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"Entre nous, tout

est transparent."

Tarif Gnral
AU 7 dcembre 2014

Jaime ma banque.
bienvenue chez Fortuneo
LA BANQUE LA MOINS CHRE*
Cre en 2000, Fortuneo est une banque en ligne qui propose une gammecomplte de produits
et services : compte bancaire, Bourse, pargne, assurance-vie et assurance auto.

DE SOLIDES GARANTIES VOS POINTS DE CONTACT


Lactionnaire de rfrence de Fortuneo est le Crdit Mutuel Arka, prsent Le portail Internet : fortuneo.fr
sur lensemble des mtiers de la banque, de la finance et de lassurance. 
Le portail sur tlphone portable :
Le Crdit Mutuel Arka compte 3,2 millions de socitaires et clients. - site mobile : m.fortuneo.fr
Fortuneo est dote des agrments de Banque, de prestataire de services Application iPhone/iPad/Android
dinvestissement par lACPR (Autorit de Contrle Prudentiel et de Rsolution)

Le Service Clients au 0 811 135 135
et de courtier en assurance par lOrias (Organisme du Registre des
prix dun appel local depuis un poste fixe
Intermdiaires en Assurance).
Le Service Commercial au 0 800 800 040
Agrments consultables sur www.acpr.banque-france.fr et www.orias.fr appel gratuit depuis un poste fixe
L e Service Patrimonial Paris La Dfense
au 0 800 800 040 appel gratuit depuis un
poste fixe

SOMMAIRE

EXTRAIT STANDARD DES TARIFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3


OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
BANQUE DISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
IRRGULARITS ET INCIDENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
DCOUVERTS ET CRDITS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ASSURANCES ET PRVOYANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
RSOUDRE UN LITIGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

* Source : Capital (novembre 2013), 4 profils sur 7.


La Tarification propose par Fortuneo, tout comme les Conditions Gnrales en vigueur, est galement disponible sur fortuneo.fr rubrique Formulaires ou sur simple demande auprs du Service Clients. Les tarifs reports sur le document format PDF mis en ligne prvalent sur ceux mentionns
sur tout autre support, notamment en cas dventuelle discordance.
Les tarifs et prestations signals par un ** sentendent TVA incluse (au taux en vigueur), les autres prestations ntant pas assujetties cette taxe. Les tarifications et principales dates de valeur mentionnes dans le prsent document sont galement
applicables aux comptes espces associs aux comptes de titres ordinaires et comptes sur livret, sauf mention contraire. Les glossaires labors par le secrtariat gnral du Comit consultatif du secteur financier (CCSF) dans les domaines de la banque, de lassurance, de lpargne et des
placements financiers sont disponibles sur fortuneo.fr. Ils ont pour objet de dfinir les termes et libells ainsi que de prsenter les caractristiques des produits bancaires, dpargne, dassurance et financiers.

2 tarif gnral AU 7 dcembre 2014


extrait standard des tarifs
Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupe de services (package) et hors promotion ou tarif spcifique une partie de la clientle.

Liste des services prix en euros


Abonnement permettant de grer ses comptes sur lInternet GRATUIT (hors cot du fournisseur daccs Internet)
Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS GRATUIT jusqu 10 par mois, au-del par tranche de 10 suivantes : 2,50
Carte de paiement internationale dbit immdiat GRATUIT
Carte de paiement internationale dbit diffr GRATUIT
Carte de paiement autorisation systmatique Service non fourni (hors clients bnficiant du droit au compte)
Retrait en euros dans un DAB dun autre tablissement
GRATUIT
de la zone euro avec une carte de paiement internationale
Virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro Par Internet : GRATUIT
Mise en place dune autorisation de prlvement : GRATUIT
Frais de prlvement
Par prlvement : GRATUIT
Commission dintervention GRATUIT
Assurance perte ou vol des moyens de paiement 18/an (1er titulaire) ou 12/an (2nd titulaire)
Frais de tenue de compte GRATUIT

ouverture, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE


Compte bancaire
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Changement de domiciliation bancaire - Service daide la mobilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Dlivrance liste des oprations automatiques et rcurrentes (document remis au client sa demande lors de la clture de son compte) . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte mensuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Rcapitulatif annuel de frais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

services ou oprations (pour tout type de compte)


Dossier successoral** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Relev fiscal annuel (IFU), Impt de Solidarit sur la Fortune (ISF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 1 sinon
Duplicata dun relev de compte, dun Imprim Fiscal Unique (IFU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par relev
dition des coordonnes bancaires (IBAN/BIC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 5 sinon
Procuration : mise en place, modification ou suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Changement dadresse ou de coordonnes personnelles (tlphone, e-mail, adresses fiscale et postale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais denvoi en recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,50 + frais postaux en vigueur
Frais de recherche de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 par page
Services bancaires de base dans le cadre du droit au compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Dlivrance dattestations diverses** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

PRINCIPALES DATES DE VALEUR (en jours calendaires)


Remise de chque(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de la remise
mission dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lopration
Rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de rception des fonds
Paiement dun prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lchance du prlvement
Paiement dun chque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de prsentation
Paiement par carte :
- cartes dbit immdiat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . jour de lopration
- cartes dbit diffr (factures stockes du 20 du mois prcdent au 19 du mois en cours) . . . . . . . . . . . . . . . . . dernier jour calendaire du mois
OPRATIONs LINTERNATIONAL
Les dates de valeur appliques aux oprations sur comptes sur livret ne sont pas vises ci-dessous, ces dernires tant soumises la rgle des quinzaines.
Rception dun virement avec change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J+1 ouvr (J = date de valeur indique par la banque mettrice)
Rception dun virement sans change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J (J = date de valeur indique par la banque mettrice)
mission dun virement avec change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J-1 (J = date dopration)
mission dun virement sans change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . J (J = date dopration)

banque distance
Frais dutilisation des services de banque distance (ordinateur, mobile, tablette)(1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Rdition du code secret daccs aux comptes** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 10 sinon
Alertes e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Abonnement un produit offrant des alertes
de la situation du compte par SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT jusqu 10 par mois, au-del par tranche de 10 suivantes : 2,50

(1) Hors cots de connexion et oprateurs.

tarif gnral AU 7 dcembre 2014 3


VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENt
CONDITIONS DOCTROI CARTES(2)

Cartes Carte World Elite


Carte MasterCard Carte Gold MasterCard
bancaires MasterCard

GRATUIT Dbit immdiat GRATUIT DBIT IMMDIAT OU DIFFR GRATUIT DBIT IMMDIAT OU DIFFR

Conditions doctroi. Sans obligation de domiciliation des revenus.

1200 de revenus 2300 de revenus nets mensuels 4000 de revenus nets mensuels
Compte bancaire
nets mensuels ou ou
individuel ou compte
ou 15000 dpargne chez Fortuneo 50000 dpargne chez Fortuneo
bancaire joint avec
5000 dpargne (+ 1500 de revenus nets mensuels (+ 1500 de revenus nets mensuels
une seule carte
chez Fortuneo pour une carte dbit diffr) pour une carte dbit diffr)

2400 de revenus 3500 de revenus nets mensuels 5500 de revenus nets mensuels
nets mensuels ou ou
Compte bancaire joint
ou 15000 dpargne chez Fortuneo 50000 dpargne chez Fortuneo
avec deux cartes
5000 dpargne (+ 2500 de revenus nets mensuels (+ 2500 de revenus nets mensuels
chez Fortuneo pour une carte dbit diffr) pour une carte dbit diffr)

Dans le cas dun compte joint avec deux cartes, il nest possible de souscrire quune seule World Elite MasterCard.
Lorsque les deux cartes sont diffrentes, les conditions de revenus ou dencours respecter sont celles de la carte la plus haut de gamme.

PAIEMENTS ET RETRAITS DESPCES PAR CARTE


Oprations en Euros
Frais par retrait despces au distributeur automatique de billets en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Paiement par carte en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

Oprations dans une monnaie autre que lEuro


Fraispar retrait despces au distributeur automatique de billets en devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2% du montant de lopration
Paiement par carte en devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2% du montant de lopration

Autres oprations et services


Alimentation du compte par carte bancaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Modification de plafond dutilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Recherche sur contestation fonde sur carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Recherche sur contestation non fonde sur carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Refabrication de carte dfectueuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Remplacement anticip avant chance avec gamme identique (sauf carte dfectueuse) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Remplacement anticip avant chance avec monte en gamme(2) :
- vers une Gold MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
- vers une World Elite MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Frais dinactivit de la carte pendant 4 mois(3) :
- MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
- Gold MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
- World Elite MasterCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Renvoi du code confidentiel de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Frais de capture carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Frais dopposition (blocage) de la carte par la banque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Choix dun visuel carte MasterCard et renouvellement carte avec visuel** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Paiement scuris Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

VIREMENTS
virements SEPA(4)(5)
Frais par virement occasionnel en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de mise en place ou de modification dun virement permanent en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais par virement occasionnel ou permanent non ralis en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Dans le cas dun virement permanent, ces frais sappliquent uniquement la mise en place.
Dans le cas dindisponibilit site ou de blocage des virements sur fortuneo.fr ou sur les applications Fortuneo (ex : dpassement du plafond de virement autoris), les frais ne seront pas appliqus par Fortuneo.

Cration du bnficiaire en ligne instantanment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT


Frais de rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

(2) Dlivrance sous rserve des conditions doctroi, des vrifications dusage et de lagrment de Fortuneo. (3) Frais prlevs si aucune opration carte dbite sur le compte support sur une priode de 4 mois calendaires conscutifs. Pour rappel, les oprations de paiement par carte dbit
diffr effectues entre le 20 du mois prcdent au 19 du mois en cours ne sont dbites du compte que le dernier jour calendaire du mois. (4) Le virement SEPA rpond aux critres suivants : tre libell en euros, entre deux comptes de la zone SEPA, avec fourniture dun IBAN (numro de
compte international) et dun code BIC (code SWIFT de la banque), tre mis en mode SHARE (frais partags). (5) Depuis le 1er mai 2009, lespace SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace Unique de Paiements en Euro) couvre lEspace Economique Europen (28 tats membres
de lUE auxquels sajoutent lIslande, la Norvge et le Liechtenstein) ainsi que la Suisse et Monaco.

4 tarif gnral AU 7 dcembre 2014


virements non SEPA
Frais dmission dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 23
Frais de rception dun virement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Commissions additives :
- commission de change(6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 15
- marge de change sur transfert/rapatriement(7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1% sur taux de change appliqu
- frais par virement occasionnel incomplet(8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
- tout frais au donneur dordre (si mode our exig) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

PRLVEMENTS SEPA(9)
Frais de mise en place dun mandat de prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais dopposition sur prlvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

CHQUES
Frais de commande de chquier ou de bordereaux de remise de chque(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT en ligne, 5 sinon
Frais denvoi de chquier :
- simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,50 + frais postaux en vigueur
Frais dopposition chque(s) ou chquier(s) par lmetteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais dmission dun chque en ligne/chque de banque en ligne :
- envoi simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
- envoi recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Frais dmission dun chque de banque non ralis en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Chques linternational
Paiement dun chque linternational . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 25
Impay - Prorogation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Remise de chque payable ltranger reu impay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Encaissement SBF (Sauf Bonne Fin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 30
Encaissement CAE (Crdit Aprs Encaissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 40
Commission de change additive(6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,1% min. 15

ESPCES ET DEVISES
Livraison deuros ou de devises par transporteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Frais de traitement dune commande deuros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,2% du montant de la commande HT

IRRGULARITS ET INCIDENTS
cOMMISSION DINTERVENTION
La commission dintervention est la somme perue par la banque en raison dune opration entranant une irrgularit de fonctionnement du compte ncessitant
un traitement particulier (prsentation dun ordre de paiement irrgulier, coordonnes bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision, etc.).
Commission dintervention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT

OPRATIONS PARTICULIRES
Frais de lettre dinformation pour compte dbiteur non autoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de retour NPAI** (Nhabite Plus lAdresse Indique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Frais par saisie - Frais par avis tiers dtenteur - Frais par opposition tiers dtenteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Frais par opposition administrative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10% du montant de lopposition, 69 max

INCIDENTS DE PAIEMENT
Frais de rejet de tout ordre de paiement(10) (par opration rejete) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Frais de lettre dinformation pralable pour chque sans provision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Forfait de frais par chque rejet < ou = 50 pour dfaut de provision(11) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Forfait de frais par chque rejet > 50 pour dfaut de provision(11) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Rejet dun chque non-conforme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Passage en dbit immdiat suite incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Mise en demeure avec recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Frais pour dclaration la Banque de France dune dcision de retrait de carte bancaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Frais suite notification signale par la Banque de France dune interdiction dmettre des chques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

DCOUVERTS ET CRDITS
DCOUVERTS
Intrts dbiteurs pour dcouvert en compte autoris(12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8%
(Exemple chiffr : pour un dcouvert de 500 utilis pendant 2 mois au taux nominal annuel de 8%, sans frais de dossier et sans assurances, TAEG de 8,3278% et cot total du crdit : 6,66)
Intrts dbiteurs pour dcouvert en compte non autoris(12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17%
(Exemple chiffr : pour un dcouvert de 500 utilis pendant 2 mois au taux nominal annuel de 17%, sans frais de dossier et sans assurances, TAEG de 18,5258% et cot total du crdit : 14,16)

(6) Commission non perue pour les oprations en euros. (7) Conditions appliques pour les devises suivantes : USD, GBP, JPY, CAD, CHF, CZK, NOK, PLN, HKD, NZD, AUD, SEK, MAD, DKK, ZAR, HUF, CNY. Pour les autres devises, nous consulter. (8) Commission additionnelle sur la rception
ou lmission de virements applicable ds lors que les renseignements ncessaires (RIB, IBAN, BIC, etc.) sont absents ou errons et ncessitent lintervention de la banque. (9) Le prlvement SEPA rpond aux critres suivants: tre libell en euros, entre deux comptes de la zone SEPA, avec
fourniture dun IBAN (N de compte international) et dun code BIC (code SWIFT de la banque). (10) Pour les rejets infrieurs 20 , le montant factur ne pourra pas dpasser le montant rejet. (11) Tarif incluant : linformation pralable au rejet, la lettre dinjonction, la dclaration
Banque de France, laffectation de provision et le certificat de non-paiement. (12) Taux nominal annuel en vigueur depuis le 16/11/2009. Facturation trimestrielle des agios. Taux susceptible dvolution et plafonn au taux de lusure. Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) en vigueur est
mentionn sur le relev de compte.

tarif gnral AU 7 dcembre 2014 5


PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS
PARGNE BANCAIRE
LIVRET +
Taux de rmunration annuel brut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Retraits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte annuel sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande) : 1
Dpt minimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plafond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10000000

LIVRET A - LIVRET DE DVELOPPEMENT DURABLE (LDD)


Taux de rmunration annuel net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr
Ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Clture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Retraits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Relev de compte annuel sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT, par courrier postal (sur demande) : 1
Dpt minimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plafond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . disponible sur fortuneo.fr

PLACEMENTS FINANCIERS

FRAIS DE COURTAGE(13) BOURSE

TARIFS 0 Courtage optimum


conditions Encours minimum de 50000/compte (14)
sans conditions

0 1,95
Marchs Paris,
Bruxelles et Amsterdam chaque
les 2 premiers ordres infrieurs ou gaux 10000
mois calendaire, 20 partir du 3 ordre, e pour un ordre infrieur ou gal 500,
3,90 pour un ordre entre 500 et 2000,
par ordre excut 0,20% pour tout ordre suprieur 10000 0,20% pour un ordre suprieur

Droits de garde, abonnement,


GRATUIT GRATUIT
frais de tenue de compte

FRAIS DE COURTAGE AUTRES MARCHS


Marchs US (New York) et Europe prsents sur fortuneo.fr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,20 % min. 20 + 30 de frais de brokers trangers
Marchs non prsents sur fortuneo.fr (uniquement autoriss la revente) . . . . . . . . . . . . . . . . 1% min. 30 + 30 de frais de brokers trangers

FRAIS DE COURTAGE(13) TRADERS. PARTIR DE 30 ORDRES PAR MOIS

TARIFS Trader Actif TRADER 100 ORDRES


Min. 30 transactions/mois ou Min. 100 transactions/mois ou
conditions
90 transactions sur les 3 derniers mois(14) 300 transactions sur les 3 derniers mois(14)

9,50 6,50
Marchs Paris,
Bruxelles et Amsterdam pour un ordre infrieur
ou gal 10000, pour un ordre infrieur
ou gal 100000,
par ordre excut 0,12% pour un ordre suprieur 0,10% pour un ordre suprieur

Droits de garde, abonnement,


frais de tenue de compte GRATUIT GRATUIT

FRAIS DE COURTAGE AUTRES MARCHS


Marchs US (New York) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,50 pour un ordre infrieur ou gal 10000, 0,12% au-del
Marchs Europe prsents sur fortuneo.fr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,20% min. 20 + 30 de frais de brokers trangers
Marchs non prsents sur fortuneo.fr (uniquement autoriss la revente) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1% min. 30 + 30 de frais de brokers trangers

Contribution la taxe sur les transactions financires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux en vigueur(15)


SERVICE RGLEMENT DIFFR (SRD)
Couvertures/Positions maximales autorises sur le SRD :
- espces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 5
- actions ligibles SRD et FCP/SICAV rfrencs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 2,5
- obligations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 2,5
- FCP/SICAV non rfrencs, valeurs volatiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . levier 1

(13) Les frais de courtage sont prlevs par jour dexcution en cas dexcution fractionne dun ordre sur plus dun jour de Bourse. (14) Un seul tarif au choix par compte. louverture, encours minimum de 100 sur le compte (enveloppe titres et liquidits du PEA/titres et compte espces
lis au compte-titres ordinaire). Tarif 0 Courtage : tarif rserv aux compte-titres ordinaires. Sont exclus les PEA et les comptes en Gestion Conseille. 120 prlevs par trimestre civil en cas de non respect de lencours minimum de 50000 en fin de trimestre civil. Tarif Trader Actif:
59,80 prlevs par mois si moins de 30 transactions par mois ou moins de 90 transactions sur les 3 derniers mois. Tarif Trader 100 ordres : compensation de 3 par ordre excut et de 6,50 par ordre non excut si moins de 100 transactions par mois ou moins de 300 sur les
3 derniers mois. (15) Conformment la loi n 2012-354 du 14 mars 2012, pour chaque valeur ligible : Taux en vigueur x position nette acheteuse en fin de journe de bourse x prix moyen dacquisition sur la journe de bourse considre.

6 tarif gnral AU 7 dcembre 2014


COMMISSION DE RGLEMENT DIFFR (CRD)
Si aller/retour dans la journe (mme quantit, mme titre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Tarif 0 Courtage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . forfait SRD 0,18% min. 3,59 laller et au retour/Prorogation 0,60%
Tarifs Optimum et Trader Actif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux journalier 0,0233% soit 0,71% par mois min. 3,59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .prorogation (report) : 0,24% min. 11,96 par ligne
Tarif Trader 100 ordres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux journalier 0,0233% soit 0,71% par mois min. 3,59/Prorogation GRATUIT

OPCVM ET FONDS DINVESTISSEMENT ALTERNATIFS (FIA)(16)


droits dentre,
Tarifs droits de sortie(17)
FRAIS DE COURTAGE PAR ORDRE EXCUT FRAIS DE gestion

FONDS 0 FRAIS D'ENTRE 0 0 pour les ordres unitaires suprieurs 500, sinon 11,96
Consulter
Fonds ngocis 1% max 0 pour les ordres unitaires suprieurs 500, sinon 11,96 le prospectus
Consulter le prospectus 0 pour les ordres de rachats unitaires suprieurs 500, AMF/DICI
OPCVM/FIA non partenaires
AMF/DICI sinon 11,96. 30 la souscription

Rtrocessions
La Banque, en sa qualit de distributeur, peut recevoir des rtrocessions rcurrentes de frais de gestion(18), sous forme de commission sur encours, de la part de socits
de gestion de portefeuille dans le cadre de la commercialisation dOPCVM et/ou de FIA (Fonds dInvestissement Alternatifs). Les taux de rtrocession sont prciss
dans le tableau ci-aprs selon la classification AMF des OPCVM et FIA. Les conditions de rtrocession convenues entre la Banque et les socits de gestion pouvant
voluer, le dtail des commissions (dernier taux en vigueur, modalits de calcul et de versement) peut tre obtenu, tout moment, sur simple demande adresse la
Banque.

Taux de rtrocession maximum les plus bas et les plus hauts en vigueur au 01/10/2013
Classification AMF les + bas les + hauts
Actions franaises 0,13% 1,80%
Actions des pays de la zone euro 0,10% 2,16%
Actions des pays de lUnion europenne 0,13% 1,71%
OPCVM/FIA Actions internationales 0,13% 1,80%
Obligations et autres titres de crances libells en euros 0,06% 0,90%
Obligations et autres titres de crances internationaux 0,07% 0,90%
Montaire court terme 0,01% 0,61%
Montaire 0,02% 0,35%
Fonds formule 0,20% 1,62%
Diversifis 0,01% 1,53%
Autres fonds Les + bas Les + hauts
Fonds de fonds alternatifs 0,02% 0,85%
Fonds trangers 0,02% 1,35%
La Banque peut percevoir galement des rtrocessions de la part de socits de gestion dans le cadre de la commercialisation de SCPI. Ces commissions ponctuelles
sont exprimes sous forme dun taux de rtrocession sur le montant de la souscription, taux qui peut varier en fonction de chaque SCPI selon les accords conclus avec les
SCPI socits de gestion. la date de parution de la prsente Tarification, ce taux est compris entre 3,75% (taux le plus bas constat) et 5% (taux le plus haut constat).
Le dtail des commissions peut tre obtenu tout moment sur simple demande adresse la Banque.

commissions de placement
La Banque peut tre amene percevoir des commissions de placement de la part des metteurs dobligations lorsquelle fournit ces derniers le service de placement
obligations loccasion doffre au public dobligations. Se reporter au prospectus de lmission obligataire pour toute information sur le montant de ces commissions.

ORDRES PAR TLPHONE


Tarifs 0 Courtage et Optimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + 7,18
Tarifs Trader Actif et Trader 100 ordres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + 3,59

OUTILS ET FLUX
Alerteset avis dexcution SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT jusqu 10 par mois, au-del par tranche de 10 suivantes : 1,79
Abonnement aux services Fortuneo, frais de tenue de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Accs aux cours en flux continu sur NYSE Euronext (Paris, Bruxelles, Amsterdam) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Ordres Intelligents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Accs aux cours en flux continu sur les marchs US . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT si un ordre par mois** sinon 5,98 par mois
Abonnement au service Portefeuilles types** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 par mois

GESTION CONSEILLE(19)
Abonnement Service de Gestion Conseille** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 par mois (dans la limite de 20 appels, au-del : 5,98 par appel)

GESTION SOUS MANDAT(19)


Frais de mise en place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de changement de profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Frais de rsiliation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
3 profils :
- Profil Modr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10% de la performance semestrielle du compte gr(20)
- Profil quilibr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12% de la performance semestrielle du compte gr(20)
- Profil Dynamique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15% de la performance semestrielle du compte gr(20)

(16) Hors Trackers/ETF. (17) Hors droits acquis aux fonds. (18) Se reporter au prospectus de lOPCVM et/ou du FIA pour toute information relative aux droits dentre/sortie, aux frais de gestion et leur assiette de calcul. (19) Pour plus dinformations sur ce service, nous consulter.
(20) La performance correspond la diffrence entre la valorisation du compte gr au dernier jour calendaire du semestre considr (ou celle du dernier jour du mois prcdant la date de sortie de la gestion en cas de rsiliation du mandat en cours danne) et celle du dernier jour calendaire
du semestre prcdent (ou celle de la date dentre en gestion pour une contractualisation en cours danne), ajuste des apports et retraits. La performance est dtermine sur la base exclusive des donnes dtenues par le mandataire.

tarif gnral AU 7 dcembre 2014 7


Autres oprations et services Bourse
Ordres non excuts ou annuls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GRATUIT
Taux de change sur les marchs hors zone euro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . taux de change factur Fortuneo par lintermdiaire financier
= taux de change J (J tant le jour de ngociation) + 0,30%
Avis dopr, par transaction, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Avis dOST, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Relev de liquidation mensuel(21), sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Relev espces mensuel(21), sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Relev de titres annuel, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Relev PEA ou PEA-PME annuel, sur site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, par courrier postal (sur demande): 1
Saisie dune instruction OST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit, en ligne, 1 sinon
Souscription, attribution de titres, change, encaissement de coupons, remboursement dobligations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Inscription et cession de titres non cots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Clture de compte-titres ordinaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Clture de PEA ou PEA-PME** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Transfert de PEA ou PEA-PME vers un autre tablissement hors frais de transfert de titres** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Changement de tarif courtage Bourse aprs ouverture de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Transfert ou donation de titres Bourse France vers un autre tablissement ou vers le compte dun tiers** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 par ligne
Transfert ou donation de titres Bourses trangres et FCP/SICAV vers un autre tablissement ou vers le compte dun tiers** . . . . . . . . . 60 par ligne
Transfert ou donation de titres en nominatif non enregistrs Euroclear ou non cots** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 par ligne
Attestation de participation une assemble gnrale** . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par ligne
Duplicata de relev de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 par relev
Nantissement pour un tablissement tiers hors Crdit Mutuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Intervention pour solde dbiteur ou insuffisance de couverture avec ou sans envoi de recommand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

ASSURANCES ET PRVOYANCE
ASSURANCE NON VIE
Cotisation une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement(22) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1er titulaire : 18/an - 2nd titulaire : 12/an
Assurance auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrouvez tous nos tarifs en ralisant votre devis en ligne sur fortuneo.fr
Assurance vol despces(23) (devises uniquement) . . . . . . . . 10 pour une commande de 0 500/20 pour une commande de 500 1000

ASSURANCE-VIE CONTRAT Fortuneo Vie


Frais lentre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Frais sur versements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Frais en cours de vie du contrat(24) :
- frais annuels de gestion sur les fonds en euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,60%
- frais annuels de gestion sur les fonds grs sur les units de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,75%
Relev dinformation (annuel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Certificats fiscaux (annuel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Confirmation (versement, arbitrage, rachat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Imprim Fiscal Unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit

FRAIS DE SORTIE
Rachat partiel ou total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit
Rachats partiels programms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gratuit

AUTRES FRAIS
Gratuit en ligne, 28 sinon
Arbitrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mandat darbitrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10% 15% de la plus-value semestrielle en fonction du type de gestion choisi,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0% en cas de moins-value semestrielle
Frais des options de gestion(25) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Frais de gestion des rentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3% du montant de chaque rente

rsoudre un litige
comment rsoudre un litige?
Vous pouvez contacter :
1. Le Service Clients via fortuneo.fr, rubrique Nous contacter ou par courrier adress Fortuneo - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.
2. En cas de difficults persistantes, le Service Qualit par courrier adress Fortuneo - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9 ou au 02 98 42 65 34.
3. Et en ultime tape de conciliation, et uniquement dans les cas relevant de sa comptence lgale et rglementaire, il vous est possible de saisir le
Mdiateur par courrier adress M. le Mdiateur de FORTUNEO - LIBRE RPONSE 56223 - 29809 BREST CEDEX 9.
Rappel du champ de comptence du Mdiateur. Le Mdiateur peut tre saisi pour les contestations relatives aux contrats et services portant sur
Crdit photo : Nigentz Brochure Tarifaire-1114

les oprations de banque, les services de paiement, les services dinvestissement et services connexes ainsi que sur les produits dpargne et instruments
financiers concernant les personnes physiques nagissant pas pour des besoins professionnels.

(21) Sous rserve dopration enregistre depuis la date darrt du prcdent relev. (22) Cotisation annuelle rvisable. Pour le second titulaire : cotisation annuelle applique au titulaire dun compte dont le cotitulaire dtient un contrat dassurance moyens de paiement propos par Fortuneo
toujours en vigueur la date dadhsion du titulaire. Cotisation susceptible dvolution. (23) Le montant maximum garanti par lassurance vol despces est de 1000. (24) Les autres frais ainsi que les caractristiques des options proposes par le contrat Fortuneo Vie sont disponibles sur
fortuneo.fr et dans la notice du contrat Fortuneo Vie galement sur fortuneo.fr. Les frais susceptibles dtre supports par les units de compte sont prciss dans lannexe de prsentation des supports dinvestissement de la notice et/ou dans le DICI et, le cas chant, lannexe complmentaire
de prsentation de chaque support, disponibles sur fortuneo.fr. (25) Scurisation ou dynamisation des plus-values, dynamisation progressive de linvestissement (investissement progressif) et arbitrages sur alerte seuil volutif Stop Loss Relatif.

Fortuneo Socit Anonyme Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 64 928 634 euros. Sige social : Tour Ariane - 5, place de la Pyramide
92088 Paris La Dfense. RCS Nanterre 384 288 890. Courtier en assurance n ORIAS 07 008 441. Fortuneo Vie est un contrat dassurance-vie de groupe de
type multisupport gr par Suravenir Socit Anonyme Directoire et Conseil de Surveillance au capital entirement libr de 400000000 euros. Sige social :
232 rue Gnral Paulet BP 103 29802 BREST CEDEX 9 - RCS Brest 330 033 127. Socit mixte rgie par le Code des Assurances soumise au contrle de lAutorit
de Contrle Prudentiel et de Rsolution (61 rue Taitbout 75436 Paris CEDEX 09, adresse Internet : http://www.acpr.banque-france.fr/accueil.html).