DIAGNOSTIC INTERNE RENOFASS

Le diagnostic internet a pour but de faire ressortir les forces et les faiblesses
dune entreprise, il nous permettra dvaluer le potentiel lexport de
lentreprise Renofass.
Au terme de ce dernier, nous saurons donc si lentreprise Renofass est prte
exporter son produit ou pas.

Renofass, quest-ce que cest ?

Renofass est une Socit responsabilit limite unipersonnelle situe Bgles
et dirige par Jean-Marie Caibe, elle est spcialise dans la rnovation de
faade et existe depuis 1995, elle a donc 22 ans.
Lentreprise exerce deux activits, les services (de la rnovation de faade) et
le produit (lhydrophot), elle dispose de nombreux clients rpartis pour ses
deux activits.
Dans les services, Renofass travaille avec des particuliers propritaires, des
gestionnaires de biens immobiliers ou encore des collectivits territoriales.
Dans lactivit de son produit, lentreprise passe par un distributeur et na donc
quun seul client : Le groupe Saint Gobain qui dtient notamment Point.P, CBA
ou encore Sud-Ouest Matriaux.
Le produit est donc distribu une chelle nationale grce au groupe Saint
Gobain alors que lactivit de rnovation de faade (les services) se concentre
uniquement dans la rgion (Nouvelle Aquitaine).
Un produit innovant, lHydrophot

Le produit commercialis par Renofass est lHydrophot, ce dernier est n de

lhistoire de lentreprise.
Au dpart Renofass ne faisait que de la rnovation de faade, mais lentreprise
sest rendue compte que la rnovation se dtriorait avec le temps, ils ont donc
voulu pallier ce dfaut en mettant au point un produit permettant de faire
perdurer cette rnovation.
Au terme de nombreuses annes de R&D est n lHydrophot, un liquide
compos principalement de dyoxide de titane et dautres composants chimique
conditionn dans un emballage plastique.
Le produit a t brevet lINPI et par la suite reu de nombreuses
certifications comme Afnor Groupe, ISO, CSTB ( Centre Scientifique Et
Technique Du Btiment ) , Centre de recherches routires, CSTC ( Centre
Scientifique et technique de la Construction ) , CNRS ( Centre National de la
Recherche Scientifique ).
Ce produit permet de conserver la rnovation dans le temps grce 4 actions :
- Rendre les surfaces poreuses hydrophobes
- Dcontaminer les substances vgtales que les faades accumulent
- Dpolluer lair ambiant de divers polluants
- Dtruire les virus et les microbes
Cest un produit innovant car cest le seul Hydrofuge qui dcontamine les
surfaces, qui empche la composition de pollution vgtale ou carbonne sur
les surfaces traites. Il est seul depolluer lair ambiant et reprend un
processus chimique naturel jamais utilis dans ce domaine dactivit : La
photocatalyse ( ce qui signifie que le produit fonctionne avec la lumire ) .
Le produit a t rcompens la COP21 en 2015 pour son respect de
lenvironnement et son engagement co-responsable.
Aujourdhui lHydrophot reprsente une faible part du CA de lentreprise ; 8%.
La production de lHydrophot

Pour produire son lHydrophot, Renofass sous traite sa production Rennes.

Le dlai de fabrication du produit est denviron deux semaines en comptant la
livraison jusqu Renofass Bgles.
Lentreprise produit par palette, soit 50 bidons de 10L, elle a donc un volume
de production de 5000L et produit sur commande. Elle peut ventuellement
produire quelques dizaines de bidons supplmentaires en fonction des
commandes opportunes.

Aspects commerciaux
Le produit est donc distribu dans diffrentes enseignes telles que Point P, CBA
ou Sud-Ouest Matriaux, la politique de prix de lentreprise pour ce produit est
une stratgie dcrmage par dfaut en raison dune notion de prix trs
importante dans ce domaine dactivit et que le produit est cher produire , il
est 2 5 fois plus cher produire quun hydrofuge classique.
La distribution est exclusive et lentreprise utilise un circuit court.
Lentreprise communique sur son produit de diffrentes manires :
Cluster : CREAHD, ADI; vnementielles : animation en lieu de vente (Point.P
etc.) ; digitales : campagne emailing (via BDD client Point.P ; BDD syndicat de
coproprit ; etc.)
Lentreprise a dj essay de sexporter, mais sans succs, son site nest pas
traduit mais lentreprise dispose dune connaissance importante des marchs
internationaux.

Ressources humaines
Tout le personnel de lentreprise un niveau de langue assez lev, lAnglais
est parl couramment mais il ny a pas de salaris ddis lexport, il ny a pas
encore de service export dans lentreprise.
Finances
Lentreprise a eu un CA 324 100 en 2015 et dispose dun capital social de
100 000. En 2016/2017 lentreprise a t dficitaire en raison de beaucoup
dinvestissement en R&D mais sur les autres annes, elle a toujours t
bnficiaire.
Pour le moment elle ne dispose pas dassez de fonds pour investir car elle
attend les retours dun investissement quelle a effectu.

Logistique
Lentreprise na jamais essay dexporter hors UE, elle ne connait donc pas sa
nomenclature douanire mais elle cherche actuellement lobtenir. Sa
logistique est gre par sous-traitance.
 Forces Faiblesses
Organisation de lentreprise - Cr en 1995, 22 ans
dexprience

- 2 activits : Service et
produit

- Nombreux clients
Le produit - Innovant

- N dun besoin

- Nombreuses
certifications

- Emballage plastique

- Unique sur le march

La production - Made in France - Volume de production

- Ractive faible

Aspects commerciaux - Distribution exclusive - Prix levs

- Site pas traduit
- Echec lexport
Aspects humains - Comptences - Pas de service export
linguistiques
- Connaissance des
marchs
internationaux
Aspects financiers - Investissements - Dficitaire
- Faible CA
Logistique - Sous traitance - Ne connait pas sa
- Emballage plastique nomenclature douanire
En conclusion de ce diagnostic interne, on constate que lentreprise Renofass a
de nombreuses forces ( plus que de faiblesses ) comme les comptences
linguistiques de ces salaris, de lexprience dans le secteur du btiment ou
encore le fait que sa production soit Franaise mais elle a quand mme des
faiblesses quelle va devoir pallier si elle veut tendre son activit
linternational.
En effet, son produit est innovant et apporte du renouveau sur ce march donc
il peut tre mis en avant mais ce dernier nest produit quen faible quantit,
lentreprise peut rpondre des commandes opportunes.
Le premier pas pour simplanter dans un autre pays est de commencer par
traduire son site internet, ce que lentreprise na pas fait et doit sempresser
de le faire, crer un service export pourrait tre une bonne ide et permettrait
de traduire le site de lentreprise.
Elle ne connat pas sa nomenclature douanire ce qui risque de poser problme
au niveau des douanes si lentreprise ne connait pas la nomenclature
douanire du produit quelle souhaite exporter.
En raison de lourds investissements Renofass ne peut pas crer de service
export ou autres activits, pour cela elle peut se tourner vers des organismes
qui pourrait laider comme BPI France ou encore COFACE.