Retos y desafos de las empresas

Lic. Yaneth Rubio Pinilla

familiares Consultora

El lder corrige y ensea, no juzga ni recrimina,

muestra el camino correcto gua y
motiva a sus colaboradores para seguirlo".
Mario Rizo

Mxico es el quinto pas con ms empresas familiares en el mundo, solo el

85% est en su primera o segunda generacin; 7 de cada 10 se mueren con
el primer cambio generacional y apenas 1 de cada 10 pasan a la tercera
generacin. La vida promedio de una empresa familiar es de 25 aos, si llevan
su gestin cmo corporativo, su promedio de vida es de 50 aos.

Los emprendedores de la familia, aquellos hroes que iniciaron un negocio

pensando en que sera el lugar de trabajo para todos los integrantes de la
misma, por los siglos de los siglos, esperan que su empresa no haga parte de
las estadsticas, enfocando sus esfuerzos y presionando a quienes considera
deben ser los sucesores.

Entre las razones por las que colapsan algunas empresas familiares, est el
conflicto entre sus socios, a pesar incluso del crecimiento y buen resultado
financiero; la crisis llega por las malas relaciones, conflictos que se puede
prevenir a travs de la comunicacin y de optimizar su gobierno corporativo,
estableciendo polticas para que sus juntas sean eficientes y aporten
significativamente al desarrollo de la empresa familiar.

El lder debe establecer claras reglas para cuando no hay acuerdo entre sus
trabajadores miembros de la familia, evaluarlos y promocionarlos, buscar
consenso acerca de hacia dnde enfocar la empresa y su tipo de gobierno,
amn de que todos conozcan los lmites entre la empresa y la familia.
Qu tal si usted, emprendedor y gestor, se toma un tiempo para
reestructurar su compaa? Revisar la estructura organizacional y sus
funciones? Los roles, derechos y obligaciones de cada quin? La propiedad y
el control? Su protocolo familiar y qu pasa si no se cumple?

Cul ser el mecanismo que asegure la sucesin? Cmo la ha ido

planificando? Es indudable que usted quiere evitar situaciones que
provoquen conflictos innecesarios. Recuerde que es la familia quien le
imprime carcter a la empresa, por tanto dedicarle el mximo esfuerzo si se
quiere garantizar su continuidad, de nada sirve organizar y gestionar bien la
empresa si primero no se ordena la familia, tendra usted como socio a
alguien - sea o no familiar con quien no tenga una buena relacin? Conoce
alguna familia en que no haya ningn conflicto?

Y muy importante: Qu hacer con la familia poltica? Que planes y polticas

corporativas promueven el compromiso de la familia con el negocio? Insisto
en esto porque la regla general indica que son los cnyuges y la familia
extensa quienes ms se perciben como elementos conflictivos, pues
claramente muestran su inters por su beneficio personal por encima del
beneficio colectivo de la familia. Algn o algunos miembros de la familia,
incorporados activamente en el desarrollo de la empresa, resulta auto
marginado por los conflictos que ocurren en su propia familia, quienes
generalmente asumen que se cometen injusticias, que no recibe los mismos
beneficios, que es quien ms trabaja, quin ms tiempo dispone para la
empresa, etc. Es de reconocer que en algunos casos, se cuenta con buen
recurso humano en este grupo de familias, pero por los mismos protocolos
se les margina de poder participar y asumir un rol especfico.

La familia poltica ha sido educada de manera diferente, sus valores,

principios y virtudes pueden ser incorporados a los propios, pueden ser un
aporte positivo y parte de la solucin al problema de cmo retener al
miembro de la familia que vive situacin de incertidumbre, puesto que
resulta muy complicado as, favorecer a las dos partes, a quin se debe? A su
familia, padres, hermanos? O la suya propia, cnyuge, hijos? Surge el
problema cuando aparecen miembros conflictivos, de la familia poltica, y se
generan reglas afectando a todos, en algunos casos perdiendo un buen
talento.

Buscar equilibrio es el objetivo, que no se crea alguno que por ser familiar
poltico del propietario o algunos de sus socios, se tiene el derecho a dirigir
la empresa, que porque otro familiar ya tiene un cargo importante, l o ella
tambin tienen derecho a ocupar un cargo similar y las mismas condiciones,
no, se debe ganar cada quien su lugar, cada vez se debe exigir ms, buscar
que traigan experiencia satisfactoria en otras empresas, que muestre una
conducta adecuada y una slida personalidad, que est comprometido con
la empresa familiar y aprecie sinceramente los aspectos positivos, que se le
vea compromiso en la formacin de cada miembro de la familia, que sea leal
a la familia y a la empresa.