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2010
RESUMO
localização de produtos disponibilizados em sítios de comércio eletrônico. Diante das semelhanças que
dicotomia de Conway e Sligar (2001), propõe-se uma pesquisa que verifique o emprego das taxonomias
navegacionais como instrumentos para representação e organização da informação. Para tanto, selecionar-
se-á uma amostra de taxonomias empregadas em sítios de empresas varejistas de comércio eletrônico com
Conceito de Dahlberg, a relação semântica estabelecida entre os termos de um tesauro. Dessa forma,
PROBLEMA
segunda metade do século XX, ocasionou mudanças significativas nas formas de produção,
disponibilização e acesso à informação. Criou-se um ambiente digital, composto por milhões de páginas
comparado, segundo Feitosa (2005), a uma montanha cada vez mais alta e volumosa. Em resposta a este
De acordo com Terra et al. (2005), uma taxonomia é um vocabulário controlado de uma
determinada área do conhecimento, e, acima de tudo, um instrumento ou elemento de estrutura que permite
alocar, recuperar e comunicar informações dentro de um sistema sob uma premissa lógica. Sítios de
produtos para venda. Sobre este tipo de taxonomia, Conway e Sligar (2002) a caracterizam como um
instrumento que disponibiliza um conjunto de informações de forma que ele possa ser recuperado através
da navegação do usuário.
abordem tal aproximação de forma sistemática, o que impossibilita verificar se as diretrizes utilizadas para a
construção das linguagens documentárias também podem empregadas na construção das taxonomias
navegacionais. Assim, surge a questão: diante das semelhanças que as taxonomias encerram em relação
informação?
OBJETIVO GERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
de construção de taxonomias.
eletrônico
JUSTIFICATIVA
facilitavam a busca por fontes de informação. Neste sentido, Ortega (2004) aponta a Biblioteca de Ebla,
localizada na Síria no terceiro milênio a. C, onde identificaram-se milhares de tábuas de argilas dispostas
tematicamente em estantes, além de tábuas menores com resumos dos conteúdos dos documentos.
segmentavam os saberes mediante critérios particulares. Entretanto, foi apenas no século XIX que surgiram
os sistemas de classificação bibliográfica de maior relevância e cuja influência reverbera até a atualidade.
Estas classificações podem ser consideradas como as primeiras linguagens documentárias (LDs). Amat
Noguera (1989) define as LDs como linguagens artificiais usadas para representar o conteúdo dos
(1994) afirmam que a formalização dessas linguagens como instrumentos para a recuperação da
informação deu-se nas décadas de 50 e 60, período no qual a Ciência da Informação formava as suas
bases.
Nos últimos anos, com o avanço da Internet e o surgimento de problemas ligados à representação e
a organização da informação na Web, empregaram-se novas ferramentas a fim de atender à questão. Neste
importância de estudos que visem a consolidação de uma fundamentação teórica para a construção de
Teoria do Conceito de Ingetraut Dahlberg. Dessa forma, a construção de taxonomias navegacionais deixará
Sistematizar critérios que possam orientar a construção dessas ferramentas torna-se imprescindível,
uma vez que a navegabilidade do usuário constitui um dos pontos fundamentais na decisão de compra de
um produto. Dados disponibilizados pela consultoria E-bit revelam que só no primeiro trimestre de 2009, as
vendas de bens de consumo pela Internet movimentaram mais de 2,3 bilhões de reais no país –
crescimento nominal de 25% em relação ao mesmo período de 2008. Diante da importância econômica
assumida por esta modalidade do mercado, evidencia-se a necessidade de que os sítios das empresas
atuantes no ramo do comércio eletrônico disponibilizem de ferramentas adequadas para a organização dos
A pesquisa proposta por este trabalho define-se como uma pesquisa científica qualitativa, uma vez
que se baseia em revisão de literatura e não utilizará procedimentos estatísticos para suas inferências ou
métodos quantitativos para a análise de dados. Trata-se também de uma pesquisa exploratória que, por
meio de observação, visa a análise das taxonomias navegacionais de uma amostra de sítios de comércio
eletrônico, mantidos por empresas varejistas atuantes no mercado brasileiro, a fim de consolidar as
orientações para a construção das estruturas taxonômicas, bem como aplicar os critérios de qualidade
definidos a partir da revisão de literatura. Diante disto, enumeram-se as prováveis etapas que a pesquisa
deverá seguir:
• Contraposição dos dados coletados pela observação dos sítios com as diretrizes definidas a
organização da informação.
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