Artculo de reflexin no derivado de investigacin, sobre temas relevantes del campo

de investigacin

OF THE ARMED CONFLICT IN TURKEY, TO CONFLICT

MANAGEMENT.

Sumario:

Resumen:
En vista del conflicto armado entre el gobierno de Turqua y Partido de los Trabajadores del
Kurdistn -PKK-, surgen problemticas violentas a nivel, poltico, religioso, econmico,
cultural y ecolgico. Por tanto, este documento tiene como el propsito de realizar un
acercamiento histrico, religioso y poltico del conflicto armado en Turqua, identificando la
naturaleza y dinmica del Partido de los Trabajadores del Kurdistn- PKK- caracterizando
su impacto e incidencia poltica en el territorio. En principio, se hace una revisin
bibliogrfica como metodologa de interpretacin y anlisis documental del conflicto
armado en Turqua, luego, un anlisis desde distintas teoras de gestin de conflictos y, por
ltimo, un ejercicio acadmico propsito que apunte al anlisis y gestin de las realidades
conflictivas de Turqua.

Palabras clave:
Turqua- Conflictos armado Gestin de conflictos-Violencia- Partido de los Trabajadores
del Kurdistn-.

Abstract:

In the face of the armed conflict between the government of Turkey and the Kurdistan
Workers' Party (KKK), violent issues arise at the political, religious, economic, cultural and
ecological levels. Therefore, this document is intended to carry out a historical, religious and
political approach to the armed conflict in Turkey, identifying the nature and dynamics of
the Kurdistan Workers Party - PKK - characterizing its impact and political influence on the
territory. In principle, a bibliographical revision is made as a methodology of interpretation
and documentary analysis of the armed conflict in Turkey, then an analysis from different
theories of conflict management and, finally, an academic exercise aiming at the analysis and
management of realities Turkey.

Key words: Turkey- Armed Conflict - Conflict Management-Violence- Kurdistan

Workers' Party

Nombre del Autor del Artculo:

Laura Milena Snchez. Abogado. Universidad

Leidy Tatiana Bacca. Psicloga. Universidad de Pamplona. Colombia.

Jos Mara Rincn Ramn. Filsofo. Universidad de Pamplona. Colombia. Maestrante en

Paz, Desarrollo y Resolucin de Conflictos. Docente Universitario. Investigador del grupo
de investigacin PAZCODE y CONQUIRO.

Correo electrnico: lauramilesp@gmail.com; tatiana102@hotmail.com y

jaen217@gmail.com
 DEL CONFLICTO ARMADO EN TURQUIA, A LA GESTIN DE
CONFLICTOS

INTRODUCCIN

Turqua ha vivido un conflicto armado con el Partido de los Trabajadores del Kurdistn
PKK-, con ms de 20 aos de antigedad y que ha causado ms de 40.000 muertes. Un
conflicto armado muy demarcado e incidente en el territorio de Kurdistan y para entender un
poco dicho conflicto es necesario construir una panormica histrica del Turqua, dado que
solo desde la comprensin de los acontecimientos polticos, geogrficos, econmicos y sobre
religiosos, sabremos comprender las causas y efectos que han marcado las distintas
violencias, en especial el conflicto armado con el grupo PKK.

Por tanto, Kurdistn es un territorio

poblado por 33 millones de
personas, la gran mayora son
musulmanes, con una extensin
total de 550.000 km, est
compuesto por Turqua, Iraq, Irn y
Siria, y est considerado como la
nacin sin Estado ms poblada del
mundo. Su origen se remonta al
siglo XIII. En la Edad Media, los
kurdos vivieron con relativa
libertad, y durante el Imperio
otomano gozaron de amplia
autonoma.

Foto recuperada del sitio web:

https://es.wikipedia.org/wiki/Turqu%C3%ADa#/media/File:Turk
ey_(orthographic_projection).svg Octubre 13 de 2017.
A la cada de este Imperio, y por el Tratado de Lausanne de 1923, su territorio qued
repartido entre varios estados. Poco despus, se descubri la inmensa riqueza petrolera del
Kurdistn, especialmente la parte correspondiente a Iraq. En 1923, Atatrk proclam la
independencia de Turqua. Desde entonces y hasta 1938 se contabilizaron catorce
sublevaciones de la poblacin kurda.

La Republica de Turqua est Situada entre Europa y Oriente Medio, Turqua cuenta con una
poblacin que ronda los 80 millones de habitantes, cuyo PIB per cpita se sita alrededor de
19.565 dlares, en trminos PPA (estimacin Economist Intelligence Unit para 2015). Las
principales ciudades del pas, en trminos de poblacin, son, por este orden: Estambul,
Ankara (la capital), Izmir, Bursa y Adana. En Turqua est instaurada una Repblica
parlamentaria democrtica cuyo presidente es Recep Tayyip Erdogan desde agosto de 2014,
tras ser elegido en las primeras elecciones presidenciales directas. Erdogan haba sido primer
ministro y lder del partido islamista moderado, Partido de la Justicia y el Desarrollo (AKP),
durante doce aos. Desde su llegada a la presidencia, Erdogan ha enfrentado un conflicto
armado sobresaliente con PKK y ha colapsado las negociaciones de paz, as como tambin,
ha tomado por va militar el problema kurdo.

Quines son los kurdos y cul es la importancia en el conflicto de Turqua? Son un grupo
cuyo origen se sita en el 3000 a.c, dicha comunidad es descendiente de los antiguos medos,
pues los kurdos han carecido de un estado o territorio con soberana. Es una poblacin
nmada, que habitaba en las zonas montaosas. Bajaban a los valles en pocas de bonanza,
en primavera y verano, para pastorear el ganado o hacer cultivos temporales, y despus
suban a las montaas. El pueblo kurdo fue fragmentado por primera vez durante el auge del
dominio otomano, que dio lugar a que surgiesen en el Kurdistn dos esferas de influencia: la
persa y la otomana.

Hacia los aos 1910 y 1920, fin de la primera guerra mundial y la construccin e
implementacin de acuerdos internacionales, se hace una configuracin moderna de las
naciones-estados dejando a Turqua con una divisin poltica independiente de Kurdistn. A
tal situacin, los kurdos como descendientes de un pueblo nmada, no admitan ser
gobernados por un estado, es decir por un sistema de gobierno. Por tanto, los kurdos no
encajaron en esa nueva forma poltica, y fue donde empezaron a generarse los conflictos
armados.

Por lo anterior, los kurdos vieron la necesidad de protestar su incmoda situacin frente al
estado y empezaron a organizarse y ejecutar acciones violentas y de rebelda, tratando de
rescatar su condicin nmada y de no gobierno y estado. De este modo, existe un
enfrentamiento armado entre el Gobierno turco y el PKK (Partido de los Trabajadores del
Kurdistn), desde 1984 el cual deja gran nmero de prdidas humanas, alrededor de 37.000
en su mayora kurdos. El PKK fue creado en 1978 bajo la direccin de Abdullah calan
(Apo), preso en la actualidad. En aos posteriores, el PKK abandon el objetivo de obtener
la independencia del Kurdistn y acept buscar frmulas de autonoma para cada territorio,
a dicho grupo lo financia, en gran parte, las donaciones de la amplia dispora kurda repartida
en el mundo, especialmente en Europa y EEUU. Tambin ha recibido ayuda de la comunidad
grecochipriota. Los kurdos mantienen organizaciones de apoyo en varios pases, como el
Congreso Nacional Kurdo (KNC), con sede en Londres y oficinas en Estados Unidos, donde
tambin tienen el KNCA, el Instituto Kurdo de Washington y la Red Americana de
Informacin sobre los Kurdos (AKIN). En el pasado, el PKK recibi apoyos coyunturales de
Irn y de Siria. Cuenta con unos 6.000 combatientes.

En 1995, el PKK cre un Parlamento kurdo en el exilio, con sede en Europa. El PKK figura
en las listas de la UE de grupos terroristas desde 2002 (Tomado y ajustado de Escola de
Cultura de Pau. 2016. La espiral de violencia en Turqua y la urgencia de una salida a la
cuestin kurda).
 Foto recuperada del sitio web: http://casaturca.org/portfolio/turquia/. Octubre 11 de 2017

En vista de dicha situacin de conflicto armado con el grupo PKK, Turqua es un pas que
actualmente sufre distintos actos violentos a nivel, poltico, religioso, econmico, cultura y e
ecolgico. Por consecuencia, este articulo tiene como propsito de realizar un acercamiento
histrico, religioso y poltico del conflicto armado en Turqua, identificando los principales
actores de guerra en especial con el Partido de los Trabajadores del Kurdistn- PKK- y las
estrategias de paz implementadas para conseguir la armona social. Para tal propsito se
pretende, realizar una recoleccin de informacin caracterizando el conflicto armado en
Turqua, luego una fundamentacin terica desde la gestin de conflictos y, por ltimo, y
como producto del ejercicio acadmico construir las conclusiones que apunten al anlisis y
gestin de las realidades conflictivas de dicho territorio.

DESARROLLO
La situacin en Turqua relativa a la cuestin kurda ha dado un giro grave, con el colapso del
proceso de paz, el reinicio de la guerra y su extensin a ncleos urbanos en el sudeste y
ciudades del oeste, incluyendo la capital, Ankara, y graves atentados de ISIS. Los balances
de vctimas mortales en 2015 fueron dispares segn las fuentes, pero se super el umbral de
varios centenares (194 miembros de fuerzas de seguridad, al menos 221 combatientes del
PKK y 151 civiles fallecidos de julio a mediados de diciembre, segn ICG; segn el Ejrcito
cerca 500 insurgentes murieron slo entre principios de diciembre e inicios de enero de
2016; segn el PKK, murieron 220 combatientes kurdos y 1.544 miembros de las fuerzas
seguridad en 2015; ms de 224 civiles fallecidos entre agosto y principios de febrero de
2016, segn la ONG local TIHV)

Foto recuperada del sitio web: http://www.resumenmediooriente.org/2015/11/05/pkk-

anuncia-fin-de-alto-el-fuego-unilateral-en-turquia/ Octubre 12 de 2017.

Y, por ende, de resolver un problema de fondo ms all de su ramificacin armada: la

cuestin kurda, que ha supuesto la supresin de derechos culturales, sociales y polticos de
la poblacin que se reivindica como kurda. Varios factores permiten mirar con optimismo
cauto el contexto actual. En primer lugar, la aceptacin implcita por todas las partes de que
no existe una salida militar, o exclusivamente militar, al conflicto armado con el PKK; y, a
su vez, la sensacin compartida de que existe una oportunidad para una solucin. El nuevo
lenguaje y gestos del Gobierno turco resultan simblicos, especialmente la reciente reunin
del primer ministro con el lder del partido pro-kurdo DTP. No obstante, la manera en que
este nuevo clima se concrete puede variar, incluyendo dilogo (directo o indirecto) con el
PKK o, por el contrario, su exclusin pese a ser parte directa del problema.

El proceso de paz de 2012, surgi a raz del conflicto de la Kurda, el gobierno adopt una
nueva estrategia hacia la cuestin kurda, Algunos analistas destacaban que la estrategia
separaba la cuestin general kurda del conflicto con el PKK. As, la estrategia sealaba que
los derechos kurdos no deberan ser rehenes de las conversaciones con el PKK, que la
poblacin kurda del sudeste sera protegida de las presiones ejercidas por el PKK y el KCK
y que las soluciones se buscaran de forma directa por la va de la poltica civil.

Pese a la escalada de violencia durante 2012, el Gobierno anunci en diciembre la existencia

de dilogo entre Estado y el lder del PKK, Abdullah calan, lo que abrira la puerta a un
nuevo proceso negociador para la resolucin del conflicto. Luego se instaura un proceso de
paz 2012-2015 con el grupo PKK, el cual no dio soluciones de pacificacin y fin del conflicto
dado que los intereses van en direcciones, pues PKK intensifico el conflicto en planos
blicos, poltico-social y regional, y una muestra de ello fue el fracasado golpe de estado de
Julio de 2016. A dicha situacin, surgen otros grupos armados violentos como lo es frente
nacional AKP-MHP, YPG, YPJ, YPS y las fuerzas SDF, los cuales dan un escenario
complejo para dar fin al conflicto armado. La presencia de ISIS tambin es un factor que
irrumpe con la paz de Turqua, pues en el 2016 realizo varios atentados en la capital de
Turquia, lo que presupone una ola de violencia que no disminuye al contrario aumenta.

Metodologa
Siendo un ejercicio de apropiacin conceptual y anlisis social de las realidades y
problemticas de un contexto en particular, se construye bajo los parmetros metodolgicos
de anlisis de revisin biogrfica, tal como lo expresa Pea (2010), en su artculo Proyecto
de Indagacin, cito:
Es un texto escrito que tiene como propsito presentar una sntesis de las
lecturas realizadas durante la fase de investigacin documental, seguida de unas
conclusiones o una discusin. La elaboracin de una tpica revisin
bibliogrfica pasa por tres grandes fases: la investigacin documental, la lectura
y registro de la informacin, y la elaboracin de un texto escrito. La mayora de
los manuales de metodologa presentan una informacin muy detallada sobre
las dos primeras, no as sobre la tercera, a pesar de que es la ms compleja y la
que les exige a los estudiantes un mayor dominio de sus competencias textuales
(p.2)

Advirtase que, Pea hace una definicin tacita sobre la revisin bibliogrfica como
mtodo de investigacin documental, el cual consta de tres etapas puntuales, a saber,
a. la investigacin documental siendo un proceso de recoleccin de informacin y
seleccin de material acadmico, tal como se constata en la bibliografa; b. la lectura,
como un ejercicio de comprensin y anlisis de datos y contenido de los
acontecimientos ms destacados en Turqua; y por ltimo, la elaboracin de documento
como producto del proceso investigativo, en nuestro caso, el articulo redactado para su
presentacin.

De esta forma, la metodologa se implementa desde el quehacer investigativo de la

revisin bibliogrfica sobre Turqua y el conflicto armado con el grupo PKK en los
ltimos aos, partiendo que est clasificado como unos de los pases con conflicto
armado vigentes. Se pretende hacer un anlisis de rastreo histrico sobre el origen de
los Kurdos, sus modos de vida, costumbres, identificando las causas del conflicto
armado con el estado, y despus de ello, hacer un acercamiento conceptual desde la
teora del negociacin y gestin de conflictos de William Ury como una herramienta
de transformacin de violencias a territorios de paz. Por ltimo, se har una propuesta
de construccin de paz para mitigar el conflicto armado en Turqua, desde la
perspectiva de negociacin y gestin de conflictos.

Discusin

Cabe precisar, que la metodologa como herramienta de medicacin y negociacin en

estos tipos de conflictos armados, se pueden dilucidar desde distintos actores. Uno de
ellos puede ser William Ury con su estrategia de penetracin y la negociacin puerte
de oro, tan evocado en la actualidad. En efecto, voy a tematizar dicha estrategia como
un instrumento de mediacin para la transformacin de los conflictos en Turqua:

Por lo anterior., el antroplogo estadunidense William Ury (1953- ), ha sido una figura
prominente en el terreno de la resolucin de conflictos, es co-fundador del Programa de
Negociacin de la Universidad de Harvard, donde actualmente dirige el Proyecto Global de
Negociacin. Entre sus textos se destaca Supere el no y es co-autor de Getting to yes unos
de los libros ms ledos en el mundo sobre resolucin de conflictos. Supere el no, es un libro
que le ensea al lector estrategias y tcnicas de cmo resolver situaciones de conflicto de una
manera eficiente y pacfica, dado que mediante los cincos pasos un actor, institucin o estado
aprendern a poner fin a las evasivas, a desviar los ataques y evadir las artimaas del otro,
as como tambin,
Presenta tcnicas, prcticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que
satisfagan las necesidades de ambas partes. Usted aprender a reconocerle a su
adversario su punto de vista... sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista ... sin
irritar ( Ury.1993. p. 3).

Supere el no es un libro surge a raz de unos interrogantes que Ury formulo en su segunda
edicin, los cuales se expresan de la siguiente manera: Cmo puede uno transformar un
enfrentamiento en cooperacin? Cmo puede uno convertir conflictos que se van a desatar
en problemas que se van a resolver? (1993 p. 5). El primero es un eje que direcciona la
estructura de su mtodo de penetracin, dado que expresa la necesidad del conflicto como
una oportunidad de cooperacin; es poder descifrar que tanto los estados, las sociedades, los
seres humanos poseen una naturaleza de ayuda de uno con el otro, pero entendindose el
conflicto como un acto de progreso, de cambio: algo positivo. Y el segundo interrogante, gira
en torno a la construccin de estrategias y tcnicas para resolver los conflictos, pues aqu se
destaca su gran aporte: la negociacin de penetracin.

Por tanto, Ury propone el mtodo de negociacin de penetracin para la resolucin de

conflictos, el cual no consiste en ganarle a los oponentes, sino en ganarse a los oponentes,
puesto que se trata de lograr que el otro se ponga en una posicin de escucha, de razn y de
disponibilidad, con el objeto que comprenda de manera razonable el conflicto y no tenga
que bajar la cabeza o asumir una actitud pasiva de resignacin, en palabras del autor: cmo
ganarse la cooperacin de los dems en un mundo de profundos desacuerdos. (p.5)

En el marco de la negociacin de penetracin Ury construye cinco (5) pasos, los cuales son
los siguientes:
 a. Suba al balcn: en principio el autor plantea la necesidad del reconocerse a
s mismo y controlar sus instintos, sus emociones y posibles reacciones al
momento que reciba un No del oponente. Asevera que cuando el oponente se
niega a aceptar algo o lanza un ataque, usted puede quedar aturdido y ceder,
o puede contraatacar (p. 119), por lo tanto, reflexione su reaccin mientras
identifica el meollo del conflicto, y luego considere un tiempo para pensar de
manera objetiva la situacin, aclarando sus inters y los del oponente. Es
sensato y de un conciliador no perder los estribos o buscar el desquite, pues
se trata de concntrese en conseguir lo que desea.

Siempre que se encuentre con una situacin de conflicto se recomienda tomar las cosas con
extremada calma, pensar con serenidad y objetividad, pues la intencin es crear un escenario
amigable donde se pueda empezar a establecer un dialogo razonable donde exista control de
las emociones e impulsos. En consecuencia, el objeto de est primer paso es lograr crear un
escenario de equilibrio mental y concntrese en conseguir lo que desea.

b. Pngase del lado de su oponente: el segundo paso centra su funcionalidad

en tres categoras, a saber: escuchar, reconocer y acceder. Antes de
tematizarlas es intrnseco que usted cree una atmosfera favorable, que permita
neutralizar la ira, el temor y las acciones y palabras hostiles del otro. Es por
ello, que se tiene que tomar una actitud de escucha, de reconocer y de acceder.

Para empezar la escucha se trata de saber entender lo que el otro dice sin hacer ningn
movimiento corporal, lingstico o semitico que llegue a ofuscar al oponente, pues aqu
prima la necesidad de ser escuchado y comprendido ello permite que el oponente sienta que
est siendo entendido, lo que permite propiciar un ambiente ms flexible el panorama de una
negociacin.

En segundo lugar, el reconocer trata de focalizar los intereses, sentimientos, las competencias
o habilidades y la posicin social del otro. El reconocer no es un gesto de debilidad como se
entiende actualmente, al contrario es un acto de valenta y astucia, dado que deja entre ver
que eres capaz de reconocer al otro del mismo modo que se reconoce a s mismo, sea, si
quiere que l reconozca su punto de vista, reconozca usted primero el de su oponente. Si
usted desea que l est de acuerdo con su posicin, comience por mostrarse de acuerdo con
la de l, hasta donde sea posible. Y el tercero, se simplifica en que el acceder es dar un paso
ms delante de la escucha y el reconocimiento, es expresar las ideas claras y consoladoras
sobre las cuales se est de acuerdo, lo que no implica hacer prejuicios y juicios mal-
intencionados, con el nimo de generar posiciones neutrales y de aceptacin entre las partes.

c. Replantee: aqu se trata de cambiar de pticas o juegos, pues se tiene que

concebir el problema o el conflicto como una oportunidad. Aunque el otro
tome una posicin de resistencia y negacin permitiendo que posiblemente
usted tome la misma posicin, por ello debe mantener la atencin de su
oponente hacia el reto de satisfacer los intereses de ambos. Busque el lenguaje
adecuado para que se replantee todo lo que l diga, apuntando a la solucin
sin perder los intereses del problema, mediante la utilizacin de algunas
preguntas que podran ser una herramienta que facilite una dilogo en doble
va: "Por qu desea eso?" o "Qu hara usted si estuviera en mi pellejo?"
o "Qu tal si hacemos...?" (p. 119). Es una regla fundamental saber que el
problema es quien ensea al oponente a replantear la situacin, y no usted
quien haga esa cuestin. No rechace: replantee.

d. No presione: tienda un puente de oro: En este paso, existe una disposicin

a negociar como una caracterstica favorable de la negociacin de penetracin,
as pues, usted ya est preparado para llegar a un acuerdo, tras controlar sus
emociones, calmar las de su oponente y replantear su posicin. Y, aunque una
parte est dispuesta para la negociacin, puede existir la posibilidad que el
oponente tome resistencia o negacin, la cual es producto de falta de inters
en las propuestas, planteamientos confusos, demoras en los tiempos
estipulados, incumplimientos o una negacin directa.
En este paso, se debe apropiar del rol como mediador, con el propsito que el oponente
comprenda y conozca sus competencias las cuales son el motor para lograr algn acuerdo.
Como mediador hay que desarrollar habilidades y herramientas que faciliten la negociacin
identificando las ideas que puedan ser puente entre las partes, de forma armnica. As
mismo, el proceso de negociacin se hace ms certero si se sabe focalizar los intereses y
necesidades de las partes, como criterio de verdad y conciliador en la negociacin colocando
el tiempo siempre a favor, pues no se apresure a las situaciones, tome su tiempo.

Por otro lado, el autor formula unas estrategias que permiten generar ambientes armnicos
entre las partes evitando llegar a presin o no aceptacin del oponente, estas son: inclusin
del oponente; pdale ideas y aprovchelas; pdale crticas constructivas; ofrezca opciones;
intente satisfacer al mximo sus intereses; no d por sentada su no razonabilidad; no olvide
las necesidades bsicas del ser humano y no se acelere para llegar a la meta (el acuerdo) es
mejor avanzar paso a paso.

e. Use el poder para educar: educar al oponte es una de las cuestiones

que facilitan la negociacin, empero, se tiene que hacer bajo el
argumento de la educacin, de la sutileza y el conocimiento. La fuerza
como transgresin no es una alternativa de solucin, al contrario se tiene
que eliminar la fuerza como mecanismo para lograr un acuerdo. Por
tanto, aqu se trata de direccionar la atencin a satisfacer las necesidades
e intereses de ambas partes, sin pensar en un ganar-perder, sino en
educar acerca de la mejor alternativa. En suma, el proceso de
negociacin cimienta su importancia en educar y no para atacar

CONCLUSIONES
En consecuencia, la aplicacin del mtodo de penetracin es una herramienta que no solo
sirve para gestionar los conflictos armados en un territorio, sino que tambin, es una forma
de interpretar y comprender las situaciones y realidades del mundo y as mismo, de los
conflictos personales e interpersonales. Para entender, un conflicto es necesario comprender
su significado por ello, Stephen hace un decisin de conflictos bastante pertinente y muy
aplicable a los contextos de constante violencia, por ello, cito: como un tipo de oposicin o
interaccin antagonista entre dos o ms partes, esto puede ser contextualizado como
existente a lo largo de un rango continuo (p. 1). Por tanto, el conflicto implica la existencia
de dos partes para que se pueda desarrollar, pues su naturaleza es dicotmica, es necesario
que exista un antagnico, siendo as un acto de destruir o aniquilar la parte contraria. No
obstante, el conflicto no debe ser visto desde una ptica netamente antagnica sino desde una
dinmica de movimiento o cambio.

Aunque los conflictos han tenido diferentes enfoques, Stephen asevera que el conflicto ha
tenido dinmicas de cambio sobre todo desde las organizaciones, dado que desde el enfoque
organizacional se puede tratan dos categoras fundamentales; por un lado gestin de
conflictos o por otro, resolucin de conflictos los cuales podran ser sinnimos. No
obstante, el autor va centrar su atencin en tratar desde la diferenciacin del conflicto:
funcional y disfuncional, de esta manera le va dar valor al mismo. Para dar dicho valor, se
fundamenta desde la construccin del pensamiento del conflicto, pues surgen tres puntos de
vistas filosficos, a saber; el tradicional, el comportamental y el interaccionista.

El tradicional hace que el conflicto tenga que ser eliminado, pues son destructivos, por ende
desde un enfoque organizacional el conflicto debe ser evitado y eliminado, en otras palabras,
al momento que se identifique un conflicto en un escenario poltico se debe buscar la forma
de ser tratado mediante un gestor de conflictos, con el propsito que pueda desaparecer y no
causar antagonismos entre los habitantes de un territorio. Desde esa perspectiva, surge la
segunda visin; la conductista, que consiste en una aceptacin del conflicto, se acepta que
el conflicto es inevitable en cualquier contexto, cuya finalidad la comparte con la tradicional;
a como d lugar se tiene que resolver el conflicto.
En Turqua se aplica los tres tipos de conflictos, sobresaliendo el tradicional dado que priman
las costumbres religiosas y culturales, la cuales son bastantes conservadoras con premisas
como: ojo por ojo, diente por diente, y la mal llamada guerra santa. Evidenciando que el
conflicto es una cuestin que se pasa de generacin en generacin, sin embargo, Stepher,
asevera a cerca de la naturaleza del conflicto, en cuatro categoras, a saber; a saber:
conflicto- cambio- adaptacin- supervivencia, la cuales conformar el modelo de
supervivencia de conflictos. El conflicto debe generar un cambio ya sea antagnico o no,
pero por su dinmica de hecho tiene que producir un cambio en las personas y en el contexto
donde se desarrolle, lo que conlleva a una adaptacin, es decir, asumir el conflicto como parte
de contexto. Y por ltimo, llega la sobrevivencia como una manera de aceptar y sacar el
mejor provecho del mismo, con el objeto de vivir en armona y tranquilidad. En este punto,
en donde las organizaciones de dan el verdadero valor al conflicto, como un eje de progreso
y competitividad, el cual determina los niveles de conflictos: si el nivel deseado de conflicto
es algo mayor que cero, hay tres resultados posibles: nivel de conflicto igual al nivel
deseado; el real es mayor que el deseado, y el real es inferior que el deseado (Stephen. 1986
p. 3).

En esta dinmica el conflicto desde ser estimulado para que se genere cambio innovador lo
que ayuda a las organizaciones a ser competitivas, pues se comprende el conflicto como
catalizador del cambio con distintos niveles, haciendo que sea un discurso funcional
conductor de innovacin y de decisiones de mayor calidad. Por consiguiente, Stephen
discurre su teora del interaccionismo entre conflicto funcional y disfuncional, afirmando que
el conflicto debe ser asumido e interpretado como es, no hay que disfrazarlo, algunas veces
puede que sea constructivo u otras veces puede ser destructivo, no obstante, dentro de una
organizacin no se puede determinar el nivel del conflicto como aceptable o inaceptable, sino
que se debe crear un ambiente positivo y sano entre todos los miembros para logar una gestin
del conflicto de manera eficiente.

Por lo anterior, el conflicto es necesario para que haya eficiencia, competitividad e

innovacin en los actores, instituciones o estado. Para que ello suceda, se debe estimular el
conflicto mediante algunas tcnicas que proporcionan elementos de gestin entre individuos
y grupos. Y par que el conflicto, sea funcional se debe crear canales de comunicacin
asertivos dado que la informacin debe ser clara y precisa de tal forma que el conflicto sea
tratado con objetividad entre los miembros involucrados, pues no se trata de crear amenazas
o ser hostilidades entre los gestores de conflictos sino al contrario, que la informacin sea tan
pertinente que pueda resultar una trasformacin social del conflicto.

A manera de proposicin, el autor define un enfoque contingente como modelo a seguir para
el tema de gestin y resolucin de conflictos, bajo la siguiente premisa: si este es un
conflicto este debe resolverse (p. 7), dicho paradigma pretende resolver y estimular el
conflicto como una necesidad de cambio y trasformacin dentro de un contexto, el cual est
fundamentado en tres categoras: comunicacin, estructura y factores personales de
comportamiento. Por ltimo, el hombre es quien es el gestor transformador, catalizador y
estimulador de conflictos, como dinmicas favorables en una organizacin o en su contexto
social. Los conflictos hacen parte de la naturaleza social y organizacional del hombre, por
ello no se debe evitar, evadir o ser eliminado, al contrario, se debe tratar, buscar estrategias
de gestin o resolucin de conflictos.

En suma, Turqua y el conflicto armado con el grupo PKK en los ltimos aos, partiendo que
est clasificado como unos de los pases con conflicto armado vigentes. El conflicto armado
se ha hecho complejo dado que han emergido muchos grupos guerrilleros, dibujando un
escenario de difcil negociacin y cooperacin. Los intereses se han divididos siendo estos
los polticos, econmicos, religiosos y cultural. Por tanto, unas de las luces de esperanza para
lograr establecer una paz y armona social puede ser la teora de negociacin de Ury, como
una herramienta de transformacin de violencias a territorios de paz, siendo una propuesta
de construccin de paz para mitigar el conflicto armado en Turqua, desde la perspectiva de
negociacin y gestin de conflictos de manera pacfica.
 BIBLIOGRAFA

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