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PROYECTO DE INVESTIGACIN
BAMBAMARCA-PERU
2015
TABLA DE CONTENIDOS
RESUMEN ........................................................................................................................................ 3
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................................... 4
1.1. Trasfondo del problema. ......................................................................................................... 4
1.2. Formulacin del problema ...................................................................................................... 4
1.3. Justificacin de la investigacin. ............................................................................................. 5
1.4. Alcances, limitaciones y delimitacin...................................................................................... 6
1.5. Limitaciones de la investigacin. ............................................................................................. 6
II. MARCO TERICO ............................................................................................................. 6
2.1. Antecedentes tericos de la investigacin.............................................................................. 6
2.2. Bases tericas. ......................................................................................................................... 8
2.3. Definicin de trminos bsicos ............................................................................................. 18
III. HIPTESIS DE INVESTIGACIN ....................................................................................... 18
3.1 Hiptesis general .................................................................................................................... 18
3.2 Hiptesis especficas .............................................................................................................. 19
IV. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN ...................................................................................... 19
4.1 Objetivo general ..................................................................................................................... 19
4.2 Objetivos especficos .............................................................................................................. 19
V. DISEO DE CONTRASTACIN DE HIPTESIS .................................................................... 20
5.1 Operacionalizacin de variables............................................................................................. 20
5.2. Unidad de anlisis, universo y muestra................................................................................. 24
5.3. Tipo y nivel de Investigacin ................................................................................................. 25
5.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin ...................................................... 25
5.5. Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos. ................................................................... 25
VI. ASPECTOS TICOS DE LA INVESTIGACIN. ...................................................................... 25
VII. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO ................................................................................ 26
7.1. Cronograma........................................................................................................................... 26
7.2. Presupuesto .......................................................................................................................... 26
VIII. LISTA DE REFERENCIAS ................................................................................................ 27
IX. ANEXOS ........................................................................................................................ 29
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TTULO DE LA INVESTIGACIN
RESUMEN
Los canales de distribucin son los conductos o medios que hacen posible que los productos
lleguen al destino planeado, estos son controlados y dirigidas por miembros que participan en
el proceso, sin embargo en la actualidad los productores tienen dificultades para elegir los
canales de distribucin y ms saber si estos resultan ser asertivos.
La presente investigacin se propone identificar y analizar los principales factores que limitan
la comercializacin del productor al consumidor final en el centro poblado El Naranjo
perteneciente al distrito de Bambamarca. Es aqu donde se estudiara todo el proceso de
comercializacin, desde los canales que se usa para su distribucin (mayoristas, detallistas,
minoristas, consumidores), objetivos, hiptesis, integrantes de los canales, niveles e
importancia que de ser aplicados correctamente aumentara considerablemente la
comercializacin.
3
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Trasfondo del problema.
Un canal de distribucin es un grupo de organizaciones interdependientes que facilitan la
transferencia de propiedad segn los productos se mueven del productor al usuario de negocios
o al consumidor.
Torres (2000) Conducto a travs del cual se desplazan los productos desde su punto de
produccin hasta los consumidores.
Pride (2000) son grupos de individuos y organizaciones que dirigen el flujo de productos a los
consumidores. Un canal de distribucin es la ruta o medio tomada por la propiedad de las
mercancas a medida que estas se mueven del productor al consumidor final. Un canal siempre
incluye tanto al productor como al consumidor final del producto, as como el intermediario,
agente o mercantil, que participa en la transferencia de la propiedad. Son los medios utilizados
para hacer llegar nuestro producto a los clientes.
Moral (2013) define que un canal de comercializacin es un conjunto de compaas
interdependientes que colaboran para hacer un producto o servicio disponible para el usuario
final.
El canal de distribucin es el camino seguido por la propiedad del producto en su movimiento
desde el fabricante hasta el consumidor final. Son los canales a travs de los cuales se llevan a
cabo las ventas y se distribuyen los productos; haciendo uso de estos canales es que se emprende
una investigacin para dar a conocer el desarrolla de la comercializacin de pia en el centro
poblado El Naranjo el proceso que sigue un producto para llegar al consumidor final, la
importancia, objetivos, integrantes, funciones y niveles de los canales de comercializacin que
se practican para las labores de comercializacin.
4
Cules son los factores que determinan la comercializacin de la pia en el centro poblado El
Naranjo?
5
1.4. Alcances, limitaciones y delimitacin.
Esta investigacin tendr un tiempo aproximado desde abril hasta agosto del 2015 tiempo
aproximado para realizar el proyecto de factores que determinan la comercializacin de la Pia
en el centro poblado El Naranjo.
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Guarda et al (2006) en una tesis realizada cuyo objetivo fue evaluar diferentes prestadores de
servicios tursticos para determinar si stos con su accionar son competitivos generando
herramientas de gestin operacional que permitan mejorar su posicionamiento en el mercado
local menciona algunos factores de competitividad como: produccin, calidad, marketing,
finanzas, gestin y tecnologa.
Segn Porter citado por Guarda et al (2006) La competitividad debe ser entendida como la
capacidad que tiene una organizacin, pblica o privada, lucrativa o no, de obtener y mantener
ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin
en el entorno socioeconmico.
Pelayo (s.f.) define que competitividad es la capacidad de una organizacin pblica o privada,
lucrativa o no, de mantener sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico. A diferencia de
Porter, Pelayo hace un alcance con respecto a que la competitividad se puede mantener
mediante la utilizacin de sistemas.
Diez y Navarro (s.f.) en un estudio realizado cuyo objetivo fue conocer el concepto y contenido
de la distribucin comercial, as como el papel que desempea en el marketing concluye que
la distribucin es una funcin que permite el traslado de productos y servicios desde su estado
final de produccin al de adquisicin y consumo, abarcando el conjunto de actividades o flujos
necesarios para situar los bienes o servicios producidos a disposicin del comprador final
(individuos u organizaciones) en las condiciones de lugar, tiempo, forma y cantidad adecuados.
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2.2. Bases tericas.
2.2.1 Canales de comercializacin
Segn Batista (2011) propone que para poner el producto a disposicin del consumidor es
necesario hacerlo en funcin de:
Objetivos
La cantidad demandada
En el momento que lo necesite
En el lugar donde desee adquirirlo
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Integrantes del Canal de Distribucin
Productores
Intermediarios
Consumidores
Intermediarios
La eleccin de intermediarios es una decisin estratgica del fabricante y deben ser
seleccionados segn los objetivos del productor y de las necesidades del consumidor.
Tipos De Intermediarios
Mayoristas
Minoristas O Detallistas
Agentes Y Corredores
Funciones de la distribucin
Transportar
Fraccionar
Almacenar
Surtir
Contactar
Informar
Vertical: determinado por el nmero de niveles que separan al productor del usuario final.
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Imagen 2. Modelo de un canal vertical.
Fuente: Hernndez (2002).
Se debe estudiar los canales de distribucin porque se tiene que comprender cmo llega el
producto hasta su destinatario final. Se debe tener en cuenta los mltiples factores que influyen
en esa corriente. Es necesario apreciar la importancia del papel de los intermediarios para hacer
que el producto llegue al usuario final y asegurar que se reciba un precio razonable. La
utilizacin de canales de distribucin adecuados mejora la eficiencia de las ventas.
10
Canal de distribucin de los bienes industriales
Es cuando se dispone de diversos canales para llegar a las organizaciones que incorporan los
productos a su proceso de manufactura u operaciones.
Canal de distribucin de servicios
La naturaleza de los servicios da origen a necesidades especiales en su distribucin. Una es que
el servicio se aplique al demandante en el momento de producirse.
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Caractersticas de la competencia.
Caractersticas de la empresa.
Caractersticas del medio ambiente.
2.8 Intermediarios
En algunas ocasiones, los crticos de marketing han afirmado que los precios de los productos
son altos debido a que existen demasiados intermediarios que realizan funciones innecesarias y
duplicadas. Aunque stos se pueden eliminar cuando se intenta reducir los costos de
distribucin, no siempre se logran costos inferiores.
Los intermediarios son organizaciones de negocios independientes que ayudan en forma directa
al flujo de bienes y servicios entre una organizacin de marketing y sus mercados.
Se pueden eliminar intermediarios, pero no sus funcione, estas se pueden desplazar de una parte
a otra en un esfuerzo por mejorar la eficiencia. Sin embargo, alguien tiene que llevarlas a cabo,
si no es un intermediario, entonces el productor o el consumidor final.
2.8.1 Tipos de intermediarios
La propiedad del producto se tiene que transferir en alguna forma de la persona individual o la
organizacin al consumidor que los requiere. Tambin se tiene que transportar las mercancas
desde el lugar de la produccin hasta donde se necesitan.
a. Institucin Mayorista
Los comerciantes mayoristas son negocios de propiedad independiente que poseen ttulos de
los productos que ofrecen para su venta a los compradores u organizaciones. Los comerciantes
mayoristas cuentan con 80 por ciento de todos los establecimientos de mayoreo y con poco ms
de la mitad de las ventas totales de mayoreo
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Mayoristas de lnea general: Slo llevan una o dos lneas de productos pero estn
surtidas en mayor profundidad que las lneas de un mayorista de mercanca general, algunos de
ellos son los mayoristas de medicamentos, los de abarrotes y los de artculos de ferretera.
Mayoristas de entrega directa al consumidor: Estos toman los pedidos de sus clientes
y se los dan a los productores, quienes los embarcan directamente a los clientes mayoristas.
Mayoristas de camin: Estos operan bodegas rodantes y venden una lnea limitada de
productos directamente de sus camiones a sus clientes.
Mayoristas por correo: Estos envan catlogos a clientes meta, para quienes es
apropiada la compra de pedidos por correo
b. Institucin Minorista-detallista
El menudeo: todas las actividades involucradas en la venta o realizacin de bienes y servicios
de consumo directamente a los consumidores finales para su uso personal o domstico. El
menudeo no incluye la venta de productos industriales o la venta de productos de consumo a
los revendedores.
No todas las empresas que llevan el menudeo son minoristas. Un minorista es una empresa que
otorga ms de la mitad de sus ingresos de las ventas directas hechas a los consumidores.
Compras.
Ventas.
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Transportes.
Envi en volumen.
Almacenamiento.
Financiamiento.
Asumir riesgos.
Servicio administrativo.
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2.8.4 Problemas que resuelven los intermediarios.
Distancia geogrfica. Que el producto pueda estar al alcance de los clientes y sea accesible
para la mayora de las personas.
Estimulacin de las compras. Fomentar el consumo de los productos bien se puede hacer por
la publicidad que se le d a un determinado producto.
Integracin hacia adelante: Esta estrategia se basa en la bsqueda de mayor control sobre los
canales de distribucin.
Integracin horizontal
La estrategia horizontal busca el control de los competidores
15
2.9.3 Estrategia de Michael Porter
Porter (2010), la estructura de los sectores de negocio en los que operan las empresas es
determinada por cinco fuerzas que actan configurando las caractersticas de las relaciones que
se establecen dentro del sector. Estas fuerzas son:
Productos sustitutos
Se refiere a la mayor o menor facilidad que tienen otras empresas, externas al sector, para
ingresar en l.
2.2.10. Inversin
La inversin en los canales de comercializacin es el proceso por el que se determinan el valor
de los recursos (reales y financieros) que es necesario asignar o utilizar para producir nuestro
producto.
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El propsito de las inversiones es determinar las necesidades de recursos o medios para producir
y necesidades para poner en funcionamiento los sistemas de comercializacin; las inversiones
se estiman a partir de la informacin proveniente de los estudios de mercado (Olvera et al 2010).
Momentos de efectuar las inversiones
Las inversiones se realizan antes de puesta en marcha el proyecto como durante su operacin.
Inversiones previas a la puesta en marcha
La mayor parte de las inversiones deben realizarse antes de la puesta en marcha del proyecto
de inversin (ao cero), estas inversiones se agrupan en activos tangibles e intangibles y en
capital de trabajo inicial.
Inversiones durante la operacin del proyecto
Estn referidas a las proyecciones de las reinversiones de reemplazo de activos desgastados y
nuevas inversiones por ampliacin factores o causas.
Capital de trabajo
En esta parte hace referencia al clculo del monto de dinero necesario para hacer frente a los
costos y gastos relacionados con los canales de comercializacin usados.
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2.3. Definicin de trminos bsicos
Comercializacin: es un grupo de organizaciones interdependientes que facilitan la
transferencia de propiedad segn los productos se mueven del productor al usuario de negocios
o al consumidor.
Distribucin: es el camino seguido por la propiedad del producto en su movimiento desde el
fabricante hasta el consumidor final, canal a travs de los cuales se llevan a cabo las ventas y
se distribuyen los productos.
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3.2 Hiptesis especficas
19
V. DISEO DE CONTRASTACIN DE HIPTESIS
5.1 Operacionalizacin de variables
servicio.
mantener
Conza
ventajas
comparativas Adaptarse Establecimie
que le permitan rpida y Adaptacin Recibe Ud. Auditoras que le permita alcanzar
alcanzar, eficientemente rpidamente a sus nto de
entornos, a la polticas una agilidad comercial?
sostener y Agilidad a los cambios,
mejorar una comercial pero poniendo demanda de los 1. Si
determinada el nfasis en la clientes y la
innovacin 2. Algunas veces
posicin en el agilidad como
objetivo final. constantemente. No
entorno
20
socioeconmic Propiedad Cree Ud. Que la calidad empleada desde la
o. inherente de conformidad produccin hasta la comercializacin de su
cualquier cosa relativa con las producto es la adecuada?
que permite Auditoras 1. Si
La calidad que la misma especificaciones 2. No
sea comparada que un producto
con cualquier
otra de su cumple
misma especie.
21
Cul es la frecuencia con la que Ud. Realiza
aportes para mejorar la comercializacin de su
factores que producto?
Los costes Aportes 1. Siempre
supone el 2. Casi siempre
ejercicio de 3. A veces
Gasto que se 4. Casi nunca
una actividad 5. Nunca
hace para la
econmica
obtencin de
destinada a la
algn producto
produccin de
. un bien o
servicio
equipo
Una estrategia una accin o propsito 1. Si
es un plan que
plan esperado 2. Puede ser
especifica una
serie de pasos 3. No
o de conceptos
22
nucleares que Comparte Ud. con los miembros de los canales de
tienen como
comercializacin alguna experiencia o
fin la
consecucin de conocimiento?
un
Objetivos Un objetivo es Proceso de 1. Si
determinado
objetivo. el planteo de realizacin para Aos de 2. Algunas veces
un propsito a conseguir lo experiencia 3. No
alcanzar. deseado. Las estrategias que realiza en qu periodo son
planteadas?
1. Corto plazo
2. Mediano plazo
3. Largo plazo
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5.2. Unidad de anlisis, universo y muestra
Unidad de anlisis
Est constituida por todos los agentes que intervienen en los canales de comercializacin en el
centro poblado El Naranjo distrito de Bambamarca.
Universo
El presente estudio tiene como poblacin a 12 comercializadores de pia del centro poblado El
Naranjo distrito de Bambamarca que forman parte de los canales de comercializacin de la pia.
Muestra:
El tamao de la muestra para la presente investigacin, se obtiene haciendo uso la siguiente
frmula:
2 (p) (q)(N)
n=
2 (N 1) + 2 () ()
En donde:
Z = nivel de confianza: 95 % (= 1.96 en el rea bajo la curva normal).
p = Probabilidad a favor: 50 %.
q = Probabilidad en contra: 50 %.
N = Universo: 12 comercializadores de pia
E = error de estimacin: 0.10 %.
n = tamao de la muestra: ?
Remplazando en la frmula:
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5.3. Tipo y nivel de Investigacin
Tipo de investigacin
Por el tipo de investigacin el presente estudio rene las condiciones metodolgicas de una
investigacin aplicada.
Nivel de investigacin
De acuerdo a la naturaleza del estudio de investigacin rene por su nivel las caractersticas de
un estudio exploratorio, adems adopta un nivel descriptivo.
5.3. Mtodos de investigacin
El tipo de investigacin del presente estudio ser, no experimental, desarrollndose de manera
descriptiva, para una temporalidad transversal y en un contexto de campo.
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VII. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
7.1. Cronograma
DESCRIPCION
1 2 3 4
Diseo metodolgico
Planteamiento del problema de investigac X
in
Planteamiento, formulacin, justificacin X
Objetivos de la investigacin X
Marco terico X
Hiptesis de investigacin X
X
Operacionalizacin de la variables
Metodologa de la investigacin X
Unidad de anlisis, universo y X
muestra
Mtodos de investigacin X
Tcnicas de investigacin X
Instrumentos X
Tcnicas de anlisis de datos X
(estadsticas)
Aspectos ticos de la investigacin X
Cronograma X
Presupuesto y financiamiento X
Lista de referencias X
7.2. Presupuesto
Subtotal Total
Descripcin
S/. s/.
1) Bienes 350
a. Materiales de escritorio 50
b. Material de trabajo de campo 80
c. Material de impresin 50
d. Material fotogrfico 70
e. Material para procesamiento 100
electrnico de datos
2) Servicios 460
a. Pasajes 50
b. Viticos 30
c. Comunicaciones 60
d. Procesamiento de datos 200
e. Impresiones 120
TOTAL 810
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VIII. LISTA DE REFERENCIAS
Aguirre Olvera, JM; Galarza Ramos, MC; Montjoy Bastidas, KY. 2010. Proyecto de inversin
para la produccin y comercializacin de kits para comidas tpicas para la ciudad de Guayaquil.
(En lnea). Guayaquil, EC. Consultado 27 jul. 2015. Disponible en:
file:///C:/Users/Victor/Downloads/Informe%20de%20Materia%20de%20Graduaci%C3%B3n
.pdf
Batista, V. 2011. Canales de distribucin (en lnea). Consultado 21 jul. 2015. Disponible en:
http://www.fder.edu.uy/contenido/rrii/contenido/curricular/canales-de-distribucion-y-
logistica-internacional.pdf
Diez castro, E; Navarro Garca, A. s.f. Naturaleza de la Distribucin (en lnea). Consultado 22
jul. 2015. Disponible en:
https://www.mhe.es/universidad/administracion_empresas/diezdecastro/home/paginasdecastr
o.pdf
Guarda, ME; Rapiman, S; Rebin, R; Solis, S. 2006. Competitividad en las Empresas tursticas
de la ciudad de Valdivia, regin de los lagos (en lnea). Consultado 18 jul. 2015. Disponible en:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2006/feg914c/doc/feg914c.pdf
Hernndez Girn, JP; Domnguez Hernndez, ML; Ramos Snchez, AO. 2002.
27
Canales de distribucin y competitividad en artesanas (en lnea). Espiral 9 (25): 143-164.
Consultado 25 jul. 2015. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13802505
Horacio Rodrguez, R.2009. Comercializacin con canales de distribucin. 1 ed. (en lnea).
Consultado 21 jul 2015. Disponible en:
https://books.google.com.pe/books?id=ZWjrAQAAQBAJ&lpg=PP1&dq=canales%20de%20
comercializacion&hl=es&pg=PA15#v=onepage&q=canales%20de%20comercializacion&f=f
alse
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IX. ANEXOS
ANEXO 1. Matriz de Consistencia
29
comercializa inversin comercializaci Probabilstica
cin de la n de la pia Aleatoria
influye en la
pia en el en el centro Simple
centro comercializaci poblado El
poblado El Naranjo.
n de la pia en
Naranjo? 2. La
3. Cmo el centro inversin es
las estrategias influyente en la
poblado El
son comercializaci
determinantes en Naranjo. n de la pia en
la el centro
3. Diagnosticar
comercializacin poblado El
de pia en el cmo las Naranjo.
centro poblado 3. Las
estrategias son
El Naranjo? estrategias
determinantes son
determinantes
en la
en la
comercializaci comercializac
in de pia en
n de pia en el
el centro
centro poblado poblado El
Naranjo.
El Naranjo.
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ANEXO 2. Cuestionario de encuesta
N DENCUESTA
6. Nivel educativo:
FECHA
1) Primaria incompleta ( )
El presente estudio trata de recopilar 2) Primaria completa ( )
informacin de comercializacin de pia, 3) Sec. Incompleta ( )
para generar informacin a los diversos 4) Secundaria completa ( )
agentes de comercializacin, instituciones 5) Superior incompleta ( )
pblicas y privadas los cuales impulsaran 6) Superior completa ( )
el fortalecimiento de un adecuado canal
de comercializacin.
7. Ocupacin Principal
DATOS GENERALES: 1) Agricultor ( )
2) Ganadero ( )
1. Nombres y apellidos.
3) Artesano ( )
4) Comerciante ( )
2. Edad:
5) Otros ( )
.
3. Lugar
1) Sector1 ( ) 8. Ocupacin Secundaria
2) Sector2 ( ) 1) Agricultor ( )
3) Sector3 ( ) 2) Ganadero ( )
4) Sector4 ( ) 3) Artesano ( )
4. Sexo: 4) Comerciante ( )
1) Hombre 5) Otros ( )
( )
2) Mujer ( )
I. HIPOTESIS
5. Estado Civil
1) Soltero ( ) 2.1 Variable competitividad
2) Conviviente ( )
1. Ha realizado Ud. Algn diseo en su
3) Casado ( )
producto para que tenga mejor acogida
4) Divorciado ( )
en el mercado?
5) Viudo
1. Si
2. Algunas veces
3. No
31
2. Cree Ud. Que la calidad empleada 6. Cul es la frecuencia con la que Ud.
desde la produccin hasta la Realiza aportes para mejorar la
comercializacin de su producto es la
comercializacin de su producto?
adecuada?
1. Si 1. Siempre
2. No 2. Casi siempre
3. Recibe Ud. Auditoras que le permita 3. A veces
alcanzar una agilidad comercial? 4. Casi nunca
1. Si 5. Nunca
2. Algunas veces
2.3 Variable estrategia
3. No
7. Cree Ud. Que el trabajo en equipo es
determinante en el proceso de
2.2 Variable Inversin
comercializacin de su producto?
4. Cree Ud. Que la inversin que viene
1. Si
realizando le ha generado mejorar la
2. Puede ser
comercializacin de su producto?
3. No
1. Si
8. Comparte Ud. con los miembros de
2. A veces
los canales de comercializacin alguna
3. No
experiencia o conocimiento?
1. Si
2. Algunas veces
3. No
5. El salario que recibe le permite
contribuir a la inversin para la 9. Las estrategias que realiza en qu
comercializacin eficazmente? periodo son planteadas?
1. Si 1. Corto plazo
2. A veces 2. Mediano plazo
3. No 3. Largo plazo
Encuestador
.
32
Anexo 3. Instrumento de identificacin de problemas
Comercializacin
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