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Chaînes logistiques et

transport et Commerce international (1)
transport et Commerce
international (1)
logistiques et transport et Commerce international (1) Les acteurs dans une vente internationale Nicole Gévaudan

Les acteurs dans une vente

internationale

Nicole Gévaudan IUT de Mulhouse

Département Gestion Logistique et Transport

une vente internationale Nicole Gévaudan – IUT de Mulhouse Département Gestion Logistique et Transport NG/UHA 1
LES ACTEURS DANS UNE VENTE INTERNATIONALE
LES ACTEURS DANS UNE
VENTE INTERNATIONALE
LES ACTEURS DANS UNE VENTE INTERNATIONALE NG/UHA 2

Quel produit ?

Quelle qualité ? Quels délais

Contrat EXPORTATEUR commercia IMPORTATEUR l de vente d’achat
Contrat
EXPORTATEUR
commercia
IMPORTATEUR
l
de vente
d’achat

Quel prix ?

Quelle devise ? Quel moment ?

Que comprend le prix ?

Quel produit ? Quelle qualité ? Quels délais ? Quels risques ? EXPORTATEUR de vente
Quel produit ? Quelle qualité ? Quels délais ? Quels risques ? EXPORTATEUR de vente

Quel produit ?

Quelle qualité ?

Quels délais ?

Quels risques ?

produit ? Quelle qualité ? Quels délais ? Quels risques ? EXPORTATEUR de vente Contrat Comm
EXPORTATEUR
EXPORTATEUR

de vente

Contrat

Comm

ercial

Que comprend le prix ?

de vente Contrat Comm ercial Que comprend le prix ? Quel prix ? Quelle devise ?
de vente Contrat Comm ercial Que comprend le prix ? Quel prix ? Quelle devise ?

Quel prix ? Quelle devise ? Quel moment ?

vente Contrat Comm ercial Que comprend le prix ? Quel prix ? Quelle devise ? Quel
vente Contrat Comm ercial Que comprend le prix ? Quel prix ? Quelle devise ? Quel
IMPORTATEUR
IMPORTATEUR

d’achat

NG/UHA

4

EXPORTATEUR
EXPORTATEUR

Qui va organiser toute la logistique internationale ?

IMPORTATEUR
IMPORTATEUR
Contrat comme rcial
Contrat
comme
rcial

Les frais : opérations de « logistique internationale »

Les frais : opérations de « logistique internationale » Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement Usine
Les frais : opérations de « logistique internationale » Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement Usine
Les frais : opérations de « logistique internationale » Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement Usine
Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement
Usine
Vendeur
Emballage
Chargement
Préacheminement
» Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement Usine Acheteur Déchargement Post acheminement Formalités
» Usine Vendeur Emballage Chargement Préacheminement Usine Acheteur Déchargement Post acheminement Formalités

Usine

Acheteur
Acheteur

Déchargement

Post acheminement

Formalités

douanières export

Formalités

douanières import

Chargement moyen de transport

principal

Transport

principal

Assurance

Transport

Déchargement moyen de transport principal

NG/UHA

6

Le prix de vente export Prix du produit Sortie usine France HT
Le prix de vente export
Prix du
produit
Sortie usine
France HT
Prix de vente export
Prix de
vente
export
du produit Sortie usine France HT Prix de vente export Coûts export Coûts commerciau x Coûts
Coûts export
Coûts
export

Coûts

commerciau

x

Coûts

logistiques

transport Manuten- dédouan s tions ements
transport
Manuten-
dédouan
s
tions
ements

INCOTERM

dépend
dépend
De multiples acteurs Agents de fret Commissionnaires aérien/maritim agréés en douane e Transporteur Groupeur
De multiples acteurs
Agents de fret
Commissionnaires
aérien/maritim
agréés en douane
e
Transporteur
Groupeur
Transitaires
Affréteurs
s
s
portuaires
Commissionnaire
emballeur
s de transport
s
Contrat
EXPORTATEUR
IMPORTATEUR
vente
assurance s
assurance
s
banques NG/UHA
banques
NG/UHA

8

De nombreux contrats liés au contrat de vente
De nombreux contrats liés au
contrat de vente
De nombreux contrats liés au contrat de vente nombreux contrats • Vente (contrat commercial) • transport

nombreux contrats

Vente (contrat commercial)

transport

assurance

paiement

financement

• transport • assurance • paiement • financement nombreux documents • Facture • Docs de transport

nombreux documents

Facture

• Docs de transport : BL/LTA/CMR…

• Certificat d’assurance

Documents douaniers, EUR1, DAU

• Certificat d’origine…

Un (tout petit) peu de droit… EXPORTATEUR
Un (tout petit) peu de droit…
EXPORTATEUR
Un (tout petit) peu de droit… EXPORTATEUR Contrat de commission Contrat commercial IMPORTATEUR Contrat de commission
Un (tout petit) peu de droit… EXPORTATEUR Contrat de commission Contrat commercial IMPORTATEUR Contrat de commission

Contrat de commission

Contrat

commercial

EXPORTATEUR Contrat de commission Contrat commercial IMPORTATEUR Contrat de commission COMMISSIONNAIRE DE
IMPORTATEUR
IMPORTATEUR

Contrat de commission

COMMISSIONNAIRE DE TRANSPORT
COMMISSIONNAIRE
DE TRANSPORT

Contrat de transport

TRANSPORTEUR
TRANSPORTEUR
• des langues différentes • des cultures différentes de nombreux contrats liés • des systèmes
• des langues différentes • des cultures différentes de nombreux contrats liés • des systèmes
• des langues différentes • des cultures différentes de nombreux contrats liés • des systèmes

des langues différentes

des cultures

différentes

de

nombreux

contrats

liés

des systèmes juridiques différents

de

nombre

ux

interven

ants

une opération complexe

la vente internationale,

Conditions pour réussir à exporter Avoir un produit exportable conforme : • aux attentes du
Conditions pour réussir à exporter
Avoir un produit exportable conforme :
• aux attentes du marché : type de produit, prix (aspect
marketing)
• aux normes du marché (aspect réglementaire)

Maîtriser les techniques de la vente à

l’export/achat à l’import

Connaître les termes du commerce international :

incoterms, crédoc, stand-by, BL, LTA, CMR etc.

Savoir gérer les risques du commerce international :

risques clients, transports, change etc.

S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre

S’intéresser à la culture de l’autre

S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre
S’intéresser à la culture de l’autre
Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…

Parler une langue étrangère…

Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…
Parler une langue étrangère…
LES ACTEURS DU TRANSPORT
LES ACTEURS DU
TRANSPORT
Problématique 
Problématique
Problématique  ◦ Vendeur ? ◦ Acheteur ? Qui doit organiser le transport ?  

Vendeur ?

Acheteur ?

Qui doit organiser le transport ?




Défini par les Incoterms

Connaître les acteurs et méthodes du

transport

Les acteurs du transport international Exécute les Mandataire ordres Ne choisit pas les transporteurs Organise
Les acteurs du transport
international
Exécute les
Mandataire
ordres
Ne choisit
pas les
transporteurs
Organise et
Commissionnaire
coordonne
Choisit les
sous-traitants
TRANSITAIR
ES

Obligation de

moyen

Obligation de résultat

Possède les Fait le Transporteur « véhicules » transport Ont de la Les clients Les
Possède les
Fait le
Transporteur
« véhicules »
transport
Ont de la
Les clients
Les chargeurs
marchandise
Expéditeurs
à transporter
Les transitaires Mandataires Commissionnaires Commissionnaire Commissionnaire de transport agréé en douane
Les transitaires
Mandataires
Commissionnaires
Commissionnaire
Commissionnaire
de transport
agréé en douane
Groupeur
Transitaire
portuaire ou
aéroportuaire
Affréteur routier
Les transporteurs Transporteurs routiers
Les transporteurs
Transporteurs routiers
Les transporteurs Transporteurs routiers Compagnies ferroviaires Compagnies de navigation fluviale Compagnies maritimes

Compagnies ferroviaires

Compagnies de navigation fluviale

Compagnies maritimes

Armateurs

Les opérateurs de transport multimodal

Compagnies aériennes

Les intégrateurs

Les postes (courrier)

LES MODES DE TRANSPORT
LES MODES DE
TRANSPORT
Les modes de transport Transports continentaux
Les modes de transport
Transports continentaux
Les modes de transport Transports continentaux • Route • Fer • Air • Voie fluviale Transports
Les modes de transport Transports continentaux • Route • Fer • Air • Voie fluviale Transports

Route

Fer

Air

Voie fluviale

Transports intercontinentaux

Mer

Air

Le transport de porte à porte Plusieurs modes successivement
Le transport de porte à porte
Plusieurs modes successivement

Préacheminement+ transport principal + postacheminement

2 ruptures de charge

Transports combinés
Transports combinés

Rail-route (caisse mobile)

Fluvio-maritime ( barges et navires porte-barges)

Route-mer (ferry-boat, navires rouliers Ro-Ro)

pas de ruptures de charge

20 000 Conteneur maritime
20 000
Conteneur maritime

20 pieds et 40 pieds

NG/UHA
NG/UHA

pas de rupture de charge

20

Route
Route
Route  Messagerie (envoi de détail) : < 3 T  Messagerie traditionnelle  Monocolis <

Messagerie (envoi de détail) : < 3 T

Messagerie traditionnelle

Monocolis < 31 kgs

Express (intégrateurs) : UPS, Fedex, DHL,

Chronopost, TNT

Lot : + 3 T

Lot complet

Lot partiel

Maritime 
Maritime
Maritime  Conventionnel ◦ marchandises générales « general cargo », colis, bobines… ◦ Vrac « bulk

Conventionnel

marchandises générales « general cargo », colis, bobines…

Vrac « bulk » : liquide, gazeux, solide

Conteneurs

Complet FCL (full container load)

Groupage LCL (less than container load)

Distinction des modes de transport dans les Incoterms TOUS (y compris maritime conteneurisé) • Route/fer/air
Distinction des modes de
transport dans les Incoterms
TOUS (y compris maritime
conteneurisé)
• Route/fer/air
TOUS (y compris maritime conteneurisé) • Route/fer/air • Conteneurs maritime/fluvial • Ro-ro (roll on/roll

Conteneurs maritime/fluvial

Ro-ro (roll on/roll off)

Conteneurs maritime/fluvial • Ro-ro (roll on/roll off) MARITIME = Conventionnel • Marchandises générales «
MARITIME = Conventionnel
MARITIME =
Conventionnel

Marchandises générales « general cargo », colis, caisses…

Vrac : liquide, gazeux, solide

Dimensions conteneurs
Dimensions conteneurs

20

pieds

40

pieds

High Cube Standard s
High Cube
Standard
s
Typologie des conteneurs Dry Dry high cube
Typologie des conteneurs
Dry
Dry high cube
NG/UHA 25
NG/UHA
25
Open top
Open top
Reefer
Reefer
Flat rack
Flat rack

Crédits image : http://www.fr.dsv.com/Fret-maritime/sea-containers

Conteneurs FCL et LCL FCL = conteneur • full container load complet
Conteneurs FCL et LCL
FCL =
conteneur
• full container load
complet

LCL =

conteneur

de

groupage

FCL = conteneur • full container load complet LCL = conteneur de groupage • less than

less than container load

FCL = conteneur • full container load complet LCL = conteneur de groupage • less than
Combinaisons FCL et LCL LCL/FCL Expéditeur x FCL/FCL 1 Expéditeur y destinataire 1 1 expéditeur
Combinaisons FCL et LCL
LCL/FCL
Expéditeur x
FCL/FCL
1
Expéditeur y
destinataire
1
1
expéditeur
destinataire
Expéditeur z
LCL/LCL
FCL/LCL
Destinataire
Destinataire
Expéditeur x
x
x
1
Destinataire
expéditeur
Destinataire
Expéditeur y
y
y
Destinataire
Expéditeur z
z
Destinataire z
Destinataire
z

NG/UHA

27

LA RESPONSABILITÉ DU

LA RESPONSABILITÉ DU TRANSPORTEUR NG/UHA 28
TRANSPORTEUR
TRANSPORTEUR
Qui est responsable ? Défaut Causes d’emballage Force majeure d’exonération nombreuses Indemnité
Qui est responsable ?
Défaut
Causes
d’emballage
Force majeure
d’exonération
nombreuses
Indemnité
Présomption
limitée
de
• Kg ou envoi
responsabilité
Sauf si :
Dès la prise
en charge
- déclaration de
TRANSPO
valeur
- faute lourde
RTEUR

Que faire pour être indemnisé

?
?
Que faire pour être indemnisé ? t r a n s p o r t s

transportsurRéserves

écrit+

doc par

confirmation

Indemnité

mais limitée

Pas d’indemnité

Oui

Responsabilité du transporteur ?

Non

Qui est indemnisé par le transporteur ?
Qui est indemnisé par le
transporteur ?

Vente au

départ

acheteur

Vente à l’arrivée vendeur

au départ acheteur Vente à l’arrivée vendeur L’ayant -droit de la Celui qui assume les
au départ acheteur Vente à l’arrivée vendeur L’ayant -droit de la Celui qui assume les

L’ayant-droit de la

Celui qui

assume les

marchandise

risques

Suite

LE CONTRAT DE VENTE ET LES INCOTERMS
LE CONTRAT DE VENTE
ET LES INCOTERMS
Suite LE CONTRAT DE VENTE ET LES INCOTERMS NG/UHA 32

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