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Introduccin
Hola. Mi nombre es ... .y te entrevistar en nombre de Intel con respecto a tus experiencias y opiniones del programa de entrenamiento de Intel IREP. Su aporte ser valioso para mejorar el programa, lo que beneficiar a usted y a otros profesionales de venta minorista
fortaleciendo su desempeo en el rea de ventas y mejorando su conocimiento de los productos y tecnologas Intel.
Mostrar la carta de autorizacin.
( ) Si
Fue capaz de completar la entrevista?
( ) No
Si no, especifique por qu no pudo entrevistar al vendedor: ( ) Ningn Vendedor (RSP) conoca el IREP (slo es vlido si es indicado por el Manager del Panel)
( ) Otros (especificar)
( ) 16 a 22
( ) 23 a 30
( ) 31 a 40
2. Cul es su edad?
( ) 41 a 50
( ) 51 a 60
( ) 61 o ms
( ) Otros (especificar)
( ) No juego videojuegos
( ) S, lo he hecho antes
6. Sientes que tienes el conocimiento para construir su propia
( ) Tal vez, con la ayuda de mis amigos/investigando
PC?
( ) No, no puedo hacerlo
( ) No deseo hacerlo
2. De los programas de entrenamiento que usted est Apple: Entrenamiento de Personal de Ventas
familiarizado, qu tan valioso es para usted como
Cyber Scholar
representante de ventas de computadoras/electrnica? Utilice
una escala del 1 al 5. HP: Entrenamiento de Personal de Ventas
3. De los programas de formacin que conoce, cul es su Intel Retail Edge (IREP): Programa de Entrenamiento
opinin sobre la calidad de los cursos? Utilice una escala del 1
LG: Entrenamiento de Personal de Ventas
al 5.
Microsoft Expert Zone: Entrenamiento de Personal de Ventas
4. Qu programas de capacitacin ha utilizado en el ltimo
ao? Samsung: Entrenamiento de Personal de Ventas
SellPro
5. Qu otros sitios de entrenamiento sueles visitar que no han Otros entranamientos dentro de la Industria Tecnolgica___________________________________________
sido mencionados? Otros entranamientos fuera de la Industria Tecnolgica:_________________________________________
( ) Cyber Scholar
( ) SellPro
( ) Otros (especificar)
Contenido simple/claro
Premios/Programa de Recompensas
7. En general, qu es lo ms importante para usted al Reconocimiento de Pares/Tienda
seleccionar un programa de entrenamiento? Seleccionar 3
Videos
Comunidad social
Otros (especificar)
( ) Facebook
( ) Linkedin
( ) Artculos
( ) Videos
( ) Infografas
9. Cul es su formato de entrenamiento online preferido? ( ) Juegos
( ) Cuestionarios cronometrados
( ) Audio guias
( ) Otras competiciones y promociones
( ) Prefiero entrenar Cara-A-Cara (no online)
( ) Prefiero menos cursos, pero de mayor duracin (por ejemplo, 1 curso de 20 minutos)
10. Cul es su preferencia con respecto a la duracin del
( ) Prefiero ms cursos, pero ms cortos en duracin (por ejemplo, 4 cursos x 5 minutos)
curso?
( ) Sin preferencias
( ) Avanzado
( ) Intermedio
11. Cul es la profundidad tcnica preferida de los cursos?
( ) Bsico
Gracias por sus respuestas brindadas hasta ahora. Ahora voy a hacerle saber que estamos haciendo este estudio en nombre de Intel; Intel est muy interesado en sus
comentarios para entender cmo esta funcionando el programa IREP y aquellas reas de mejora para el programa. Intel toma este feedback muy en serio y harn ajustes del
programa basados en sus comentarios. As que el resto de las preguntas se centrarn especficamente en el programa IREP.
( ) Comparacin competitiva
12. Qu lo motivara a comenzar/participar ms en los ( ) Mejores Tcnicas de Ventas
entrenamientos del programa IREP? Seleccione todas las que
correspondan. ( ) Participacin del Gerente
TODOS LOS RSP INCLUYENDO AQUELLOS QUE NO TIENEN UN
IREP ( ) Participacin de los compaeros
( ) Ms cursos
( ) Otros (especificar)
( ) Mejores incentivos/recompensas
( ) Otros (especificar)
( ) Otros (especificar)
( ) Mi tienda no permite la participacin en programas de entrenamiento de terceros (entrenamientos que no sean el entranamientos propios/ interno de la tienda)
( ) De su Gerente de la Tienda
( ) De un compaero de trabajo
1. Cmo supo por primera vez sobre el IREP?
( ) De un Promotor o Representante de Intel
( ) Foro Online
( ) Otros (especificar)
( ) Recompensas
( ) Artculos
3. Cules son las 3 caractersticas que menos aprecias de
IREP? ( ) Juegos (por ejemplo, Edge Arena)
Temas del Entrenamiento IREP Bien Temas del Entrenamiento IREP Mal
4. Qu temas del entranamiento hace bien IREP?
( ) Siempre preciso
( ) A menudo preciso
6. Qu tan precisos son los entrenamientos IREP al comparar
Intel con otras marcas de procesadores? ( ) A veces preciso
( ) Nada preciso
7. Al mirar las comparaciones de rendimiento de los productos, ( ) Comparaciones con la generacin anterior
qu comparaciones son ms significativas para usted?
( ) Comparaciones con Computadoras de 5 aos
Seleccione todas las que correspondan.
( ) Comparaciones contra procesadores del mismo valor (por ejemplo, 8thGen i5 vs. 8thGen i7)
( ) Ninguna de las anteriores
( ) Ms personalizacin
( ) Ms juegos
( ) Otros (especificar)
( ) No se necesitan mejoras
9.1 Si es Otro, por favor especifique:
Social y Comunidad
( ) Recomendaciones de compaeros
( ) Nuevo contenido
( ) Temas relevantes
17. Cmo decide qu cursos completar en el IREP?
( ) Lazos promocionales
( ) Anuncios en IREP
( ) Ms puntos/premios
( ) Otros (especificar)
( ) Excelente
( ) Buena
18.1 Si no es en ingls, cmo calificara la calidad de las
traducciones de IREP? ( ) Promedio
( ) Justa
( ) Pobre
D. IREP - Impresin general - NICAMENTE para los RSP's que participan en el programa IREP
( ) 10 - Extremadamente probable
()9
()8
()7
()6
1. Qu tan probable usted recomendara el IREP a un colega?
Utilice una calificacin de 0 a 10 con, 10='extremadamente ()5
probable' y 0='nada probable'.
()4
()3
()2
()1
( ) 0 - Nada probable
( ) Impacto positivo
3. En qu medida el IREP afecta su impresin de Intel como
marca? ( ) Neutral - Sin impacto
( ) Impacto negativo
E Cierre
4. Nombre/s
5. Apellido
(vendedor)