2.

1 IMPORTANCIA ESTRATEGICA DEL PRONOSTICO

Un pronstico es una prediccin de eventos futuros que se utiliza con propsitos de

planificacin. Las cambiantes condiciones de los negocios como resultado de la competencia
mundial, el rpido cambio tecnolgico y las crecientes preocupaciones por el medio ambiente
han ejercido presiones sobre la capacidad de una empresa para generar pronsticos precisos.
Tales pronsticos son necesarios como un elemento auxiliar para determinar que recursos se
necesitan, programar los recursos ya existentes y adquirir recursos adicionales. Los pronsticos
precisos permiten que los programadores utilicen de forma eficiente la capacidad de las
maquinas, reduzcan los tiempos de produccin y recorten los inventarios. Ejemplo: El gerente
de un restaurante de comida rpida necesita pronosticar el nmero de clientes que llegaran a
diferentes horas del da, y los productos que solicitaran, pues solo as podr programar
correctamente el nmero requerido de cocineros y empleados de mostrador. Los mtodos de
pronstico suelen basarse en modelos matemticos que utilizan los datos histricos
disponibles, en mtodos cuantitativos extrados de la experiencia administrativa o en una
combinacin de ambos.

2.2 CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA.

El reto de pronosticar la demanda del cliente es una tarea difcil por que la demanda de bienes
y servicios suele variar considerablemente. Por ejemplo, es previsible que la demanda de
fertilizante para el csped aumente en los meses de primavera y verano; sin embargo, en los
fines de semana especficos en los que la demanda es mas intensa, esta depende de factores
incontrolables, como el clima. Otros patrones son ms previsibles. As pues la demanda
semanal de cortes de cabello en una barbera de la localidad, puede ser bastante estable de
una a otra semana, aun cuando la demanda diaria sea mas intensa los sbados por la maana
y mas floja los lunes y martes. Para pronosticar la demanda en este tipo de situaciones es
necesario descubrir los patrones bsicos a partir de la informacin disponible.

2.3 METODOS CUALITATIVOS.

2.3.1 CONSULTA A LA FUERZA DE VENTA.

2.3.2 JURADO DE OPINION EJECUTIVA.

2.2.3 METODO DELPHI.

2.3.4 INVESTIGACION DE MERCADO.

2.3.5 ANALOGIA DE CICLO DE VIDA.

2.4 METODOS CUANTITATIVOS.

2.4.1 SERIES DE TIEMPO.

2.4.1.1 ENFOQUE SIMPLE.

2.4.1.2 PROMEDIOS MOVILES.

2.4.1.3 SUAVIZACION EXPONENCIAL.

2.4.1.4 TENDENCIA LINEAL.

2.4.2 RELACIONES CASUALES.

2.4.2.1 REGRESION SIMPLE.

2.4.2.1 REGRESION MULTIPLE.

2.5 PRONOSTICO EN EL SECTOR SERVICIOS.

2.6 PRONOSTICOS PARA EMPRESAS EN CREACION.

2.7 USO DEL SOFTWARE EN PRONOSTICOS.