Preseleccin

La preseleccin es un proceso en la seleccin de personal, su objetivo es filtrar la poblacin

reclutada, eliminando las candidaturas poco interesantes o las que no se ajustan a los
requerimientos del puesto.

En esta fase se clasifican los CVs recibidos, teniendo en cuenta, los requisitos excluyentes,
seguido por los requisitos valorables (experiencia) e indicativos. Para aquellos CVs que no
cumplan con los requisitos fundamentales para el puesto, sern descartados.

Una vez finalizada la preseleccin, se realizar la citacin, esta hace referencia a las
distintas formas con las cuales la empresa se pondr en contacto con el candidato para
concordar un primer encuentro.

Entrevista

Las entrevistas de seleccin constituyen la tcnica ms utilizada para formular decisiones

de seleccin de personal, puesto que, consiste en una conversacin formal, conducida para
evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto. Adems, son utilizadas como
herramientas para que el candidato conozca la propuesta; y para transmitir la imagen de la
empresa.

Existen dos tipos de formas de entrevistas en cuanto a la cantidad de entrevistados y la de

entrevistadores, estas son, entrevista individual y entrevista de grupo. La primera se lleva a
cabo entre un solo represntate de la empresa (entrevistador) y un solo solicitante, en
cambio, la entrevista de grupo puede ser combinada de tres maneras:

1. Un solicitante con dos o ms entrevistadores: Esto permite que todos los

entrevistadores evalen al entrevistado con base en las mismas preguntas y
respuestas.

2. Dos o ms solicitantes con un solo entrevistadores: Esta tcnica permite ahorrar

tiempo, y que se comparen de inmediato las respuestas de los diferentes
solicitantes.

3. Dos o ms solicitantes con dos o ms entrevistadores.

De acuerdo con los puestos de bsqueda, la administracin del capital humano utilizara un
tipo de estructura para la conduccin de la entrevista.

Entrevistas no estructuradas: el entrevistador puede formular preguntas no previstas

durante la conversacin. Si bien carecen de confiabilidad porque cada solicitante responde
a diferentes preguntas, son tiles cuando se trata de ayudar al entrevistado en un problema
personal o cuando se le explica por qu no se lo contratar.

Entrevistas estructuradas: se basan en un marco de pruebas predeterminadas, las

preguntas se formulan antes de que inicie la entrevista por lo que todos los entrevistadores
deben responderlas. Si bien este enfoque mejora la confiabilidad de la entrevista, no
permite que el entrevistador explore las respuestas interesadas.

Entrevistas mixtas: se realizan tantas preguntas estructuras y no estructuradas. Las

estructuradas proporcionan una base informativa, la cual permite las comparaciones entre
candidatos; la parte no estructura aade inters al proceso y posibilita un conocimiento
inicial de las caractersticas especficas del solicitante.

Entrevistas conductuales: se centran en exponer al entrevistado a una serie de asuntos

o situaciones que se espera que resuelva. Esta tcnica de entrevista se centra en un campo
de inters muy limitado. Las respuestas revelan en primer lugar la habilidad del solicitante
para resolver el problema.

Entrevistas de tensin: estas entrevistas se emplean para puestos en los que debe
desempearse en condiciones de gran presin, es deseable determinar cmo reacciona el
solicitante. La entrevista consta de una serie de preguntas tajantes, hechas en rpida
sucesin y de manera poco amistosa y seca, sin embrago, es aconsejable que se emplee
esta tcnica junto con otras.

Assesment Center Method o entrevista por competencias: el cual consiste en una

entrevista grupal en la que se trabaja en una situacin en particular con la fincalidad de
evaluar competencias.

Proceso de la entrevista

Una entrevista comn presenta cinco etapas: preparacin del entrevistador, creacin de un
ambiente de confianza o empata, intercambio de informacin, terminacin y evaluacin.

Preparacin del entrevistador: el entrevistador debe prepararse antes de

comenzar la entrevista. La preparacin requiere que se elaboren preguntas
especficas de antemano.

Creacin de empata: consiste en la labor de crear un ambiente de aceptacin

reciproca corresponde al entrevistador, se le informa las reglas de la entrevista.

Intercambio de informacin: considerando que el proceso de una entrevista de

seleccin se basa en una conversacin con el candidato, cuyo fin es crear un
ambiente de confianza y adquirir informacin de solicitante. En esta etapa el
entrevistador utilizara una tctica para adquirir la mayor informacin posible con
respecto al perfil del puesto, es preferible en toda entrevista evitar las preguntas
demasiadas vagas o abiertas.

Finalizacin: el momento en el que se concluye la seccin. El entrevistador puede

resumir los siguientes pasos del procesos, lo cuales tal vez consistan en esperar a
que la empresa se comunique telefnicamente o va email con el solicitante, o que
este concierte una nueva cita.
 Evaluacin: ya concluida la entrevista, el entrevistador debe registrar las
respuestas especficas y sus impresiones generales respecto al candidato.