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Objetivos empresariales y el rol del gerente integral

Estudiantes:
Eric Rodriguez M.
Luz Tenjo
Johny Campines
Guillermo Torres

Estrategia empresarial y financiera


Profesor: Jose Luis Pitti

25 de Octubre de 2017

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ndice

Introduccin..................................................................................................................................... 3

OBJETIVOS EMPRESARIALES Y EL ROL DEL GERENTE INTEGRAL ............................ 5

Qu es un objetivo empresarial? ............................................................................................... 5

Para que sirven los objetivos empresariales? ................................................................... 5

Como deben ser los objetivos?.............................................................................................. 6

Importancia de los objetivos ................................................................................................... 7

Caractersticas de los objetivos ............................................................................................. 7

Tipos de objetivos ...................................................................................................................... 8

Recomendaciones sobre el uso de objetivos................................................................... 10

EL GERENTE INTEGRAL ............................................................................................................ 11

Caractersticas del gerente integral .................................................................................... 11

Habilidades del gerente integral actual .............................................................................. 12

Saber identificar ....................................................................................................................... 13

Anexos ............................................................................................................................................ 14

Conclusiones................................................................................................................................. 17

Infografa......................................................................................................................................... 18

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Introduccin

Los objetivos empresariales son aquellas metas de negocio que cualquier


organizacin empresarial debe tener a la hora de definir estrategias y acciones,
siempre en un periodo de tiempo especificado.
Aunque a menudo se tiende a pensar que el nico objetivo que puede tener una
empresa, es el de hacer negocio y aumentar sus beneficios, la realidad es bien
distinta.
Cualquier empresa est formada por distintos grupos de personas y cada una de
ellas tiene distintas aspiraciones y motivaciones. Al final, es el conjunto de todas, lo
que permite que un negocio se mantenga activo y en crecimiento.
Por ello, una empresa no puede ignorar los intereses de sus empleados, clientes,
proveedores, etc. as como los intereses de la sociedad en su conjunto. Por ejemplo,
ningn negocio puede salir adelante si la marca no se fija unos objetivos mnimos
de calidad en sus servicios, o un salario justo de cara a sus trabajadores.
Estos objetivos empresariales se establecen en consonancia con la Misin y Visin
de la empresa, de modo que constituyen un elemento prioritario a la hora de
conceptualizar, disear o crear una organizacin humana.
De hecho, trazar correctamente los objetivos de la empresa permite evaluar en
mejor medida su desempeo, determinar qu tanto se parece a lo que inicialmente
se supuso, o calcular qu planes estratgicos deben emprenderse de cara al futuro.
En ese sentido, los objetivos empresariales forman parte de los elementos ms
bsicos de la organizacin y responden de una u otra manera a la pregunta cul
es nuestro propsito? O qu deseamos lograr con todo esto?
Por otro lado, unos objetivos bien definidos permiten concentrar energas (sinergia)
en la consecucin de un fin, mientras que objetivos poco claros dispersan las
energas y ocasionan gastos y retardos innecesarios. Una organizacin, entonces,
cuyos trabajadores conocen bien los objetivos propuestos, ser una organizacin
ms cohesionada y con menos incertidumbre que en el caso contrario.
(emprendepyme, s.f.)
Los gerentes conducen de forma racional las actividades de la organizacin. Esto
implica la planeacin, organizacin, direccin y el control de todas las actividades,
funciones o tareas, sin planes de accin bien llevados, las organizaciones jams
tendran condiciones para existir y crecer.
El papel de los gerentes es de suma importancia, son ellos los responsables de
lograr que las cosas sucedan, ya sea bien o mal, son responsables de lograr las
metas y objetivos propuestos y garantizar que el negocio sea rentable y competitivo.

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Es el gerente, una figura de sumo valor, el eje principal, el lder, el gua y promotor
de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De lo contrario,
cada cual seguira un rumbo diferente e intereses distintos.
Los gerentes de las empresas de antes desempeaban un papel muy diferente al
de los gerentes de ahora, y eso se debe a que las empresas igualmente funcionaban
de modo distinto, en los ltimos aos se ha podido observar una transformacin en
el modo de operar de las empresas, debido principalmente a la tecnologa que nos
permite comunicarnos mejor, y transmitir nuestros mensajes de forma clara. (R,
2005)

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OBJETIVOS EMPRESARIALES Y EL ROL DEL GERENTE INTEGRAL

Qu es un objetivo empresarial?

Los objetivos empresariales definen y especifican metas perseguidas por parte del
negocio, que sirven como brjula o gua para desarrollar estrategias de organizacin
y mercado.

Cualquier empresa debe fijarse una serie de objetivos como referencia para llegar
a alcanzar los valores y resultados que se desean cumplir, siempre en un plazo de
tiempo especificado.

Existen muchos tipos de objetivos en funcin del tipo de meta que se quiera
conseguir. Pueden ser objetivos de crecimiento y desarrollo, de estndar de calidad
para ofrecer mejores productos a los clientes, objetivos de proteccin al medio
ambiente, objetivos sociales etctera.

Y es que, de nada le servira una empresa trazar mltiples estrategias y acciones,


si no existe un planning de objetivos cerrado, que delimite el plan de accin a
desarrollar y permita plantear los objetivos de forma adecuada.

De hecho, cuanto ms definidos sean esos objetivos, ms probabilidades habr de


mejorar los procesos y lograrlos en primer lugar. Existen muchos tipos de objetivos
empresariales diferentes segn los parmetros que se utilicen para su clasificacin.
(emprendepyme, s.f.)

Para que sirven los objetivos empresariales?

Pensar en objetivos viables a corto plazo supone una enorme ventaja competitiva
para las empresas que desean implementar este modelo de negocio entre sus
trabajadores y equipos.

Existen tres beneficios directos:

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En primer lugar, pensar en objetivos permite a la empresa saber hacia dnde quiere
ir y no slo eso sino ayudarle a disear planes estratgicos que permitan saber
exactamente cmo alcanzar esas metas descritas.

Un equipo basado en objetivos resulta mucho ms eficaz en trminos de


productividad empresarial, al permitir que todos los empleados trabajen por metas
comunes ya delimitadas. De este modo, la posibilidad de equivocarse y de cometer
fallos durante el planteamiento es mucho ms reducida.

Cuando la empresa comienza pensar en objetivos, se establece una revisin a nivel


de conducta y de diagramas de flujo. En este tipo de anlisis, se investiga la forma
de tomar decisiones comerciales y si stas, estn siendo vlidas o no.
(emprendepyme, s.f.)

Como deben ser los objetivos?

El trmino SMART define a la perfeccin las caractersticas de los objetivos:


especfico, medible, prctico, realista y medible en el tiempo.

Y es que, una de las caractersticas ms importantes de los objetivos medibles es


la temporalidad. De nada sirve establecer un objetivo si no se hace en un plazo de
tiempo determinado.

No obstante, tambin es importante asegurarse de que los objetivos planteados


sean siempre prcticos y especficos. As, a travs de establecer una serie de
mtricas se podr valorar el progreso y reconocer cuando los esfuerzos del equipo
estn siendo favorables para alcanzar la meta propuesta.

El realismo es otro factor a tener en cuenta a la hora de definir los objetivos de una
empresa. Una vez se estima su nivel de proyeccin, se puede pasar a establecer
metas prcticas en base a esa tendencia. De nada sirve fijar objetivos inalcanzables
que desmoralizarn al equipo e impedirn alcanzar buenos resultados.
(emprendepyme, s.f.)

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Importancia de los objetivos

Establecer objetivos es primordial para el xito de una empresa u organizacin,


stos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos
los miembros de la empresa. (negocios, s.f.)

Otras de las razones para establecer objetivos son:

Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin.


Sirven de gua para la formulacin de estrategias.
Sirven de gua para la asignacin de recursos.
Sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.
Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los
objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la
empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador.
Generan coordinacin, organizacin y control.
Generan participacin, compromiso y motivacin; y, al alcanzarlos, generan
un grado de satisfaccin.
Revelan prioridades.
Producen sinergia.
Disminuyen la incertidumbre.

Caractersticas de los objetivos

Medibles

Los objetivos deben ser cuantitativos y estar ligados a un lmite de tiempo. Por
ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo medible sera:
aumentar las ventas en un 25% para el prximo mes. Sin embargo, es posible
utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados de
objetivos especficos o medibles que, en conjunto, permitan alcanzar los genricos.

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Claros

Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados parmetros de interpretacin.

Alcanzables

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos,
financieros, tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la
disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.

Desafiantes

Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras
suceder, sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco ambiciosos
no son de mucha utilidad, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de
estmulo para no abandonar el camino apenas ste se haya iniciado.

Realistas

Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se


pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 20 a
2000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en
cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

Coherentes

Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la misin,
las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.

Tipos de objetivos

De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

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Objetivos generales

Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos


son:

Ser el lder del mercado.


Incrementar las ventas.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participacin en el mercado.
Ser una marca lder en el mercado.
Ser una marca reconocida por su variedad de diseos.
Aumentar los activos.

Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el


principal objetivo general que persigue una empresa.

Objetivos especficos

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:

Aumentar las ventas mensuales en un 25%.


Generar utilidades mensuales mayores a US$30 000 a partir del prximo ao.
Obtener una rentabilidad anual del 30%.
Lograr una participacin de mercado del 25% para el segundo semestre.
Producir un rendimiento anual del 15% sobre la inversin.
Elevar la eficiencia de la produccin en un 22% para el prximo mes.
Vender 12 000 productos al finalizar el primer ao.
Triplicar la produccin para fin de ao.
Adquirir 3 nuevas maquinarias para el segundo semestre.

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Abrir 2 tiendas para el primer trimestre del prximo ao.
En ocasiones a los objetivos especficos se le conoce como metas.

De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se clasifican en:

Objetivos de largo plazo (Estratgicos)

Son objetivos a nivel de la organizacin, sirven para definir el rumbo de la empresa.


Se hacen generalmente para un periodo de cinco aos, y tres como mnimo. Cada
objetivo estratgico requiere una serie de objetivos tcticos.

Objetivos de mediano plazo (Tcticos)

Son objetivos a nivel de reas o departamentos, se establecen en funcin de los


objetivos estratgicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres aos.
Cada objetivo tctico requiere una serie de objetivos operacionales.

Objetivos de corto plazo (Operacionales)

Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de los objetivos


tcticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un ao.

Recomendaciones sobre el uso de objetivos

Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan


de referencia para establecer objetivos especficos. Establecer solamente
objetivos generales, puede generar confusin y falta de conciencia de hacia
dnde realmente se quiere llegar, siempre es necesario acompaarlos con
objetivos especficos.
Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada
divisin o rea, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo
se establecen en funcin de los objetivos de cada rea, y los objetivos de
cada rea se formulan en funcin de los objetivos de la empresa.
Los objetivos no deben ser estticos, se debe tener la suficiente flexibilidad
como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder

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en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los
consumidores como producto de nuevas modas.
Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden
de importancia o urgencia.
Los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa, y
siempre deben hacerse recordar permanentemente.

Para que toda la empresa se comprometa con los objetivos establecidos es muy
importante comunicarlos de forma abierta y clara. Todos los miembros de la
compaa deben conocer la direccin en la que se mueve la empresa para que
acten en sintona y favorezcan la consecucin de esos objetivos a largo plazo.
(negocios, s.f.)

EL GERENTE INTEGRAL

El gerente integral es aquel que debe dominar muchas funciones, que le faciliten
interactuar con el medio y dirigir con eficiencia las riendas de la empresa, para ello
necesita saber hacia dnde va, como va a organizarse y en cada etapa saber ser
lder. (Maldonado, 2011)

Qu maneja el gerente integral?


Recursos Humanos
Recursos Fsicos
Recursos Financieros
Recursos Tecnolgicos

Caractersticas del gerente integral

1. Lder de grupo
2. Comunicador
3. Colaborador
4. Motivador
5. Analista

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6. Innovador
7. Visionario
8. Compaero de equipo
9. Tomador de decisiones
10. Estratega

Habilidades del gerente integral actual

Habilidad humana
Capacidad para trabajar con otras personas, esfuerzo cooperativo, trabajo en
equipo, la creacin de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres
de expresar sus opiniones.

Habilidad tcnica

Implica el diestro uso de instrumentos y tcnicas especficas. Por ejemplo, los


mecnicos trabajan con herramienta y sus supervisores deben poseer la capacidad
de ensearles a usarlas. De igual modo, los contadores aplican tcnicas especficas
en sus labores.

Habilidad de conceptualizacin

Capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos ms


significativos de una situacin y comprender las relaciones entre ellos.

Habilidad de diseo

Capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces


y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores
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deben ser capaces de hacer mucho ms que advertir un problema. Deben poseer
adems la habilidad de un buen ingeniero de diseo para deducir la solucin
prctica de un problema. Si se limitaran a detectar problemas y a fingir como
observadores de problemas fracasaran. Por lo tanto, tambin deben poseer la
valiosa habilidad de ser capaces de disear soluciones funcionales a los problemas
en respuesta a las realidades que enfrentan.

Saber identificar

Fortalezas internas

Son actividades internas de una organizacin que se lleva a cabo


especialmente bien

Debilidades internas

Se refiere a las actividades internas de gerencia, mercadeo, finanzas,


produccin, investigacin y desarrollo que limitan o inhiben el xito general de
una organizacin.

Oportunidades externas

Son tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y


competitivas, as a hechos que podran de forma significativa beneficiar a una
organizacin en el futuro.

Amenazas externas

Tendencias econmicas, sociales, polticas tecnolgicas y competitivas,


as como hechos que son potencialmente dainos para la posicin presente o
futura de una organizacin.

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Anexos

Gerente integral

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Paradigma de Gerente integral

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Conclusiones

Los objetivos son de suma importancia para el xito de una empresa u


organizacin, stos establecen un camino a seguir y sirven como fuente de
motivacin para todos los miembros de la empresa, y de este modo lograr
uno de los principales objetivos de una organizacin que es la visin.
El gerente de hoy debe ejercer y dominar un gran nmero de funciones como,
por ejemplo, representar la empresa ante terceros, coordinar los recursos de
la organizacin, entre otras funciones, con el fin de dirigir eficientemente una
organizacin para cumplir ciertos objetivos. Es por esto que el gerente de hoy
no puede ser un especialista sino que debe ser un gerente integral.
El gerente integral al resolver los problemas de la empresa, tiene claro que
cuando se presenta un problema administrativo no se presenta en un rea
especfica de la compaa sino que es un problema global. Por esto, para
que un gerente pueda tomar buenas decisiones, nos seala el autor, el
gerente debe ser a la vez estratega, organizador y lder. El gerente estratega
es el que se pregunta hacia dnde vamos? y disea el futuro en vez de
aceptarlo.

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Infografa

emprendepyme. (s.f.). Obtenido de emprendepyme:


https://www.emprendepyme.net/objetivos
Maldonado, T. (24 de abril de 2011). Princesstm.blogspot. Obtenido de
GERENCIA INTEGRAL - HABILIDADES ESPECIALES:
http://princesstm.blogspot.com/
negocios, G. d. (s.f.). Crece negocios. Obtenido de Crece negocios:
https://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa/
R, H. H. (17 de mayo de 2005). gestiopolis. Obtenido de Gestiopolis:
https://www.gestiopolis.com/gerencia-integral-jean-paul-sallenave/

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