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Trabajo en equipo

1. Justificacin

Sabemos que el alcanzar los objetivos delimitados en una empresa siempre es


necesario para la subsistencia de la misma y que se busca la manera ms
ptima para consolidarlo. El trabajo en equipo permite a una empresa, grupo
de estudio, etc. Que puedan llegar precisamente a obtener resultados positivos
y alcanzar los objetivos que se proponen, adems que permite el desarrollo de
habilidades sociales, genera empata y modos de comunicacin entre los
miembros del equipo. Es por eso que nos vemos en la necesidad de brindar
este taller para lograr una mejora en la confraternizacin de los miembros de la
empresa.

2. Objetivo General

Que los participantes puedan trabajar en equipo utilizando las tcnicas y


conocimiento terico que se expondr y practicar en el taller, para as obtener
un mejor desempeo laboral y comunicacin entre los trabajadores.

2.1. Objetivos Especficos


Que los participantes conozcan a que se refiere con trabajo en
equipo
Que los participantes puedan diferenciar entre grupos y equipo y
darse cuenta de en cual se encuentran
Que los participantes reconozcan la importancia del trabajo en
equipo
Que los participantes reconozcan el ciclo que lleva el ser parte de un
equipo
Que los participantes fortalezcan sus relaciones entre compaeros
de trabajo utilizando las tcnicas de trabajo en equipo.
3. Contenido
3.1. Concepto de trabajo en equipo

Se entiende el trabajo en equipo como la serie de estrategias,


procedimientos y metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las
metas propuestas Jaramillo (2012).

Conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos especficos,


que se comprometen y colocan sus competencias en funcin del
cumplimiento de una meta comn. Daz, S.

3.2. Diferenciacin entre Grupos y Equipos


3.2.1 Definicin de Grupos: serie de personas que tienen una
relacin de interdependencia pero no necesariamente
comparten una meta y objetivo.
3.2.2 Caractersticas de los grupos:
Los roles de sus integrantes no estn definidos
El liderazgo es individualizado
El trabajo es desorganizado con objetivos individuales
Los conflictos se resuelven con imposicin
3.2.3 Definicin de Equipos: conjunto o grupo de personas que
poseen capacidades complementarias y que colaboran para
alcanzar objetivos comunes compartiendo responsabilidades.
3.2.4 Caractersticas de los Equipos
Integrantes independientes
Los miembros funcionan por s mismos
Estn enclavados en un sistema social
Tiene una tarea para desarrollar
Sus miembros comparten una meta en comn.
3.3. Importancia del trabajo en equipo
a) Creacin de sinergias: los conocimientos individuales tienen
mayor impacto cuando se suman a otros. Un solo talento por
excepcional que sea, no tiene el mismo impacto que el de un
equipo slido, con dinmicas y objetivos claros y sus roles bien
definidos.
b) Estructuras ms flexibles y participativas: las empresas que
apuestan por mtodos de trabajo en equipo dependen menos de
las jerarquas y sus integrantes tienen un margen de accin
mucho mayor. A parte son el escenario perfecto para valores
como la solidaridad, la colaboracin mutua y el sentido de
pertenencia hacia el grupo y la empresa en conjunto.
c) Empoderamiento y responsabilidad: no significa que las tareas
se diluyan al formar parte del equipo, sino ms bien promueve el
refuerzo, a que cada integrante asuma su rol dentro del equipo y
responda con responsabilidad a las tareas que se les ha sido
asignado.
d) Fomenta el desarrollo de habilidades sociales: gracias a las
dinmicas que se desarrollan dentro del trabajo en equipo,
permite que los integrantes desarrollen habilidades sociales como
la empata, comunicacin eficaz, resolucin de conflictos, etc.
e) Fortalece las empresas ante el cambio: fortalece al equipo y
empresa logrando que sean menos permeables a los contextos
de crisis.
3.4. Funcionamiento de los equipos
3.4.1. Etapa de formacin: se da la transicin de status de individuo a
miembro del equipo, se consideran los roles o la influencia de
cada uno dentro del equipo y se pone a prueba la capacidad de
conduccin del lder. Se caracteriza por:
Falta de liderazgo
Carencia de aceptacin de algunos integrantes
Confusin de valores y objetivos
Se formulan las normas y objetivos
3.4.2. Etapa de tormenta: cuando empiezan a surgir conflictos entre
los miembros del equipo, es cuando trabajando en equipo se
empieza a negociar sobre los intereses personales, ceder
algunos aspectos y conciliar otros. An no existe un trabajo en
equipo pleno ya que sigue prevaleciendo la experiencia
individual. Se caracteriza por:
se negocian valores, reglas, objetivos
hay mayor confianza y se exteriorizan opiniones al grupo
hay un lder que estimula la comunicacin e interaccin
3.4.3. etapa de establecimiento de normas: se empiezan a lograr los
objetivos propuestos, ya se han desarrollado relaciones sociales
y existe el compromiso en equipo, ya se descubrieron cuales son
las fortalezas y debilidades de cada integrante del grupo donde el
equipo toma sus previsiones para no caer en obstculos o
trabajar en ellos y as alcanzar los objetivos juntos. Se caracteriza
por:
se acta de manera independiente, individual pero
apoyando y apoyndose en el quipo.
Los miembros responden automtica a los problemas.
3.4.4. Etapa de suspensin: el equipo reconoce que su tiempo como
unidad ha finalizado, festejan los logros y se disuelven.
4. Tcnicas
4.1. Tormenta de ideas o "brainstorming"
Es una tcnica en la que los participantes expresan con absoluta
libertad todo lo que se les ocurra a propsito de un tema o como
solucin a un problema. Sin ningn anlisis ni filtro sobre su calidad,
se anotan en la pizarra. Slo al final, cuando se agotan la
produccin de ideas, se realiza una evaluacin de las
mismas.
Objetivo: La tormenta de ideas permite ante todo desarrollar la
creatividad y se utiliza para descubrir conceptos nuevos, resolver
problemas o superar el conformismo y la monotona.
Desarrollo: Antes de comenzar la tormenta se expone el
problema y se explican las reglas: las ideas se expresan con
independencia de su calidad; no se valorar ninguna idea hasta que
se diga la ltima frase; se recomienda asociar libremente las ideas
propias con las ya expuestas; cuantas ms intervenciones, ms
posibilidades de encontrar posibilidades vlidas; los turnos de
palabra se concedern de manera indiscriminada. Al final, tres o
cuatro personas que no hayan participado en la fase de produccin
analizarn todas las ideas para valorar su utilidad en funcin del
objetivo que se pretenda con el empleo de la tcnica.
4.2. Psicodrama: Tcnica psicoteraputica que consiste en hacer que
los pacientes representen en grupo, como si de una obra de teatro
se tratara, situaciones relacionadas con sus conflictos patolgicos,
con el objetivo de que tomen conciencia de ellos y los puedan
superar.
4.3. Tcnica evaluativa: consiste en realizar por grupos una evaluacin
de la eficacia del equipo hasta ahora promedio de una escala
prediseada y con situaciones expuesta las cuales en grupo todos
los trabajadores deben calificar.
4.4. Resolucin de conflictos: consiste en plantearle a cada equipo una
problemtica con una serie de cuestionamientos que deben resolver
juntos analizando y dando todas sus opiniones para llegar a una
conclusin.
4.5. Tcnica recreativa La torre de vasos: consiste en ver cmo cada
equipo arma estrategias y llevan a cabo el trabajo en equipo a la
hora de participar en la actividad.
4.6. Tcnica recreativa Dgalo con mmica: consiste en ver cmo los
participantes utilizan el ingenio para comunicarse con su grupo a
travs de seas, gestos, sin utilizar el lenguaje verbal para que as
ellos logren adivinar la palabra o frase secreta.
4.7. Tcnica recreativa Camino a ciegas: consiste en desarrollar la
empata y comunicacin donde un lder guiar a su equipo por un
camino lleno de obstculos y as lleguen a la meta todos.
5. Mtodo
Exposicin
Trabajo grupal
Dinmicas
Retroalimentacin
6. Medios de instruccin
Contenidos tericos
Diapositivas
Asesoramiento en las dinmicas
7. Facilitadores
Carol Barja Alarcon
Natalia Jimnez Vaca
Fabio Andrs Rojas
8. Otros
Fecha:
Lugar: Editorial Santillana
Hora:
Costo: Gratuito
EJERCICIO VIVENCIAL
TRIPULACIONES DE VUELO FIJAS VERSUS VARIABLES

Hay que formar equipos de cinco personas. Suponga que ha sido contratado por
Afet, una aerolnea recin formada en Santa Cruz. Su equipo se form para
analizar los pros y contras del uso de tripulaciones de vuelo variales a fin de que
hagan recomendaciones acerda de seguir o no esta prctica de la industria en
Afet.

Las tripulaciones de vuelo variable son aquellas en las que se asignan pilotos,
copilotos y sobrecargos a la programacin de aviones especifico (por ejemplo,
Boeing 737, 757 o 767), con base en su antigedad. Despus se les da un
programa mensual constituido por viajes de 1-4 das. Por lo anterior, cualquier
tripulacin dada de un avin rara vez est reunida por ms de unos cuantos das a
la vez. Se requiere un sistema complicado para cumplir los programas, por lo que
no es raro que un piloto senior de una aerolnea importante viaje con un copiloto
diferente en cada viaje durante un mes, y un piloto y copiloto que hubiera laborado
juntos por 3 das de enero tal vez lo vuelvan a hacer el resto del ao. (Por el
contrario, una tripulacin fija consiste en el mismo grupo de pilotos y sobrecargos
que vuelan juntos durante cierto periodo de tiempo).

Su equipo debe responder las preguntas siguientes, respecto del uso de


tripulaciones variables:

1. Cules son las ventajas principales de las tripulaciones variables?


2. Si hubiera que recomendar alguna versin de tripulacin fija, de acuerdo
con el material expuesto en este captulo con qu criterios asignara las
tripulaciones de Afet?

Cuando su equipo haya estudiado las ventajas y desventajas de las tripulaciones


variables y respondido las preguntas, debe presentar al grupo las
recomendaciones y su justificacin.

DILEMA ETICO
PRESIONES PARA SER UN JUGADOR DE EQUIPO

Muy bien, lo admito. No soy un jugador de equipo. Trabajo mejor solo y cuando
me dejan solo, dice Zachery Sanders.
La empresa que emplea a Zach, fabricante de muebles para oficina, se reorganiz
recientemente en equipos. Toda la produccin de la fbrica de Michigan ahora la
realizan equipos, y el departamento de diseo de Zach ha sido disgregado entres
equipos de diseo. Para desazn de Zach, fue asignado al equipo de diseo de
oficinas modulares (DOM); que realiza un trabajo que Zach y encuentra menos
interesante y creativo que el que haca. Lo que es peor, Zach piensa que en su
equipo hay personas que tienen mal desempeo. La nueva lder del equipo DOM,
Maddie Saunders, parecer estar de acuerdo con Zach y le dijo Zach, escucha, s
que no te entusiasma el trabajo que se hace en DOM, y es cierto que en el equipo
hay algunos malos trabajadores individuales, pero esa es la razn de haberlo
formado. Estamos convencidos de que cuando trabajen juntos, las fortalezas del
equipo aumentaran y las debilidades tendern a desaparecer.

Aunque Zach respeta a Maddie, no lo convence. he trabajado aqu durante cuatro


aos. Soy muy bueno en lo que hago y mis revisiones de desempeo lo
confirman. He obtenido una calificacin de 96% o ms en mis evaluaciones en
cada uno de los aos en que he trabajado aqu. Pero ahora todo est cambiando.
Se espera que yo forme parte de nuestro equipo de diseo de oficina modular. Mis
evaluaciones y aumentos de salario van a depender de lo bien que trabaje el
equipo. Y, oigan esto, el 50% de mi evaluacin depender de lo bueno que sea el
desempeo del equipo, y ste no es un gran equipo. Realmente estoy frustrado y
desmoralizado. Me contrataron por mi habilidad para el diseo, saban que no era
una persona sociable. Ahora me obligan a ser un jugador de equipo y esa no es
una de mis fortalezas, definitivamente:

Es tico que el empleador de Zach lo fuerce a ser un jugador de equipo? la


empresa est rompiendo el contrato implcito que celebr con l cuando lo
contrat? su empleador es responsable de facilitar a Zach una alternativa que le
permita continuar su trabajo en forma independiente? Si usted fuera Zach Cmo
respondera?

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