INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL

NA MANUTENO DE ATIVOS

J existem indicadores de classe mundial utilizados para

medir o desempenho da manuteno de ativos nas
empresas. Saiba mais sobre a origem desse conceito,
conhea os indicadores e prepare sua empresa!
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

NDICE
Introduo .................................................................................................................. 03
1. O conceito de classe mundial e sua origem ........................................................ 05
2. Indicadores de classe mundial para Manuteno de Ativos ............................... 08
3. Tempo Mdio Entre Falhas - TMEF ...................................................................... 10
4. Tempo Mdio Para Reparos - TMPR .................................................................... 11
5. Tempo Mdio Para Falha - TMPF ......................................................................... 12
6. Disponibilidade de equipamentos - DISP ............................................................ 13
7. Confiabilidade de equipamentos - CONF ........................................................... 14
8. Custo de Manuteno por Faturamento CMFT ............................................... 16
9. Custo de Manuteno por Valor Reposio - CMVR .......................................... 18
10. Como a tecnologia ajuda sua empresa a trabalhar com indicadores de classe
mundial ...................................................................................................................... 13
Concluso .................................................................................................................. 14
Sobre a NG ................................................................................................................. 16
Referncias ................................................................................................................ 16
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

INTRODUO
A competitividade cada vez mais acirrada torna o controle dos custos operacionais fundamental
para sustentao dos negcios. Esse mercado tambm exige aumento constante na qualidade e
excelncia nos servios prestados.

Implementar processos de manuteno de ativos mais eficientes e produtivos pea chave para
manter sua empresa competitiva. necessrio otimizar os oramentos e organizar as atividades,
de modo a garantir a melhor disponibilidade e rentabilidade, alm de ampliar a vida til dos
equipamentos.

Para medir o desempenho de sua empresa quanto a manuteno de ativos, so aplicados os

indicadores de classe mundial. Esses indicadores servem para acompanhar a evoluo dos
resultados da sua rea de manuteno em relao a aspectos considerados chaves e para maior
qualidade e produtividade nesse processo.

03
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

INTRODUO
Voc sabe o que sua empresa deve fazer para trabalhar com indicadores de classe mundial para
manuteno de ativos? o que voc vai descobrir nas prximas pginas.

Boa leitura!

< Voltar ao ndice

04
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

O conceito de classe mundial e sua origem

1 As empresas cujo processo de manuteno so considerados de classe mundial so aquelas que
buscam a excelncia operacional nos servios dessa rea. O objetivo alavancar os resultados de
desempenho dos seus processos para garantir ganhos em produtividade e qualidade,
simultaneamente a uma reduo de custos de manuteno.

As exigncias quanto a manuteno dos ativos nas empresas, passaram por muitas mudanas ao
longo dos anos. H muitas dcadas, a produtividade no era to essencial para a sobrevivncia das
organizaes e a manuteno era apenas reativa. Realizava-se o conserto aps a ocorrncia da falha.
Com o aumento da mecanizao tambm cresceu a demanda pelos equipamentos. A confiabilidade e
a disponibilidade passaram a ser vistas como necessrias, e ento surgiu a manuteno preventiva. A
partir da dcada de 70, acontece o surgimento de conceitos como o Just in Time, que exigem
estoques enxutos e produo com o mximo de aproveitamento.

05
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

O conceito de classe mundial e sua origem

1 Atualmente, para se garantir em mercados cada vez mais disputados, necessrio desenvolver e
utilizar tcnicas para antecipar ou evitar necessidades das paradas, alm de trazer muita
confiabilidade no processo de manuteno.
Para medir a eficincia da rea manuteno, sua empresa dever utilizar os indicadores de classe
mundial. Eles servem para apontar o caminho que sua empresa deve seguir rumo a excelncia
operacional.

06
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

O conceito de classe mundial e sua origem

1 Para facilitar esse processo evolutivo na manuteno de ativos, hoje j existem publicaes e normas
para apoiar a implantao das melhores prticas.

PAS 55 - Divulgada pelo BSI ( Britch Standard Institute), a Publicy Available Specification ou
Especificao Disponvel Publicamente, aplicvel a qualquer organizao cujos ativos fsicos sejam
crticos para a entrega de servios. Fornece definies claras sobre os requisitos para os sistemas de
gesto de ativos integrados, otimizados e sustentveis.

ISO 55000 - Srie de normas destinadas gesto de ativos, com princpios gerais e terminologias.
ISO 55001 - Gesto de Ativos com foco em sistemas de gesto e seus requisitos e ISO 55002 - Gesto
de Ativos - orientao para implementao da ISO 55001.

07
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Indicadores de classe mundial para Manuteno de Ativos

2 Indicadores de desempenho so medidas ou dados numricos estabelecidos sobre os processos que
sua empresa quer controlar e melhorar. Por meio deles, possvel a avaliao objetiva dos resultados
das suas prticas. Desempenhos no satisfatrios, indicam oportunidades de melhoria na rea
avaliada.

Atualmente j existem indicadores de desempenho na manuteno de ativos, utilizados em todos os

pases segundo as mesmas regras de coleta e de clculo. Por isso, independentemente da rea de
atuao ou ramo industrial de sua empresa, a comparao dos resultados obtidos se torna possvel.
So os indicadores de classe mundial.

08
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Tempo Mdio Entre Falhas - TMEF

3 Esse indicador representa itens (NOIT) reparados aps a ocorrncia das falhas, ou seja, manutenes
realizadas de forma reativa.

Ele considera a quantidade de ativos e seu tempo de uso (HROP), em relao ao nmero de falhas
(NTMC) identificas.

TMEF = NOIT x HROP

NTMC

09
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Tempo Mdio Para Reparos - TMPR

4 Composto pela relao entre o tempo total gasto para realizao de reparos (HTMC) em relao ao
total de falhas ocorridas nesses ativos (NTMC).

Esse indicador demonstra o quo significativo o tempo de reparo ou substituio em relao ao

tempo de operao das mquinas e equipamentos.

TMPR = HTMC
NTMC

10
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Tempo Mdio Para Falha - TMPF

5 O indicador TMPF deve ser utilizado para ativos que so substitudos aps ocorrncia de uma falha.

a relao entre o tempo total de operao dos ativos no reparveis (HROP), ou seja, sem conserto,
e o nmero total das falhas identificadas neles (NTMC).

TMPF = HROP
NTMC

11
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Disponibilidade de equipamentos - DISP

6 A disponibilidade de um ativo representada pelo tempo em que ficou a disposio da sua empresa
para desempenhar a atividade para qual o ativo foi adquirido.

Esse indicador representa diretamente a performance ou desempenho do equipamento em sua vida

til. Isso porque relaciona seu tempo de operao (HROP) com o tempo em que esteve parado em
manuteno (HTMN).

Aqui so consideradas todas as paradas, independente da origem (preventiva, preditiva, corretiva ou

outra).

DISP = HROP x 100 DISP = TMEF x 100

ou
(HROP+HTMN) TMEF + TMPR

12
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Confiabilidade de equipamentos - CONF

7 O indicador de confiabilidade encontrado a partir da relao entre o tempo de operao do ativo
(HROP) e o tempo em que esteve parado exclusivamente em manutenes corretivas (HTMC).

Confiabilidade capacidade de um item de desempenhar uma funo requerida sob condies

especificadas, durante um dado intervalo de tempo.
Fonte: NBR 5462/1994.

Fique atento a sua diferena para o indicador de disponibilidade: Na confiabilidade entra apenas o
tempo de manutenes corretivas!

CONF= HROP x 100 CONF= TMEF x 100

ou
(HROP+HTMC) TMEF + TMPR

13
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Custo de Manuteno por Faturamento - CMFT

8 Esse indicador apresenta a relao entre o custo total da manuteno (CTMN) do seu ativo e o
faturamento da sua empresa em determinado perodo (FTEP).

Esses valores via de regra so processados pela rea de Contabilidade de sua empresa.

CMFT = CTMN x 100

FTEP

14
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Custo de Manuteno por Valor Reposio - CMVR

9 Trata-se de um indicador mais importante para ativos mais relevantes para sua empresa, como
mquinas que afetam seu faturamento ou a qualidade dos servios, por exemplo. um indicador
mais complexo para ser calculado, pois utiliza valores acumulados e personalizados para cada bem.
a relao entre o custo total acumulado na manuteno (CTMN) de um determinado equipamento e
o valor de compra (VLRP) desse mesmo equipamento novo. Sugere-se que para a anlise deste
indicador, sejam considerados dados de pelos menos os ltimos 12 meses de utilizao.

muito importante que sua empresa faa uma avaliao da situao atual e selecione os indicadores
que considerar mais importantes para seu negcio. Nessa avaliao, poder ser necessria a
introduo de novas tcnicas e outras formas de fazer a gesto da rotina de manuteno em sua
empresa. A vantagem de trabalhar com indicadores de classe mundial j padronizados, contar com
benchmarking, ou seja, buscar as melhores prticas numa determinada indstria e que lhe conduzem
a um desempenho superior.

Lembre-se que voc pode selecionar os indicadores mais relevantes para o momento da sua empresa.
A implementao dos demais pode acontecer aos poucos, de acordo com a evoluo dos processos
na sua rea de manuteno.

15
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Custo de Manuteno por Valor Reposio - CMVR

9 Lembre-se que voc pode selecionar os indicadores mais relevantes para o momento da sua empresa.
A implementao dos demais pode acontecer aos poucos, de acordo com a evoluo dos processos
na sua rea de manuteno.

CMRP = CTMN x 100

VLRP

15
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Como a tecnologia ajuda sua empresa a ter indicadores de

10 classe mundial
Para o desenvolvimento e aplicao dos indicadores de classe mundial em sua rea de manuteno,
duas atividades sero essenciais. Primeiro, a estabilizao da rotina de trabalho. E, na sequncia, a
implantao de melhorias sobre o processo estabelecido, com o objetivo de aumentar a
produtividade e a eficincia.

Nessa caminhada, imprescindvel a utilizao de uma soluo tecnolgica especializada em gesto

de ativos para facilitar e at viabilizar a evoluo de sua empresa quanto ao desempenho da rea de
manuteno de ativos. Sua empresa precisa contar com uma soluo que atenda todo o processo de
manuteno e seja centrada na produtividade e confiabilidade nos processos de manuteno dos
seus ativos.

16
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Como a tecnologia ajuda sua empresa a ter indicadores de

10 classe mundial
Veja por que a tecnologia ponto chave para seu sucesso em relao aos indicadores de classe
mundial:

Um sistema de gesto que promove a integrao da rea de manuteno com o restante da

operao, reduz o retrabalho e tempo gasto na busca de informaes importantes para o dia a dia.
Alm de reduzir os erros ao trazer dados precisos e no tempo certo para o planejamento das
atividades dessa rea. Por exemplo, trabalhando de forma integrada, o responsvel tem
conhecimento prvio sobre a chegada de um insumo necessrio para determinada tarefa ou sobre a
programao de frias de um de seus mecnicos.

Sua empresa precisa contar com recursos visuais como, como a rvore Lgica. Ela permite o
acompanhamento em tempo real de ordens de servio e demais processos relacionados s
solicitaes de manuteno preventivas ou corretivas . Ao concentrar a execuo dessas rotinas
operacionais, traz grande produtividade ao dia a dia na rea.

17
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Como a tecnologia ajuda sua empresa a ter indicadores de

10 classe mundial
Outro recurso visual importantssimo: a visualizao da Planta Grfica, que apresenta todo o
maquinrio disponvel em cada unidade de sua empresa. Essa forma de monitoramento, d ao gestor
da rea uma viso clara e precisa da manuteno, com indicadores e alertas visuais da situao em
tempo real.

O conceito da mobilidade tambm j realidade. Por meio dos dispositivos mveis, como tablets e
smartphones, possvel cobrir as principais rotinas operacionais, como apontamento e abertura das
ordens de servio. O ganho de produtividade enorme, porque a informao registrada no
momento em que acontece, com o nvel de detalhe necessrio para agilizar o atendimento.

18
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Como a tecnologia ajuda sua empresa a ter indicadores de

10 classe mundial
Uma soluo tecnolgica especialista em manuteno de ativos, permite o gerenciamento completo
da rea. Contempla as manutenes preventivas, corretivas, preditivas, de reforma, lubrificao,
entre outras. Traz muita eficincia para o planejamento das atividades, porque considera a melhor
periodicidade, d previsibilidade das paradas, identifica os insumos necessrios e mostra a
dependncia entre as tarefas.

S com uma soluo integrada e completa voc pode distribuir facilmente a carga de trabalho entre
o time. Programar as ordens de servio de forma a otimizar os recursos de mo de obra, ferramentas
e prestadores de servio.

Com as informaes geradas e armazenadas pela tecnologia, possvel encontrar o melhor ponto de
investimento, analisando custos de aquisio, instalao e manuteno, relacionados a curva de
depreciao do ativo.

19
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

Como a tecnologia ajuda sua empresa a ter indicadores de

10 classe mundial
Dispor de formas prticas para visualizar e analisar indicadores gerenciais e de classe mundial. Dessa
forma, voc tem mais flexibilidade e assertividade na anlise das informaes, direcionando
cirurgicamente a gesto do processo de manuteno.

O processo de manuteno, suportado pela soluo tecnolgica certa, fortalecer o crculo virtuoso
de melhora contnua na rea. A rotina de manuteno garante o nvel de qualidade, produtividade e
confiabilidade dos seus servios. Sua empresa conta com mais qualidade, menos retrabalho e mais
eficincia!

20
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

CONCLUSO
Trabalhar com indicadores de desempenho de classe mundial reflete uma empresa com alta
qualidade de produtos, servios e custos competitivos. Tambm demonstra alta disponibilidade e
confiabilidade no processo produtivo. Estes sinais tornaro sua empresa capaz de competir em
um mercado globalizado e competitivo, com os melhores nveis de qualidade e desempenho no
atendimento s demandas.

Para a aplicao desses indicadores sua empresa precisa de quatro aes essenciais:

Estabilizar a rotina de trabalho na manuteno de ativos;

Promover a implantao de melhorias sobre o processo estabelecido;
Medir o desempenho da rea por meio dos indicadores de classe mundial;
Utilizar uma soluo tecnolgica especializada em manuteno de ativos.
Aplique os indicadores de classe mundial e verifique o desempenho de sua empresa frente as
melhores prticas. Considere cada interveno para manuteno nos seus ativos produtivos
uma oportunidade de aumentar a produtividade, disponibilidade e a confiabilidade dessa rea
to estratgica para seu negcio.

21
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

CONCLUSO
Para conseguir esse cenrio, de uma forma mais completa, com o menor esforo e sem dores de
cabea, s com uma soluo tecnolgica especializada em manuteno de ativos. Com uma
soluo preparada para lhe entregar as informaes necessrias, voc ter a gesto deste
processo de forma fcil e eficiente.

Para saber mais sobre Manuteno de Ativos e os indicadores de classe mundial, fale conosco!

22
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

SOBRE A NG
Tendo como alicerce colaboradores de alto nvel profissional e valor humano, formamos uma
estrutura slida e prspera em mais de duas dcadas de histria.

Alinhada s demandas e tendncias do mercado, a NG Informtica fornece solues inovadoras

em softwares de Gesto. So solues tecnolgicas desenvolvidas por profissionais altamente
capacitados e reconhecidas por clientes e parceiros.

Crescemos e evolumos em consonncia com as principais tendncias tecnolgicas, e hoje

somos parceiros de uma das maiores empresas de software do mundo, a TOTVS S/A.

23
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

SOBRE A NG
Ser referncia nas habilidades Ocupacional, Ambiental e Manuteno atravs de recursos
tecnolgicos e servios de alto valor agregado nossa misso.

Site www.ngi.com.br
Telefone (47) 3433-9282
E-mail comercial@ngi.com.br

24
INDICADORES DE CLASSE MUNDIAL NA MANUTENO DE ATIVOS

REFERNCIAS
http://www.ngi.com.br
http://indicadoresdegestao.com
http://www.abraman.org.br
http://www.pragmabrasil.com.br
http://www.tecem.com.br
http://www.assetsman.com
http://brasilengenhariademanutencao.blogspot.com.br

25