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CERTIFICADOS EN ISO-9001
FORMAS DE TRABAJO
 GRUPOS ABIERTOS
INDIVIDUAL
FORMAS DE TRABAJO
AL E
Explotar el potencial individual para

U casos especiales dentro de su

organizacin.

QU
INDIVI

IPOS
GRUPOS ABIERTOS
Y SOLUCIONES CORPORATIVAS

EQUIPOS
Trabajar en algunas competencias
especficas en un rea completa.

RG N
O
ORGANIZACIN
A N I Z ACI Mejorar el desempeo en una
organizacin trabajando en forma
simultnea en varias reas a la vez de
acuerdo a sus necesidades, como la
unificacin y cambio de cultura.
FORMATOS DE ACUERDO
A SUS NECESIDADES
FORMATOS DE ACUERDO
A SUS NECESIDADES
FORMATOS PARA DIFERENTES SOLUCIONES Y MEJORAS:

Desempeo organizacional Competencias de equipo

Desempeo de equipos Competencias individuales

1 DA 2 A 3 DAS 7Y 8
FORMATO DE UN DA INTENSIVO SEMANAS
ESPACIADO
NUESTROS PRODUCTOS
NUESTROS PRODUCTOS
Agenda:

Productos core
Mdulos por competencia
Productos genricos
 4 PRODUCTOS CORE.
NUESTROS PRODUCTOS

GRUPOS ABIERTOS Y CERRADOS.

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PRESENTACIONES EN LOS OBSTCULOS
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DE TU EMPRESA
ES TU LIDERAZGO
 MDULOS POR COMPETENCIA
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PARA SOLUCIONES CORPORATIVAS
EN GRUPOS CERRADOS, CON MS
DE 170 MDULOS DIVIDIDOS
EN 6 REAS CLAVE.
 COMUNICACIN

RELACIONES HUMANAS

REAS CLAVE
LIDERAZGO

ADMINISTRACIN

VENTAS

PRESENTACIONES
PROGRAMAS CONFIGURABLES
Compromiso de miembros del equipo
Desarrollo de liderazgo
Presentaciones efectivas
Mejora de procesos
Efectividad en ventas
Servicio al cliente
Cualquiera de los programas o de los
mdulos configurables, pueden ser
personalizados a su necesidad
especfica utilizando el proceso
consultivo IMAP.
ALGUNOS TEMAS
COMPROMISO
DE MIEMBROS DEL EQUIPO
Solucin del conflicto interno
Conflicto, manteniendo control
emocional
Mediacin de conflictos
Conflicto como oportunidad de
crecimiento
Sacando el conflicto a la luz
De conflicto a colaboracin
Estableciendo un equipo efectivo
Convirtindose en un colaborador
cooperativo
Trabajo en equipos
Manejando colaboradores difciles
Terminando un equipo exitoso
Sociedades externas
Comunicndose con diplomacia y tacto
Bases de trabajo en equipo
Trabajando con personas difciles
Control emocional
Negociacin: una metodologa
humanstica
Evitando el agotamiento
Equilibrio entre vida y trabajo
Competencia interpersonal para
conectarse con otros
Competencia interpersonal para
hacer crecer tu carrera
Manteniendo en perspectiva el
estrs y las preocupaciones
Comprendiendo la diversidad
Valuando la diversidad
Comunicacin a travs de
generaciones
Comprendiendo la diversidad
generacional
Reduciendo el estrs mediante
nuevos hbitos de trabajo
ALGUNOS TEMAS
DESARROLLO DE LIDERAZGO
Delegacin
Planificacin
Evaluacin del desempeo
Motivacin
Definiendo el desempeo
Visin, misin y valores
Manejo del tiempo
Manejando errores
Manejo de conflictos
Control del tiempo para trabajar
Coaching, mtodos de apoyo y
direccin
Liderando equipos fuertes
Liderando juntas efectivas
Orientacin para nuevos empleados
Comunicar para liderar
Profesionalismo 101
Cultura global
Planeacin estratgica
Liderazgo tico
Planeacin de sucesin
Redes, servicio comunitario
Enfoque y disciplina
Comunicacin de liderazgo
Estilos y tendencias de liderazgo
Liderazgo motivacional
Compartiendo la gloria
Liderazgo visionario
Siendo mentor, lanzando una iniciativa
Construyendo confianza, credibilidad
y respeto
Multitareas
Redes para crear una marca personal
Redes para promover tu organizacin
Coaching para mejorar el desempeo
Siendo mentor, creando una relacin
Redes para construir relaciones de
negocios
ALGUNOS TEMAS
PRESENTACIONES EFECTIVAS
Planificar presentaciones
Habilidades verbales y lenguaje
corporal
Presentaciones en equipo
MEJORA DE PROCESOS
Innovacin
Solucin de problemas y toma de
decisiones en equipo
Mejora de proceso
Preguntas confrontacionales
Presentando con impacto visual
Presentando para persuadir
Ajustndose al cambio
Anlisis de problemas y toma
de decisiones
Compromiso al cambio
Presentando para indagar
(retroalimentacin)
Presentando para informar
Facilitar los resultados del equipo
Manejando el cambio efectivamente
Compromiso al cambio en equipo
Liderando el cambio sin autoridad
Planeacin de proyectos
ALGUNOS TEMAS
EFECTIVIDAD EN VENTAS
Liderando ventas exitosas
Definiendo el desempeo comercial
Reuniones de ventas
Coaching a los vendedores
Reclutando personal de ventas
SERVICIO AL CLIENTE
Actitudes enfocadas al servicio
Resolucin de quejas
Ventas cruzadas
Servicio al cliente interno
Habilidades en el telfono: salientes
Rapport
Inters
Solucin
Objeciones
Motivacin y compromiso
Habilidades en el telfono: entrantes
Manejando las expectativas del cliente
Generando inters del cliente
Crear clientes leales
Primera impresin efectiva: cara a cara
Contratando vendedores
Dominar el proceso de ventas
Descubrir oportunidades de ventas
Fundamentos de la venta consultiva
Seguimiento al cliente
Soluciones de valor para el cliente
Referidos
Servicio a ventas
Ventas por sugerencias
 110 OPCIONES EN PROGRAMAS
GENRICOS EN FORMATOS
NUESTROS PRODUCTOS
INTENSIVOS Y ESPACIADOS
TOTALMENTE FLEXIBLES PARA
ADAPTARSE A SUS NECESIDADES.
SISTEMA IMAP
EL CAMINO QUE TE LLEVA
A DONDE QUIERES IR,
A TRAVS DE NUESTRO
SISTEMA IMAP

INVESTIGAR

IMPACTO

INTENCIN

INVOLUCRAR

INNOVACIN
SISTEMA IMAP
INVESTIGAR
Una conversacin estratgica contigo para
comprender dnde est tu operacin el da de
IMPACTO hoy, a dnde quieres llevarla y qu necesitas
Cambios de conducta arraigados a largo plazo cambiar para llegar ah.
que obtengan un compromiso intelectual y
emocional hacia los objetivos corporativos.
INTENCIN
La visin estratgica de tu
organizacin el debera ser
en oposicin al como es.

INVOLUCRAR
Mediante asesoras, estudio y un proceso nico
INNOVACIN denominado Business Improvement Discussion
Diseamos soluciones que apoyen tu visin (BID), determinamos la alineacin a la visin,
estratgica con resultados medibles, que dirijan las lagunas de informacin y las actitudes que
hacia competencias que refuercen la visin, impiden el cambio.
que mezclen el desarrollo de competencias con
un cambio de actitud y alineen la inteligencia
emocional con las iniciativas corporativas.
 HBITO ACTITUD
POR QU MS COACHING NECESITO
RESULTADOS RPIDOS? RETROALIMENTACIN QUIERO
SEGUIMIENTO PUEDO
RESPONSABILIDAD BRECHA DE MOTIVACIN
MEDICIN HAR
RECONOCIMIENTO ENSAME CMO

PRCTICA CONOCIMIENTO
PRCTICA ADECUADA FUNDAMENTOS
CON COACHING CONCEPTOS
INTENSO PRINCIPIOS

Trampa del conocimiento

RED GLOBAL
RED GLOBAL

LISTA PARCIAL DE LOCALIDADES DEL MUNDO:

frica y Oriente Medio: Asia, Australia y el Pacfico: Europa: Centro y Sudamrica:

Bahrein Australia Austria Argentina

Egipto Brunei Blgica Bolivia
Israel China Chipre Brasil
Kuwait Guam Repblica Checa Chile
Lbano Hong Kong Dinamarca Ecuador
Marruecos India Estonia Guyana
Qatar Indonesia Finlandia Paraguay
Sudfrica Japn Francia Surinam
Emiratos rabes Unidos Macao Alemania Uruguay
Malasia Grecia Venezuela
Nueva Zelanda Hungra
Filipinas Islandia
Singapur Irlanda Norteamrica:
Corea del Sur Italia
Taiwn, R.O.C. Luxemburgo Canad
Tailandia Pases Bajos Estados Unidos de Amrica
Irlanda del Norte Mxico
Noruega
Polonia
 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

RED GLOBAL
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RED GLOBAL
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