Qu es el BARMETRO IMAGEN CIUDAD?

Es una herramienta al servicio del anlisis y diseo estratgico de la

imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visin Humana.

Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a

evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que
proyectan las ciudades que lideran o tienen inters en desarrollar.

Permite evaluar el conocimiento, asociacin y evaluacin de la imagen que

proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.
 Cul es la metodologa del
BARMETRO IMAGEN CIUDAD?

Es una investigacin anual, realizada desde el ao 2010, basada en 2.030

encuestas en hogares a personas de distintas ciudades del pas, de
15 a 80 aos de edad y de los niveles socioeconmicos C1, C2, C3 y D.
Para obtener la imagen de las ciudades evaluadas son consideradas las
percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de stas.
El error muestral a nivel total de la muestra se estima en 2,1% considerando
varianza mxima y un 95% de confianza.
El trabajo de campo de la investigacin en su versin 2017 se realiz durante los
meses de Julio y Agosto del 2017.
 Qu se evala con el BARMETRO
IMAGEN CIUDAD?

Asociacin semntica:
La imagen de 24 ciudades Palabras o conceptos con los que se asocia espontneamente a la ciudad
Arica
Iquique
Evaluacin en 4 dimensiones
Calama Como lugar para vivir
Antofagasta Como lugar para trabajar
Copiap Como lugar para estudiar
Coquimbo Como lugar para visitar
La Serena
Valparaso Asociacin en 12 atributos
Via del Mar
Santiago
Rancagua Clima agradable
Talca Seguridad ciudadana
Curic Universidades o institutos de prestigio
Chillan Medioambiente sano, sin contaminacin
Gente amable y agradable
Los ngeles Bonitas construcciones y lugares pblicos
Concepcin Buenas posibilidades de trabajo
Talcahuano Buena conectividad con el resto del pas
Temuco Variedad de actividades de tiempo libre y cultura
Valdivia Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines
Osorno Limpieza de sus calles y espacios pblicos
Puerto Montt Buena oferta de comercio y servicios
Castro
Coyhaique
Punta Arenas
 Cul es la importancia de una buena
imagen de ciudad?

En sus grupos internos En sus grupos externos

UNA POSITIVA IMAGEN
Atraccin para vivir,
Orgullo de pertenencia
DE UNA CIUDAD trabajar y/o estudiar
Compromiso por su
Preferencia para invertir
cuidado y desarrollo GENERA o emprender
Respaldo personal o Preferencia para visitar
empresarial en el exterior

La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o

grupos externos claves para su desarrollo
Patricio Polizzi R., Director General de Visin Humana
 Ciudades visitadas

Santiago 81%
Via del Mar 62%
Valparaso 59%
Concepcin 41%
La Serena 40%
Valdivia 39%
Puerto Montt 39%
Temuco 37%
Chilln 33%
Talcahuano 31% %
Rancagua 29%
Osorno 29%
que declara haber
Coquimbo 28% visitado alguna vez
Iquique 27%
Castro 25% cada ciudad
Los ngeles 25% evaluada durante los
Talca 25%
ltimos 3 aos
Antofagasta 21%
Arica 21%
Curic 18%
Copiap 17%
Punta Arenas 15%
Calama 14%
Coyhaique 13%
 Evaluacin de imagen como lugar para visitar

Via del Mar 82%

Valdivia 81%
La Serena 79%
Valparaso 78%
% Puerto Montt 72%
Castro 71%
que califica con notas 6
Concepcin 67%
o 7 a cada ciudad Punta Arenas 66%
como lugar para visitar Osorno 64%
Iquique 64%
Coyhaique 63%
Arica 61%
Temuco 59%
Chillan 58%
Coquimbo 58%
Antofagasta 56%
Los ngeles 55%
Santiago 54%
Talca 52%
Curic 50%
Rancagua 49%
Talcahuano 48%
Copiap 45%
Calama 40%
 Evaluacin de imagen como lugar para visitar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar

2013 2014 2015 2016 2017

100% 82%82%82%82% 81%
74% 75%79%80% 71%
77%77%79%79% 73%74%78%78%78% 73%72%72% 71%
80% 68%
63%66% 66%68% 67%66%66%67% 65%63%66%
60% 57%59%
60%
40%
20%
0%
Via del Mar Valdivia La Serena Valparaso Puerto Montt Castro* Concepcin Punta Arenas
100%
80% 63%59%64% 59%62%66%63%64%
58% 59%58%63% 57%59%61%59%61% 59%55%59% 58%55%55%58% 58% 56%57%60%55%56%
51% 53%55% 53%56% 52%53%54%53%
60% 49%

40%
20%
0%
Osorno Iquique Coyhaique Arica Temuco Chilln Coquimbo Antofagasta
100%
80%
55%55%51%55%
60% 49% 50%53%51%51%54% 46%49%51%46%52% 50% 46%47%51%46%49% 48% 47%45%47% 45%
44%47%48%45% 43%48%47%44% 42% 42%41%42%39%40%
40%
20%
0%
Los ngeles Santiago Talca Curic Rancagua Talcahuano Copiap Calama

*Castro se midi por primera vez el 2015

 Evaluacin de imagen como lugar para visitar

Talca 6

Puntos Osorno
Curic 5
5

porcentuales de Talcahuano 5
Coquimbo 5
diferencia entre Coyhaique 5
resultados 2017 Los ngeles 4
Temuco 4
respecto del 2016 Chilln 3
Santiago 3
Punta Arenas 3
Copiap 3
Castro 3
Rancagua 3
Calama 1
Valdivia 1
Arica 1
Antofagasta 1
Iquique 1
Concepcin 1
La Serena 1
Puerto Montt 0
Valparaso 0
Via del Mar 0
 Evaluacin de imagen como lugar para vivir

Via del Mar 65%

La Serena 55%
Valdivia 54%
Concepcin 45%
% Valparaso 42%
que califica con notas 6 Puerto Montt 38%
Castro 37%
o 7 a cada ciudad Osorno 35%
como lugar para vivir Iquique 33%
Chillan 32%
Temuco 32%
Coquimbo 31%
Los ngeles 28%
Arica 28%
Santiago 28%
Punta Arenas 28%
Coyhaique 26%
Rancagua 25%
Antofagasta 25%
Talca 24%
Curic 23%
Talcahuano 22%
Copiap 20%
Calama 15%
 Evaluacin de imagen como lugar para vivir

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir

2013 2014 2015 2016 2017

100%
80% 65%
58%62%61% 55%54% 55% 54%
52% 50%
60% 44% 41%
46%48% 45% 45% 42% 42%
38%41% 37% 38% 37%
33% 30% 34%33%
28%32%30% 29%30% 32%30% 35%
40% 21%
27%
18%
20%
0%
0%
Via del Mar La Serena Valdivia Concepcin Valparaso Puerto Montt Castro* Osorno
100%
80%
60%
36%33% 33% 32% 32%
40% 27%29% 26%28%28% 25%28%26% 29%26% 31% 25%27%23% 28% 25%23%
30%26% 28% 28% 28%
20% 20% 22%24% 20% 22%21% 24%
17%19% 18%18% 18%
20%
0%
Iquique Chilln Temuco Coquimbo Los ngeles Arica Santiago Punta Arenas
100%
80%
60%
40% 30%27%
21%24%20%
26% 23%26%23% 25% 23%25% 25% 23%19% 24% 23%19% 23%
15% 16% 15%19% 14%18% 18%22%17% 22% 15%18%
22%18% 20% 20%
15% 15%
12% 12%14%
20%
0%
Coyhaique Rancagua Antofagasta Talca Curic Talcahuano Copiap Calama

*Castro se midi por primera vez el 2015

 Evaluacin de imagen como lugar para vivir

Punta Arenas 9

Puntos Puerto Montt

Santiago
8
8
porcentuales de Castro 6
Temuco 6
diferencia entre Coquimbo 6
resultados 2017 Valdivia 6
Coyhaique 6
respecto del 2016 Talcahuano 5
Valparaso 5
Los ngeles 5
Osorno 5
Talca 5
Chilln 5
Via del Mar 4
Concepcin 4
Curic 4
Arica 3
Copiap 2
Rancagua 2
La Serena 1
Iquique 1
Calama 0
Antofagasta -2
 Evaluacin de imagen como lugar para trabajar

Santiago 60%
Via del Mar 56%
Concepcin 43%
La Serena 42%
% Antofagasta 42%

que califica con notas Iquique 40%

Valdivia 39%
6 o 7 a cada ciudad Valparaso 39%
como lugar para trabajar Calama 36%
Puerto Montt 31%
Arica 28%
Coquimbo 27%
Punta Arenas 27%
Copiap 27%
Temuco 27%
Osorno 25%
Rancagua 24%
Castro 24%
Chillan 22%
Talcahuano 21%
Los ngeles 21%
Coyhaique 19%
Curic 19%
Talca 18%
 Evaluacin de imagen como lugar para trabajar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar

2013 2014 2015 2016 2017

100%
80%
60% 56%
53% 51%51%
60% 47%45% 43%47% 42%40%40%43% 46%44%46%42%
38% 40%38%39%42% 39%38%38%40% 39% 39%
31% 33% 31% 33%31% 33%35%34%
40% 27% 23%
28% 28%

20%
0%
Santiago Via del Mar Concepcin La Serena Antofagasta Iquique Valdivia Valparaso
100%
80%
60%
39%37%38%36%
40% 31% 30%26%26%27%
27% 26%24% 25%28%28%25%28% 24% 27% 27% 24% 27% 25%
17%22% 18%23% 23% 18%19%22%18% 21% 17%20% 21% 13%
19%22%21%
20%
0%
Calama Puerto Montt Arica Coquimbo Punta Arenas Copiap Temuco Osorno
100%
80%
60%
40% 22%26%23%24% 24% 22%
18%17% 16%20%20%18% 18%18%17%21% 16%18%21%17%21%
13%17%18%17% 18% 18%
19% 19%
16% 11% 12%15%17%16% 11%15% 15%
20%
0%
Rancagua Castro* Chilln Talcahuano Los ngeles Curic Coyhaique Talca

*Castro se midi por primera vez el 2015

 Evaluacin de imagen como lugar para trabajar

Punta Arenas 9

Puntos Valdivia
Castro 7
8

porcentuales de Santiago 7
Puerto Montt 7
diferencia entre Via del Mar 5
resultados 2017 Temuco 5
Valparaso 5
respecto del 2016 Coquimbo 4
Talcahuano 4
Los ngeles 4
Chilln 4
Osorno 4
Coyhaique 4
Talca 3
La Serena 3
Concepcin 3
Arica 2
Curic 2
Iquique 2
Rancagua 1
Copiap 1
Calama -2
Antofagasta -5
 Evaluacin de imagen como lugar para estudiar

Santiago 71%
Via del Mar 66%
Valparaso 59%
Concepcin 58%

% Valdivia
La Serena
48%
46%
que califica con notas Temuco 32%
Antofagasta 30%
6 o 7 a cada ciudad Puerto Montt 28%
como lugar para Iquique 26%
Talca 24%
estudiar Coquimbo 23%
Arica 23%
Chillan 22%
Rancagua 22%
Punta Arenas 21%
Talcahuano 21%
Copiap 20%
Los ngeles 20%
Osorno 19%
Castro 17%
Curic 17%
Coyhaique 15%
Calama 14%
 Evaluacin de imagen como lugar para estudiar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar

2013 2014 2015 2016 2017

100%
80% 68% 71%71% 66%
62% 60%62%63% 56%56%58%59% 56%56%60%58%
52% 51%
60% 45% 44% 44%44%48% 46%
40%41%
40% 31%34% 31%35% 32% 29%30%30%
24%28%27% 23%26%
19%
20%
0%
Santiago Via del Mar Valparaso Concepcin Valdivia La Serena Temuco Antofagasta
100%
80%
60%
40% 28% 24%24%26%
20%22%21% 19%20% 20%20%24% 23%
16%18%20%20%
23% 22% 19%17%22% 21%
14% 14%17% 15%16%19%18% 11%
16%19%18% 14%16% 11%13%
16%12%
20%
0%
Puerto Montt Iquique Talca Coquimbo Arica Rancagua Chilln Punta Arenas
100%
80%
60%
40%
16%16%16%21% 15%17%16%16%20% 12%14%16%15%20% 16%20%18%19% 14%12%17% 15%13%17% 15% 14%
20% 10% 11% 9% 12% 9% 11%12%11% 9% 12%13%12%

0%
Talcahuano Copiap Los ngeles Osorno Castro* Curic Coyhaique Calama

*Castro se midi por primera vez el 2015

 Evaluacin de imagen como lugar para estudiar

Punta Arenas 8

Puntos Puerto Montt

Coquimbo 6
8

porcentuales de Castro 5
Chilln 5
diferencia entre Temuco 5
resultados 2017 Los ngeles 5
La Serena 5
respecto del 2016 Curic 4
Valdivia 4
Talcahuano 4
Rancagua 4
Copiap 4
Talca 4
Coyhaique 4
Arica 3
Via del Mar 3
Calama 3
Iquique 2
Osorno 1
Santiago 1
Valparaso 1
Antofagasta 0
Concepcin -1
 Ranking 2017 en dimensiones de imagen ciudad

PARA VISITAR PARA VIVIR PARA TRABAJAR PARA ESTUDIAR

1 Via del Mar
2 La Serena
3 Valdivia
4 Concepcin
Ubicacin relativa de cada ciudad respecto del resto

5 Valparaso
6 Puerto Montt
7 Iquique
8 Santiago
9 Temuco
10 Antofagasta
11 Arica
12 Coquimbo
13 Castro
14 Punta Arenas
Osorno
15
Chilln
16
Los ngeles
17
Rancagua
18
Coyhaique
19
Talca
20 Copiap
21 Talcahuano
22 Calama
23 Curic
24
 Evaluacin global de imagen ciudad 2017

% promedio que califica con

PARA VISITAR PARA VIVIR PARA TRABAJAR PARA ESTUDIAR PROMEDIO
notas 6 y 7 en dimensiones

Via del Mar 82% 65% 56% 66% 67%

Valdivia 81% 54% 39% 48% 56%
La Serena 79% 55% 42% 46% 55%
Valparaso 78% 42% 39% 59% 54%
Santiago 54% 28% 60% 71% 53%
Concepcin 67% 45% 43% 58% 53%
Puerto Montt 72% 38% 31% 28% 42%
Iquique 64% 33% 40% 26% 41%
Antofagasta 56% 25% 42% 30% 38%
Temuco 59% 32% 27% 32% 37%
Castro 71% 37% 24% 17% 37%
Osorno 64% 35% 25% 19% 36%
Punta Arenas 66% 28% 27% 21% 35%
Coquimbo 58% 31% 27% 23% 35%
Arica 61% 28% 28% 23% 35%
Chilln 58% 32% 22% 22% 34%
Los ngeles 55% 28% 21% 20% 31%
Coyhaique 63% 26% 19% 15% 31%
Rancagua 49% 25% 24% 22% 30%
Talca 52% 24% 18% 24% 29%
Talcahuano 48% 22% 21% 21% 28%
Copiap 45% 20% 27% 20% 28%
Curic 50% 23% 19% 17% 27%
Calama 40% 15% 36% 14% 26%
 Seguridad ciudadana

Via del Mar 30%

La Serena 22%
Valdivia 19%
% Punta Arenas
Castro
16%
16%
que asocia cada ciudad Puerto Montt 12%
Los ngeles 11%
entre las 3 que ms Coyhaique 11%
proyectan cada Concepcin 10%
Valparaso 10%
atributo Santiago 9%
Chilln 9%
Rancagua 7%
Osorno 7%
Talca 7%
Temuco 6%
Iquique 5%
Coquimbo 5%
Arica 5%
Curic 5%
Copiap 4%
Talcahuano 4%
Antofagasta 3%
Calama 2%
 Medio ambiente sano

Via del Mar 27%

Castro 25%
La Serena 24%
% Valdivia
Coyhaique 15%
21%

que asocia cada ciudad Punta Arenas 15%

Puerto Montt 12%
entre las 3 que ms Osorno 11%
proyectan cada Valparaso 10%
Arica 10%
atributo Iquique 9%
Chilln 8%
Concepcin 8%
Los ngeles 8%
Temuco 7%
Curic 6%
Coquimbo 6%
Santiago 5%
Antofagasta 5%
Talca 5%
Rancagua 4%
Copiap 3%
Talcahuano 3%
Calama 3%
 Gente amable

Castro 25%
Valdivia 22%
Via del Mar 22%

% La Serena
Puerto Montt 14%
20%

que asocia cada ciudad Osorno 13%

Valparaso 12%
entre las 3 que ms Punta Arenas 12%
proyectan cada Coyhaique 11%
Chilln 11%
atributo Concepcin 10%
Los ngeles 10%
Temuco 10%
Rancagua 8%
Coquimbo 7%
Arica 7%
Santiago 7%
Curic 6%
Iquique 6%
Talca 6%
Antofagasta 4%
Talcahuano 4%
Copiap 4%
Calama 3%
 Bonitas construcciones y lugares pblicos

Via del Mar 40%

Santiago 25%
Valparaso 24%
% La Serena
Valdivia
22%
21%
que asocia cada ciudad Castro 17%
Concepcin 15%
entre las 3 que ms Puerto Montt 12%
proyectan cada Punta Arenas 8%
Iquique 8%
atributo Chilln 7%
Temuco 6%
Coyhaique 6%
Antofagasta 6%
Los ngeles 5%
Arica 5%
Coquimbo 5%
Rancagua 5%
Osorno 4%
Talcahuano 4%
Talca 3%
Curic 3%
Copiap 3%
Calama 2%
 Buenas posibilidades de trabajo

Santiago 49%
Via del Mar 25%
Antofagasta 25%
% Concepcin
Iquique
16%
14%
que asocia cada ciudad Calama 14%
Valparaso 14%
entre las 3 que ms La Serena 13%
proyectan cada Copiap 8%
Puerto Montt 8%
atributo Arica 8%
Valdivia 8%
Rancagua 7%
Temuco 6%
Punta Arenas 5%
Coquimbo 4%
Los ngeles 4%
Talcahuano 4%
Coyhaique 3%
Talca 3%
Chilln 3%
Curic 3%
Castro 2%
Osorno 2%