ACTIVIDAD FASE 5

INDIVIDUAL

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

112002_1

Elaborado por:

ESMERALDA CACELLES
CC: 1.063.616.488

Tutor:

Luis Carvajal

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

 PROPUESTA DE APLICACIN A LA EMPRESA

EMDUPAR

PRINCIPIOS
PROPUESTA
ADMINISTRATIVOS

1. Mejorar sus servicios

El plan de salvamento est basado en las sugerencias de
la consultora contratada por la empresa que entre sus
acciones eliminar la tercerizacin de la toma de lectura,
instalacin de medidores y suspensin que hoy estn
contratadas con tres firmas que desarrollan diferentes
actividades, pero que no logran articular el trabajo; el
objetivo de Emdupar es contratar con una empresa la
Planeacin gestin comercial que haga parte de un proyecto bien
construido por la administracin municipal que ayude no
slo a mantener, sino a sacar adelante; es decir, que todos
los servicios tambin sern tercerizados a una empresa,
pero a xito, lo que quiere decir que el margen de
ingresos de Emdupar no entre a ser negociado, sino que
se negocie con los logros que obtengan de all en
adelante; es decir, si el recaudo es del 45% a partir de
Etapas
ese valor deben hacer que aumente para ganar.

2. Racionalizacin del trabajo en nivel operacional

Con esta propuesta se busca tener un mejoramiento en las
reas de trabajo ya que se encuentra un poco de cada con
Organizacin las actitudes de los empleados tambin se busca un
mejoramiento en los servicios que se les presenta a los
ciudadanos de Valledupar

3. Motivacin y desempeo
Direccin Que los empleados de la empresa tengan un buen
desempeo con sus clientes y as la empresa pueda
superar todos sus contratiempos.

4. Desarrollo de talento humano.

Control
La Empresa de Servicios Pblicos de Valledupar EMDUPAR
S.A. E.S.P., desde el ao 2008 cuenta con acuerdos,
 compromisos y protocolos ticos elaborados y
documentados mediante los actos administrativos
correspondientes. Entre ellos encontramos el Cdigo de tica
y Valores, el Reglamento Interno de Trabajo. Dentro de los
cdigos de funcionamiento se ha elaborado e implementado
documentos importantes como El Plan de Accin, La Gestin
por Procesos y sus respectivos procedimientos, documentos
que valen de soporte y gua, para el normal funcionamiento
administrativo, contractual y la ejecucin de prestacin de
servicios a la comunidad.
ESCUELAS PROPUESTA
ADMINISTRATIVAS

Mejoramiento para los usuarios de emdupar

En Emdupar S.A E.S.P, somos una empresa que trabaja

comprometida con la CALIDAD, LA EXCELENCIA EN EL
SERVICIO, LA SEGURIDAD Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE;
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, accionistas
y comunidad, para contribuir a un desarrollo Ambiental,
Econmico y social sostenible.

Comprometida con el mejoramiento continuo y como empresa

socialmente responsable Emdupar S.A E.S.P, asegura la
Escuela ambiental
gestin transparente de sus procesos y la administracin de los
riesgos asociados con la prestacin del servicio.

Comprometida con el desarrollo sostenible ambiental,

Econmico y social que satisface las necesidades del presente,
protegiendo las generaciones futuras.

Comprometida con fomentar la cultura preventiva y de control

sobre los eventos de seguridad industrial y de salud
ocupacional de su personal, brindando un mejor entorno
laboral.