ROYAUME DU MAROC MINISTERE DE L’EQUIPEMENT, DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE Direction des Systémes ‘Information APPEL D'OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX EN SEANCE PUBLIQUE N° 06-2015/DSI Le Mercredi 13 MAI 2015 4 10h 0Omn, il sera procédé, dans la salle de réunion de la Direction des Systémes d’Information du Ministére de VEquipement du Transport et de la Logistique - Avenue Maa Al Aynayne Agdal,- Rabat- & ‘ouverture des plis relatif 'appel d’offres sur offres de prix séance publique pour objet : ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTMLS5 (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPL ET GOOGLE Le dossier d’appel d’offres peut étre retiré au bureau des marchés de la Direction des Systémes d’Information du Ministére de I’Equipement et du Transport et de la Logistique, Rabat - Agdal, il peut également étre téléchargé = ~— partir = du_—portail +4 des = marchés de_—*rétatt www.marchespublics.gov.ma. - Le cautionnement provisoire est fixé 4 : (Quinze Milles Dhs) 15.000 Dirhams. - estimation des cotits des prestations établie par le maitre d’ouvrage est fixée a la somme de Trois Cent Soixante Milles Dirhams (360 000,00 dh). Le contenu, la présentation ainsi que le dépét des dossiers des concurrents doivent étre conformes aux dispositions des articles 27, 29 et 31 du décret n° 2- 12-349 relatif aux marchés publics. Les concurrents peuvent : - Soit envoyer, par courrier recommandé avec accusé de réception au bureau précité ; ~ Soit déposer contre récépissé leurs plis dans le bureau des marchés, Direction des Systémes d’Information du Ministére de I’Equipement et du Transport et de la Logistique, sis a 'adresse ci-dessus ; ~ Soit les remettre au président de la commission d’appel d’offres au début de la séance et avant l’ouverture des plis. Les piéces justificatives a fournir sont celles prévues par l'article 9 du réglement dela consultation,yy fall Asta Ns Segall N35 Artis gill Cagle ais Ly ya Tote Uae lb os CLs} 06/2015-DSI a3) (Arapat Dale) Fatal Ay yay Sle Lein YI Meld pi Lana 10 AeLull gle 2015 gle 13 est alley Abeta 48 YY eid asl - LL Nhe chthaes sll 5 iT 5 jugetll 515g — CLs lel! N Lidl ase cle ly ¢ sie Gaye Sp pel) (planta da gall Stall git) yy obi Jal ye Lula Cia le Ue ids (Jia) 4545) HTMILS 4510S Oy) ug oy) Lil (GOOGLE ) dé 36 Gaui dans (APPLE)J29) Subil! Ng — Cale glaall Labatt dy yey lial Se Gyo Ovag yell Ub Le a Say ne hg oe Lay SS Alans AS Sey y TST — a hen Dy JE y Suga www.marchespublics.gov.ma %z yal) sl (e432 15.000,00) pds all te diced flee gf 204 Ciigall Glacll all any AA ADE Glee gy pall Glin Ci ple ye Bates JLee) yal dls a> (e425 360 000,00) 929 527 Call Lescabal Sybille Cyadlttall Aide apa 5 os sae Ge JS OS of os Aya geal Clginalls Sled) 2013 Geile 20 i pslcall 349-12-2 8) aya rall Ge 31 Cla Sas y £5—Shall Sal ol} pA Bally G gaccaall ll age Ge peli ssl Ula) Lal * Big — Clagleall Labi) Ay yey cithinall QoSer Jay iis agi gly) * $ DNasl Call ole gk daly My chcaan sly ill y juga AEM i US 5 Radel yl se EY) 8 Hid ah J 3 las Lp LY * yo UE oe 9 Balad 8 5p dll A yy e YoY Coal II kA Lg!lap Ministare de ! Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systémes "Information Appel d’offres n° 06/2015-DSI ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTML5 (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE Marché passé par appel d’offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de 'alinéa 2 § 1 de l'article 16 et § 1 de l'article 17 et V'alinéa 3 § 3 de l'article 17 du Décret n° 2.12.349 du 8 Joumada I 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics, CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES Avait 2015,Ministére de Equipement et du Transport et de ta logistique Direction des Systdmes Information Sommaire CHAPITRE | : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET GENERALES. ARTICLE 1 : OBJET DE L’APPEL D'OFFRES. ARTICLE 2: MODE ET PROCEDURE DE PASSATION DU MARCHE .... ARTICLE 3 : LIEUX DES PRESTATIONS ET MAITRE D’OUVRAGE. ARTICLE 4 : PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE... ARTICLE 5 : REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX, ARTICLE 6 : APPROBATION DU MARCHE...... ARTICLE 7 : DELAI DE NOTIFICATION DE L’APPROBATION DU MARCHE ARTICLE 8 : ELECTION DE DOMICILE... ARTICLE 9 : REPRESENTATION DU TITULAIRE.... ARTICLE 10 : NANTISSEMENT. ARTICLE 11 : DELAI D’EXECUTION. ARTICLE 12 : RETRAIT OU REMPLACEMENT DU PERSONNEL DU TITULAIRE. ARTICLE 13 : MODIFICATION DES PRESTATIONS EN COURS D’EXECUTION ARTICLE 14 : ARRETS DE L'EXECUTION DU MARCHE .... ARTICLE 15 : SOUS TRAITANC! ARTICLE 16 : SECRET PROFESSIONNEL. ARTICLE 17 : VARIATION ET CARACTERE DES PRIX... ARTICLE 18 : CAUTIONNEMENTS... ARTICLE 19 : RETENUE DE GARANTIE .. ARTICLE 20 : ASSURANCE. ARTICLE 21 : DROITS DE TIMBRE ET D’ENREGISTREMENT. ARTICLE 22 : IMPOTS ET TAXE: ARTICLE 23 : RECEPTIONS PROVISOIRE ET DEFINITIVE. ARTICLE 24 : LES MODALITES DE PAIEMENT. ARTICLE 25 : REGLEMENT DES SOMMES DUES..... ARTICLE 26 : DELAIS D’ INTERVENTION ET PENALITES POUR RETARD... ARTICLE 27 : REGLEMENT DE LITIGES ARTICLE 28 : RESILIATION DU MARCHE... CHAPITRE 2 : TERMES DE REFERENCES. ARTICLE 29 : CONSISTANCE DES PRESTATIONS ARTICLE 30 : DESCRIPTION GENERALE ET DETAILLEE DES PRESTATIONS. ANNEXE 1 : BORDEREAU DES PRIX. bua Ra RRR RAMinistere de 'Equipement et du Transport et dela logistique Direction des Systdmes "Information Appel d’offres n° 06/2015-DSI ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTML5 (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE Marché passé par appel d'offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de l'alinéa 2 § 1 de Varticle 16 et § 1 de l'article 17 et I'alinéa 3 § 3 de larticle 17 du Décret n° 2.12.349 du 8 Joumada I 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics. ENTRE LES SOUSSIGNES La Direction des Systémes d'information, représentée par M. Najib EL KARKOURI, Directeur des Systemes d'information, désigné ci-aprés par |'Administration ou Maitre d'ouvrage D'une part eT Société Domicilige a: Inscrite au registre de commerce de .. sous le N°. Affiige a la CNSS sous le N° Patente n’ :.... Titulaire du compte bancaire N°: . Adress de la banque: .. Représenteé par Monsieur :...................... En sa qualité de . Désigné ci-aprés par le Titulaire Diautre part IL A ETE CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT:Minister de Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Sytémes ¢'Information CHAPITRE | : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET GENERALES ARTICLE 1 : OBJET DE L’APPEL D’OFFRES Le présent appel d’offre a pour objet le « Etude pour le développement d'une application mobile & destination des usagers de Ia route, sous les environnements Android, Iphone IOS et html (web mobile) et mise en ligne sur les App Stores Apple et Google ». ARTICLE 2 : MODE ET PROCEDURE DE PASSATION DU MARCHE Marché passé par appel d’offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de l’alinéa 2 § 1 de article 16 et § 1 de l'article 17 et I'alinéa 3 § 3 de l'article 17 du Décret n* 2.12.349 du 8 Joumada | 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics. ARTICLE 3 : LIEUX DES PRESTATIONS ET MAITRE D’OUVRAGE Uexécution des prestations se déroulera 8 Rabat, dans les locaux du siége de La Direction des Systémes d'information. Le Maitre d’Ouvrage est la Direction des Systémes d'information relevant du Ministére de VEquipement, du Transport et de la Logistique, représentée par le Directeur des systémes d'informations. ARTICLE 4 : PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE Les piéces constitutives du marché sont 1 Vacte d’engagement ; 2. Le présent Cahier des Prescriptions spéciales ; 3 Loffre technique ; 4 Le bordereau des prix; 5- Le Cahier des Clauses Administratives Générales applicable aux marchés de services portant sur les prestations d’études et de maitrise d’ceuvre passés pour le compte de I'Etat (CCAG- EMO) approuvé par le Décret n° 2-01-2332 du 22 Rabii | 1423 (4 juin 2002). ARTICLE 5 : REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX Le TITULAIRE est souris aux dispositions des textes généraux énumérés ci-apras, sauf stipulation contraire de documents particuliers : 1. Décret n°2-12-349 du 8 Joumada | 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics ; 2. Décret n° 02.07.1235 du 04/11/2008 relatif au contréle des dépenses de l'état ; 3. Dahir n* 1.85.347 du 10 décembre 1986 portant promulgation de la loi 30-85 relatif a la TVA i 4, Décret Royal n° 330-66 du 21 Avril 1967 portant réglement de la comptabilité publique tel quiil a été modifié et complete ; 5. LeDahir du 28 aoc 1948 relatif aunantissement des marchés publics, tel qu'il a été modifié par les Dahirs n* 1.60.371 du 03 novembre 1961 et 1.62.202 du 02 octobre 1962. 6. Des lois et réglement en vigueur au Maroc, notamment en ce qui concerne la fiscalité (taxe sur la valeur ajoutée, impét sur les sociétés), emploi de la main d'ceuvre, les accidents du travail. 7. Tous les textes réglementaires rendus applicables & la date de la signature du marché. ARTICLE 6 : APPROBATION DU MARCHE Le présent marché ne sera valable, définitif et exécutoire qu'aprés son approbation par l'autorité compétente. ARTICLE 7 : DELAI DE NOTIFICATION DE L’ APPROBATION DU MARCHE Uapprobation du marché doit intervenir avant tout commencement d’exécution. Cette approbation sera notifiée dans un délai maximum de 75 jours & compter de la date d’ouverture des plis. Si la notification de l'approbation n'est pas intervenue dans ce délai, le Baa Ministre de PEquipement et du Transport et dea logistique Divection des Systimes¢'Information Titulaire est libéré de son engagement vis a vis du maitre d’ouvrage. Dans ce cas, mainlevée lui est donnée, a sa demande, de son cautionnement provisoire, le cas échéant. Toutefois, le Titulaire peut maintenir son offre pour une période supplémentaire déterminée a la demande du Maitre d’ouvrage. ARTICLE 8 ; ELECTION DE DOMICILE A défaut par le Titulaire de satisfaire aux obligations qui lui sont imposées par l'article 17 du CCAG- EMO, toutes les notifications qui se rapportent 4 ce marché seraient valablement faites dans les bureaux de son sige social dont I'adresse est indiquée dans le CPS. ARTICLE 9 : REPRESENTATION DU TITULAIRE Pendant toute la période du déroulement et de la réalisation des prestations, le titulaire devra désigner son représentant auprés de I’administration, investi des pouvoirs et prérogatives nécessaires pour en assurer le suivi et la réalisation. ARTICLE 10 : NANTISSEMENT Dans I’éventualité d’une affectation en nantissement du marché, il est précisé que : 1- La liquidation des sommes dues en exécution du présent marché, sera opérée par les soins dela Direction des Systémes d’ Information ; 2- Le fonctionnaire chargé de fournir au titulaire du marché ainsi qu'aux bénéficiaires des nantissements ou subrogations, les renseignements et états prévus par l'article 7 du Dahir du 23 Chaoual 1367 (28 Aodt 1948 ) relatif au nantissement des marchés publics, est le Directeur des Systémes d’Information ; 3. Les palements prévus au marché seront effectués par Monsieur le Trésorier Ministériel auprés du Ministére de 'Equipement, du Transport et de la Logistique Rabat seul qualifié pour recevoir les significations des créanciers du Titulaire du marché. 4- En application du paragraphe 5 de l'article 11 du C.C.A.G-EMO., |'Administration délivrera sans frais, au Titulaire sur sa demande et contre récépissé, un exemplaire spécial du marché portant la mention “exemplaire unique" et destiné a former titre conformément aux dispositions du Dahir du 28 Chaoual 1367 (28 aotit 1948) relatif au nantissement des marchés publics. Les frais de timbre de I'exemplaire remis au fournisseur et ceux de original conservé par Administration, sont & la charge du titulaire, ARTICLE 11 : DELAI D'EXECUTION Le délai d’exécution du marché est de quatre (4) mois. Ce délai commence & partir du lendemain de la notification de l'ordre de service prescrivant le commencement des travaux. ARTICLE 12 : RETRAIT OU REMPLACEMENT DU PERSONNEL DU TITULAIRE ‘Ac Sauf dans le cas ol! le maitre d’ouvrage en aurait décidé autrement, aucun changement ne sera apporté au personnel du titulaire. Si, pour des raisons indépendantes de la volonté du titulaire, il s'avére nécessaire de remplacer un des membres du personnel, le titulaire fournira une personne d'une qualification égale ou supérieure, et ce Conformément & Yarticle 18 du CCAG-EMO. B- Si le maitre d’ouvrage n’est pas satisfait de la performance d’un membre de I'équipe ou découvre qu'un des membres du personnel du titulaire s'est rendu passible d’un manquement sérieux ou est poursuivi pour crime ou délit, ou s‘il a des raisons suffisantes pour étre non satisfait du comportement d’un des membres du personnel, le titulaire devra alors, sur demande motivée, désigner immédiatement un remplacant dont la qualification et lexpérience sont jugées acceptables par celle-ci, et ce conformément a l'article 18 du CCAG- Emo. 2sMinistare de 'Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systtmes @Information C- Le personnel désigné par le titulaire, en remplacement conformément aux dispositions des clauses (A) et (B) ci-dessus, sera soumis 4 approbation écrite préalable du maitre d’ouvrage. Le titulaire prendra a sa charge tous les frais de voyage et autres résultant de ce retrait et/ou de ce remplacement. II ne pourra soumettre des demandes de paiements au titre des coats supplémentaires résultant du retrait ou remplacement du personnel, et ce Conformément & Varticle 18 du CCAG-EMO. ARTICLE 13 : MODIFICATION DES PRESTATIONS EN COURS D’EXECUTION Au cours de l'exécution du marché, le maitre d'ouvrage peut, aprés consultation du Titulaire, apporter des modifications au marché initial, et ce en application des dispositions de l'article 36 du CCAG-EMO. ARTICLE 14 : ARRETS DE L’EXECUTION DU MARCHE Uarrét de l'étude peut étre prononcé conformément aux dispositions prévues par l'article 28 du CCAG-EMO. ARTICLE 15 : SOUS TRAITANCE Le titulaire ne peut en aucun cas sous-traiter I'exécution des prestations portant sur le corps d’état principal de ce marché. Toutes les prestations du présent marché constituent le corps d’état principal. ARTICLE 16 ; SECRET PROFESSIONNEL Le titulaire et son personnel sont tenus au secret professionnel, pendant toute la durée de la prestation et aprés son achévement, sur les renseignements et documents recueillis, ou portés & leur connaissance 4 l'occasion de Texécution du projet. Sans autorisation préalable de Administration, ils ne peuvent communiquer des tiers la teneur de ces renseignements et documents. De plus, ils ne peuvent faire un usage préjudiciable a I’Administration des renseignements qui leur sont fournis pour accomplir leur prestation. ARTICLE 17 : VARIATION ET CARACTERE DES PRIX Les prix du présent marché sont établit en dirhams marocains. Les prix du marché sont fermes et non révisables et doivent comprendre le bénéfice ainsi que tous droits, impéts, taxes, frais généraux, faux frais et d’une facon générale toutes les dépenses qui sont la conséquence nécessaire et directe du travail. ARTICLE 18 : CAUTIONNEMENTS. Le cautionnement provisoire est fixé 8 15 000, 00 (Quinze milles dirhams). Ce cautionnement sera restitué au Titulaire aprés le dépét du cautionnement définitif par le Titulaire. Le cautionnement définitif est fixé a trois pour cent (3%) du montant initial du marché et doit étre constitué dans les 30 jours qui suivent la notification de I’approbation du marché. Si le titulaire ne réalise pas le cautionnement définitif dans un délai de 30 jours 8 compter de la date de la notification de l'approbation du marché, le montant du cautionnement provisoire fixé dessus reste acquis a Etat Le cautionnement définitif sera restitué ou lz caution qui le remplace est libérée a la suite d’une mainlevée délivrée par le maitre d’ouvrage dans un délai maximum de trois mois suivant la date de la réception définitive des prestations. ARTICLE 19 : RETENUE DE GARANTIE La retenue de garantie & prélever sur chaque décompte du Titulaire est de 10 % (dix pour cent). Elle cessera de croitre quand elle atteindra 7 % (sept pour cent) du montant initial du marché augmenté, le cas échéant, des montants des avenants. Cette retenue sera restituée au Titulaire dans les 3 mois 6 &Ministére de |"Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systtmes d"Inform: suivant la date de la réception définitive, elle peut étre remplacée par une caution bancaire personnelle et solidaire. Le délai de garantie est fixé & douze (12) mois, et ce & dater de la réception provisoire pendant cette période de garantie, le titulaire doit remédier les imperfections et anomalies. ARTICLE 20 : ASSURANCE Le titulaire doit adresser au maitre d’ouvrage, avant tout commencement de l'exécution du marché, les copies certifiées conformes des attestations des polices d’assurance qu'il doit souscrire et qui doivent couvrir les risques inhérents a I’exécution du marché et ce, conformément aux stipulations de l'article 20 du CCAG — EMO tel qu'il a été modifié et complété. ARTICLE 21 : DROITS DE TIMBRE ET D’ENREGISTREMENT Le titulaire doit acquitter les droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et l'enregistrement du marché, tels que ces droits résultent des lois et réglements en vigueur. ARTICLE 22: IMPOTS ET TAXES Le titulaire du marché et son personnel seront assujettis aux impéts, taxes et autres charges en vigueur au Maroc. ARTICLE 23 ; RECEPTIONS PROVISOIRE ET DEFINITIVE Avant ['édition des livrables définitifs de chaque partie, ‘Administration disposera d’un délai <'appréciation de 15 jours pour examiner les dites livrables provisoires, Ce délai n’est pas compris dans le délai global prévu pour I'exécution du marché. A lissue de cet examen, les remarques et observations de I'Administration seront notifiées au titulaire du marché découlant de cet appel d'offres pour lui permettre de procéder a V’édition des livrables définitifs de chaque partie. En cas d’observations de ’Administration, le titulaire disposera de dix (10) jours a partir de la date denvoi de ses observations, pour remettre les livrables définitifs, ce délai est compté dans le délai global du marché, lation par ‘Administration des Il sera procédé a la réception provisoire de chaque partie aprés vi livrables définitifs correspondants a cette partie. Tous les livrables doivent étre établis en trois (03) exemplaires papiers et un exemplaire électronique. La réception définitive sera prononcée aprés approbation par I'Administration de toutes les prestations objet de la présente consultation, et ce dans un délai de douze (12) mois a partir de la date du procés-verbal de la derniére réception provisoire. ARTICLE 24 : LES MODALITES DE PAIEMENT Le raglement des prestations réalisées dans le cadre du marché découlant du présent appel d’offre, sera effectué conformément au bordereau des prix et aprés approbation par I’Administration des travaux remis par le titulaire a l'issu de la partie | et la partie Il ARTICLE 25 : REGLEMENT DES SOMMES DUES Le maitre d’ouvrage se libérera des sommes dues par lui en faisant donner crédit au compte courant bancaire (RIB), au CCP ou au compte du Trésor ouvert au nom du titulaire tel qu'il ressort de son acte d’engagement Les paiements seront calculés en tenant compte des retenues et éventuellement des pénalités ou de toutes sommes a la charge du titulaire du marché découlant du présent appel d’offres. ARTICLE 26 : DELAIS D’INTERVENTION ET PENALITES POUR RETARD En cas de dépassement des délais convenus dans le présent appel d’offre, le titulaire du marché découlant de cet appel d'offres sera passible d'une pénalité de retard fixée & cing pour mille (5 %o) 7 2Ministére de !'Equipement et du Transport et de la lo Direction des Systémes @'Information ique du montant total du marché par jour calendaire de retard. Le montant total de la pénalité ne pouvant dépasser, toutefois, dix pour cent (10%) du montant total du marché complété ou modifié éventuellement par les avenants. La pénalité courra de plein droit sans mise en demeure préalable et sera d’office déduite des sommes dues au titulaire du marché découlant de cet appel d'offres. ARTICLE 27 : REGLEMENT DE LITIGES Si, dans le cours de I'exécution du marché, des difficultés s’élvent avec le titulaire, les parties s‘engagent a régler celles-cl dans le cadre des stipulations des articles 53 et S4 du CCAG — EMO. Tout litige entre l'administration et le titulaire est soumis aux tribunaux compétents et ce conformément aux dispositions de l'article 55 du CCAG-EMO. La législation qui régit le marché et conformément a laquelle celui-ci doit étre interprété, est la législation marocaine. ARTICLE 28 : RESILIATION DU MARCHE La résiliation du marché peut étre prononcée conformément aux dispositions prévues par le décret n° 2.12.349 du 8 Joumada | 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics et celles prévues par le CCAG-EMO. Au cas oi la résiliation résulterait d’une défaillance du titulaire, aucune indemnité ne sera due et seules les prestations réellement exécutées et validées par le maitre d’ouvrage seraient réglées sur la base des prix du bordereau des prix. Larésiliation du marché ne fait obstacle, nia la mise en ceuvre de|l’action civile ou pénale qui pourrait étre intentée & I'encontre du titulaire en raison de ses fautes ou infractions, ni a son exclusion de toute participation aux marchés lancés par les Ministéres, sans limitation de durée. CHAPITRE 2 : TERMES DE REFERENCES ARTICLE 29 : CONSISTANCE DES PRESTATIONS Les principales prestations attendues dans le cadre du présent appel d’offres sont les suivantes : - Etude fonctionnelle & technique de la solution cible = Design graphique mobile = Développement du Back Office - Développement mobile natif sur iPhone et Android et en version web mobile HTMLS - Tests et Recette = Publication et validation auprés des Appstores Apple et Google = Déploiement de la version web mobile en Html5. - Formation a utilisation de l’application en Back Office - Rédaction de ensemble des documentations associées (manuels d’exploitation, d’administration, de formation, etc...) ARTICLE 30 : DESCRIPTION GENERALE ET DETAILLEE DES PRESTATIONS | Contexte et Objectifs de l'étude Pour mieux organiser les interventions du personnel sur le réseau routier et pour répondre aux besoins et aux attentes des usagers de la route en matire de communication des incidents qui peuvent surgir sur les routes, le Ministére de l’équipement, du Transport et de la Logistique a mis en service, un systéme de suivi de l'état du réseau national routier. Ce systéme baptisé Info-route permet entre autre de :Ministére de l’Equipement et du Transport et de Ia logi Direction des Syst#mes Information - Gérer et suivre I’état des routes sur le réseau + __Localiser les incidents sur la carte et proposer des déviations associées en cas d’incident. Dans le cadre de ce contexte, la prestation objet de ce marché a pour objectif de concevoir et développer une application mobile permettant d’ouvrir le systéme Info-route sur le grand public. Et ce, dans le but d’assurer une large diffusion des incidents qui peuvent surgir sur les routes, & travers une plateforme d’échanges interactive en temps réel reposant sur des services et des fonctionnalités d'accés publics. Uapplication doit utiliser des technologies et des interfaces riches, intuitives, et exploitables sur tous les terminaux mobiles (Smartphones, tablettes) supportant les systémes d’exploitation Android, los et Htmis, Cette solution mobile, version grand public, devra s‘interfacer, en termes de web services, avec les services présents sur le systéme Info-route. Le développement de cette application mobile, repose sur ’objectif de doter le Ministre d’un moyen de communication moderne et performant 4 méme d’élargir sa visibilité, de générer une relation forte et fréquente avec 'usager cible et améliorer les services rendus aux citoyens. I Plateformes mobiles cibles supportés Afin d’offrir une qualité d’expérience utilisateur optimale, tout en étant accessible au maximum de personnes utilisatrices cibles, I'application mobile, comprenant ces services, devra étre réalisée en natif sur les plateformes cibles suivantes : = Java pour Android = Objective C pour I'ios Et en HTMLS pour les terminaux comprenant des navigateurs web, pour la version en mode site web mobile. U1. = Version 10 sous format IPA pplication mobile développée devra supporter les versions d’i0S suivantes - 43 - 50 - 51 - 60 - 61 - 70 - 81 Pour précision, II n’est pas possible de remonter plus loin que la version 4.3 en raison de limitations imposées par les récents outils d’Apple, lesquels doivent étre obligatoirement utilisés afin de pouvoir soumettre une application sur ’App Store De ce fait, cette plage de versions iOS limite les appareils, qui pourront supporter I’application mobile, & la liste suivante :Ministére de !'Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systémes @'Information - iPhone 3GS - iPhone4 - iPhone 4S - iPhone 5 - iPhone SS - iPhone SC - iPhone6 - iPhone6s - iPadi - iPad2 - iPad3 - iPad4 - iPad mini = Le support de I'iPhone original, iPhone 3G ne peut étre pris en compte du fait que ces appareils sont limités 8 des versions d'iOS antérieures & la 4.3 - En ce qui concerne iPad, il faudra implémenter de maniére optionnelle une interface utilisateur optimisée tirant pai de Ia taille d’écran de celui-ci (Responsive design : un seul code + 2assets ; & savoir un pour smartphone et un pour tablette) 11.2 = Version Android sous format APK V’application mobile développée devra supporter les versions d’ Android suivantes : = 22 - 23 - 40 ~ 1 - 42 - 43 application mobile devra étre supportée par les appareils de type Tablette ou Smartphone dotés des versions d’Android ci-dessus. En ce qui concerne les tablettes, il faudra optimiser de maniére optionnelle interface utilisateur pour qu’elle tire parti de la taille de |’écran (Responsive design : un seul code + 2assets, & savoir un pour smartphone et un pour tablette) u. Version HTM application devra aussi étre développée pour des terminaux supportant des navigateurs HTML 5, dans le respect des principes du Responsive Web Design. Et ce, avec une architecture Java/J2EE pour assurer la consommation des services web afférents. Il- Exigences techniques De maniére générale, 'application mobile doit répondre aux spécifications suivantes : © Pouvoir communiquer (lecture et écriture) avec le back-office afférent. © Parcourir et lire les contenus y afférents © Comprendre un home page qui liste tous les services 10Ministére de Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systémes dInformation © Intégrer une navigation par catégorie © Pouvoir représenter les incidents sur une carte géographique. © Se synchroniser automatiquement au serveur ol sont localisés les web services en question, pour se mettre a jour suite aux rafraichissements du contenu relatifs aux services concernés par l'application. © Pouvoir mettre @ jour le contenu quand I'u qu'il puisse le consulter hors-ligne. © Svassurer que la mise 8 jour du contenu au niveau de I’application se fait & intervalle régulier, application devant offrir — pour ce faire - un bouton pour actualiser a la demande ; © Proposer l'utilisateur de s'abonner a un fil de push pour recevoir une notification des qu’un contenu est ajouté a I'un des services ; Inclure un desktop widget permettant de placer un widget au niveau du desktop du mobile. Disposer d'une interface utilisateur clean et native-like * Proposer le choix du type de notification (barre des tches et/ou vibration et/ou son) Mettre en place un espace conviviale et facilement exploitable Avoir la capacité de pouvoir gérer le mode offline, au niveau du timer, tels que imposés par les Appstores cibles de 'application mobile La communication entre I'application mobile et le systéme d'information Info-route devra s‘effectuer parle biais d’appels a des services web. Ces derniers devront étre développés par le titulaire retenu. sateur est en ligne et le mettre en cache pour Les informations remontant de l’application proviendront, quant a elles, essentiellement du systéme d'information Info-route. Uapplication mobile devra exister en langues arabe et francaise et permettre la mise en place de nouvelles versions linguistiques dans le futur. Sur le plan de I’aspect graphique, la charte graphique adoptée, pour l'application mobile, doit étre en adéquation avec I'identité visuelle du Ministére. Pour ce qui reléve de la localisation des travaux du titulaire, les travaux de développements inhérents a cette étude devront étre réalisés au sein des locaux du titulaire. w sign graphique et int utilisateurs Uapplication mobile devra impérativement épouser les caractéristiques de chaque plateforme cible (Android, iOS et HTMLS) de telle sorte a ce que l'utilisateur puisse exploiter |’application en maintenant les mémes reflexes, gestes et mécanismes qu'il a Phabitude d utiliser sur son terminal. Pour les applications natives (Android, iOS), il s'agira de produire une interface utilisateur dite « nativerlike » sur les aspects Composants User Interface : style graphique, style des fenétres, navigation, interaction avec les boutons hardwares, etc. Concernant la version HTMLS, elle devra faire bénéficier l'utilisateur des avantages de Venvironnement web tout en exploitant les spécificités mobiles supportées par ce standard. Par ailleurs, la diversité des modéles des terminaux cibles impose un travail d’adaptation de application en termes de : 11Ministare de Equipement et du Transport et de a logistique Direction des Systemes "Information - Facteur de forme (Taille et densité de I’écran du terminal) - Nature du terminal : Smartphone, Mini-tablette et tablette Uinterface de l'application mobile devra respecter les concepts généraux et le GUI (Guide of User Interface) défini par les appstores afférents. (Apple store, Google Play Store). Elle devra étre attrayante, intuitive et esthétique. Et ce, dans le respect de la charte graphique institutionnelle du Ministere. Sur un plan esthétique, l'application doit présenter les éléments graphiques de facon discréte afin de conserver la prédominance de la tache avec des commandes et comportements standards. Pour ce faire, elle devra étre cohérente et tirer parti des normes suivantes : ~ _Terminologie et style des textes constants ; = Ieénes ayant toujours le méme sens ; - Uutilisateur devra pressentir les consequences d'une méme action dans des endroits différents ; = application devra rester dans le droit fil de ses versions antérieures. Sur le plan organisationnel des écrans un soin sera apporté pour s’assurer que : ~ Le focus soit porté sur la tache principale de chaque écran ; - Lenombre de commandes sera minimisé ; Le titulaire aura aussi en charge la création des éléments graphiques suivants : - fond d'écrans ; - icénes; boutons de commandes ; Et tout autre élément graphique relatif 8 interface La charte graphique devra ainsi poser les régles de présentation et définir aspect graphique de ‘application. Elle devra assurer la lisibilité globale des informations, valoriser les points importants, faciliter la navigation et rendre l'application attractive. 1.2 = Exploitation des ressources native La mise en ceuvre des fonctionnalités de l'application passe l'aptitude & accéder et exploiter des fonctions natives imbriquées dans les terminaux mobiles. II s‘agira au minimum de : - Capteur GPS ~ Accéléromatre - Détection de la rotation du terminal - Click-to-call, envoi d’email Le titulaire devra préciser les fonctions requises pour ce projet qui sont non supportées par le mode HTMLS ; et devra ~ pour ce faire - proposera d’éventuelles alternatives permettant d’assurer les fonctionnalités cibles. M3. lode offline et synchronisation Le titulaire devra proposer les mécanismes appropriés pour le maintien de données en local comme requis pour la gestion du mode Offline. Il est également nécessaire de décrire les méthodes de 2tare de 'Equipement et du Transport et de Ia logistique mn des Systtmes d"Inform: synchronisation & méme de garantir l’actualisation de données en adéquation avec les exigences fonctionnelles de I'application. .4=Intégration avec les systémes métiers Afin de récupérer les données serveur, et transmettre certaines données du terminal, application devra s‘interfacer avec les systémes existants du Ministére. Le titulaire devra proposer une architecture décrivant les composants, techniques, technologies et protocoles d’échanges permettant d’assurer une intégration performante en adéquation avec les exigences du présent projet. M5 -Outil d’analyse Le titulaire devra décrire la technique employée pour récupérer et exploiter les données d’analyse de l'application mobile M6 Performance Au niveau de l’application mobile, le titulaire devra proposer des mécanismes de prévention contre la lenteur du traitement notamment pendant les séquences consommatrices de mémoire ou de bande passante. A ce propos, il sera utile de décrire les techniques de gestion de mémoire et de compression permettant d’optimiser les traitements de |’application. Concernant les composants serveur, il sera nécessaire de dimensionner la plateforme de sorte & répondre aux pics de trafic d’une maniére acceptable. En plus, I’architecture choisie devra étre flexible et évolutive de sorte 4 permettre d’accompagner I'expansion du parc d'utilisateurs de maniére souple et agile. M.2--Robustesse Les composants développés (Serveur, Client Natif et Web) doivent respecter les meilleurs pratiques en termes de développement. Une attention particuliére devra étre portée aux éléments ci-dessous - Gestion des entrées/sorti - Gestion des variables et paramétres - Gestion et maintien des contextes et Session ID - Gestion de la mémoire - Gestion des erreurs - Gestion des données stockées localement, M8 —Maintenabilité Une bonne maintenabilité passe d’abord par une approche conceptuelle garantissant la maitrise de la solution cible. II s’agit notamment, pour le titulaire, de : - Faire un choix d’architecture garantissant la maturité des technologies utilisées et la couverture des risques d’ obsolescence BMinistre de MEquipement et du Transport et de a logistique Direction des Systimes Information - Employer une méthadologie de développement favorisant la modularité ; ce qui permet avoir une bonne maitrise sur la solution - _ D’assurer une exhaustivité de la documentation technique et fonctionnelle En mode production, la garantie d’une bonne continuité de service devra passer par l'aptitude a détecter, diagnostiquer et corriger toute anomalie ou dysfonctionnement de la solution. Ace titre, il conviendra au titulaire d’expliquer les dispositifs mis en place pour assurer un bon support de la solution, notamment : - Les outils de débogage et diagnostic ~ Les systémes de logs et traces ‘Sécurité La mise en ceuvre de I’architecture de la solution doit étre attentive a la prévention de tout risque d'intrusion dans les systémes du Ministére. 1,10 ~Evolutivité et gestion du changement Uévolutivité de la solution constitue un élément critique qui devrait étre adressé sur plusieurs plans - Des mises 8 niveau fonctionnelles seront & prévoir en fonction du retour expérience de exploitation ou des suggestions / réclamations des utilisateurs - Des évolutions fonctionnelles élargissant le périmétre des services seront & planifier dans la feuille de route de la solution mobile Le titulaire devra donc présenter ces dispositions pour assurer la rapidité et fluidité dans la production et le changement de la solution mobile. M,,11 ~Levée des restrictions conceptuelles Pour le bon fonctionnement de cette application mobile, pour ce qui reléve de la version HtmI5, il faudra adopter pour le canal 3G, une solution web-mobile au lieu d’une solution mobile embarquée. m.a2~Aspect linquistique Uapplication mobile devra exister en langues arabe et francaise et permettre la mise en place de nouvelles versions linguistiques dans le futur. 10,13 ~Localisation des travaux du titulaire Les travaux de développements inhérents a cette mission devront étre réalisés au sein des locaux du titulaire. Si besoin est, les travaux d’architecture, de conception et de design, nécessitant des échanges avec les collaborateurs du Ministére, pourront étre réalisés dans les locaux du Ministére. IV- Cadre technique Le produit réalisé sera évalué sur la base des critéres qualités suivantes qui sont jugé les plus pertinents pour ce projet - Conformité : contenir un minimum d'erreurs, & satisfaire aux spécifications et & remplir ses missions dans les situations opérationnelles définies. 14 2‘Ministére de Pquipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systdmes d’Information - Maintenabilité : minimiser effort pour localiser et corriger les fautes. ~ Portabilité : minimiser l'effort pour assurer son adaptabllité par rapport a l'architecture cible actuelle. - Evolutivité : application doit pouvoir s‘inscrire dans une logique de continuité et étre clairement documentée. Et ce, afin de lui permettre de disposer des fondamentaux technologiques & méme de lui assurer une évolutivité pérenne, dans le cadre de projets de développements futurs qui consisteraient 8 la faire porter sur les prochaines versions Android, Html5 et iOS. ~ Sécurité : les développements doivent assurer une qualité de code permettant de sécuriser Vaccés a la console d’administration ainsi qu’aux services web. ~ Performance : l'application doit pouvoir étre téléchargée et proposer des délais de réponse aux requétes, dans un délai de temps optimal. Pour ce faire, le titulaire devra proposer une métrique d’évaluation en ce sens, en fonction du type de débit de connexion et du modéle de smartphone et tablette, sur la base de son retour d’expérience sur le marché marocain. V- Déroulement du projet Partie |: Etude et conception du systéme cible Uétape d’initialisation débute a la date de notification du marché. Cette étape permet au titulaire et ‘au Ministre de prendre en compte les contraintes du marché pour une prise en charge des prestations devant étre réalisées. Elle permet de valider notamment les éléments suivants : Le profil de 'équipe et/ou du consortium projet : Le titulaire présentera le profil et les personnes de I’équipe projet chargés d’exécuter le présent marché. Un soin tout particulier sera porté sur l'adéquation des profils présentés avec l’objectif de étude décrit dans le présent appel d’offre. Le titulaire devra tout aussi s'assurer de présenter les réles et les affectations de chaque membre constitutif de I’équipe projet ; ¢ Le plan d’assurance qualité : L’étape d’initialisation permet au titulaire et au Ministére de finaliser le plan d’assurance qualité proposé par le titulaire. Ce plan reprend l'ensemble des éléments technologiques, organisationnels et les processus qualité décrits par le titulaire dans sa réponse et notamment tous les éléments concernant la validation, le suivi des prestations et les livrables afférents au présent marché. II définira notamment la méthodologie adoptée par le titulaire dans le cadre des activités suivantes : ~ Pilotage du projet : planning, reporting, gestion des risques, gestion des documents ; - Rédaction des spécifications globales et détaillées (techniques et fonctionnelles) ; ~ Rédaction du document d’architecture et de conception dét - Conception du Story Board, du Design Guideline et de la Charte graphique ~ Développements et paramétrages pour couvrir les attentes fonctionnelles ; - Conditions et processus de livraisons ; - Document de recette ; - Formation ; ~ Garantie et traitement des anomalies ; = Les risques identifiés / parades. 15er Ministre de Equipement et du Transport et dea log Direction des Sytemes "Inform + Le document de cadrage : Le titulaire proposera au Ministére et aux partenaires du chantier un document de cadrage décrivant I’organisation proposée par le titulaire, le planning détaillé du projet, le plan de charge des intervenants sur le projet et I'Inventaire des éléments disponibles et des éléments a fournir. Uvrables : Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : © Profils de l’équipe eVou du consortium projet ; Document de cadrage ; © Plan d’Assurance Qualité. Ces documents, sous format word, feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. Etape 2: Etude fonctionnelle & technique Cette étape consistera, en amont, en une étude de l'existant et des besoins. Elle sera réalisée sur la base du présent cahier des prescriptions spéciales, qui décrit les grandes généralités concernant les données a gérer, et les fonctionnalités attendues. Cette étape sera complétée par : - Une étude du systéme d'information sur lequel reposeront les services d’accés publics et privés, et notamment la gestion de contenu relative 4 ces nouveaux services sur le systéme Info-route. - Des séries d’entretiens avec les membres du Comité Projet du ministére, en vue d'identifier les différents besoins et I'existant afférent. Elle permettra d’aboutir a : ive - La definition des modalités de développement et d’exposition des Web Services - _ Lapréparation des contenus (texte, images, charte graphique ...) - L’étude technique des Push de Notifications et de la console d’administration de la rubrique actualités - _ Larédaction des spécifications fonctionnelles et techniques globales et détaillées - _Uélaboration de I’architecture et de la conception détaillée de l'application - _ Laconception du document de recette = Auterme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir - Le cahier des spécifications globales et détaillées (techniques et fonctionnelles), comprenant pour intégralité des versions (iS, Android, HTMLS) : ~ Les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ~ Les modalités de développement et d’exposition des Web Services - L’étude technique des Push de Notifications console d’administration de la rubrique actualités + La préparation des contenus (texte, images, charte graphique ...) + Le document d’architecture et de conception détaillés pour l'intégralité des versions (iOS, Android, et HTMLS) + Ledocument de recette pour lintégralité des versions (iOS, Android, et HTMLS) Ces documents, sous format word, feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. 16 2Ministére de I" Equipement et du Transport et de Ia logi Direction des Systémes Information Etape 3 : Design mobile Le titulaire est tenu de faire un travail d’évaluation concernant ‘application mobile en termes de : 1. D’organisation, éditorialisation et hiérarchisation du contenu de l'application mobile 2. D’ergonomie de |’application mobile (IHM : Interface homme machine) 3. Charte graphique de I'application Aussi, il est tenu de présenter des propositions relatives aux éléments sus mentionnés, pour chaque version de l'application mobile (iOS, Android, HTMLS) et pour les différents formats d’écran (Smartphone et Tablette); & sav - Une proposition de story board comprenant au moins deux (02) scénarios de navigation, décrivant pour chacun de ces derniers la structure détaillée et commentée de lapplication mobile avec ses principes de navigation (indicateur de chargement, gestures scroll et swipe, gestures pull to refresh, positionnement des menus et des encarts publicitaires, informations articles, affichage des notifications,.... - Une proposition de trois (03) pistes graphiques, suite a la validation du Story Board, afin d’aboutir— aprés échanges et ajustements — 4 une maquette graphique finale. Chaque piste graphique sera constituée : © D'un widget © D'unsplashscreen © Dela page d'accueil © Dune page de consultation d’un premier service qui sera défini conjointement entre le titulaire retenu et le Ministére, Dune page de consultation d’un second service qui sera défini conjointement entre le titulaire retenu et le Ministére. ° Livrable: Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : - Le Story Board dans sa version finale, sous format powerpoint - lamaquette graphique retenue dans sa version finale en version jpeg et en version psd. Et ce, pour chaque version de I’application mobile (iOS, Android, HTMLS) et pour les différents formats d’écran (Smartphone et Tablette). est a noter que La charte graphique & fournir devra contenir : ~ _lesillustrations et les images : schémas, croquis explicatifs, dessins, photos, boutons, icénes, ete. = le ou les logos ; - un document de référence décrivant les grands principes graphiques (Design Guideline) ; les choix typographiques, le choix d'utilisation des couleurs... Ces documents feront objet d’une validation avant la poursuite des travaux. Partie |: Développement, déploiement et publication de la solution Etape 1 : Développement du Back Office v7Ministdre de ! Equipement et du Transport et de a logistique Direction des Syst?mes d'Information Il s'agit d’assurer les travaux de développement du Back-office de I’application, en prenant en considération I'architecture du systéme d’information du Ministére sur lequel reposeront les services d'accés publics et privés, sans ’altérer. ables : ‘Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : + Les codes sources des développements correctement documentés. En effet, comme mentionné précédemment, au niveau du cadre de la cohérence technique, le code doit étre commenté de maniére exhaustive et claire, afin de pouvoir 'exploiter pour les versions ultérieures. + architecture applicative et logique de l'application : ©. Style d’architecture Couches logiques Interactions entre les couches Gestion des erreurs Gestion des traces Gestion des transactions + Les codes sources relatifs au développement du Serveur de Push et de la Console d’Administration correctement documentés - Les web services développés Ces livrables feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. eo000 Etape 2: Développement mobile UIs’agit d’assurer le développement de l'application, en mode natif (sur iPhone, Android) ainsi qu’en mode HTMLS (Web Responsive Design), en tenant compte : ~ Des régles ergonomiques dans le respect de la charte graphique validées 8 'étape 3 de la partie | - De l’évolution multi linguistique de l’application. ~ Des contraintes du mode cache (Offline) = Du rafraichissement intuitif (Pull to refresh) - De l’intégration du Push de notification et de la Console d’Administration = Dela nécessité de disposer d’un reporting détaillé Livrable: Au terme de cette étape, il est demandé au tit laire de fournir : ~ ’application mobile sous la version IPhone 10S 3G et supérieur sous format IPA accompagné de sa documentation technique (Versions 4.3, 5.0, 5.1, 6.0, 6.1, 7.0, 8.1).Etce, pour la version Smartphone et Tablette (iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 45, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone SC, iPad1, iPad2, iPad3, iPad4, iPad mini) - Uapplication mobile sous la version Android 2 et supérieur sous format APK accompagné de sa documentation technique (Versions 2.2, 2.3, 4.0, 4.1, 4.2, 4.3). Et ce, pour la version Smartphone et Tablette. - application mobile sous la version web HTMLS, dans le respect des principes du Responsive Web Design, avec une architecture Java/J2EE pour assurer la consommation des services web afférents. 18Ministdre de !’Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systemes d'Information Ces livrables feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. Etape 3 : Tests et Recette Dans cette étape le titulaire réalisera et mettra en ceuvre les procédures de chargement et de reprise des données existantes. Il est attendu aussi du titulaire, dans le cadre de cette étape, de présenter les différents pré-requis et conditions requises pour le bon déroulement de des procédures de reprise des données ainsi que les procédures de test proposées. La validation de l'application mobile sera effectuée au regard du document de recettes validée en étape 2 de la partie |. Et ce, dans le respect des spécifications issues des étapes 2 et 3 de la partie |, ainsi que des principes techniques énoncées aux étapes 1 et 2 de la partie Il. Livrabl Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : Procédure de démarche de reprise des données Document de recette (validé par le Comité de projet a I'étape 2 de la partie |) imputé des essais de tests NB : Les livrables sous forme de documents doivent étre en format Word. Ces documents feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. Etape 4 : Document de publication Dans cette étape, le titulaire devra préparer les éléments nécessaires @ la publication sur les différents stores ; savoir : = Trois propositions pour lintitulé de t'application, parmi lesquelles le Ministre pourra en choisir une ou aboutir au choix d’un autre intitulé aprés discussions avec le titulzire - Une description de l'application = Les keywords - LaCatégorie & Classe - Les captures d’écran - Le logo Uvrabl Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : - Document de préparation pour la publication de l'application sur |'Appstore Apple - Document de préparation pour la publication de l'application sur ’Appstore Google Play - Document de préparation pour le déploiement du Site Web mobile en HTML 5. NB : Les livrables sous forme de documents doivent étre en format Word. Ces documents feront l'objet d’une validation avant la poursuite des travaux. Etape 5 : Publication 19Ministére de l’Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systemes "Information Durant cette étape, le titulaire sera en charge du processus de publication et de validation de application sur les Appstores Apple et Google Play (Validation et Publication). Uvrable: Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fournir : Justificatif de création de compte sur les appstores concernés (Google Play, Apple Store), pour le compte du Ministére. Document notifiant la publication de I'application sur les Appstores Apple et Google Play (Validation et Publication) Déploiement du Site Web en mode HTMLS (Web Responsive Design) au sein des locaux du Ministare. Comprenant que les Appstores ne reposent pas sur le méme mode de publication, ni sur le méme délai de validation, il est entendu que le délai d’exécution relatif a cette étape ne peut étre délimite. Il est important de noter que la mise en ligne de la version web mobile puisse étre effectuée suite & la publication de I'application mobile sur les appstores, afin d’assurer une cohésion d’ensemble sur le plan de la diffusion des services en mode mobile. Etape 6 : Transfert de compétences et documentation Le titulaire assurera le transfert de compétence & ces frais 4 destination d’un groupe d'utilisateurs nommés par le Comité Projet du Ministére. Et ce, quant & I'usage du Back-office de l’'application. ivrables Au terme de cette étape, il est demandé au titulaire de fourni + Un support de cours pour chaque utilisateur - Le manuel d'utilisation de ’application mobile - Le manuel d’exploitation de l’application mobile, pour chacune des versions (iOS et Android) - Le manuel d’exploitation de la version web mobile (HTML5) NB : Les livrables sous forme de documents doivent étre en format Word. Gestion de projet, En termes de gestion de projet, pour chaque livrable, il sera fait usage dune fiche de validation qui indiquera le groupe cible, l'ensemble des membres du circuit de validation et la date de retour attendue, ainsi que les commentaires afférents. Pour ce faire, chaque étape fera l'objet d’une validation conjointe, quant aux livrables remis par le titulaire, entre le Chef de projet relevant du Ministére, ainsi que le Chef de projet du titulaire. Chacune de ces validations sera notifiée par un PV du Comité Projet rédigé et émargé par le Chef de projet du Ministére. Il est ainsi entendu que le Comité Projet est constitué par le Chef de projet du Ministére et d'autres collaborateurs, concernés par le sujet, relevant du Ministére. 20f Ministére de Equipement et du Transport et dela logistique Direction des Systdmes "Information Support et maintenance durant la période de garantie Le titulaire devra fournir durant 2 période de garantie qui est de 12 mois des prestations de maintenance garantissant le bon fonctionnement de l'application Maintenance Evolutive : suivi du déploiement, statistiques sur les téléchargements, adaptation a de nouveaux matériels, standards et normes ; Corrective : assurer la correction des dysfonctionnements ; prise en compte des commentaires des utilisateurs sur ‘App Store. VE- Livrables du projet Afin d'avoir des livrables de qualité qui rspondent aux normes mises en vigueurs, le chef de projet du titulaire doit fournir au Ministére les livrables sous format électronique (canevas des livrables, guide d utilisateurs, code source documentés), Pour rappel, le titulaire du marché devra assurer les prestations et les livrables suivants : Parties Etapes Uvrables Etape 1 : Initialisation du projet Présentation de a démarche et de "Equipe projet : + Profils de I'équipe et/ou du consortium projet = Document de cadrage = Plan d’Assurance Qui Etape 2 : Etude fonctionnelle & ~ Le cahier des spécifications globales et détaillées (techniques technique et fonctionnelles), comprenant pour intégralité des versions (105, Android, HTMLS) © Les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées © Les modalités de développement et d'exposition des Web Services © L’étude technique des Push de Notifications et de la Console d'Administration © La préparation des contenus (texte, images, charte graphique ..) + Le document d'architecture et de conception détaillés pour intégralité des versions (i0S, Android, et HTMLS) ~ Le document de recette pour lintégralité des versions (iOS, ‘Android, et HTMLS) Etape 3 : Design mobile le Story Board dans sa version finale, sous format powerpoint - La maquette graphique retenue dans sa version finale en version jpeg et en version psd. Et ce, pour chaque version de application mobile (IOS, Android et HTMLS) et pour les différents formats d'écran (Smartphone et Etude et conception du systéme cible E Tablette). Etape 1: Développement duBack | - Les codes sources des développements correctement Office ‘documentés. En effet, comme mentionné précédemment, au 7 niveau du cadre de a cohérence technique, le code doit étre g commenté de maniére exhaustive et claire, afin de pouvoir Bs exploiter pour les versions ultérieures wy ~ Larchitecture applicative et logique de application : ge © Style d’architecture 2 33 © Couches logiques gos © Interactions entre les couches éo=% © Gestion des erreurs 21Ministére de Equipement et du Transport et dela logistique Direction des Systdmes d'Information © Gestion des traces © Gestion des transactions ~ Les codes sources relatifs au développenent du Serveur de Push et de la Console ¢’Administration correctement documentés Les web services développés Etape 2 : Développement mobile application mobile sous la version IPhone 105 3G et supérieur sous format IPA accompagné de sa documentation technique (Versions 4.3, 5.0, 5.1, 6.0, 6.1, 7.0, 8.1). Ete, pour la version Smartphone et Tablette (iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 45, iPhone 5, iPhone SS, iPhone SC, iPadt, iPad2, ‘Pad3, iPad, iPad mini) = application mobile sous la version Android 2 et supérieur sous format APK accompagné de sa documentation technique (Versions 2.2, 2.3, 4.0, 4.1, 4.2, 4.3). Etce, pourla version Smartphone et Tablette. = application mobile sous la version web HTMLS, dans le respect des principes du Responsive Web Design, avec une architecture Java/J2EE pour assurer la consommation des services web afférents. Etape 3 : Tests et Recette = Procédure de démarche de reprise das données ~ Document de recette (validé par le Comité de projet &I'étape 2) imputé des essals de tests Etape 4: Document de publication Document de préparation pourla publication de application sur 'Appstore Apple + Document de préparation pour la publication de Vapplication sur Appstore Google Play = Document de préparation pour le déploiement du Site Web mobile en KTMLS. = ustificatif de création de compte sur les appstores concernés (Google Play et Apple Store), pour le compte du Ministere. + Document notifiant 1a publication de I'apr ‘Appstores Apple et Google Play (Validation et Publication) ~ _ Déploiement du Site Web en mode HTMLS (Web Responsive Design), au sein des locaux du Ministére, Etape 6 : Transfert de compétences Un support de cours pour chaque ut et documentation + Lemanuel d'utilisation de ’application mo + Le manuel c'exploitation de repplication mobile, pour chacune des versions (iOS et Android) ~ _ Le manuel d’exploitation de la version web mobile (HTMILS) Gestion de projet Plan de management du projet HPV des reunions ‘Support et maintenance durant la période de garantie = Prestations de maintenance © Corrective © Evolutive Mention manuscrite «Lu et accepté” par le Fournisseur Signé : Le 22et (OL Ha """"") sastidutod saxey sayn0} Hi “: ap aulUios e| ap xud sap neasapiog yuasgud a] 1919.4 DLL WL0L “SASINdWOD C% 0%) WAL XNWL ‘S3XVLS3LNO1 SWVHUIC a0 WAL SYOH TWLOL AWINOS V1V_1WAO19 Xiud Na NV3NIGUOS LNaSINd 31 SNOLAUAY : J ‘WoRnjas e] ap uoRED_Ga ] 12 _quawayoidap ‘wawaddojangq_: ated T a ‘a]q)9 BUIRASAS np UoNdaauoD ye apma * aR4e4 MOLIOHO) (s) (WAL si04) ) () fenuue 1230} x14g}_ sweysig ua oareqesi05 x11g_| ayUeNd | suUN (z)suoneysa.d sap uoneubiseg S®P oN. 319009 13 Fidd¥ SAYOLS dd¥ S31 UNS ANDI NA 3SIW 13 (FIGOW 83M) SIWLH 13 SOI INOHd! ‘GIOUGNY SLNAW3NNOWIANA S31 SNOS “ALNOU V1 4d SY3DVSN SIG NOILVNILSIG Y JTIGOW NOLLWOMddv 3NN.0 LNIW3ddO13A9G 37 YNOd AGNLA ,| € sLLVIZU ISG-STOZ/90 .N 3YI40,0 Tadd Xldd S40 NVIYIGUOS : T 3XINNV 20}u1,p S9uIQISKS Sop WO}DE.ICL 9p 19 podsueay, np y3 juowadinb | 9p 94950) ¥Ministere de Equipement et du Transport et dela logistique Direction des Systdmes d"Information Derniére page de l'appel d’offre n° : 06/2015-DSI__Relatif A L'ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTMLS (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE Pour un montant de Dhs TTC (. Centime Toutes Taxes Comprises. Dirhams et LE TITULAIRE Dressé et vérifié par Mention manuscrite « lu et accepté » Le: Présenté a I'Engagement par Visa du Trésorier Ministériel Approuvé par : Le Ministre de 'Equipement, du Transport et de la Logistique et par délégation Leta 24Mi Direct tee de Equipement et du Transport et deta logstque des Symes d'Information ACTE D'ENGAGEMENT A- Partie réservée a |’Administration Appel d’offres ouvert sur offres des prix n® 06/2015-DSI, séance publique du 13 Mai 2015 3 10h00 mn. Objet du marché : ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTMLS (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE Marché passé par appel d’offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de V'alinéa 2§ 1 de article 16 et § 1 de l'article 17 et I'alinéa 3 § 3 de article 17 du Décret n° 2.12.349 du 8 Joumada | 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics. B- Partie réservée au Concurrent a. Pour les personnes Physiques Je soussigné, Prénom, nom et qualité Agissant en mon nom personnel et mon propre compte, Adresse du domicile élu Aflié & la CNSS sous le n* Inscrit au registre du commerce d@ oe eonve-nnn- (LOcalité), Sous le n* Inscrit au réle de patente sous len” b. Pourles personnes Morales Je soussigné Qualité au sein de Fentreprise). Agissant au nom et pour le compte de (Raison social et forme juridique de la soci ‘Au capital de : Adresse du sidge socal dela Société Adresse du domicile élu Aili & la CNSS sous le n* Inscrit au registre du commerce de Inserit au réle de patente sous le n En vertu des pouvoirs qui me sont conférés Apres avoir pris connaissance du dossier d’appel d’offres, concernant les prestations précisées en objet de la partie A ci-dessus Apres avoir apprécié 2 mon point de vue et sous ma responsabilité la nature et les difficultés que comportent ces prestations : 1/ Remet, revétu de ma signature le bordereau des prix, établi conformément aux modéles figurant au dossier d'appel d'offres ; 2/ M'engage & exécuter les dites prestations conformément au cahier des prescriptions spéciales et moyennant les prix que j'ai établi moi-méme, lesquels font ressortir Montant hors T.V.A. (En lettres et en chiffres) Taux de la T.V.A, .- (En pourcentage) Montant de la T.V.A.... (En lettres et en chiffres) Montant T.V.A comprise :. (En lettres et en chiffres) Etat se libérera des sommes dues par lui en faisant donner crédit au .Ouvert & mon nom (ou au nom de la société (Locaité) sous relevé identification bancaire (RIB) (Prénom, nom (Localité), Sous le n* Fait a Signature et cachet du concurrent 25Ministare de 'Equipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systemes d”Information DECLARATION SUR L’HONNEUR (*) = Mode de passation Appel d'offres ouvert sur offres de prix n* 06/2015-DSI Objet du marché : ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTMLS (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE ‘A Pourles personnes physiques Je, soussigné N de téléphone .. Adresse électronique. Agissant en mon nom personnel et pour mon propre compte, Adresse du domicile élu . Afi & la CNSS SOUS Ie Aeron a inscrit au registre du commerce de. it de patente. w (2) nn" du compte courant : B - Pour les personnes morales Je, soussigné .. N* de téléphone Adresse électronique nnn ‘Agissant au nom et pout le compte de. d -(prénom, nom et qualité) IN" fax (localité) sous le n* (2) sessonn(RIB) (Prénom, nom et qualité au sein de l'entreprise) (Raison sociale et forme juridique della société) au capital ‘Adresse du siége social de lo société adresse du domicile élu (a) Affliée 8 la CNSS sous le n* Inscrite au registre du commerce. N° de patente... a) N* du compte courant postal bancaire ou a la TGR. En vertu des pouvoirs qui me sont conférés ; = Déclare sur "honneur : 1: m'engager & couvrir, dans les limites fixées dans le cahier des charges, par une police d'assurance, les risques découlant de mon activité professionnelle ; 2- que je remplie les conditions prévues & l'article 24 du décret n* 2-12-349 du 8 journada | 1434 (20 mars 2013) relatif. ‘aux marchés publics ; 3- Etant en redressement judiciaire atteste que je suis autorisé par 'autoritéjudiciaire compétente & poursuivre 'exercice de mon activité (2) ; 4 m’engager & ne pas recourir par mol-méme ou par personne interposée & des pratiques de fraude ou de corruption de personnes qui interviennent a quelque titre que ce soit dans les différentes procédures de passation, de gestion et d'exécution du présent marché ; '5-mengager & ne pas faire, par moi-méme ou par personnes interposées, des promesses, des dons ou des présents en ue de t'influer sur les différentes procédures de conclusions du présent marché ; 6- Atteste que ene suis pas en situation de conflit d'intérét tel que prévu 8 article 168 du décret n° 2-12-349 précité ; 7- je certife exactitude des renseignements contenus dans la présente déclaration sur honneut et dans les pices fournies dans mon dossier de candidature ; 8: je reconnais avoir pris connaissance des sanctions prévues par les articles 138 et 159 du décret n” 2-12-49 précité, relatives a I'inexactitude de la déclaration sur "honneur. -» localité) sous le"... (a) {RIB} Flt Bosna Signature et cachet du concurrent (2) pour les concurrents non installs ou Moroc, précser la référence aux documents équivalent: lorsque ces documents ne sont pos élveés par leur pays a’origine ou de provenance. (2) supprimer le cos échéant. (3) lorsque le CPS le prévoit (4) ¢ prévoiren cos d'opplication de Fartcle 156 du décret précité n“2-12-394, (*) En cos de groupement, chacun des membres doit présenter so propre déclaration sur hhonneu. 26Ministre de 'Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systdmes @'Information Appel d’offres n° 06/2015-DSI ETUDE POUR LE DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION MOBILE A DESTINATION DES USAGERS DE LA ROUTE, SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID, IPHONE IOS ET HTML5 (WEB MOBILE) ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE Marché passé par appel d’offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de I’alinéa 2 § 1 de l'article 16 et § 1 de l'article 17 et I’alinéa 3 § 3 de l'article 17 du Décret n° 2.12.349 du 8 Joumada | 1434 (20 Mars 2013) relatif aux marchés publics. REGLEMENT DE LA CONSULTATION AVRIL 2015"4 Ministére de Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systdmes @’Informatio Table des matiéres ARTICLE ARTICLE ARTICLE )BJET DU REGLEMENT DE LA CONSULTATION. |AITRE D’OUVRAGE.. ODE DE JUGEMENT DES OF FRE! ARTICLE 4: COMPOSITION DU DOSSIER D'APPEL D’OFFRE. ARTICLE 5 : RETRAIT DU DOSSIER D’APPEL D’OFFRE: RB ARTICLE 6 : MODIFICATION DANS LE DOSSIER D°APPEL D'OFFRES. ARTICLE 7 : INFORMATION DES CONCURRENTS ARTICLE 8 : CONDITION REQUISES DES CONCURRENTS se ARTICLE 9 : PIECES JUSTIFICATIVES A FOURNIR PAR LES CONCURRENTS.. ARTICLE 10: CONTENU ET PRESENTATION DES DOSSIERS DES CONCURRENTS.. ARTICLE 11 : DEPOT DES PLIS DES CONCURRENTS. ARTICLE 12 : RETRAIT DES PLIS.. ARTICLE 13 : CRITERES D' APPRECIATION DES CAPACITES DES CONCURRENT ARTICLE 14 : MONNAIE ARTICLE 15 : LANGUE..Ministdre de PEquipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systtmes @'Information ARTICLE 1: OBJET DU REGLEMENT DE LA CONSULTATION Le présent réglement de la consultation concerne l'appel d’offres ouvert sur offres de prix n° 06/DSI/2015 ayant pour objet le « Etude pour le développement d’une application mobile & destination des usagers de la route, sous les environnements Android, Iphone IOS et html5 (web mobile) et mise en ligne sur les App Stores Apple et Google ». Ila été établi en vertu des dispositions de l'article 18 du Décret n° 2-12-349 du 8 joumada | 1434 (20 mars 2013) relatif au marchés publics. ARTICLE 2 : MAITRE D'OUVRAGE Le Maitre d’Ouvrage est la Direction des Systémes d’Information relevant du Ministére de VEquipement, du Transport et de la Logistique, représentée par le Directeur des systmes dinformations. ARTICLE 3 : MODE DE JUGEMENT DES OFFRES Le présent appel d’offres concerne un marché lancé en lot unique. ARTICLE 4: COMPOSITION DU DOSSIER D'APPEL D'OFFRE Le dossier d’appel d’offres comprend : = Une copie de I'avis d'appel d'ofres ; Un exemplaire du Cahier des Prescriptions Spéciales ; Lofire technique ; Le modéle de I'acte d'engagement ; Le modiéle du bordereau des prix; Le modéle de la déclaration sur I'honneur ; Le présent réglement de la consultation. ARTICLE 5 : RETRAIT DU DOSSIER D'APPEL D'OFFRES Le dossier d’appel d’offres est mis a la disposition des concurrents dans le bureau indiqué dans I'avis d’appel d'offres dés la parution de ce dernier dans l'un des supports de publication prévus a l'article 20 du décret n° 2-12-349 précité et jusqu’a la date limite de remise des offres. Les dossiers d’appel d’offres sont téléchargeables a partir du portail des marchés publics, Les dossiers d’appel d'offres sont remis gratuitement ARTICLE 6 : MODIFICATION DANS LE DOSSIER D’APPEL D'OFFRES Si des modifications sont introduites dans le dossier d’appel d’offres, conformément aux dispositions du paragraphe 7 de article 19 du décret précité, elles seront communiquées 4 tous les concurrents ayant retiré ledit dossier et publié sur le portail des marchés de I'Etat.. Lorsque ces modifications nécessitent le report de la date d’ouverture des plis prévue pour la réunion de la commission d’appel d’offres, cette nouvelle séance doit intervenir par un avis modificatif dans les mémes conditions prévues a l'alinéa 1 du paragraphe I-2 de l'article 20 du décret n° 2-12-349 précité, relatif aux marchés publics et dans un délai minimum de dix (10) jours 4 compter du lendemain de la date de la derniére publication de la modification sans que la date de ladite séance ne soit antérieure a celle initialement prévue. ARTICLE 7 : INFORMATION DES CONCURRENTS Conformément aux dispositions de l'article 22 du Décret n°2-12-349 précité, tout concurrent peut demander au maitre d’ouvrage, par lettre recommandée avec accusé de réception, par fax confirmé ou par voie électronique de lui fournir des éclaircissements ou renseignements concernant l'appel d’offres ou les documents y afférents. Cette demande n'est recevable que si elle parvient au maitre d’ouvrage au moins sept (7) jours avant la date prévue pour la séance d’ouverture des plis 2“Ministdre de PEquipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systdmes "Information ‘Tout éclaircissement ou renseignement, fourni par le maitre d’ouvrage a un concurrent la demande de ce dernier, doit étre communiqué le méme jour et dans les mémes conditions, aux autres concurrents ayant retiré le dossier d'appel d’offres et ce par lettre recommandée avec accusé de réception, par fax confirmé ou par voie électronique. I] est également mis la disposition de tout autre concurrent et communiqué aux membres de la commission d’appel d'offres. Les éclaircissement ou renseignements fournis par le maitre d’ouvrage vont étre communiqués au demandeur et aux autres concurrents dans les Sept (7) jours suivant la date de réception de la demande du concurrent. Toutefois, lorsque la dite demande intervient entre le 10éme et le 7éme jour précédant la date prévue pour la séance d’ouverture des plis, la réponse doit intervenir au plus tard trois, (3) jours avant la date prévue pour la séance d’ouverture des plis. ARTICLE 8 : CONDITION REQUISES DES CONCURRENTS Conformément aux dispositions de l'article 24 du Décret n° 2-12-349 précité: 1. Seules peuvent valablement participer et étre attributaires du marché découlant du présent appel d'offres les personnes physiques ou morales qui : - _ Justifient des capacités juridiques, techniques et financieres requises. - Sont en situation fiscale réguligre , pour avoir souscrit leurs déclarations et réglé les sommes exigibles ou, a défaut de réglement, constitué des garanties suffisantes pour le comptable chargé du recouvrement. - Sont affiliées 4 la CNSS et souscrivent réguligrement leurs déclarations de salaire auprés de cet organisme 2. Ne sont pas admises a participer au présente appel d'ofire : - Les personnes en liquidation judiciaire. - Les personnes en redressement judiciaire , sauf autorisation spéciale délivrée par lautorité judiciaire compétente. - les personnes ayant l'objet d’une exclusion temporaire ou définitive prononcé dans les conditions fixé par l'article 159 du décret 2-12-349 précité. - Les personnes qui représentent plus d'un concurrent dans cet appel d'offres. ARTICLE 9 : PIECES JUSTIFICATIVES A FOURNIR PAR LES CONCURRENTS Conformément aux dispositions de l'article 25 du Décret n° 2-12-349 précité, les piéces fournir par le concurrent sont: A. Un dossier administratif comprenant : 1. Pour chaque concurrent au moment de la présentation des offres : a. Une déclaration sur I'honneur en un exemplaire unique, qui doit comporter les mentions prévues a l'article 26 du Décret n° 2-12-349 précité. b. Lloriginal de récépissé du cautionnement provisoire ou I'attestation de la caution personnelle et solidaire en tenant lieu. c. En cas de groupement joindre au dossier administratif une copie légalisée de la convention de la constitution du groupement accompagnée d’une note indiquant notamment l'objet de la convention, la nature du groupement, le mandataire, la durée de la convention, la répartition des prestations. Le cautionnement provisoire sera constitué selon les modalités décrites au Séme paragraphe du C de l'article 157 du décret n° 212-349 du 8 joumada | 1434 (20 mars 2013). 2. Pour le concurrent auquel il est envisagé d’attribuer le marché : 2Ministére de Equipement et du Transport et de la logistique Direction des Systtmes @'Information a, La ou les piéces justifiant les pouvoirs conférés a la personne agissant au nom du concurrent. b. L’attestation ou copie certifiée conforme délivrée depuis moins d’un an par administration compétente du lieu d’imposition certifiant que le concurrent est en situation fiscale réguligre. ¢. Liattestation ou copie certifiée conforme délivrée depuis moins d’un an par la CNSS certifiant que le concurrent est en situation réguliére envers cet organisme. d. Le certificat d'immatriculation au registre du commerce. e. Les concurrents non installés au Maroc doivent fournir Péquivalent des piéces visées aux paragraphes b,c et d ci-dessus, et 4 défaut, une attestation délivrée par une autorité judiciaire ou administrative du pays d'origine ou de provenance certifiant que ces documents ne sont pas produits. B. Un dossier technique comprenant : Chaque concurrent doit présenter un dossier technique comprenant: a Une note indiquant les moyens humains et techniques du concurrent, et mentionnant éventuellement le lieu, la date, la nature et I'importance des travaux qu'il a exécutés ou 4 l'exécution desquelles il a participé et la qualité de sa participation. b- Les attestation délivrées par les hommes de l'art sous la direction desquelles lesdites prestations ont été exécutés ou par les maitres d’ouvrages desdites prestations avec indication de : - Lanature des prestations, - Le montant, - Les délais et les dates de réalisation, - L’appréciation, le nom et la qualité du signataire. NB : toute piéce fournie par le concurrent doit étre originale ou certifiée a loriginale. C. Lioffre technique Lloffre technique doit comprendre a) Une note sur la démarche, méthodologie de conduite du projet: le consultant doit développer une description détaillée des actions qu'il compte entreprendre pour répondre aux prestations du marché, les étapes de réalisation a l'intérieur de chaque etape, la consistance des documents qu'il produira ...etc, et toutes les indications de nature a expliciter le contenu du projet ; b) Les Curriculums vitae datés et signés des experts chargés de la réalisation des taches prévues par le marché. Ces CV seront accompagnés des copies des diplomes ddment certifiés conforme a ’original; ©) Le chronogramme d'affectation des experts ; 4) Le planning détaillé d’exécution des différentes prestations du projet. D. L'offre financiére Conformémenta l'article 27 du Décret n° 2.12.349 précité, l’offre financiére doit comprendre : Y L/acte d’engagement par lequel le concurrent s‘engage a réaliser les prestations objet du marché conformément aux conditions prévues au cahier des prescriptions a6 Ministére de V Equipement et du Transport et de lk Direction des Systtmes @"Information stique spéciales et moyennant un prix qu'il propose. II est établi en un seul exemplaire sur ou d’aprés le modéle figurant dans dossier du présent appel d’offres ouvert. Cet acte doit étre rempli, et comportant le relevé d’identité bancaire (RIB), et signé par le concurrent ou son représentant habilité, et lorsqu’il est souscrit par un groupement, il doit étre signé soit par chacun des membres du groupement soit seulement par le mandataire si celui-ci justifie des habilitations sous forme de procuration Iégalisée pour représenter les membres du groupement lors de la procédure de passation du marché; ¥ Le bordereau des prix détail estimatif établi conformément au modéle figurant dans le dossier du présent appel d'offres ouvert. Le montant de l’acte d’engagement doit étre libellé en chiffre et en toutes lettres. Les prix unitaires du bordereau des prix détail-estimatif doivent étre écrits en chiffres. ARTICLE 10: CONTENU ET PRESENTATION DES DOSSIERS DES CONCURRENTS 1. Contenu des dossiers des concurrents : Conformément a l'article 27 du décret n° 2-12-349 précité, les dossiers présentés par les concurrents doivent comporter : * Le cahier des prescriptions spéciales paraphé et signé par le concurrent ou la personne habilitée a cet effet ; * Le dossier administratif et technique (voir article 9 ci-dessus) ; = Une offre technique (voir article 9 ci-dessus) "Une offre financiére (voir article 9 ci-dessus) 2. Présentation des dossi neurren: Conformément aux dispositions de Tarticle 29 du Décret n° 2-12-349 précité, le dossier présenté par chaque concurrent est mis dans un pli fermé portant = Lenom et I'adresse du concurrent; = Llobjet du marché ; = La date et ’heure de la séance d’ouverture des plis ; = L’avertissement que « le pli ne doit étre ouvert que par le président de la commission d'appel d'offres lors de la séance publique d’ouverture des plis ». * Indication du ou des lots sur Je pli fermé Ce pli contient trois enveloppes distinctes : A/. La premiére enveloppe comprenant le dossier administratif, le dossier technique, le dossier additif et le cahier des prescriptions spéciales paraphé et signé par le concurrent ou la personne habilitée a cet effet. Cette envelope doit étre cachetée et porter de facon apparente la mention «Dossiers administratif et technique» ; Cette enveloppe doit indiquer de maniére apparente : = Le nom et I’'adresse du concurrent ; * L’objet du marché ; = La date et /heure de la séance d’ouverture des plis. B/. La deuxiéme enveloppe comprenant l’offre financiére du soumissionnaire. Elle doit étre cachetée et porter de fagon apparente, la mention « Offre financiére ». Cette enveloppe doit indiquer de maniére apparente : = Le nom et I'adresse du concurrent; = Llobjet du marché ; = La date et 'heure de la séance d’ouverture des plis. = C/. La troisigme enveloppe : contient offre technique. Elle doit étre cachetée et doitMinistdre de ’Equipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systtmes d'Information porter de fagon apparente la mention « offre technique » ARTICLE 11; DEPOT DES PLIS DES CONCURRENTS Conformément aux dispositions de l'article 31 du décret n° 2-12 choix des concurrents : * Soit déposés, contre récépissé, dans le bureau indiqué dans l'avis d’appel d’offres ; * Soit envoyés par courrier recommandé avec accusé de réception, au bureau précité ; *Soit remis, séance tenante, au président de la commission d'appel d’offres au début de la séance, et avant 'ouverture des plis. 349 précité, les plis sont au Le délai pour la réception des plis expire a la date et a I'heure fixée par l'avis d’appel d'offres pour Ja séance d'ouverture des offres. Les plis déposés ou regus postérieurement au jour et a l'heure fixés ne sont pas admis. A leur réception, les plis sont enregistrés par le Maitre d’ouvrage dans leur ordre d’arrivée, sur un registre spécial. Le numéro d’enregistrement ainsi que la date et l'heure d’arrivée sont portées sur le pli remis. Les plis resteront fermés et seront tenus en lieu sGr jusqu’a leur ouverture dans les conditions prévues & l'article 36 du décret n° 2-12- 349 précité, ARTICLE 12 : RETRAIT DES PLIS Conformément aux dispositions de l'article 32 du décret n® 2-12-349 précité, tout pli déposé ou recu peut étre retiré antérieurement au jour et a I'heure fixés pour la séance d’ouverture des plis. Le retrait du pli fait l'objet d'une demande écrite et signée par le concurrent ou son représentant diiment habileté. La date et I'heure de retrait sont enregistrées par le maitre d’ouvrage dans le registre spécial visé 4 ’article 19 du décret précité, Les concurrents ayant retiré leurs plis peuvent présenter de nouveaux plis dans les conditions de dépat des plis fixées l'article 11 du présent réglement. ARTICLE 13 : CRITERES D’APPRECIATION DES CAPACITES DES CONCURRENTS Le jugement des offres se fera en lot unique. Ladmission des concurrents et I’évaluation des offres se déroulent en Quatre (4) étapes : Etape n°1; admission des concurrents La commission apprécie les capacités techniques et financiéres des concurrents au vu des éléments contenus dans leurs dossiers administratif et technique. Cette analyse permet de s'assurer de la conformité globale des dossiers administratif et technique aux stipulations du cahier des prescriptions spéciales et au raglement de la consultation conformément aux dispositions décret n° 2.12.349. Etape n°2 : Evaluation techni ‘ani Ne sont prises en compte dans cette évaluation que les offres techniques des concurrents retenus a l'issue de l'analyse préliminaire d’admission (étape1), Ces offres feront l'objet d'une premiére analyse technique qui a pour objet de vérifier la conformité par rapport aux prestations et spécifications exigées dans le CPS. Seules les offres jugées conformes seront considérées dans la suite du processus de Vévaluation technique : L’évaluation technique des offres sera axée sur les 2 critéres suivants : aMinistére de ’Equipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systdmes "Information A. Offre technique : (NT1 sur 30 points) B. Qualification et compétences des intervenants : (NT2 sur 20 points + NT3 sur 50 points) Chacun de ces critéres est décomposé en un certain nombre de sous critéres, pour une évaluation plus fine. Une note technique (NT sur 100 point) sera attribuée A chaque concurrent en se basant sur les deux critéres sus indiqués de la maniére suivante : NT = NT1 + (NT2+NT3) A. Offre Technique Critéres Les régles de notation Note Note maximale Compréhensiondes —_| ¢ Bonne: [10 points] Nit taches a réaliser et © Moyenne : [5 points} approche développée | e Insuffisante : (0 point] 10 pour la réalisation des prestations. Planning de la © Bon : [10 points] N12 prestation * Moyen : [5 points] 10 ¢ Insuffisant: [0 point] Chronogramme ‘© Bon : [10 points] N13 d'affectation des * Moyen : [5 points] 10 experts * Insuffisant: [0 point] Note sur offre technique = NT2 30 B. Qualification et compétences des intervenants La note affectée a 'équipe projet se décline en deux notes : * Une note affectée au chef du projet (NT2) + Une note affectée aux consultants membres de I’équipe (NT3) Gritéres Les régles de notation Note Note maximale Chef de projet Expert dans le développement des applications mobiles 20 Dipléme © Bac+5 : [8 points} N21 *Bac+4 : [5 points} a «Nombre d’années aprés le bac < 4 : [0 point] Participation aux Si nombre de projets > 6: [12 points] | N2.2 projets de Sinombre de projets = 6 : [10 points] développement des _| Si nombre de projets = 5: [8 points] 12 applications mobiles | Si nombre de projets = 4: [6 points} Sinombre de projets < 4: [0 point] Note du chef de projet NT2 _ 20 Critéres Les régles de notation Note Note maximale CV des consultants membres de 'équipe 50 Dipléme © Bace5 : [24 points] N31 4 © Bac+4 : [16 points]Ministdre de I Equipement et du Transport et de Ia logistique Direction des Systtmes d'Information ‘© Nombre d’années aprés le bac < 4: {0 point] Participation aux Si nombre de projets > 6: [36 points] | N3.2 projets de Si nombre de projets = 6 : [28 points] développement des _| Si nombre de projets = 5 : [24 points] applications mobiles | Si nombre de projets = 4: [20 points] 36 Si nombre de projets = 3: [12 points] Si nombre de projets = 2: [8 points] Si nombre de projets <2: [0 point] Note du consultant NT3 50 NB: - Lanote finale qui sera affectée au critére « CV des consultants membres de l'équipe » sera obtenue sur la base de la moyenne des notes affectées 4 chaque consultant membre de l’équipe. - Les concurrents ayant obtenu une note NT1 ou NT2 ou NT3 égal a zéro seront éliminés La note technique globale est alors calculée comme suit : NT=NT1+ NT2+NT3 Le seuil d’admissibilité est fix 4 80/100, les concurrents ayant obtenu une note < 65 points seront éliminés 23 : an: inanciere (Nf: note fin: Lioffre financiére la moins disante sera affectée d'une note de 100 points. Les autres offres seront affectées chacune d'une note correspondante par I'application de la formule suivante : Nf= 100 xMd /M Avec jésigne le montant de l'offre la moins disante ; M: désigne le montant de l'offre considérée ; NF: désigne la note qui sera attribuée a l'offre considérée Etape n°4: Evaluation générale Les offres techniques et financiéres des sociétés seront évaluées selon la pondération suivante: Ne= .7x Nt + 0.3 x Nf Ng: note globale Nt: note technique Nf: note financiére AT'issue de cette étape, l’offre qui sera retenue est celle ayant obtenue la note Ng la plus élevée. ARTICLE 14: MONNAIE Le prix des offres doit étre exprimé en dirham marocain. x ARTICLE 15 : LANGUE Les piéces contenues dans les dossiers et les offres présentées par les concurrents doivent étre établies en langue francaise . ‘Mention manuscrite "Lu et approuvé”