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ANTECEDENTES
INVESTIGACIN APLICADA
AO DEL BUEN SERVICIO AL CUIDADANO
PRODEUNP SECHURA
FACULTAD
DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CICLO : IX
2017
INVESTIGACION APLICADA 1
INTRODUCCIN
Debido a que existen muchas fuentes de informacin tales como libros, tesis,
proyectos de investigacin, artculos de revistas, artculos periodsticos,
pelculas, conferencias, congresos, disertaciones, etc. Es necesario ser muy
selectivo en cuanto a la informacin que se va a utilizar, hay que tener en cuenta
que debe citarse correctamente una referencia en la bibliografa del documento,
a cada una de las fuentes que se han utilizado para el desarrollo de la
investigacin.
INVESTIGACION APLICADA
CONTENIDO
I. MARCO TERICO ............................................................................................................ 4
1.1. DEFINICIN ................................................................................................................ 4
1.2. FUNCIONES ............................................................................................................... 5
1.3. PARTES O ELEMENTOS DEL MARCO TERICO ............................................ 5
1.3.1. Consideraciones Generales.............................................................................. 5
1.3.2. Antecedentes de la Investigacin. ................................................................... 5
1.3.3. Resea organizacional .................................................................................... 10
1.3.4. Bases tericas................................................................................................... 10
1.3.5. Bases legales .................................................................................................... 20
1.3.6. Sistema de variables ........................................................................................ 20
1.3.7. Operacionalizacin de variables .................................................................... 20
1.3.8. Definicin de trminos bsicos. ...................................................................... 21
1.4. ETAPAS DE LA ELABORACIN DEL MARCO TERICO ............................ 21
1.4.1. Revision de la literatura. .................................................................................. 21
1.4.1.1. Deteccin de la Literatura: ...................................................................... 22
1.4.1.2. Obtencin de la Literatura: ...................................................................... 22
1.4.1.3. Consultas de la literatura: ........................................................................ 22
1.4.1.4. Extraccin y recopilacin de la informacin: ........................................ 22
1.4.2. Construccin del marco terico. ..................................................................... 22
1.4.2.1. Instrumentos para investigacin documental ....................................... 24
1.4.2.1.1. Cita bibliogrfica ................................................................................... 24
1.4.2.1.2. Esquema y elementos que componen las referencias
bibliogrficas separados por el tipo de material en cuestin: ............................ 25
II. CONCLUSIONES............................................................................................................. 28
III. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 29
IV. ANEXOS ........................................................................................................................ 30
4.1. ANEXO 1: Ejemplo de antecedentes de investigacin................................. 30
2
NDICE DE TABLAS
NDICE DE GRFICOS
3
I. MARCO TERICO
1.1. DEFINICIN
Segn (Mndez, 1998 pgina 79). Es una descripcin detallada de cada uno
de los elementos de la teora que sern directamente utilizadas en el
desarrollo de la investigacin. Tambin incluyen las relaciones ms
significativas que se dan entre esos elementos tericos.
La elaboracin del marco terico consiste en definir el objeto de estudio
basado en investigaciones realizadas que nos permita orientar nuestra
bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que
utilizaremos en la investigacin.
Adems, un buen marco terico no es el que contiene muchas pginas, sino
el que trata con profundidad los aspectos relacionados con el problema y la
vinculacin lgica y coherente de los conceptos y proposiciones existentes
en estudios anteriores; de manera que construir un marco terico no slo
significa reunir informacin, sino tambin ligarla, comentarla y analizarla.
4
1.2. FUNCIONES
1
Seleccin y lectura detallada de informacin que ha sido buscada y revisada previamente.
5
trata de extraer una sntesis de estos trabajos con el fin de determinar los
propsitos, el enfoque metodolgico, los procedimientos de los mismos y
las conclusiones.
Tiene por finalidad de exponer lo que se ha hecho hasta el momento para
esclarecer el fenmeno objeto de la investigacin, y para determinar cmo
se han hecho esos estudios y cmo se podra usar esa informacin para
un trabajo de investigacin.
Los antecedentes sirven para responder las siguientes preguntas:
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Tabla 1. Recomendaciones para elaborar los antecedentes de investigacin
Criterio Procedimiento Recomendaciones
Use las bases de datos cientficos recomendadas Incluya slo investigaciones de calidad (tesis,
para buscar antecedentes de primer nivel. artculos cientficos, publicaciones serias, datos
estadsticos de instituciones reconocidas, etc.)
Enliste todas las investigaciones que se ha
conseguido y que tratan sobre el tema de estudio. Los antecedentes deben ser exhaustivos. No es
suficiente decir que <no hay investigaciones>,
Agrpela en dos: Investigaciones realizadas en el porque en el mundo de la ciencia resulta casi
Per e investigaciones realizadas en el extranjero. imposible que se sea del primero en pensar y en
Organizacin
estudiar el tema. Siempre existirn otros
investigadores que hayan estudiado el tema.
S tiene muchas investigaciones, agrpelas por su
semejanza, considerando sus objetivos de Recuerde que el lmite para buscar antecedentes
investigacin. es el mundo. No slo se debe buscar estudios
realizados slo en el pas, sino tambin en el
extranjero; en cualquier pas de habla hispana y
otros idiomas.
Haga un resumen de cada investigacin Diferencie entre una investigacin emprica de
respondiendo las siguientes preguntas: Quines comentarios publicados. Las investigaciones de
Sntesis son los autores? En qu aos se ha publicado el mayor valor son aquellas que tienen trabajo de
estudio? Qu investigaron, es decir, cul fue el campo, y no slo comentarios u opiniones.
objetivo de estudio? En dnde lo hicieron?
7
Quines fueron la muestra? Qu metodologa Los antecedentes sirven para ver qu tan
emplearon Y Qu encontraron y concluyeron? novedoso es el tema que se investiga y que tanto
se sabe sobre l. Servir para evaluar si su
Al inicio de la presentacin de los antecedentes, Se contribucin es importante.
debe hacer un resumen de todo lo encontrado (de
madera global), como un tipo de presentacin de los Sino existen muchas investigaciones empricas
antecedentes. Se debe resaltar todo lo que se sabe sobre el tema (tal como ocurre muchas veces en
hasta ahora y lo ms importante lo que an no se negocios internacionales) ,Se debe hacer un
ha investigado y que es el punto de partida de la diagnstico del sector usando informes y noticias
investigacin. fundadas en datos estadsticos para entender el
estado de conocimiento sobre el tema.
Se debe redactar los antecedentes empezando por Procure que cada antecedente est en un solo
los estudios nacionales y luego por los extranjeros. prrafo. No use ms de un prrafo para un solo
procurando que la redaccin sea fluida y antecedente. Ello facilitar la lectura.
Redaccin
concatenada2. Siempre se debe usar el estilo APA
para redactar los antecedentes, mencionando
siempre la fuente (autor, ao )
2
Enlazada
8
En suma, se debe acudir a distintas bibliotecas o centros de
documentacin, e investigar quienes hicieron tesis, monografas, tesinas,
trabajos prcticos, etc. Anteriormente y tomar nota de quien o quienes
investigaron esa problemtica, en qu ao, en que universidad o instituto,
cual fue el objetivo general que se plantearon, bajo que modalidad
metodolgica se hizo la investigacin, a que conclusiones llegaron y
cules sern los aportes que arrojan para la investigacin que se est
realizando.
9
Lo que no se debe hacer en la elaboracin de los antecedentes
Hacer recuento histrico del problema.
Presentar fuentes bibliogrficas.
Mostrar datos recolectados que no sabe dnde ubicar.
Indicar descripcin causas del problema.
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no est presente en el feto, este cerebro. Definitivamente, hay temas
muy especializados que requieren estudio previo para entenderlo.
Un solo libro no le puede dar toda la informacin que necesitas en tus
bases tericas, necesitas leer muchos libros, artculos de revista,
conversar con especialistas entre otras actividades para darte por
satisfecho.
11
Criterios para saber si realiz una buena revisin terica
Tabla 1. Criterios para saber si realiz una buena revisin terica
N CRITERIO
Buscar libros sobre el tema en bibliotecas de universidades o
01
instituciones.
Uso una base de datos y busco libros, artculos y referencias de
02
al menos 5 aos atrs.
Consulto como mnimo 4 revistas especializadas de al menos 5
03
aos atrs.
Busco investigaciones y tesis de su universidad, de otras
04
universidades y otros pases.
05 Busco investigaciones y documentos en al menos otro idioma.
06 Consulto con profesionales especialistas en el tema.
Sabe quines son los autores ms importantes dentro del campo
07
de estudio.
Sabe que aspectos y variables han sido investigados, como lo
08
han hecho y en dnde.
N REGLA
La bsqueda bibliogrfica no se debe realizar en un solo lugar:
No solo debe limitarse a la bsqueda en la biblioteca de su
01 universidad, tambin hay que realizar investigaciones en otras
bibliotecas y en internet.
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Cuando encuentre informacin, compruebe si es til para su
investigacin:
03
Se debe tomar en cuenta aquellos documentos que sirven para su
investigacin.
Hay textos que solo sirven para encontrar otros textos:
04 Son pistas para su investigacin, le brindan informacin sobre
autores o trabajos referenciados.
Preocpese por la fiabilidad de los documentos que encuentra:
No toda la informacin es fiable, hay algunos textos que no tienen
05
valor. Por ejemplo: monografias.com, el rincodelvago.com,
gestiopolis.com.
Distinga entre hechos y opiniones:
Un hecho puede ser comprobado a travs de la investigacin,
observacin o experiencia de personas que han llegado a la
06
misma conclusin.
Las opiniones son creencias, no necesariamente estn
demostradas.
Prefiera aquellas fuentes que le permita describir, explicar y
07
predecir.
Prefiera las fuentes que tienen consistencia lgica:
08 Las mejores teoras no se contradicen, son coherentes y hacen
pensar generando nuevas ideas e inquietudes.
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cualquiera, pues de lo contrario, aceptara premisas falsas que le llevara,
inevitablemente, a conclusiones falsas.
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Cmo construir las bases tericas?
Para construir tus bases tericas, hay tres pasos esenciales:
a) Evalu cuanta informacin existe.
b) Elabore un esquema de sus bases tericas
c) Desarrolle el esquema citando todas las fuentes
Elabore un Desarrolle
Evale
esquema el esquema
Cunta
(ndice) de citando
Informacin
sus bases todas las
Existe
tericas. fuentes.
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Tabla 3.Recomendaciones ante diversos estados del conocimiento sobre el tema de investigacin
CONDICIN RECOMENDACIONES
Existe una teora Tome dicha teora como la estructura misma de su marco terico y explique en sus propias palabras,
completamente pero de la forma ms creativa posible. Use tablas y figuras para esquematizar la informacin.
desarrollada, por ende En las ciencias no existen teoras nicas, por lo que este caso es poco probable.
el tema estudiado
tiene que estar basado
en teoras aceptadas
por la comunidad
cientfica.
Existen varias teoras Tome la mejor teora como base y extraiga elementos de otras teoras que sean de utilidad. Use la
que se aplican a su mejor teora principal y el resto como accesorias.
tema de tesis. La mejor teora siempre es aquella que tiene mayor evidencia emprica a favor, no necesariamente la
ms popular.
En el caso de las teoras de liderazgo, por ejemplo, escoja aquella que ms se adecue al tipo de
organizacin y condiciones de estudio.
Existen trozos de Elabore su marco terico basndose en cada una de sus variables. Defina cada una de ellas e
teora incluya los aspectos que ms se ajusten a su tema.
(generalizaciones Esta situacin es la ms comn en negocios internacionales y logstica, donde la mayor parte de la
empricas sueltas) que informacin esta desagregada y generalmente emprica, con poco desarrollo terico.
se aplican a su tesis.
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Organice la informacin de forma intuitiva, basndose en los procesos que estudie. Por ejemplo, si
investiga la posibilidad de exportar ropa de mujer del tipo "X a los pases Emiratos rabes, pues ha
visto una oportunidad de negocio all, puede considerar:
Una ficha tcnica y datos de produccin de la oferta.
El anlisis competitivo del sector, para ver sus tendencias y competencias.
El anlisis del pas de destino, en cuanto a caractersticas del mercado.
El anlisis de los procesos potenciales de exportacin, etapa por etapa, as como de la del diseo del
negocio.
Un anlisis del proceso productivo en funcin de la demanda estimada. Incluyendo los aspectos
operativos.
Con esa informacin, tendr una excelente "base", para continuar con su investigacin y fundamentarla.
Existen hiptesis aun Procede de la misma forma que el caso anterior. Utilice toda la informacin que dispone.
no investigadas e En el caso de trabajo de investigacin de negocios internacionales relacionadas al comercio exterior,
ideas vagamente incluye en las bases tericas una ficha tcnica del producto o servicio a comercializar., esta ficha
relacionas con su tcnica debe poseer toda la informacin productiva y comercial del producto, identificacin
tesis. arancelaria, caractersticas tcnicas, principales productores, nombres comerciales, requisitos de
acceso, etc.
Incluya un anlisis del sector o empresa objeto de estudio, de tal forma que se grafique y describa el
contexto en donde se realizara la investigacin.
Asegrese que las estadsticas que emplea sean las ms actuales posibles. Presentar estadstica no
actualizada, demuestra escaso inters y dedicacin en el trabajo de investigacin.
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Independientemente de que tanta informacin exista, al construir sus
bases tericas debe centrarse en el problema de investigacin y no
divagar en otros temas ajenos al estudio. La informacin que utilice en sus
bases tericas debe estar ligada entre s, no debe saltarse de una idea a
otra.
En segundo lugar, hecho el diagnstico de la informacin que dispone,
debe elaborar un esquema o ndice del contenido para guiarse en la
redaccin de sus bases tericas. Un esquema ayuda a organizar el
material que encuentre. Le obliga, adems, a ser selectivo sobre la
informacin que tienes y la que aun puedes necesitar.
El esquema debe ser ordenado. Empiece siempre por las definiciones de
cada variable y termine por las mediciones. Use ttulos y subttulos. Ttulos
para cada variable y subttulo para cada contenido especfico en cada
variable. Mientras ms especfico seas, mucho mejor.
En el esquema debe incluir, como ltimo punto, una breve descripcin del
rea o empresa donde realiza la investigacin. Esta caracterizacin puede
incluir: nombre de la empresa, datos histricos, tipo organizacional,
descripcin de principales cargos, etc. Es conveniente posicionar a la
empresa en un ramo o sector de actividades. Adicionalmente, le
recomiendo tratar brevemente sobre el sector especfico donde realizara
su investigacin.
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Grfico 2. Ejemplo de bases tericas
2.2.1.1. Definicin
2.2.2.1. Definicin
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En los tres primeros se define el concepto se describe sus dimensiones,
se analiza modelos tericos, Cmo se avala o mide. Responde a las
preguntas Qu es? Cmo es? Cmo se desarrolla? Cmo se mide?
En el cuarto punto, bsicamente, se describe el contexto y la dinmica
donde ocurren las relaciones a estudiar. Este aspecto es importante para
entender las caractersticas especficas de la empresa e interpretar
adecuadamente los resultados.
3
Gacetas: hace alusin a la publicacin o divulgacin que se difunde cada cierto tiempo con noticias
sobre alguna materia o asunto.
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Es fundamental pues de ella depende del contenido de las bases tericas,
es decir, a partir de los indicadores de las variables se tienen que elaborar
las bases tericas.
Ejemplo:
El trmino "proyeccin", es un estudio econmico significara el
comportamiento a futuro de determinadas variables, mientras que, en una
investigacin sobre psicologa, "proyeccin" se refiere a la proyeccin de
procesos psquicos al mundo exterior.
21
1.4.1.1. Deteccin de la Literatura:
El investigador deber tener una clara y completa visin del problema, por
lo tanto:
22
Estar en condiciones de iniciar la elaboracin del marco terico que
fundamentar el estudio.
Estar en condiciones de plantear todos los elementos del fenmeno
en proceso de anlisis.
Segn Neupert4, el investigador puede aplicar los siguientes pasos
si lo desea:
Se debe organizar el material para la elaboracin del marco terico;
describiendo el problema y los elementos tericos relativos al mismo.
Luego se procede a explicar ampliamente la relacin planteada en la
hiptesis.
4
Neupert R. (1995)
23
1.4.2.1. Instrumentos para investigacin documental
El marco terico es una investigacin documental-bibliogrfica y una
manera de hacerla eficientemente, es acumular informacin relevante
que se va recogiendo en fichas o citas bibliogrficas.
b. Referencia bibliogrfica
24
informacin para identificar las fuentes utilizadas en el trabajo de
investigacin.
Es importante mencionar que cuando se elige un formato, debe
respetarse el mismo criterio para todo el trabajo.
Elementos:
Autor: Apellido e inicial del hombre
Ao de publicacin (entre parntesis)
Ttulo del libro (cursiva)
Edicin (entre parntesis, recordar: si es 1era. Ed. Se omite)
Lugar de edicin (seguido de dos puntos)
Editorial. Si no tiene editorial se escribe (s.n.) del latn sine
nomine que significa sin nombre.
b. Revista:
Elementos:
Editor (es): apellido e inicial del nombre
Ao de publicacin (entre parntesis)
Ttulo del ejemplar
Nombre de la seccin (s que existe este dato)
25
Ttulo de la revista (cursiva)
Volumen
Nmero (entre parntesis)
c. Tesis
Elementos:
Autor (es): Apellido e inicial del nombre
Ao, da y mes (entre parntesis)
Ttulo del articulo
Nombre del diario (en letra cursiva)
Paginacin.
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Ejemplo: Baez, F. (2009,26 de abril). Casi el 20% de los partos
corresponde a chicas que tienen entre 10 y 19 aos. El Da, p.20.
Elementos:
Nombre del autor (es) o editor en su defecto
Ao de publicacin (entre parntesis)
Ttulo de la enciclopedia o diccionario (en cursiva)
Indique volmenes (entre parntesis y si es diferente a uno)
Lugar de edicin (seguido de dos puntos)
Editorial.
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II. CONCLUSIONES
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III. RECOMENDACIONES
Las bases teri5cas no solo deben ser una copia de conceptos; sino un
anlisis de stos.
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IV. ANEXOS
Antecedentes.
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Crenes y Madrigal (2001), a travs del proyecto Andino de competitividad
realizan un diagnstico del clster peruano de la alpaca y su competitividad,
examinan los sistemas de crianza, el pastoreo, la industria textil, la
comercializacin y exportacin de la fibra, sistemas de financiamiento para los
criadores y proponen estrategias para el fortalecimiento del clster alpaquero
peruano.
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se lleva a cabo en los departamentos de Cajamarca, Cuzco y Lima, beneficiando
a Gobiernos locales, escuelas y centros de salud y fortaleciendo a instituciones
pblicas y empresas locales, as como a universidades y organizaciones
sociales.
JARVIS (2003) estudio los valores genticos de delas alpacas, sus genotipos y
otros factores que afectan la tasa de cambio gentico en las alpacas, as como
el planteamiento de objetivos de mejoramiento mediante los principios de la
gentica cuantitativa.
Prez (2008) presenta los canales de venta para la fibra de alpaca en los Estados
Unidos, as como los mecanismos de promocin de la misma. Enfatiza la
importancia de la informacin sobre calidad de fibra, mercados, y precios.
Asimismo, explica cmo mantener estndares de calidad.
El acceso a las redes de banda ancha influye de forma positiva en los ingresos
rurales de las economas emergentes. Las experiencias de implementacin de
dichas redes han demostrado que se fomenta una interaccin entre las
tecnologas de la informacin y los proveedores rurales. Esto incrementa la
eficacia de las cadenas de abastecimiento en zonas dedicadas a la agricultura,
eliminando intermediarios y mejorando los trminos de las negociaciones.
Facilita el intercambio de informacin y la generacin de Valor en los
intercambios comerciales, mejorando los ingresos y la calidad de vida de los
pobladores. Information and comunication for debelopment 2009. Extending
Reach and Increasing Impact (2009).
FAO (2009) plantea una visin innovadora para medir el impacto de las
tecnologas de informacin en el desarrollo. Enfatiza indicadores que favorecen
el dilogo, intercambio de informacin y conocimiento. Asimismo, remarca la
capacidad de aplicar estas tecnologas para robustecer la capacidad personal y
colectiva para identificar dificultades relacionadas con los objetivos de desarrollo.
34
herramientas bsicas que faciliten a la poblacin el uso de la infraestructura que
se instale.
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