TITULO DE PUESTO: Gerente de Recursos Humanos

Puesto No. API-PRO-GAF-F-09

DESCRIPCION DEL PUESTO: Depto. Recursos Humanos

1.- INSTRUCCIN

Sabe leer, escribir y contar

Aritmtica elemental
Conocimientos matemticos superiores
Instrumentos para medir
Regla, escala, calibre, escuadra.
Micrmetros.
Calibres fijos: interior, exterior, plano.
Vernier
Transportador.
Tablas trigonomtricas

2.- EXPERIENCIA

Tiempo usualmente requerido para realizar el trabajo satisfactoriamente.

-------Hasta un mes
-------De ms de un mes, hasta 3.
De ms de 3 meses, hasta 6.
-------De ms de 6 meses, hasta 1 ao.

3.- DECISIONES E INICIATIVA

Complejidad, variedad y amplitud de cada ciclo; cantidad y clase de la planeacin

requerida; decisiones que deben tomarse, etc.

Asignacin de trabajos.
Quin asigna directamente el trabajo? Gerente general

Quin revisa el trabajo? Gerente de recursos humanos.

4.- ESFUERZO MENTAL

Esfuerzo mental y/o visual y grado de atencin requerida.

Grado:

Requiere de la aplicacin de esfuerzo mental durante periodos largos

que pueden cubrir hasta el 75% del tiempo, trabaja con posibilidades
de error difcilmente detectables.
Requiere de la aplicacin de esfuerzo fsico mnimo, ya que
permanece sentado o en poco movimiento ms del 75% del tiempo

5.- RESPONSABILIDAD EN TRABAJOS DE OTROS

No requiere que responda por la seguridad de otros; simplemente debe cumplir con
las normas establecidas y cuidar de su propia seguridad.

6.- CONDICIONES DE TRABAJO

 7.- RIESGOS DE TRABAJO

Nmero de empleados que ejecutan este trabajo: 1

1.- PUESTO GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

2.- UBICACIN PWO de Mxico S.A. de C.V.

Parque Industrial Chachapa

Autopista Puebla Orizaba

Km.14.5

72990, Chachapa, Amozoc

Puebla, Mxico
3.-DEPARTAMENTOS CONTROLADOS NINGUNO

4.- JEFE INMEDIATO Gerente general

5.- EMPLEADOS A SUS RDENES:

Directamente Jefe de personal, Encargado de

Reclutamiento y Seleccin.

Encargado de Nmina.

Encargado de Capacitacin.
 6.- CONTACTOS PERMANENTES:

Internos: Gerente General

Gerentes/Responsables de reas.

Personal de recursos humanos y

capacitacin.

Personal de las diferentes reas de la

organizacin.

Representantes de sindicatos y
organizaciones laborales internas

Externos: Organizaciones sindicales locales,

Estatales y federales.

IMSS

INFONAVIT/Organismo de crdito
FONACOT

Secretara del Trabajo y Previsin

Social.

Organizaciones laborales

Escuelas y Universidades.

DESCRIPCION GENERICA

Administrar los recursos humanos asegurando el suministro de personal necesario

para el funcionamiento de la API, as como el cumplimiento de estrategias que
logren un ambiente laboral de efectividad en todas las reas.
 FUNCIONES BASICAS

Establecer polticas de Recursos Humanos en la organizacin.

Establecer sistemas de motivacin al personal.
Supervisar el trabajo del personal a su cargo.
Disear estrategias para tener un clima laboral adecuado en la organizacin.
Autorizar contratacin y despido de personal, incluidos los Responsables de
reas, de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Realizar mediciones continuas del clima laboral.
Mantener relaciones adecuadas con el sindicato y autoridades laborales.
Disear tabuladores de sueldos basndose en encuestas de salarios y las
valuaciones de puesto.
Supervisar el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.
Atender y resolver problemas por demandas laborales.
Evaluar de manera continua al personal a su cargo y, en coordinacin con
los responsables de rea, participar en la evaluacin del conjunto de los
trabajadores de la organizacin.
Supervisar las labores de la comisin de Higiene y Seguridad y la de
Formacin y Capacitacin.
Difundir los derechos y prestaciones sociales y econmicas que otorgan la
organizacin y los organismos externos a los trabajadores.
Revisar, modificar y firmar el Contrato Colectivo de Trabajo, conjuntamente
con el responsable de la organizacin y los miembros del Sindicato, as como
revisar los salarios en los periodos que establece la Ley.
Supervisar la implementacin de los programas de induccin a la
organizacin.
Verificar el cumplimiento de la aplicacin de los sistemas de gestin y
aseguramiento de la calidad de la organizacin.
Disear, en colaboracin con los responsables de rea, la plantilla bsica de
personal segn la ocupacin del hotel.
 Supervisar el desempeo del personal que labora en su rea para
implementar planes de desarrollo.
Promover la actualizacin de los descriptivos de puestos de acuerdo con la
periodicidad establecida.
Fomentar la capacitacin continua del personal de todas las reas que
conforman la organizacin.
Realizar el anlisis de la rotacin de personal de acuerdo a las polticas de la
organizacin.
Autorizar cambios y ascensos, as como modificaciones a sueldos y salarios
con base en las polticas de la organizacin.
Revisar las incidencias del personal para que se apliquen en las nminas
(das festivos, dobles turnos, descansos trabajados, permisos con y sin goce,
incapacidades, vacaciones, prima vacacional y todos los dems conceptos
que se paguen para en la nmina).
Participar conjuntamente con el responsable de la organizacin y los
responsables de reas, en la elaboracin del presupuesto anual de egresos.
Analizar las entrevistas de salida y reportar al responsable de la organizacin
los datos arrojados por stas.
Atender los problemas laborales ante la Junta de Conciliacin respectiva.
Informar al responsable de la organizacin sobre las decisiones de
contratacin, despido y rotacin del personal.
Reportar al responsable de la organizacin las conclusiones de las Juntas de
Conciliacin.
Realizar y presentar informes peridicos de los resultados del trabajo de su
rea.
Atender las observaciones derivadas de las auditoras de calidad.
Aplicar y verificar el manejo de las polticas, lineamientos, ordenamientos
legales, reglamentos y manuales del rea de recursos humanos.
Supervisar el funcionamiento de los comedores del personal y el sistema de
hospedaje y transportacin, en su caso.
Planear y organizar actividades de trabajo.
 Supervisar el trabajo de otros.
Evaluar el trabajo de otros y el propio. 36. Evaluar el desempeo, valor e
impacto del personal. 37. Coordinar las actividades de los servicios de
empresas out sourcing.

DESCRIPCION ESPECFICA

Funciones diarias

1. Establecer y dar seguimiento al control de asistencia, vacaciones, permisos,

incapacidades y otras incidencias. Se revisa diariamente, sealando las
incidencias y se registra en los controles y programas correspondientes para
la aplicacin en la nmina correspondiente.
2. Mantener los expedientes del personal de la API actualizados, incluyendo
todo documento requerido como son las copias de los cursos de
capacitacin, u otro documento que se requiera tener en el expediente.
3. Elaborar informes, circulares y reportes que la subgerencia de administracin
y otras reas soliciten.
4. Proporcionar apoyo al personal que lo requiera, en situaciones de conflicto,
duda o inquietud laboral, para lograr un ambiente de trabajo adecuado, y
cuando sea de ndole laboral, buscar una solucin en donde los involucrados
obtengan los mismos beneficios.

Funciones quincenales

1. Generar la nmina, capturarla en el sistema de pago por medio de tarjeta

bancaria y enviar informacin a finanzas para la provisin a pagar de la
nmina, indicando el importe y fecha de pago, despus de capturar los
incidencias en el programa de nminas, esta se elabora, posteriormente los
importes netos a pagar de los trabajadores, estos son capturados en el
programa de Internet del banco en cual presta el servicio de pago.

Funciones mensuales
 1. Elaborar reportes ante el IMSS y efectuar los pagos ante las instituciones
correspondientes, se captura todas las incidencias en caso de que hubiera
como son las incapacidades, faltas injustificadas as como las modificaciones
de salario.
2. Elaborar reporte para pago de impuestos sobre remuneraciones pagadas a
los trabajadores, elaborando el formato y solicitud del cheque de pago.
3. Coordinar el cumplimiento del plan anual de capacitacin del personal, el cual
consiste en darle seguimiento en forma trimestral del cumplimiento del mismo
e informar a la subgerencia de administracin de la situacin existente.
4. Elaborar y entregar al departamento de contabilidad, el reporte de
provisiones de pago en forma mensual, para los pagos de impuestos y
derechos institucionales.
5. Elaborar y enviar a la oficina central, el reporte del Sistema Integral de
Informacin, estos formatos son requisitazos y posteriormente enviados,
proporcionando copia de los mismos a la Gerencia de Administracin y
finanzas.

Funciones trimestrales

1. Presentar al subgerente de administracin, informe de avances en el

cumplimiento del plan de capacitacin, esto es con el fin de informar al
Consejo de Administracin del avance de capacitacin comparado con al
programa en el periodo correspondiente.
2. Presentar al subgerente de administracin, informe de rotacin de personal,
este informe se presenta nicamente cuando hubiera rotacin

Funciones semestrales

1. Realizar las evaluaciones desempeo del periodo

Funciones anuales

2. Coordinar en conjunto con el subgerente de administracin, la revisin del

cumplimiento del programa anual de capacitacin del ao que termina y el
establecimiento del plan del ao que inicia. Haciendo un anlisis de requisitos
 de capacitacin solicitados por los responsables de las reas en las
evaluaciones de enero junio, indicando los cursos y reas, as como de ver
que otro tipo de capacitacin fuera necesaria aplicar de ndole general, y del
resultado obtenido es el que se presenta para la autorizacin en el Programa
Operativo Anual del siguiente ejercicio fiscal.
3 Elaborar el reporte de cierre anual de:
1. Pago anual al IMSS, SAR e INFONAVIT, 2% sobre nmina. En donde se informa
en forma mensual los importes pagados, estos reportes son los que se presentan
a los auditores.
2. Sueldos y Salarios. Esta informacin, se captura en el programa que proporciona
la SHCP, por ser esta informacin obligada a proporcionar por las entidades, as
mismo este programa genera las constancias de ingresos que se le proporcionan
a los empleados para los que tuvieran la obligacin de presentar su declaracin
tengan los datos de sus ingresos y retenciones.
3. Rotacin de personal.
4. Calculo anual de ISR, este reporte se realiza para saber las diferencias ajustar
de dicho impuesto a los trabajadores que no tengan la obligacin de presentar
su declaracin anual de impuestos.
5. Calculo anual de PTU, en caso de que hubiera esta prestacin, se realiza el
clculo como se seala en la LFT, y se paga en el mes de mayo.
6. Relacin de cursos impartidos (lista de habilidades laborales, formato DC-4 de
la STPS) ante la Secretara de Trabajo y Previsin Social. Esta informacin se
presenta cada ao ante la Junta Federal de Conciliacin y arbitraje, para su
registro y cumplimiento.
7. Declaracin anual de la prima del seguro de riesgos de trabajo. Este se realiza
en el formato que emite el IMSS, y se presenta ante la Subdelegacin
correspondiente, para su registro y aplicacin.

Funciones Bianuales

3 Presentar cada dos aos ante la Secretara de Trabajo y Previsin Social, el

plan y programas de capacitacin y adiestramiento especfico de la empresa
 (Formato DC-2 de la STPS).presentado el formato correspondiente para su
registro y cumplimiento.

Funciones espordicas

4 Reclutar, seleccionar y contratar personal para la API. De acuerdo al

procedimiento correspondiente, cumpliendo con todos los requisitos, para as
est en la posibilidad de proporcionar el personal requerido por las reas
solicitantes.
5 Revisar y contestar notificaciones del IMSS, estas solamente si fueran
imputables a esta API.
6 Revisar y contestar notificaciones de la Secretara de Trabajo y Previsin
Social, atendiendo a los inspectores de la misma secretaria,
proporcionndoles toda la informacin requerida por estos.
7 Asistir a las oficinas centrales en Mxico DF: a presentar reportes, recibir
instrucciones y/o a capacitacin.

RESPONSABILIDADES

En la direccin de personas No requiere actividades de direccin o supervisin,

ya que no tiene personal a su cargo.

Por deberes y resultados Requiere del conocimiento de las polticas

generales de la entidad y su aplicacin al resolver
problemas que pueden surgir con carcter de no
previstos. Habitualmente labora en un equipo
estrechamente vinculado a los resultados finales de
la entidad en un esfuerzo comprometido de accin.
Se demanda tambin capacidad de anlisis para
recomendar mejoras en procedimientos. El puesto
implica delegacin de poderes limitados con la
consecuente responsabilidad directa y personal
respecto a su gestin.
En valores y equipos Requiere del manejo de fondos, valores, mobiliario
y/o equipo, en volmenes importantes con
posibilidades considerables de dao o prdida;
trabajo sujeto a comprobaciones de frecuencia
variable, sugiere la aplicacin de fondos de acuerdo
a las normas aplicables.

Relaciones humanas Relaciones Internas: Requiere de considerable

tacto, habilidad de comunicacin y persuasin y
poder de convencimiento en el trato constante con
personas de otras reas internas de las que debe
conseguir una accin, para obtener mejoras o
beneficios para la entidad.

Relaciones Externas: Requiere de cortesa y tacto

en el trato con personas externas que le soliciten
elementos diversos tales como informacin o
materiales o a la ves de las que necesita pedir
informacin o materiales.

Manejo de informacin Requiere de absoluta discrecin en el manejo de

datos, documentos y en general de informacin
estimados como de gran importancia confidencial,
cuya divulgacin puede ocasionar a la entidad,
directa o indirectamente, daos, prdidas o
trastornos de capital trascendencia.

Confidencial

Seguridad de otros No requiere que responda por la seguridad de otros;

simplemente debe cumplir con las normas
establecidas y cuidar de su propia seguridad.

HABILIDADES
Trabajo Concentracin para realizar trabajo al detalle.
Persistencia para trabajar en forma continua en
trabajos de rutina. Capacidad para seguir un sistema
a la perfeccin. Cautela para calcular riesgos y tomar
decisiones que puedan sentar precedentes Orden y
organizacin. Satisfaccin para mantenerse en el
puesto actual Habilidad para tomar decisiones al
llevar a cabo su responsabilidad. Dominio del orden,
control y organizacin de documentos. Apego a las
normas, procesos y disciplina.

Sociales Capacidad de ser diplomtico y cooperativo.

Facilidad para iniciar relaciones con extraos.
Seguridad y dominio del idioma para expresarse con
fluidez. Capacidad para hacer frente a interrupciones
y cambios durante el trabajo Sentido de
responsabilidad. Apego a las normas sociales
establecidas. Discrecin. Capacidad para ser
extrovertido.

Negociacin Capacidad para tomar decisiones impopulares en las

tareas bajo su responsabilidad. Capacidad para
superar objeciones. Capacidad para persuadir a
otros hacia sus puntos de vista.

Numricas Capacidad para realizar operaciones aritmticas

complejas.

Intelectuales Capacidad de aprendizaje, Juicio crtico y sentido

comn Capacidad de planeacin.

Creacin Capacidad de visin para planear el futuro a gran

escala. Capacidad para generar ideas nuevas.