Proyecto Cabinas de Internet

ISEP OMC ESPECIALIDAD: CONTABILIDAD IV
U.D. PROYECTO DE INVESTIGACIN 1

INDICE
DEDICATORIA ................................................................................................ 2
AGRADECIMIENTO ......................................................................................... 3
INTRODUCCIN .............................................................................................. 5
1. Idea y Modelo de Negocio ........................................................................... 6

2. Nombre de proyecto
3. Responsable el proyecto
4. Diagnstico y/o FODA
5. Breve descripcin del proyecto
6. Objetivos:
Objetivo General
Objetives Especficos
7. Ubicacin
8. Organizacin:
rgano o institucin responsable del proyecto
Organizacin de Recursos Humanos
Planificacin de Equipos y Materiales
9. Beneficiares del proyecto
10. Estudio tcnico:
Plan de Marketing
Plan de Operaciones
Plan de Organizacin
11. Metas resultados y efectos esperados del proyecto
12. Administracin del proyecto
13. Planificacin Econmica y Financiera:
Presupuesto
Financiamiento
14. Continuidad y sostenibilidad del proyecto
15. Anexos
16. Bibliografa.
Linkografia ................................................................................................. 23

DEDICATORIA
El presente trabajo se lo dedicamos con mucho cario y amor a nuestra

familia, quienes siempre han estado con nosotros en todas las
circunstancias de la vida, y es gracias al amor brindado nos ha inspirado a
luchar da a da para poder alcanzar con nuestros objetivos y metas
trazadas.

AGRADECIMIENTO
Primero agradeceremos a Dios por habernos puesto en nuestro camino a

todas aquellas personas que con su ayuda de alguna manera contribuyeron
al desarrollo de nuestro proyecto.
A nuestros padres, por darnos la mejor educacin que haya podido tener y
su apoyo incondicional siempre que lo necesite.
A los docentes del ISEP OMC, por brindarnos la informacin bsica

acerca de este proyecto y por su apoyo durante el tiempo que nos brindado
para poder culminarlo.
A nuestros compaeros de estudio, a quienes queremos agradecerles

especialmente por su ayuda incondicional que siempre nos han brindado.
Por ltimo, quisiramos agradecer a todas las personas que sin querer
olvidamos o no mencionamos en el presente.
Muchas gracias de todo corazn!

INTRODUCCIN
La empresa MUNDONET Caf Internet" tiene en la actualidad una misin y un

reto muy importante en la emergente sociedad de la informacin y la
comunicacin, que consiste en aprovechar la tecnologa en funcin de un mundo
globalizado y reducir la brecha tecnolgica entre personas con o sin limitaciones
fsicas y/o tcnicas, permitindole a las personas participar activa e
intelectualmente en la sociedad de la informacin, adems de orientar su gestin
a acciones de mayor impacto y responsabilidad social.
En la empresa MUNDONET Caf Internet", Se destaca que las personas

utilizan Internet en la mayora de los casos con intensiones comunicativas, con
el deseo de encontrarse con otros, de estar juntos, de estar en contacto, de
encontrarse afectivamente. Tendra que ver en palabras de los clientes, con
actuar intersubjetivamente conforme en un sentido comn, en relacin con otros
que son semejantes que son como yo, con quien tengo al menos conexin
expresiva.
MUNDONET Caf Internet" Como lo demuestra el uso elevado de mi empresa,

que reportan en las conversaciones de chat, el correo electrnico o las listas de
discusin conversatorio, y en una menor proporcin con el objetivo de tener
informacin. No preguntamos Qu es verdaderamente lo atractivo del
computador y de Internet para los clientes de mi local?

1. Idea y Modelo de Negocio
La idea surge debido a la gran importancia que han tomado los negocios de
este tipos en el pblico de todas las edades, gracias a la creacin de las redes
sociales como son: Facebook, Outlook, twiter, Gmail y otras.
2. Nombre de proyecto
CAFE INTERNET MUNDONET EN LA PROVINCIA DE CUTERVO EN EL

AO 2017
3. Responsables el proyecto
Kevin Flores Bocanegra

Jhonatan Llanos Carranza
4. Diagnstico y/o FODA
F.O.D.A
Fortalezas:
1. Personal con experiencia
2. Tecnologa de punta
3. Orientados al servicio al cliente
4. Buen sistema
Oportunidades
1. Crecimiento de la demanda
2. Falta de competencia de calidad
3. Requerimiento del mercado de nuevas
Debilidades
1. Empresa nueva
2. Fidelidad del negocio
Amenazas
1. Aparicin de nuevos negocios
2. La competencia puede bajar los negocios
3. Que la gente no te conozca y no se sienta confiado con el servicio
Publicidad
1. Folletos
2. Volantes
3. Redes Sociales

Valores de mi negocio los valores que se demostraran a la gente
1. Respeto ante todo los clientes

2. Honestidad que seamos honesto ante los clientes
3. Tolerancia tener tolerancia a los cliente
El cliente
El cliente es primordial en mi negocio
1. Los potenciales de los clientes son:

Los hogares de la zona
Los estudiantes y los universitarios de la zona
El mercado potencial
1. Las familias de la zona donde pondr mi negocio.
2. Los clientes que usan el caf internet o que vengan utilizar mi caf internet
de diferentes zonas.
3. Los estudiantes de tales escuelas.
Mi compromiso de mi negocio
Es dar servicio a la gente pero buen servicio para que la gente no se queja y
tenga una buena presentacin en su trabajo y que tenga en mente que nuestro
servicio es bueno.
5. Breve descripcin del proyecto
Brindarles a los clientes un centro especializado en servicios de computo,

manejando la labor de chat, donde puedan adquirir nuevos conocimientos en la
rama de la informtica y el software, brindando acceso de Internet y
servicios adicionales contando con un atencin especializada en manejo de
papelera y tiles escolares, para nios y Internet para clientes grandes y
pequeos, ofreciendo precios a bajo costo.
6. Objetivos:
Objetivo General
Convertir al Cber caf en un empresa de primera mano que impulsar los

avances tecnolgicos dentro de la comunidad, especializndonos en
ofrecerles acceso a Internet a muchos clientes, tambin contar con un
papelera en efecto, donde prestare servicios tcnicos en sistemas y
mantenimiento en computadores (escritorio y porttiles).

Objetivos Especficos
- Ser los primeros en ofrecer una integracin de servicios

computacionales, brindando la mayor satisfaccin a las necesidades de
los clientes.
- Fortalecer las relaciones con los proveedores de servicio

de Internet logrando mayores beneficios, mediante la promocin y
publicidad que estos realizaran durante el caf Internet.
- Incentivar a las personas que habitan en la ciudad que utilicen servicios

de chat y mtodos computacionales ofrecidos en mi negocio.
- Contar con el Software y Hardware novedosos y actualizados que

brinden un mayor rendimiento en sus operaciones.
- Brindar mantenimiento a la maquinaria y los equipos de manera

continua, para as evitar incurrir en elevados costos de reparacin.
- Administrar de manera eficiente los gastos producidos en la empresa

evitando as el exceso y mal manejo del dinero, intentando no estar en
quiebra con el negocio.
7. Ubicacin
Cutervo- Cajamarca.
8. Organizacin:
rgano o institucin responsable del proyecto
- El ISEP OMC de la provincia del Cutervo.
Organizacin de Recursos Humanos
Administracin de Recursos Humanos
La administracin de Recursos Humanos es consubstancial al elemento de

integracin principal de la sociedad actual: la organizacin, estn conformadas
por personas, las mismas que son la parte fundamental de la organizacin,
quienes permiten el desarrollo continuo para lograr los objetivos organizativos
propuestos, que ayudarn a la consecucin de las metas planteadas.
La actividad del departamento de Recursos Humanos se basa en la informacin

disponible respecto a los puestos de trabajo, estos constituyen la esencia misma
de la productividad.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS.
La importancia se deriva de las funciones laborales o administracin de personal

desde los siguientes puntos de vista:
Ambiente
Armona en las relaciones laborales
Niveles de produccin
Derechos y obligaciones
Concatenar esfuerzos
Satisfacer el capital menos el trabajo.
Competencias
Condiciones de vida
Servicio.
El propsito de la administracin de personal es el mejoramiento de la

contribucin productiva del personal a la organizacin, en un marco de acciones
ticas y socialmente responsables.
Importancia de la administracin de Recursos Humanos
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de la planta son recursos
necesarios para la organizacin, los empleados "EL TALENTO HUMANO" tienen
una importancia sumamente considerable.
El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organizacin. La

gente se encarga de disear y producir los bienes y servicios, de controlar la
calidad, de distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de
establecer los objetivos y estrategias para la organizacin.
Sin gente eficiente es imposible que una organizacin logre sus objetivos. El
trabajo del director del talento humano es influir en esta relacin entre una
organizacin y sus empleados.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

En Cutervo se est en busca de encontrar buenos modelos de Administracin

de Recursos Humanos sin embargo la falta de inters de los empresarios es muy
Negligente, y debido a la falta de investigaciones profundas de nuevas tcnicas
que se apliquen con eficacia sobre Recursos Humanos ha llevado a que nuestras
empresas sean deficientes en aplicar estos procesos.
En las principales ciudades de nuestro pas; se han establecido varias empresas,

que producen y prestan servicios a los consumidores.
Una de las propuestas que deberan seguir nuestras empresas para que
produzcan resultados, el administrador debe desempear funciones activadoras.
Entre stas sobresalen el liderazgo y el empleo adecuado de incentivos para
obtener motivacin. Ambos requieren la comprensin bsica de las necesidades
humanas y de los medios de satisfacer o canalizar estas necesidades.
En resumen, el administrador debe conocer la motivacin humana y saber

conducir a las personas, es decir, liderar.
El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana, en especial

en las empresas y en cada uno de sus departamentos. As mismo, es esencial
en todas las dems funciones de la administracin: planeacin, organizacin,
direccin y control.
Sin embrago, es ms importante en la funcin de direccin, que toca ms de

cerca a las personas.
Planificacin de Equipos y Materiales
Equipo y operaciones
Equipo de cmputo
Caja registradora
Sillas
Implementos de limpieza
Escritorios
Exhibidor
Mostrador
Papelera en general
Refrigerador
Telfono
Cafeteras
Estantera
Equipo de sonido (opcional)
En cuanto al grado de actualizacin tecnolgica en el giro se destaca lo

siguiente:
Impresoras
Cmaras de video para computadoras
Lector ptico de precios

Sistema de seguridad con video cmaras

Sistema contra incendios
No-brakes
Reguladores de corriente
Sistema de iluminacin de emergencia
Scanner
Hubs
Conectores
Los rangos en cuanto al nmero de servicios por tamao de empresa se

muestran en el cuadro adjunto:
Nmero de empleados Servicios
Microempresa artesanal 2 Internet

Cafetera (con una cantidad limitada de productos)
Pequea empresa 2 Internet
Cafetera (con una mayor gama de productos)
Venta de equipos para computadoras
Venta de revistas
Mediana empresa 2 o 3 Internet
Video conferencias
Cafetera (con todos los productos)
Venta de equipo para computadoras
Venta de libros y revistas
Gran empresa No aplica No aplica
Nota: La palabra no aplica significa que no existen grandes empresas

propias de este giro.
El proceso para la prestacin del servicio en forma sinttica, comprende las

etapas sealadas en el siguiente recuadro:
Paso 1 Se registra al usuario

Paso 2 Se le asigna computadora (Apuntando la hora de ingreso)
Paso 3 Se le presenta al asesor tcnico
Paso 4 Se le presenta el men de cafs
Paso 5 Se le toma la orden
Paso 6 Se le cobra al usuario por el servicio Otorgado
Inversin inicial necesaria

Equipo Descripcin Costo Aproximado ($)
Mobiliario Lote 2000
10 Equipos de cmputo PC 11000
Impresora 600
Servidor 3500
Conexin Banda Ancha 250
Renta mensual 300
Total 17,650

9. Beneficiarios del proyecto
La poblacin del campo y la ciudad de Cutervo.
El fundamento de las ciencias econmicas es resolver un problema bsico,

satisfacer las necesidades del ser humano, las necesidades del ser humano
son mltiples y distintas para cada uno y normalmente los recursos son
escasos.
De aqu que el proyecto tenga como necesidad satisfacer la demanda en la

utilizacin de Internet en la poblacin en general y de esta forma acercar cada
vez ms a las personas a conocer y manejar esta importante va de
comunicacin e investigacin. Adems de contar con un servicio variado de
caf-Pb.-restaurant para hacer ms amena la estada en el local y disfrutar
de una sana entretencin junto a familiares y amigos.
Tambin tiene como finalidad satisfacer la demanda de turistas ya sean

nacionales o extranjeros, que desean comunicarse con sus familiares y/o
amigos que se encuentran en algn lugar del mundo.
Otro aspecto importante del proyecto es que contara con uno sala de
conferencia la cual puede ser utilizada para distintos fines ya sean, charlas,
cursos de capacitacin, para diferentes empresas u organizaciones de la
regin.
10. Estudio tcnico:

10.1. Plan de Marketing
10.1.1. Introduccin al Plan de Marketing
El siguiente plan de marketing se basara en el uso de nuevas
estrategias para aumentar los ingresos econmicos del internet
MUNDONET; as como ofrecer servicios ms completos para
mejorar la calidad al cliente. Planeta es una empresa cutervina,
principalmente brinda el servicio de cabinas de internet, en el
transcurrir del tiempo ha ido ampliando los servicios que brinda. Hoyen
da tambin ofrece servicios como: mantenimiento preventivo y
correctivo a equipos informticos, realizacin de trabajos de
investigacin, tipeos e impresiones.
En estos tiempos, internet se ha convertido en una herramienta de

trabajo para: profesionales, estudiantes, y tambin en una herramienta
de entretenimiento para nios, jvenes y adultos. Adems un gran
nmero de personas cuentan con un ordenador y desean tener todo lo
relacionado a computadoras en un solo lugar. Aprovechando esta
demanda, se determin que es una oportunidad para generar ms
ingresos y mejorar los servicios ya ofrecidos.
Esta empresa posee experiencia en este rubro, por lo tanto cuenta con
clientes que conocen sus servicios y han hecho uso de estos.

Se pretende que los servicios sean ms completos a precios muy

cmodos; adems ofrecer promociones y descuentos a los clientes.
Nuestro objetivo principal es ofrecer servicios ms completos para que
los clientes se sientan ms satisfechos. Otro es generar ms ingresos
a la empresa.
El pblico que nos dirigimos son nios, jvenes y adultos,

profesionales, estudiantes, y personas que usan internet como
entretenimiento. Personas que necesitan el internet para resolver una
tarea, para buscar trabajos, visitar sus comunidades virtuales,
comunicarse por el chat, descargas y jugar. Adems de personas que
requieren un servicio tcnico para sus ordenadores. Para cumplir con
los objetivos se utilizara publicidad como anuncios en la radio,
creacin de una pgina web, adems de promociones y descuentos
en los servicios ofrecidos.
10.1.2. Anlisis de la Situacin

En Per, la evolucin de las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin ha ido avanzando, y se puede decir que internet es
parte indispensable de nuestras vidas. Internet se ha convertido en
una herramienta libre, al alcance de cualquier persona, que a veces
no se tiene un control adecuado de este. Si bien es cierto que ha
aumentado el nmero de familias que poseen un ordenador en casa
(y de estas todas no cuentan con internet), esta demanda insatisfecha
es el grupo que acude a las cabinas de internet.
En la provincia de Cutervo hay varias cabinas de internet, adems hay

empresas que ofrecen servicio tcnicos en mantenimiento de
computadoras, pero son pocas las que ofrecen estos servicios juntos,
en un mismo lugar. Otro factor a tonar en cuenta es que el mayor
movimiento comercial es en la parte cntrica (alrededor del parque
central), en la calle 22 de Octubre (cuadra 7 y 9) en estas hay 2 cabinas
de internet, CASITA NET se encuentra en la cuadra 5, en el otro
internet solo se brinda este servicio. VICTOR PLAZUELA es el nico
centro que brinda el servicio de cabinas de internet junto con el
mantenimiento a equipos informticos (formato de ordenadores,
instalacin de programas).Esto nos da la posibilidad a mejorar lo que
ya se ofrece, si un cliente desea instalar programas en su ordenador,
pues ahora nosotros le ofreceremos la venta de estos programas, para
que el cliente pueda tener el software que desee y en el momento que
necesite.
10.1.3. Pblico Objetivo
Personas de la provincia de Cutervo

Entre 6 y 5 aos.
Estudiantes, profesionales y personas comunes
De todo el nivel socioeconmico.
Personas que cuentan con ordenador.
Personas que se entretienen en internet.

10.1.4. Anlisis F.O.D.A.
Fortalezas
Experiencia en el servicio de mantenimiento de computadoras y
atencin al cliente.
Conocimiento del local por parte de los clientes.
Costos favorables.
Personal de la empresa.
Oportunidades
Son pocas las empresas que ofrecen un servicio completo en
cabinas de internet y mantenimiento de computadoras.
Servicios que ofrece la competencia no siempre son de calidad.
Servicios con precio alto.
Debilidades
Infraestructura no se ha cambiado desde el ao pasado.
Amenazas
Que la competencia mejore en los servicios brindados.
10.1.5. Objetivos
10.1.5.1. General:
Implementar los servicios ya ofrecidos.

Generar ms ingresos para la empresa.
10.1.5.2. Especficos:
Que los clientes compren a nuestra empresa el software para

formatear sus ordenadores.
Que los clientes compren a nuestra empresa los programas que
deseen instalar.
Tener un grupo de cliente definido.
10.1.6. Estrategias
La estrategia que se utilizara estar basada en la diferenciacin de

nuestros servicios mediante el precio y calidad ofrecidos; en relacin
a los servicios ofrecidos por la competencia. La estrategia se divide
en dos etapas
La estrategia en los dos primeros meses consisten en la
implantacin de los servicios ya ofrecidos en la provincia. Hacer
conocer nuestros servicios mediante distintos medios publicitarios
(pgina web, volantes, gigantografas, avisos radiales).
La estrategia en los siguientes meses consiste en lograr un continuo
conocimiento en los ingresos de la empresa, mediante la
implementacin delos servicios ya ofrecidos, adems ofrecer
promociones y descuentos a los clientes que usen nuestros
servicios.

10.1.7. Objetivos comerciales
Beneficiar a la poblacin de Cutervo rurales del pas, mediante la

implementacin del Acceso a Internet Banda Ancha, de modo que
sta disponga y aproveche las facilidades que ofrece Internet.
Desarrollar una red de cabinas de acceso pblico a Internet,
utilizando los recursos del BITEL, para reducir la barrera de entrada
a los negocios de cabinas de Internet rurales.
Permitir que la poblacin favorecida reciba y utilice la comunicacin,
informacin y conocimientos disponibles en Internet, en su proceso
de desarrollo personal y colectivo.
Capacitar a la poblacin en el uso de las TICs, de modo que se
puedan colocar en la web los valores, las potencialidades
econmicas y comerciales de las localidades en la sociedad y en la
economa global, convirtindolas en herramientas de desarrollo
local.
10.1.8. Estrategias de promocin y publicidad online/offline

Analizar en profundidad la competencia existente tanto a escala nacional
como en el extranjero realizando una comparativa segn distintos
parmetros: productos y servicios, ventas, poltica de precios, cuota de
mercado, crecimiento, pginas vistas, usuarios, imagen de marca y
posicionamiento, estrategias de marketing, ventajas competitivas, entre
otras.
Analizar en qu medida puede afectar a la empresa la entrada de nuevos

competidores en Internet y qu estrategias se han previsto utilizar si esto
ocurre.
Es importante tener en cuenta tanto la competencia de empresas
tradicionales como en Internet, si existe un proyecto similar o si en el
futuro Internet ser la nica va de hacer negocios en tu sector. Indicar
cules son los objetivos comerciales a corto, medio y largo plazo.
Realizar previsiones cuantitativas a 24 meses en cuanto al objetivo de

pginas vistas, usuarios, visitantes nicos, competidores, etc. Indicar las
magnitudes no financieras ms relevantes segn el negocio. Por ltimo,
de acuerdo con los objetivos comerciales prefijados describir qu
estrategias de promocin se utilizarn para influir sobre la demanda y
alcanzar las previsiones de ventas. Realizar una valoracin del coste en
marketing para los 24 meses prximos.
Plan de Operaciones
- El personal que ofrecer nuestro producto ser muy amable y

tendr la suficiente informacin acerca del servicio del internet para
as darlo a conocer a nuestros clientes los beneficios del internet.

- El caf internet ser abierto temprano y serrara tarde a sus

respetados clientes con el motivo de no perder clientes, sino ms
bien ganar y tendremos encuentra sus comentarios.
- Tendremos un control, en el cual la gente opine sobre la atencin

que tuvieron y de la calidad del caf. Veremos si todas expectativas
van bien y si no haremos sus respectivas soluciones.
Plan de Organizacin
El servicio se prestar con eficiencia y eficacia ya que contaremos con

equipo humano y tcnico de ptima calidad.
Funciones del Administrador:
Como su mismo nombre lo dice, su labor es administrar en forma eficiente

los recursos humanos y materiales, as como tambin est al tanto de las
mejoras en cuanto a infraestructura y servicio.
Funciones del Personal:
Estn encargados de la atencin directa al pblico, para lo cual se les

capacit para brindar la informacin adecuada, as como tambin el
manejo de los diversos buscadores y pginas web.
Funciones del Personal de Apoyo:
Su labor es la de trabajar conjuntamente con el administrador, evaluando

las diversas necesidades surgidas en el mercado, y posteriormente
realizando estrategias adecuadas para el mejoramiento de la empresa y
el incremento de usuarios.
Objetivos de las Prcticas:
Promover y capacitar a la poblacin estudiantil de educacin

superior y otros niveles al uso adecuado de los recursos
informticos.
Sensibilizacin de la poblacin sobre la existencia, las ventajas, y
beneficios de Internet y de las cabinas pblicas.
Capacitacin de acuerdo a las necesidades de la poblacin en
general y de personas representativas de cada distrito.
Objetivos de la Empresa:
Desarrollar estrategias, teniendo en cuenta la investigacin de

mercados desarrollada, permitiendo esto incrementar el nmero de
usuarios y satisfacer sus necesidades.
Aportar conocimientos para una buena imagen de MUNDONET.

Objetivos del Practicante:
MUNDONET, es una buena opcin para poner en prctica los

conocimientos adquiridos en el tiempo de estudios, ya que por ser una
empresa que se encuentra en crecimiento, fue necesario hacer una
investigacin de mercados, la cual const de encuestas internes y
externas, as como tambin de Grupo Focal y observacin al usuario al
momento de ocupar las mquinas, permitindome adquirir experiencia
laboral y estar en contacto con el mercado actual en el que voy a laborar.
11. Metas resultados y efectos esperados del proyecto
Mediante el siguiente proyecto productivo se espera cumplir con lo siguiente:
Implementar a la carrera de computacin e informtica con equipos

de red de comunicacin de datos.
Que los estudiantes complementen los conocimientos tericos con
los prcticos haciendo uso de estos equipos de red de
comunicacin de datos.
Que los estudiantes se familiaricen con el uso de equipos de redes
de comunicacin de datos y puedan aumentar su nivel de manejo
de tecnologas de la informacin.
Reducir la brecha digital entre los estudiantes, con las redes de
comunicacin de datos.
12. Administracin del proyecto
Anlisis Administrativo:
Inicialmente ser una de las socias quien se har cargo del negocio. Esta
persona cuenta con altos conocimientos en el rea de computacin por lo que
esto le facilitar el brindar ayuda a las personas que le consulten y tengan alguna
duda a realizar algn trabajo.
Anlisis legal y social:
La ley establece que todo negocio debe estar inscrito ante la SAT. y ante el
Registro Mercantil. Nos inscribiremos bajo el rgimen simplificado del 5%
trimestral.
Anlisis Econmico:
Inversin:
Equipo
- Mobiliario
- Sillas

- Ventilador
- Equipo de cmputo
- Cmara Web.
Publicidad
- Manta vinlica
- Volantes
- Rotulo lumnico
- Comercial en TV.
Ingresos:
- Inscripcin a cursos especiales

- El pago de estas mensualidades
- El pago del servicio por hora.
Accesorios:
- Engrapadora
- Perforador
- Sacagrapas
- Cuenta fcil
- Libro de Control
Insumos:
- Resmas de papel bond

- Tinta a color, blanco y negro
- Papel para fotografas
- Folders
- CDs
- Diskettes
Anlisis Financiero:
La inversin total para iniciar con el negocio asciende a la cantidad de Q

59,000.00.
La adquisicin de todo el equipo (equipo de cmputo y cmaras web) sern

proporcionadas por un familiar. El total de la inversin del equipo asciende a la
cantidad de Q 49,800.00 los cuales sern devueltos despus de 6 meses de
iniciado el negocio en cuotas de Q 1,400.00 mensuales, durante 3 aos.
Anlisis del Sector y de la compaa:
El servicio de internet es un negocio actual y til en el sector de estudiantes,

jvenes y adultos, el valor del servicio lo hace accesible.

Anlisis del mercado propiamente dicho producto/servicio.
Se trata de conocer en detalle las caractersticas del servicio en relacin con

otros negocios de Internet que existen para analizar los siguientes factores:
- Se trata de instalar un negocio de Internet, contamos un servidor lder en el

mercado, adems posteriormente se implementar el servicio de
fotocopiadora y telefax.
- Este es un negocio actual, lo utilizan, nios, jvenes, adultos, empresarios
y mucha demanda en estudiantes y es all donde aprovecharemos la
oportunidad.
- Contaremos con mquinas modernas.
- La nica competencia son los negocios de internet que se encuentran en
el centro de la ciudad, ya que dentro de la colonia no hay.
- Nuestras fortalezas son: somos los primeros en la colonia, el costo ser
accesible, equipo moderno, buenas instalaciones y el servicio ser ms
inmediato, no ser necesario viajar a la ciudad para adquirir este servicio.
- Al hacer la inscripcin del negocio, se deber cumplir con los requisitos
legales y tributarios tales como: Patente de comercio, Inscripcin ante la
SAT, Nit, facturas, libros contables.
- Adems del servicio de internet se implementar el servicio de cursos de
computacin a un bajo costo y una mini librera.
- Nuestro factor principal que ofrecemos es el paquete completo de servicios
de Internet a un costo accesible y cerca del usuario.
- El lugar donde funcionar el negocio deber mantenerse limpio, cuidar que
las computadoras permanezcan limpias y dar instrucciones al usuario de
no ingresos alimentos o bebidas.
Cliente:
- En el rea tenemos clientes importantes para este tipo de negocio, sobre

todos jvenes estudiantes y tambin los nios que por seguridad se hacen
acompaar de su mam o una persona adulta, estando ubicado el internet
en la colonia podrn llegar solos, las personas adultas por lo regular llegan
a pedir que les realice trabajos de investigacin ya que por sus
responsabilidad labores no cuentan con el tiempo.
- Estos clientes los tenemos segmentados por consumidores directos.
- Los usuarios sern beneficiados con este servicio dentro de la colonia y las
persona que viven a su alrededor.
- Los clientes pagarn en efectivo, el costo del servicio es relativamente bajo.
Una atencin al cliente enfocada en orientar a aquella persona que tiene
poco conocimiento en el ambiente, nuestro objetivo ser servir.
- Entre algunos personas que visitamos y cuentan con este servicio, dicen
estar satisfechas con el mismo. An lo tienen.
- Las personas que trabajan y no estudian o los nios que an no van a la
escuela, para ellos les es indiferente.
- Promover el uso del internet, este servicio es gratis.

Competencia:
En la colonia no existe servicio de internet, pero aun as debemos competir con

las tarifas del centro de la ciudad.
- El cliente puede disponer de los dispositivos del Internet, cobrando

nicamente lo que imprime, alguna limitacin que se pueda dar es en el
momento que no tengamos algn artculo en buen estado disponible, lo
cual causara molestias al cliente o usuario.
- Contratar a una empresa de mantenimiento para tener el equipo en buen
estado y disponible.
- El mercado que se manejar ser por unidad por el tiempo de servicio.
- Nuestro ingreso ser en el punto de venta.
- Contamos con el equipo suficiente para brindar un buen servicio a los
habitantes de la colonia.
- Contamos con el capital necesario para adquirir el equipo de hardware y
software. Consultamos marcas que garanticen su calidad que sean
modernas y a un precio accesible.
13. Planificacin Econmica y Financiera:
Presupuesto
1.1. COSTO DIRECTO

Costo de los equipos de red de comunicacin de datos:
Siguiendo lo definido en el desarrollo del proyecto, se utilizaran los
siguientes componentes para poder realizar el proyecto.
Caractersticas de los equipos

Items Componente Modelo Medida
01 Router Estndar 100 MBPS
02 Switch Estndar 100 MBPS
03 Access Point Estndar 50 MBPS
04 Crimpers Estndar 150 Unidades
05 Conector RJ45 Estndar 100 Unidades
06 Cable de red Cat. 6 1 Caja
07 Testador de cables de red Estndar 4 Unidades
08 Cuchillas Estndar 4 Unidades
09 Ponchos de red Estndar 100 Unidades
10 Extensin Estndar 10 Metros

Ahora que hemos definido las caractersticas de los componentes que

sern usados en la implementacin del proyecto, definiremos la
siguiente tabla para detallar los costos.
ITEM DETALLE CANTIDAD COSTO/Unid TOTAL

01 Router 02 Unidades S/. 170 S/. 340
02 Switch 02 Unidades S/. 60 S/. 120
03 Access Point 02 Unidades S/. 108 S/. 216
04 Crimpers 3 Unidades S/. 20 S/. 60
05 Conectores RJ45 100 Unidades S/. 0.30 S/. 30
06 Cable de red 1 Caja S/. 230 S/. 230
07 Testador 4 Unidades S/. 25 S/. 100
08 Cuchillas 4 Cuchillas S/. 25 S/. 100
09 Ponchos de red 1 Ciento S/. 0.30 S/. 30
10 Extensin 2 Unidades S/. 30 S/. 60
SUBTOTAL S/. 1286
1.2. COSTO INDIRECTO

Ahora definiremos los costos indirectos que intervienen en
nuestro proyecto.
ITEM DETALLE CANTIDAD COSTO TOTAL

01 Configuracin de 4 S/. 150 S/. 600
equipos de red como
Access Point y Routers.
02 Capacitacin a los 3 S/. 200 S/. 600

estudiantes de la
carrera de computacin
e informtica.
SUBTOTAL S/. 1200
Por tanto el costo del proyecto, por ser de servicios; asciende a un monto
total de S/. 2486.00 nuevos soles.
Financiamiento
Este proyecto ser realizado por los responsables del proyecto, quienes
se encargaran de realizar el proyecto productivo en su totalidad, as como
comprar todos los materiales necesitados para su ejecucin.
Para formar la entidad (micro empresa, pequea empresa o servicios

personales) se requiere determinada inversin. Esta inversin requiere a
su vez un financiamiento. Los orgenes del financiamiento pueden ser:

Capital propio y/o prstamo.
FUENTES DE FINANCIAMIENTO MONTO (S/.)

Aporte Propio: (desagregar por cada aportante) 5.000
Prstamo (en caso que haya) 25.000
TOTAL 30.000
14. Continuidad y sostenibilidad del proyecto
El presente proyecto cumple con una funcin social al cubrir la necesidad

mostrada en la justificacin del proyecto y los integrantes son quienes lo
financiaran. Adems de ser sostenible ya que los materiales entregados
no se degradan fcilmente y son ideales para las funciones que cumplirn.
Finalmente el proyecto no afecta en lo ms mnimo al medio ambiente ya

que los productos que intervienen al terminar su tiempo de vida
(informtico) pueden ser reciclados.

Linkogrfia
http://www.slideshare.net/alfredobv2010/cabina-de-internet
www.monografias.com
www.mgve.com
www.elpiquero.com
www.osiptel.gob.pe

Proyecto Cabinas de Internet

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