizes So Paulo
rea (m2): 80m
Valores: 3.500,00 (Trs mil e quinhentos reais)

Local 02
Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Rua Monte Alegre, 428 Perdizes
rea (m2): 40m
Valores: 1.100,00 (Hum Mil e cem reais)

Local 03
Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Rua Diana 592 Perdizes
rea (m2): 110m
Valores: 3.000,00 (Trs mil reais)

Local 04
Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Avenida Francisco Matarazzo, 146 - Perdizes
rea (m2): 130m
Valores: 4.200,00 (Quatro mil e duzentos reais)

Local 05
Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Rua Lincon Albuquerque, 381 Perdizes
rea (m2): 70m
Valores: 4.930,00 (Quatro mil novecentos e trinta reais)

17 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

10.1 Resultado da anlise dos locais pesquisados

Critrio de pontuao

6 5 4 3 2 1
Excelente Muito Bom Bom Regular Ruim Muito Ruim

Locais 1 2 3 4 5
Fatores avaliados
rea comercial movimentada 5 4 6 6 6
rea para vitrines 4 3 4 3 3
Bom acesso rodovirio 6 6 6 6 6
Concorrente mais prximo 4 5 5 4 6
Entrada de servio para entregas 6 5 4 4 6
Estado do imvel 6 4 6 5 6
Facilidade de entrada e sada 6 4 6 5 6
Facilidade de estacionamento 3 3 3 4 3
Fluxo de trfego 5 4 6 6 6
Histrico do local 6 4 5 4 6
Localizao da rua 6 5 6 6 4
Melhorias exigidas na locao 4 3 5 6 4
Passagem de pedestres 6 4 6 6 5
Preo do aluguel 5 5 6 6 3
Servios urbanos 6 5 6 6 6
Taxa de ocupao do local 5 5 6 6 6
Tempo de contrato do aluguel 6 5 6 6 6
Transporte pblico 6 5 6 6 6
Zoneamento adequado 6 5 6 6 6
SOMATORIA DOS PONTOS 101 84 104 101 100

18 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

10.2 Localizao escolhida

Estado: So Paulo
Cidade: So Paulo
Logradouro: Rua Cotox, 542, Perdizes So Paulo
rea (m2): 80m
Valores: 3.500,00 (Trs mil e quinhentos reais)

10.3 Mapa da localizao

10.4 Justificativa da localizao

O bairro de Perdizes, situado na zona oeste da cidade de So Paulo, foi escolhido


como localizao para a empresa CEVT Reformas, por ser um dos locais com
maior incidncia de lanamentos imobilirios da regio.
Para alm disso, um dos pontos mais fortes deste bairro, o fcil acesso s
principais vias da cidade, como a Avenida Paulista, as Marginais Tiet e
Pinheiros, centro, Avenida Sumar, e bairros como Pacaembu e Pompeia.

19 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

10.5 Layout proposto das instalaes

Capacidade Instalada

O escritrio tem capacidade de acomodar um quadro de funcionrios de at 17


pessoas alm de ter espao ainda para receber futuros clientes e fornecedores. O
empreendimento no requer espao para estoque pois s ser feita a compra de
produtos se solicitado um servio.

20 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

IV-PARTE ANLISE DE FORNECEDORES

21 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

11 ANLISE DOS FORNECEDORES

11.1 Relao de fornecedores pesquisados

Fornecedor No 01
Nome Twister color
Localizao
Av. Paulo Ayres, 571 Parque Pinheiros Taboo da Serra

Produtos vendidos Tintas e texturas


Servios oferecidos Venda de produtos para o revestimento
Condies de Pagto. Faturamento 30 dias

Fornecedor No 02
Nome Casa Show
Localizao Av. Nove de Julho, 563 - Centro, Po
Produtos vendidos Produtos para construo, reformar e decorao
Servios oferecidos Faz a entrega dos produtos
Condies de Pagto Faturamento 30 dias

Fornecedor No 03
Nome Gypsum
Localizao Rua Leopoldo Miguez 541 Liberdade
Produtos vendidos Acessrios, massas, colas, perfis metlicos e gessos.
Servios oferecidos Produtos completos para a execuo de drywall
Condies de Pagto Faturamento 30 dias

Fornecedor No 04
Nome Famossul
Localizao Av. Parana, 970 Trigolndia - SP
Produtos vendidos Portas, janelas e componentes
Servios oferecidos Venda de caixilhos
Condies de Pagto Faturamento 30 dias

Fornecedor No 05
Nome Tigre
Localizao 4015 - Av. do Taboo, 4003 - Taboo, So Bernardo do
Campo
Produtos vendidos Tubos e conexes para hidrulica
Servios oferecidos Venda de tubos, conexes para esgoto, gua fria e quente
Condies de Pagto Faturamento 30 dias

22 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

11.2 Resultado da avaliao dos fornecedores

Critrio de pontuao

6 5 4 3 2 1
Excelent Muito Bom Regula Ruim Muito
e Bom r Ruim

Fornecedores Fornecedor Fornecedor Fornecedor Fornecedor Fornecedor


"A" "B" "C" "D" "E"
Itens avaliados
Atendimento 5 5 5 5 6
Atendimento ps-venda 5 5 5 5 5
Capacidade de Entrega 4 5 6 4 4
Condies de Pagamento 5 5 5 5 5
Facilidade de Acesso 4 5 4 4 5
Garantias dos Produtos 6 6 5 5 6
Localizao 5 5 5 5 5
Lote Mnimo de Compra 4 5 5 5 5
Pontualidade de Entrega 5 5 4 5 6
Preo 6 6 5 6 5
Qualidade do Produto 5 5 4 5 6
Relacionamento c/ cliente 6 6 6 6 6

SOMATRIA 60 63 59 60 64

23 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

V-PARTE - ESTRATGIA & MARKETING

24 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

12 DIRETRIZES DA ESTRATGIA ADMINISTRATIVA


Objetivo 1: Faturamento de subsistncia
Estratgia A- realizar o fechamento de pelo menos N contratos de no mnimo X
reais, no primeiro ano de atuao da empresa.

Objetivo 2: Desenvolvimento da marca


Estratgia A- criar campanha de comunicao para ser atingido por no mnimo por
60% do pblico-alvo.
Estratgia B- Garantir a satisfao dos clientes no p e ps-venda, assim como
estabelecer uma proximidade assertiva cliente-empresa.
Estratgia C- Garantir um servio de excelente qualidade, com agilidade e
pontualidade na entrega.

Objetivo 3: alcanar excelncia em todos os processos operacionais


Estratgia A- Bonificar ideias e melhorias em processos que resultem no alcance
de superao de resultados.
Estratgia B- Conscientizar todos os colaboradores da empresa quanto sua
misso, viso e valores, para que o foco em resultado esteja sempre mantido.
Estratgia C- Manter- se atualizada quanto s novidades do mercado, assim como
oferecer mo- de- obra com todas as qualificaes necessrias.

25 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

13 PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZAO


13.1 Marca

Marca: CEV Reformas.


CEV: Tem como significado das siglas, os nomes dos fundadores da empresa,
Carolaine Rodrigues, Eduardo do Nascimento Silva, e Victria de Arajo Alves,
respectivamente.
Reformas: Diz respeito ao servio prestado na rea da Construo Civil, que so
reformas em geral de imveis residenciais e comerciais.

13.1.2 Slogan

Reformamos seu imvel. Renovamos sua vida.

26 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

13.2 Canais de Distribuio

Os canais de distribuio sero atravs da entrega de folhetos na regio de


atuao da empresa, assim como em uma Homepage na internet, e pginas de
relacionamentos. E paralelamente a isso, em anncios em sites, jornais regionais
e revistas.

13.3 Estratgia de posicionamento no mercado

A empresa funcionar dentro de um sistema misto, ou seja, uma empresa


tradicional, onde existe showroom (endereo fsico), mas que tambm proporciona
acesso atravs da Internet (endereo virtual). Que tem como intuito, atender s
necessidades e desejos dos clientes e tudo o que perpassa isso, na rea de
reformas residenciais e comerciais.
Nossa estratgia inserir nossa empresa e marca em lugares onde pretendemos
trabalhar, como polos comerciais, demonstrando foco em resultado e
comprometimento, criando assim proximidade com os clientes em potencial,
levando a eles uma viso de responsabilidade, alta performance, qualidade,
agilidade e eficincia em nossos servios realizados.

13.4 Diretivas para o Plano de Comunicao

Propaganda da empresa: A divulgao inicial ser por meio de entrega de folhetos


em locais estratgicos como polos industriais, paralelamente a isso, alocar em
jornais do bairro nossos anncios para conseguirmos adentrar com os nossos
servios naquela regio pretendida, assim como em revistas destinadas aos ramos
da Construo Civil. Quanto Internet, ter sua comunicao feita a partir do site,
anncios e e- mail, assim como em pginas de relacionamento, como o Linkedin,
para que se faa possvel criar uma excelente rede de contatos.

27 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

VI-PARTE - RECURSOS HUMANOS

28 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial
14 ORGANOGRAMA FUNCIONAL DA EMPRESA

29 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

14.1 QUADRO DE PESSOAL

Cargo Qtde. Salrio Encargos Sub-Total


Diretoria de Administrao 1 R$ 1.395 R$ 400,21 R$ 1.795,21
Auxiliar de Administrao 1 R$ 984 R$ 337,70 R$ 1.321,70
Diretoria Financeira 1 R$ 1.475 R$ 403,25 R$ 1.878,25
Auxiliar Financeiro 1 R$ 933 R$ 337,70 R$ 1.270,70
Diretoria de Gesto de 1 R$ 2.881 R$ 700,25 R$ 3.581,25
processos
Auxiliar de processos 1 R$ 1.913 R$ 640,85 R$ 2.553,85
Recursos Humanos 1 R$ 2.034 R$ 670,32 R$ 2.704,32
Auxiliar de HR 1 R$ 1.764 R$ 423,21 R$ 2.187,21
Marketing 1 R$ 1.572 R$ 410,25 R$ 1.982,25
Auxiliar de Marketing 1 R$ 928 R$ 337,70 R$ 1.265,70
Supervisor de Obras 1 R$ 3.897 R$ 837,18 R$ 4.734,18
Pedreiro 1 R$ 1.500 R$ 410,25 R$ 1.910,25
Ajudante de Pedreiro 1 R$ 942.14 R$ 337,70 R$ 1.279,84
Encanador 1 R$ 1.622 R$ 520,21 R$ 2.142,21
Ajudante de Encanador 1 R$ 942.14 R$ 337,70 R$ 1.279,84
Eletricista 1 R$ 1.695 R$ 410,25 R$ 2.105,25
Ajudante de eletricista 1 R$ 942.14 R$ 337,70 R$ 1.279,84
Instalador de Drywall 1 R$ 1.974 R$ 675,40 R$ 2.649,40
Ajudante de Drywall 1 R$ 942.14 R$ 337,70 R$ 1.279,84
Totais Parciais

Total Geral Folha de Pagamento R$ 39.201,09

14.2 DESCRIAO DE CARGOS E RESPONSABILIDADES NA EMPRESA

Diretoria de administrao o cargo que est no topo da hierarquia operacional


de uma empresa. Ele possui a responsabilidade de executar as diretrizes
propostas para a Administrao. Tem como atribuies: programar, supervisionar,
dirigir, coordenar, orientar e controlar a execuo de todos os servios.

Auxiliar de administrao o cargo que presta assistncia na rea administrativa


de uma empresa, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no
controle de gesto financeira, administrao, organizao de arquivos, gerncia de
informaes, reviso de documentos entre outras atividades.

Diretoria Financeira o cargo responsvel por gerenciar os departamentos


contbeis e financeiros, desenvolvendo normas internas, processos e
procedimentos de finanas.
30 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

Auxiliar Financeiro o cargo que auxilia em atividades da rea financeira de


controle bancrio e de contas, cuida do fluxo de caixa, das cobranas e
investimentos, emisso de relatrios e de contas a pagar e receber, lanamento
de cheques e organizao de documentos.

Diretoria de Gesto de processos o cargo que gerencia e planeja as


atividades da rea de processos, compreendendo a elaborao de processos,
oramentos, cronogramas, concorrncias, contrataes e execues de
instalaes, com o propsito de promover a melhoria das condies tcnicas da
empresa. Verifica estratgias gerenciais e de liderana tcnica de negociao.
Coordena o fluxo de informaes entre as reas internas e externas envolvidas
no desenvolvimento dos trabalhos, analisando e tratando de detalhes, para
facilitar o desenvolvimento dos processos de engenharia, ampliao e
modernizao.

Auxiliar de processos o cargo que Apoia a diretoria no levantamento,


implantao e monitoramento de processos; realizar atividades de organizao e
consolidao de informaes e relatrios alm de outras atividades administrativas
inerentes rea.

Coordenador de RH o profissional responsvel pela coordenao dos


processos de contratao e demisso, como pagamentos relativos lei
trabalhista, renovao de contratos e desligamento, programa de trainee, e
processos de aposentadoria.
Auxiliar de recursos humanos o cargo responsvel por auxiliar o seu superior
nas tarefas envolvidas na organizao e controle de recursos humanos, atravs da
definio de normas e polticas, que visem dotar a empresa de uma fora de
trabalho qualificada e eficaz.

Diretoria de Marketing o cargo que est envolvido com o desenvolvimento e


implementao de aes de Marketing, incluindo pesquisas de mercado,
campanhas publicitrias e promocionais, visando projetar a imagem da empresa e
elevar as vendas.

Auxiliar de Marketing o cargo que efetua pesquisas, posicionamento de


produtos no mercado e relatrios, faz a manipulao de informaes junto a
plataforma eletrnica, mantem o acompanhamento de entrada de material e faz a
conferencia de qualidade.

Supervisor de Obras o cargo que gerencia obras na interface entre


construtora e incorporadora. Aponta e prope aes de correo. Reporta ao
escritrio tudo o que diz respeito a obra que passe por suas mos. Acompanha e
fiscaliza as obras, presta suporte no acompanhamento de custos e realiza o
31 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial
planejamento da concepo de produtos.

Pedreiro o cargo que deve conhecer todas as etapas da construo, os


materiais utilizados, acabamento e etc.
Est sob as responsabilidades de um Pedreiro atuar na construo e reforma da
parte estrutural e acabamento de prdios comerciais e residenciais ou tambm
em construes de grande, mdio ou pequeno porte, fazer o controle do fluxo de
servios, recebimento e checagem de materiais, realizar a leitura e interpretao
das plantas desenhadas por engenheiros e arquitetos, fazer clculo da
quantidade de material utilizado na construo, mantendo informados
engenheiros, projetistas, calculistas e arquitetos do andamento da obra.

Ajudante de Pedreiro o cargo que carrega e descarga matrias de construo,


prepara canteiros de obras e limpa reas de trabalho. Faz pequenas manutenes
nos equipamentos, limpa maquinas e ferramentas, verifica condies de uso e
repara eventuais defeitos mecnicos nas mesmas.

Encanador o cargo responsvel por montar, ajustar, instalar e reparar


encanamentos, tubulaes e outros condutos.

Ajudante de Encanador o cargo que auxilia na manuteno, montagem e


reparos de instalaes hidrulicas e pneumticas como tubulaes de gua e gs,
redes de esgoto, encanamentos, entre outros.

Eletricista o cargo que ir atuar no setor de obras, realizar manuteno e


reparos, acompanhando as solicitaes do setor.

Ajudante de eletricista o cargo que apoia o eletricista na execuo de


instalaes eltricas residenciais, publicas, e comerciais.

Instalador de Drywall o cargo que define e dimensiona traados para a


instalao. Especifica, quantifica e inspeciona matrias, assim como prepara locais
e realiza pr - montagem para instalaes.

Ajudante de Drywall o cargo que auxilia na montagem de peas, acessrios e


equipamentos, de acordo com especificaes tcnicas no projeto.

32 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

VII-PARTE FLUXO DOS PROCESSOS DA EMPRESA

33 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

15 FLUXOGRAMAS DOS PROCESSOS DA EMPRESA


(Viso Macro)

34 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

VIII-PARTE PLANO DE INVESTIMENTOS

35 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

16 PLANO DE INVESTIMENTOS
16.1 INVESTIMENTOS FIXOS INICIAIS

INVESTIMENTOS R$

Instalaes

Custo de compra/aluguel R$ 3.500,00

Melhorias/reformas R$ 1.000,00

Equipamentos

Mveis, estantes, prateleiras R$ 4.972,50

Mquinas e equipamentos R$ 3.583,91

Veculos R$ 19.900,00

Informtica R$ 8.358,10

Total R$ 41.314,51

16.2 FLUXO DE CAIXA PREVISTO

CUSTOS FIXOS R$

SALRIOS R$ 39.201,09

ENCARGOS SOCIAIS SOBRE SALRIOS R$ 8.866

SEGUROS R$ 30.250,00

DESPESAS BANCRIAS R$ 69,50

36 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

JUROS 0.5%

MATERIAL DE EXPEDIENTE R$ 250,00

ALUGUEL R$ 3.500,00

GUA R$ 150,00

LUZ R$ 300,00

TELEFONE R$ 231,20

MANUTENO E CONSERVAO R$ 300,00

ENCARGOS DA CONTABILIDADE R$ 1.761,00

PLANO DE MARKETING R$ 28.105,00

DEPRECIAO R$ 34,92

NUBUS R$ 3.528,72

TOTAL R$ 116.547,43

16.3 CAPITAL DE GIRO

IMPOSTOS E COMISSES

DISCRIMINAO R$

Faturamentos R$ 10,05

Custo do servio prestado at 80m R$ 4,93

Custo do servio prestado acima de 80m R$ 5,03

37 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

Impostos (Simples nacional 6,84) 6,84%

Comisso 2% 2%

Impostos + comisses: (% total de impostos x faturamento


100) 0,89%

FATURAMENTO ESTIMADO

Descriminao R$

Faturamento/ Preo do servio prestado R$ 185.838,50

Impostos% total de impostos x


Faturamento/100 R$ 12.711,35

MARGEM DE CONTRIBUIO

DISCRIMINAO R$

Faturamentos R$ 10,05

Custo do servio prestado at 80m R$ 4,93

Custo do servio prestado acima de 80m R$ 5,03

Impostos (Simples nacional 6,84) 6,84%

Comisso 2% 2%

Impostos + comisses: (% total de impostos x faturamento 100) 0,89%

38 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

DISCRIMINAO R$

Faturamento estimado 27.000m R$ 271.025,00

Faturamento estimado at 80 m

(-) Custo do servio prestado R$ 4,93

Faturamento estimado acima de 80 m

(-) Custo do servio prestado R$ 5,03

(=) Margem de contribuio R$ 271.015,04

DISCRIMINAO %

ndice da margem de contribuio:

(Margem de contribuio faturamento) x 100 100,00

PONTO DE EQUILIBRIO FINANCEIRO

Discriminao R$

Ponto de equilbrio: (Custos fixos/ ndice da margem de


contribuio) x 100 R$ 137.443,52

LUCRO ESPERADO

Discriminao R$

Faturamento/ Preo do servio prestado R$ 185.838,50

Impostos% total de impostos x Faturamento/100 R$ 12.711,35

39 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

RENTABILIDADE

Rentabilidade R$

Lucro liquido R$ 92330,44

Receita total R$ 185838,5

Lucratividade: (lucro lquido/ receita total) x 100 49,68%

Imposto Simples Nacional

IMPOSTOS %

Simples Nacional 6,84%

TOTAL 6,84%

40 / 44
FLUXO DE CAIXA ESTIMADO DA EMPRESA LIMPAMAX
Meses Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro
1-Entradas R$ 81.114,51 R$ 185.838,50 R$ 375.284,70 R$ 257.429,50 R$ 195.617,10 R$ 147.505,60
1.1-Vendas vista R$ 81.114,51 R$ 144.846,50 R$ 271.025,00 R$ 32.340,80
1.2 -Vendas a prazo 30 dias R$ 40.992,00 R$ 104.259,70 R$ 167.417,50 R$ 28.199,60
1.3-Vendas a prazo 60 dias R$ 57.671,20 R$ 167.417,50 R$ 43.975,60
1.4-Vendas a prazo 90 dias R$ 103.530,00
16.4 FLUXO DE CAIXA PREVISTO

2- Sadas R$ 96.979,94 R$ 77.079,94 R$ 78.702,23 R$ 86.344,94 R$ 97.296,99 R$ 107.898,00 R$ 98.600,46 R$ 93.410,26


2.1-Comises R$ 1.622,29 R$ 3.716,77 R$ 7.505,69 R$ 5.148,59 R$ 3.912,34 R$ 2.950,11
2.2-Custos e desp. fixas R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85 R$ 74.260,85
2.3-Custos e Desp. Variveis R$ 22.719,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09 R$ 2.819,09
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

2.4-Obrigaes tributarias R$ - R$ - R$ - R$ 5.548,23 R$ 12.711,35 R$ 25.669,47 R$ 17.608,18 R$ 13.380,21


IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo

3- Diferena no perodo (1-2) -R$ 96.979,94 -R$ 77.079,94 R$ 2.412,28 R$ 99.493,56 R$ 277.987,71 R$ 149.531,50 R$ 97.016,64 R$ 54.095,34
4- Saldo Inicial de Caixa R$ 200.000,00 R$ 103.020,06 R$ 25.940,12 R$ 28.352,40 R$ 127.845,96 R$ 405.833,67 R$ 555.365,17 R$ 652.381,81
SALDO FINAL DE CAIXA (3+4) R$ 103.020,06 R$ 25.940,12 R$ 28.352,40 R$ 127.845,96 R$ 405.833,67 R$ 555.365,17 R$ 652.381,81 R$ 706.477,14

41 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

IX PARTE - CONCLUSES

42 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

17 RESULTADOS DA ANLISE E CONCLUSES


De acordo com a anlise feita com base no mercado atual, com investimento de
R$200.000,00 se fosse aplicado nas opes de investimentos disponveis hoje,
teria o rendimento de 6% a 14% (Poupana e Tesouro Direto, respectivamente).
Portanto, nesse comparativo tem uma estimativa de rentabilidade de 49,68%
dentro da nossa analise otimista, o fluxo de caixa aponta um retorno efetivo a
partir do 5 ms.
Pode-se concluir que a abertura da CEV Reformas vivel.

43 / 44
IFSP - Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia de So Paulo
Curso Tcnico em Edificaes Gesto Empresarial

18 BIBLIOGRAFIA
www.fazenda.sp.gov.br/cnae
Ihttp://vejasp.abril.com.br/materia/teste-espanador-faxina-expressa
http://braslimpo.com.br/
https://www.impakto.com.br/
http://www.sales.com.br/site/
http://www.martecclear.com.br/servicos.asp
http://www.amade.com.br/produtos
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.n
sf/47A3FD6ADC6D190203257140006C9B68/$File/NT00031F3A.pdf
https://www.360imprimir.com.br/panfleto?ppp=8912&gclid=CLab-
fDD_M8CFYGAkQodY_QBQQ
http://publicidade.folha.com.br/files/fsp-pt.pdf
http://www.otempo.com.br/m%C3%ADdiakit/tabela-de-pre%C3%A7os-1.684576
http://www.gruporac.com.br/tabeladeprecos/tabela_precos_2014.pdf
http://www.correios.com.br/para-voce/consultas-e-solicitacoes/precos-e-
prazos/servicos-nacionais_pasta/mala-direta-postal-especial
http://www.contabeis.com.br/ferramentas/simples-nacional/8121400
http://www.redebomdia.com.br/noticia/detalhe/68194/empresa-de-limpeza-mais-
barato-do-que-diarista
http://www.zapimoveis.com.br/oferta/aluguel+casa+3-quartos+tatuape+zona-
leste+sao-paulo+sp+105m2+RS1500/ID-11473396/?paginaoferta=22
http://www.zapimoveis.com.br/oferta/aluguel+casa+3-quartos+tatuape+zona-
leste+sao-paulo+sp+154m2+RS3000/ID-10817934/?paginaoferta=5
http://www.zapimoveis.com.br/oferta/aluguel+casa+3-quartos+tatuape+zona-
leste+sao-paulo+sp+230m2+RS2800/ID-10408151/?paginaoferta=6
http://www.zapimoveis.com.br/oferta/aluguel+casa+2-quartos+tatuape+zona-
leste+sao-paulo+sp+300m2+RS3690/ID-10236694/?paginaoferta=7
http://www.zapimoveis.com.br/oferta/aluguel+casa+2-quartos+tatuape+zona-
leste+sao-paulo+sp+142m2+RS2600/ID-11136057/?paginaoferta=3
http://pisosalarial.com/piso-salarial-e-tabela-salarial-atualizada/
http://www.cfa.org.br/fiscalizacao/piso-salarial
http://www.sine.com.br/media-salarial-para-auxiliar-de-limpeza
http://www.sine.com.br/media-salarial-para-motorista-de-van
http://www.sine.com.br/media-salarial-para-auxiliar-de-limpeza
http://www.sine.com.br/media-salarial-para-recepcionista
http://www.lojadomecanico.com.br/produto.asp?cod=4575&cat=22&subcat=247
http://www.americanas.com.br/produto/14694981/aspirador-po-e-liquidos-hidropo-
2000w-220v-monofasico-com-reservatorio-de-70-litros-em-inox-
schulz?WT.srch=1&condition=NEW&epar=&epar=bp_pl_00_go_ep_todas_geral_
gmv&gclid=CjwKEAjwy8bABRD5osXMovTHpmQSJACfZY0FkHwXvN2nHIar2_xC
7OXFzVMrE3jHKdkBUwXrb5gA0BoCkCXw_wcB&opn=YSMESP&sellerId=72857
006000190&voltagem=220V
http://www.goldmania.com.br/balde-spin-mop-s6--
refil/p?idsku=9098&utm_source=googlesp&utm_campaign=shopping&gclid=CjwK
EAjwy8bABRD5osXMovTHpmQSJACfZY0FY5Ub2oIM38DHOLB9KPNeybJtv-
c0vtZbuV2ZJ8HenxoCdC3w_wcB

44 / 44

Vous aimerez peut-être aussi