CULTURA ORGANIZACIONAL

Instrucciones: A continuacin, te presentamos un caso el cual debes leerlo de manera comprensiva y desarrollar
las preguntas propuestas:

CASO DUPONT MERCK PHARMACEUTICAL COMPANY

Cuando tuvo lugar la fusin de DuPont y Merck, las dos compaas decidieron juntar sus fuerzas para
formar una enorme empresa conjunta (joint venture) llamada DuPont Merck Pharmaceutical Company.
Su primer inters fue desarrollar un programa de integracin para los trabajadores de las dos partes. La
orientacin se dise como un programa de socializacin en tres etapas.
Fase 1. Los nuevos empleados se renen con los lderes orientadores para discutir los objetivos
globales de sus unidades. En esta fase los empleados aprenden la filosofa de la direccin de la
compaa y son introducidos a la cultura organizacional. Durante un periodo de tres meses los
nuevos empleados trabajan juntos, con sus lderes orientadores, para aclimatarse a la compaa
y comprender cmo operan las cosas.
Fase 2. Cada empleado se enfoca en su papel especfico y en su contribucin significativa a la
organizacin. Es decir, cada empleado aprende por qu su puesto existe y cul es el papel que
cada uno de ellos desempea para ayudar a la unidad o a la divisin de la organizacin a alcanzar
sus objetivos. Al final de esa etapa, los empleados regresan al trabajo con una visin completa
de la organizacin y con una comprensin plena de la naturaleza interdependiente de su puesto
y su papel en el xito de la compaa. Comprenden los recursos que estn a su disposicin y las
normas y los valores de la organizacin. DuPont Merck quiere mucho ms de sus empleados,
quiere que cada uno tenga una visin ms amplia.
Fase 3. Se informa a los empleados la naturaleza estratgica de la organizacin y discuten y
revisan la misin de la compaa y sus objetivos de largo plazo. Como sus empleados adquieren
una imagen clara de los papeles que desempean para alcanzar la misin, DuPont Merck
alcanz un elevado grado de compromiso de los trabajadores con sus objetivos corporativos,
adems de una increble productividad.

El programa de integracin de DuPont Merck se dise para orientar a las personas acerca de lo que
representa su trabajo en la organizacin. La intencin es ayudar a los trabajadores a crear nexos y
vnculos en su nuevo trabajo. Desde el punto de vista de la organizacin, esto significa que las
personas conocen el comportamiento organizacional y lo entienden como algo deseable y
necesario. Para ver qu tan importante es lo anterior, basta considerar que los costos de
reclutamiento y seleccin para ocupar un puesto llegan a un promedio de 6 000 dlares en las
compaas estadounidenses. Ms de la mitad de las personas admitidas abandonan la empresa en
los primeros siete meses de su contratacin. Por eso es importante asegurar que los objetivos del
 reclutamiento y la seleccin se realicen con la ayuda a los nuevos empleados sobre lo que es
importante en la organizacin.

PREGUNTAS
1. DuPont y Merck son dos organizaciones con culturas organizacionales diferentes. Cul
considera que, al crear una empresa conjunta, fue el primer paso para integrar a los
trabajadores?
2. En el supuesto de que usted fuera el director o gerente del Departamento de Recursos Humanos,
cmo hubiera procedido en esa situacin?
3. Coincide con la secuencia de las tres fases del programa mencionado? Se podra invertir?
Reducir? Aumentar?
4. El programa representa un costo de operacin que no es menor. Cmo lo evaluara en trminos
de costos y beneficios?

Desarrollo:
1. DuPont y Merck son dos organizaciones con culturas organizacionales diferentes. Cul
considera que, al crear una empresa conjunta, fue el primer paso para integrar a los
trabajadores?
Considero que el primer paso es orientar a los empleados. Se trata de posicionarlas en
su labor en la organizacin y clarificarles su papel y los objetivos. Si las personas conocen
claramente cul es la cultura organizacional, podrn integrarse de mejor manera en
equipos de trabajo, para lo cual es importante establecer los aspectos formales e
informales de la cultura organizacional. Formales tales como la estructura de la
organizacin, los cargos, los objetivos, polticas, procedimientos y los informales tales
como estndares, actitudes, sentimientos, valores, normas.

2. En el supuesto de que usted fuera el director o gerente del Departamento de Recursos

Humanos, cmo hubiera procedido en esa situacin?
bueno si furamos director del rea de recursos humanos habra procedido de la misma
manera. Nos llam la atencin el tiempo de instruccin con el lder orientadores. La cual
Me parece muy completo porque la rama de desarrollo farmacolgico es muy delicada
y requiere prestar mucha atencin Tres meses un buen periodo de adaptacin que deja
al empleado en ponderado de su trabajo.
3. Coincide con la secuencia de las tres fases del programa mencionado? Se podra invertir?
Reducir? Aumentar?
Debera variarse el orden, es decir comenzar con la Fase 3, ya que es necesario
primeramente, revisar la misin de la compaa y sus objetivos a largo plazo para que
los empleados tengan una imagen global de la empresa y sus objetivos corporativos.
Luego seguir con la Fase 1 donde los lderes orientadores analicen los objetivos
generales de las unidades. Por ltimo, seguir con la Fase 2 donde cada empleado
comprenda su papel especfico y su contribucin significativa a la organizacin.
Mediante estas fases, el personal conoce la cultura organizacional de la empresa y
entienden lo que se espera de ellos y qu es importante dentro de la organizacin.

4. El programa representa un costo de operacin que no es menor. Cmo lo evaluara en

trminos de costos y beneficios?
Yo evaluara la relacin del costo beneficio mediante los proyectos emprendidos
individualmente o la participacin en grupos. Medir el beneficio de acuerdo a la
productividad y los resultados de cada trabajador.