Evidencia 6: Instructivo disponibilidad de producto

Autor

BANQUEZ LINA

Instructora Lder

CAROLINA FRANCO PARRA

SENA

TECNOLOGA EN NEGOCIACIN INTERNACIONAL

FORMACIN TITULADA VIRTUAL

2017
Instructivo disponibilidad y entrega de mochilas Wayu

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Wayu Art utilizar sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de
entrega, pero stas no sern ms que estimativas, por lo que no afectarn a la
naturaleza de este contrato.
Si alguno de los productos no est disponible en el momento del pedido
automticamente Wayu Art se pondr en contacto con el cliente para
comunicrselo y modificar o anular el pedido, devolvindole en su caso el dinero
inmediatamente por transferencia bancaria.

CONDICIONES GERERALES DE VENTA

A todos los efectos, los pedidos realizados en la compaa Wayu Art

La realizacin de una compra en Wayu Art, supone la aceptacin por parte del
cliente de estas condiciones. Ninguna estipulacin hecha por el cliente podr
diferir de las mismas si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por
escrito por Wayu Art.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Wayu Art quien se
reserva el derecho de admisin y anulacin de cualquier pedido, pudiendo
devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra
obligacin.

PRECIOS Y PAGOS
Los precios reflejados en nuestra web www.wayuuart.com, incluyen el I.V.A.
Wayu Art se reserva el derecho de variar el precio de los artculos sin previo
aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.

Existen dos formas de pago a la hora de realizar un pedido en nuestra web:

Pago por tarjeta: El pago y envo es inmediato. Es posible realizar el pago a
travs de cualquier tarjeta de crdito o dbito escogindolo en el ltimo momento
de la realizacin del pedido. A la hora de realizar el pago, entrars en una zona
segura de Internet, donde no podrn ser registrados tus datos por nadie excepto el
banco.
Pago por transferencia: Si prefieres utilizar esta modalidad, hay que completar
todo el proceso del pedido y en cuanto se confirme el pago por transferencia,
aparecer una pgina de agradecimiento en la que se mostrarn las distintas
cuentas bancarias en las que puedes realizar el pago (esta informacin tambin se
te enviar por e-mail junto con la confirmacin de tu compra).
En este caso, hay que tener en cuenta que Wayu Art, no cursar el pedido hasta
que el banco confirme la transferencia (2 3 das). Si deseas agilizar dicho envo,
puedes anticipar el justificante de pago envindolo mediante cualquiera de estas
dos opciones: E-mail: info@wayuuart.com / Fax: 3208934

MODALIDAD DE PEDIDOS

Los clientes disponen de diversas formas para realizar sus pedidos:

Por internet: a travs de www.Wayuuart.com
Por correo electrnico a: info@wayuuart.com
Por telfono al: 3208936
Por fax al 3208934