Noções de Informática - TRE/PE (Turma: 12) Aula Demonstrativa - Internet e Intranet (Parte I)

Noes de Informtica em Teoria e Exerccios Comentados
p/ TRE/PE Turma: 12 Foco: Cespe e Similares

Aula 00 Aula Demonstrativa - Profa. Patrcia Quinto
Aula 00
Noes de Informtica TRE/PE (Turma: 12)

Aula Demonstrativa Internet e Intranet (Parte I)
Professora: Patrcia Lima Quinto
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrcia Lima Quinto 1

Aula 00 Aula Demonstrativa
Aula Contedo Programtico

Apresentao da professora e do curso. Aula Inaugural Proposta
do curso e questes de demonstrao sobre Internet e Intranet
00
(Parte I).
Segurana da informao. Procedimentos de segurana. Noes de

01
vrus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurana (antivrus,
firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup.
02 Edio de apresentaes (ambiente Microsoft Office).
03 Edio de textos (ambiente Microsoft Office).
04 Noes de sistema operacional (ambiente Windows). Conceitos de

organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e
programas.
05 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla

Firefox e Google Chrome). Stios de busca e pesquisa na Internet.
06 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla

Thunderbird).
07 Edio de planilhas (ambiente Microsoft Office).
08 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambiente

BrOffice).
09 Noes de sistema operacional (ambiente Linux).
10 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de

Internet e intranet. Grupos de discusso. Redes sociais.
Computao na nuvem (cloud computing). Armazenamento de dados
na nuvem (cloud storage). Redes de computadores.

Ol, querido(a) amigo(a)!
tima notcia para os concurseiros! Foi liberado hoje, 31 de Agosto, o

concurso do Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco (TRE-PE) para os
cargos de Tcnico e Analista Juducirio. O certame ser organizado pelo
Cespe/UnB e oferece 4 vagas e cadastro reserva.
Portanto, sinto-me muito motivada por iniciar aqui no Ponto dos Concursos
a 12 edio deste curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios
Comentados), totalmente direcionada a esse certame.
O curso composto por 10 aulas (alm desta aula demonstrativa),

em que teremos resumos tericos contemplando os pontos que
podem ser explorados no edital e os comentrios de questes
atualizadas (provenientes dos concursos realizados
prioritariamente pelo Cespe/UnB e bancas similares), para que
voc possa se antecipar ao estilo de cobrana dessa banca e gabaritar
a sua prova!
O curso abordar TODOS os tpicos do edital, no que tange disciplina de

Noes de Informtica. So eles:
1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows).
2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e

BrOffice).
3 Redes de computadores.
3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e
intranet.
3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e
Google Chromes).
3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla Thunderbird).
3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet.
3.5 Grupos de discusso.
3.6 Redes sociais.
3.7 Computao na nuvem (cloud computing).
4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas

e programas.
5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de segurana. 5.2 Noes de

vrus, Worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall,
anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de Backup. 5.5 Armazenamento de dados
na nuvem (cloud storage ).

Antes de continuar, lembre-se de que a CONFIANA um dos grandes

segredos do SUCESSO. Acredite!
Vamos luta, com FOCO no grande objetivo e dedicao ao concurso do

TRE-PE, para que em seguida possam ter a bonificao. Tenho certeza de que
at o final do curso vocs tiraro de letra as questes de informtica vindouras
!
Que Deus os abenoe e sucesso nos estudos!
Vamos juntos gabaritar a prova de Noes de Informtica do TRE-PE!

Tpicos da Aula
Apresentao ......................................................................................... 6
Planejamento das Aulas......................................................................... 9
Introduo Internet .......................................................................... 11
Intranet, Extranet e Internet ............................................................... 27
Hipertexto e HTML ............................................................................... 32
Download e Upload .............................................................................. 33
Domnio e URL ..................................................................................... 33
Estrutura de Criao de um Domnio .................................................... 35
Memorex .............................................................................................. 39
Lista das Questes Comentadas na Aula .............................................. 42
Consideraes Finais ........................................................................... 61
Bibliografia .......................................................................................... 62
Lista das Questes Apresentadas na Aula ............................................ 63
Gabarito ............................................................................................... 71
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento ................................... 72

Apresentao
Quanto ao contedo desse curso, temos algumas informaes
complementares:
a) em nossas aulas pretendemos apresentar o maior nmero de questes

possveis a fim de familiarizar voc com o estilo de questes normalmente
utilizado pelo Cespe. No entanto, tendo-se em vista a quantidade limitada
de questes dessa banca, tambm lanaremos no curso questes de outras
bancas para complementar ou mesmo para introduzir um determinado
contedo. Sempre que fizermos isso ser levando em conta o formato e a
profundidade das questes de informtica que costumamos encontrar nas
provas do Cespe/UnB.
b) O curso est sendo criado com todo o capricho e profissionalismo de

sempre! Ento, espero que aproveitem!
A satisfao e motivao esto cada vez maiores, e ser um enorme prazer

trabalhar com cada um de vocs neste curso rumo ao to sonhado cargo
pblico!
Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,

gostaria de me apresentar. Vamos l!
Sou a Profa Patrcia Lima Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado
aulas de informtica no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames
como Senado Federal, Banco do Brasil, DEPEN, Cmara dos Deputados, STF,
Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Polcia Civil do Distrito Federal, Polcia
Civil- PA, PC-GO, MPU, INSS, MTE, TCU, TCE, Ministrio da Fazenda, Petrobrs,
MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-
SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, TJ-CE, ANVISA, CGU, TRE, dentre
outros).
Tambm atuo no processo de Coaching para Concursos do Ponto,

assessorando os candidatos para que consigam atingir seu objetivo: a
aprovao em concurso pblico, de forma mais rpida e eficiente.
Auxilio tambm os candidatos na elaborao dos recursos (Ponto Recursos) e

sou coordenadora de todos os cursos de TI e informtica bsica do Ponto.

Cabe ressaltar que, desde 2009, j ministrei mais de 395 turmas da disciplina
de informtica no Ponto dos Concursos, e grande a satisfao que tenho de
poder participar dessa trajetria de sucesso com todos vocs. A experincia nas
diversas turmas j ministradas, bem como o entendimento dos anseios da banca
(rs!) so fundamentais para o resultado satisfatrio que temos obtido,
gabaritando as provas de informtica.
Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de bacharelado em

Sistemas de Informao e do MBA em Segurana da Informao do IGTI, e atuo
como Gerente de Segurana da Informao na PRODABEL.
Sou instrutora autorizada CISCO e autora dos seguintes livros:
1) 1001 questes comentadas de informtica (Cespe/UnB) pela Editora

Gen/Mtodo. O livro j est disponvel em
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html. Aproveitem !

2) Informtica FCC - Questes comentadas e organizadas por assunto,

pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes mestres Vicente
Paulo e Marcelo Alexandrino. Alis, vale destacar aqui que a terceira
edio desse livro pode ser obtida tambm pelo site
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produt
o=2303.
Quanto formao, tenho mestrado em Engenharia de Sistemas e Computao

pela COPPE/UFRJ, sou ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em
Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro:
da Sociedade Brasileira de Computao,
da Sociedade Brasileira de Coaching,
do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com

sede em BH),
da ISACA (associada tambm ao Captulo Belo Horizonte),
da Comisso de Estudo de Tcnicas de Segurana (CE-21:027.00) da ABNT

(Associao Brasileira de Normas Tcnicas), responsvel pela elaborao
das normas brasileiras sobre gesto da Segurana da Informao.
Ainda, sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea

de segurana, governana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a
nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, tendo
sido aprovada em vrios concursos, como:
Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia;
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da

Universidade Federal de Juiz de Fora;
Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel;
Analista do Ministrio Pblico MG;
Analista de Sistemas, Dataprev, Segurana da Informao;

Analista de Sistemas, Infraero;

Analista - TIC, Prodemge;
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora;
Analista de Sistemas, SERPRO;
Analista Judicirio (Informtica), TRF 2 Regio RJ/ES, etc.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia
para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!
Planejamento das Aulas

Esta a nossa Aula Demonstrativa. As demais aulas esto estruturadas,
preferencialmente, conforme tabela aqui destacada, dando nfase aos
contedos de maior relevncia a este certame. Alteraes na ordem das
aulas podero ocorrer se necessrias por questes didticas, e, caso isso ocorra,
sero devidamente alteradas no calendrio do curso.
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em

seguida, trabalharemos as questes comentadas em sua ntegra. Tambm estarei
destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar nota como
mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos assuntos
apresentados por aula.
Por fim, desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a convico
de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em
outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois,
certamente, valer pena!
Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com Deus

sempre!
Profa Patrcia Lima Quinto
E-mail: patricia@pontodosconcursos.com.br
Periscope: @patriciaquintao
Instagram: @coachpatriciaquintao
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao

Livro FCC (-Impresso ou digital =>

http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%
A1tica+fcc).
Livro Cespe/2016 (2. Edio) Novo! Lanamento em breve!
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html
Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas do

Cespe/UnB Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 23
questes, para mapeamento do estilo de prova que voc ir
encontrar. Sucesso nos estudos!

Aula 00 Conceito de Internet e Intranet (Parte I)
Introduo Internet
A Internet uma WAN (Wide Area Network), uma rede de redes de

computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos
espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores
pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem
informaes.
Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas

terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a uma

rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre
outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma

linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor
da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao
ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que
resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores
de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
Protocolo o conjunto de regras preestabelecidas que os

computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir
dessa comunicao, produzir algum resultado til, como a
navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o download de
arquivos.
Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por

exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol),
utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo
que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission
Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet
Protocol).
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o protocolo
HTTP, utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers) utiliza a porta 80.

Figura - Alocao de algumas portas por protocolos (Quinto, 2015)
Existem, ao todo, 65.536 portas disponveis, e as

que foram aqui relatadas so as mais utilizadas. Essas portas no tm sido
muito cobradas recentemente, ento, aconselho memorizarem pelo menos
aquelas relacionadas aos protocolos HTTP (80), SMTP (25), POP3 (110) e
IMAP (143).

(/Banco do Brasil/Mdico do trabalho/2014) Ao digitar a URL

http://170.66.11.10:50 na barra de endereos de um navegador, um usurio
est tentando conectar-se a um servidor Web utilizando a porta (do servidor)
a) 10 b) 11 c) 50 d) 66 e) 170
Comentrios
Em uma rede, cada mquina pode desempenhar um papel especfico que

depender dos sistemas nela instalados.
1. Servidores: So mquinas que prestam algum servio s outras

mquinas conectadas rede.
2. Clientes: So mquinas que utilizam os servios disponibilizados pelos
servidores.
Assim, em uma mesma rede podemos ter vrios servidores, cada um
desempenhando um papel diferente, ou prestando um servio diferenciado.
Alguns exemplos de servidores:
1. Servidor web: Responsvel pelo armazenamento de sites e por

responder s requisies dos browsers. Esses computadores rodam um
sistema chamado de servidor web que aceita solicitao atravs do
protocolo HTTP.
2. Servidor de arquivos: Armazena arquivo dos usurios da rede.
3. Servidor de impresso: Controla o pedido de impresso e gerencia as
impressoras da rede.
URL (Uniform Resource Locator): um endereo completo de um

dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre
protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho
dentro dela e o recurso solicitado.
Na URL http://170.66.11.10:50 apresentada na questo temos:
http:// - protocolo de acesso ao recurso;

170.66.11.10 nome da mquina;
:50 porta de acesso alternativa
Gabarito: letra C.

importante que voc esteja tambm bem familiarizado com os

protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados
pela banca. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!
Protocolo Descrio
HTTP Utilizado para realizar a transferncia das pginas

(Hypertext Transfer Web para nossos programas navegadores
Protocol Protocolo de (browsers). Os dados transferidos por esse
Transferncia de protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio
Hipertexto) ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP

com HTML. O HTTP o protocolo de
comunicao para transferir hipertextos,
enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.
HTTPS uma variao do protocolo HTTP que utiliza
(HyperText Transfer mecanismos de segurana. Permite que os dados
Protocol Secure) sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do
servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP
(porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS
utilizado para evitar que a informao transmitida
entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que
esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por
'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol
Secure - HTTPS - uma variao
do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.

Protocolo Descrio
DNS Em redes de dados, os dispositivos recebem

(Domain Name endereos IP numricos, para que possam participar
System Sistema de do envio e recebimento de mensagens pela rede.
Nomes de Domnio) Entretanto, a maior parte das pessoas tem
dificuldade para lembrar esse endereo numrico.
Assim, os nomes de domnio foram criados para
converter o endereo numrico em um nome simples
e reconhecvel. Na Internet, tais nomes de domnio,
como www.pontodosconcursos.com.br, so muito
mais fceis de serem lembrados do que
200.170.222.30, que o endereo numrico real
desse servidor. Alm disso, se o Ponto decidir alterar
o endereo numrico, para o usurio no far
diferena, j que o nome de domnio continuar
sendo www.pontodosconcursos.com.br.
O novo endereo simplesmente ser vinculado ao
nome de domnio existente e a conectividade ser
mantida. Quando as redes eram pequenas, era
simples manter o mapeamento entre os nomes de
domnio e os endereos que eles representavam. No
entanto, medida que as redes comearam a
crescer e o nmero de dispositivos aumentou, esse
sistema manual ficou invivel.
Nesse contexto, o DNS utilizado para traduzir
endereos de domnios da Internet em
endereos IP e vice-versa, como
www.pontodosconcursos.com.br em endereos IP,
como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza
um conjunto distribudo de servidores para definir os
nomes associados a tais endereos numerados.
Imaginem se tivssemos que decorar todos os IPs
dos endereos da Internet que normalmente
visitamos!
SSH um protocolo para login remoto de forma
(Secure Shell) segura. Os dados transmitidos durante uma
conexo SSH so criptografados, ou seja,
codificados.

Protocolo Descrio
SMTP um protocolo de envio de e-mail apenas. Com

(Simple Mail ele, no possvel que um usurio descarregue suas
Transfer Protocol - mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a
Protocolo de porta 25 do protocolo TCP.
Transferncia
Simples de Correio)
POP3 usado para o recebimento de mensagens de

(Post Office Protocol e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para
Version 3 - Protocolo seu computador, as mensagens armazenadas em
de Agncia de Correio sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do
Verso 3) momento em que descarregar as mensagens do
servidor de e-mail para o seu computador, mesmo
estando off-line (desconectado da Internet), voc
conseguir acessar as suas mensagens de e-mail.
Atualmente esse protocolo encontra-se em sua
terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta
110 do protocolo TCP. Nota: o servidor POP pode
ser configurado para guardar uma cpia da
mensagem mas esse no o funcionamento padro.
IMAP Permite tambm o recebimento de mensagens de

(Internet Message e-mail.
Access Protocol - No entanto, utilizado em substituio ao POP
Protocolo de Acesso ao para permitir que uma mensagem seja lida
Correio da Internet) diretamente pelo browser (navegador) ou em
um programa cliente de e-mail (como Microsoft
Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela
seja retirada do servidor de entrada (servidor
de recebimento das mensagens).
Observe que, nesse caso, diferentemente do POP, o
IMAP no faz a transferncia fsica da
mensagem de e-mail do servidor para a
mquina do usurio (apenas uma cpia da
mensagem transferida!) Essa caracterstica
permite que uma mesma mensagem possa ser

acessada pelo usurio em mquinas

diferentes.
Dessa forma, o IMAP permite que o usurio acesse
sua caixa postal diretamente e leia suas
mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer
operao, como o apagamento de mensagens,
resultar na manipulao de tais recursos
diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma
mensagem atravs do webmail, ela ser apagada
diretamente do servidor, porque, na verdade, ainda
estava l).
Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais
sem a necessidade de baix-los para o
computador cliente. Em outras palavras, atravs
do uso do protocolo IMAP, possvel realizar um
acesso on-line aos dados na caixa postal localizada
no servidor sem que isso signifique trazer as
mensagens para a mquina do usurio.
uma opo interessante para aqueles que pegam
suas mensagens de e-mail de vrios computadores
diferentes. Todo acesso feito atravs de aplicaes
que acessam a caixa postal, leem seu contedo e o
mostram ao usurio. As caixas postais dos webmails
(Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam o protocolo
IMAP, pois os usurios tm acesso a eles atravs de
uma pgina Web, que mostra as mensagens e d
direitos de l-las, apag-las, responde-las e tudo
mais. O protocolo IMAP usa a porta 143.

O protocolo IMAP usado pelas pessoas que pegam e-mails atravs das
pginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usurio que tem costume
de acessar os e-mails recebidos por meio das pginas de seus provedores no
utiliza POP e, com isso, no recebe as mensagens em seu computador (ou seja,
no as traz para o seu micro!).
O protocolo SMTP utilizado SOMENTE para ENVIO DE MENSAGENS! Com

ele, voc no conseguir baixar mensagens do servidor (remoto/distante) para o
seu computador.
O protocolo POP permite que as mensagens da sua caixa postal sejam

descarregadas (trazidas) para o seu computador.
Imagine o cenrio em que o protocolo POP no tenha sido configurado

corretamente no seu computador e o SMTP esteja ok. Ento, nesse contexto,
voc conseguiria SOMENTE enviar mensagens, mas no conseguiria receb-las
com o POP.
Esse tipo de erro muito comum de acontecer com usurios que no sabem
configurar adequadamente seu acesso Internet, e nesse caso, eles recorrem ao
provedor de servios para auxili-los nessa configurao.
Protocolo Descrio
Telnet Permite que uma estao na rede (um micro) realize um

(Terminal acesso interativo (controle remoto) a um servidor como
Emulator - se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras,
Emulador de permite obter um acesso remoto a um computador.
Terminal)
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e
processado pelo servidor, que devolver o resultado ao
terminal do usurio. Uma sesso de telnet exige login e
senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e
ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O
Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.

O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado

pelos administradores de sistemas por questes de
segurana, uma vez que os dados trocados por meio de
uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto
claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente
substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes
de ser enviado.
FTP Possibilita a transferncia de arquivos entre dois

(File Transfer computadores atravs da Internet. Tambm permite que
Protocol - pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos,
Protocolo de movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma,
Transferncia basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
de Arquivos) equipamento por meio do Windows Explorer possvel de
ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
UDP Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens

(User com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega
Datagram NO garantida).
Protocol -
Protocolo de Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode
Datagrama de ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre
Usurio) esta ocorrncia. Outra possibilidade que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com

que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem

diferente daquela em que foram enviados. O UDP um
protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre os
softwares que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de

Usurio) => no confivel e no
orientado conexo.
TCP um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam

(Transmission enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de
Control quebrar as mensagens em pacotes que possam ser
Protocol enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os
Protocolo de pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que
Controle de seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a
Transmisso) mensagem original, da maneira como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de

Transmisso) => confivel,
orientado conexo e faz controle de
fluxo.
TFTP Trata-se de uma variao do FTP. Permite a transferncia

(FTP Trivial) de arquivos em uma rede cujo protocolo de transporte o
UDP. Oferece uma maior velocidade de transferncia, mas
sem confiabilidade.
ICMP Tem a funo de enviar mensagens de controle entre

(Internet os equipamentos de comunicao na rede.
Control
Messaging
Protocol
Protocolo de
Controle de
Mensagens)

IP Responsvel pelo endereamento dos dados que so

(Internet transmitidos pelos computadores.
Protocol)
Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento. Conforme destaca
Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o
endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do
emissor, caso a comunicao exija uma resposta.
Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser

localizados em uma rede, e isso se aplica prpria
Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.
Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre Endereo IPV4 e IPV6?
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros

que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos

IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que
outras so usadas na Internet.
Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em

outro lugar (a no ser que ambas sejam interconectadas) no h problemas
de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso
no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo
(Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na

Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!
Cada dispositivo em uma rede que utiliza o protocolo TCP/IP precisa ter um
endereo IP nico, para que o pacote de dados consiga ser entregue
corretamente. Por isso, voc no pode simplesmente usar em sua rede qualquer
endereo IP que voc quiser. Voc ter de obrigatoriamente usar endereos que
no estejam sendo usados por nenhum outro computador da rede.
Cabe destacar que endereos IP podem ser classificados em dois tipos: pblicos
ou privados.
Um endereo IP pblico um endereo IP vlido na Internet. Um mquina

para poder estar conectada Internet, seja em carter permanente ou em carter
temporrio, precisa ter um endereo IP pblico. Quando voc se conecta

Internet com o seu computador em casa sua mquina passa a ter um endereo
pblico, que dado sua mquina pelo seu provedor de acesso.
Na montagem de redes locais, voc usar endereos IP privados. Estes

endereos no funcionam na Internet: quando um endereo deste tipo chega a
um roteador, este bloqueia o pacote de seguir adiante. Isso garante que pacotes
usando endereos privados s funcionem em sua rede, no correndo o risco de
irem parar fora dela.
Mas, e se quisermos conectar esta rede local Internet? Ns falamos que cada
mquina conectada Internet precisa de um endereo IP pblico, e isso inclui
mquinas comuns que desejam baixar emails ou navegar na web. H duas
maneiras de isso ser feito: ou configuramos cada mquina com um endereo
pblico, ou usamos um mtodo chamado traduo de endereos ou NAT (Network
Address Translation). A segunda opo a ideal e a que deve ser utilizada.
A rede local continua usando endereos privados, mas acessando a Internet

atravs de um nico endereo pblico, que dado pela operadora de acesso.
Finalizando, eu no poderia ter 2 mquinas em uma mesma rede com o

mesmo endereo! Mas observe que na minha citao da aula, destaquei que
as 2 redes locais no esto interconectadas. Ento, neste caso um mesmo
endereo IP "privado" pode ser utilizado nessas 2 redes.
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.
Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo dois

outros exemplos de endereo IP:
00001010 . 00000000. 00000000. 00000001
11001000 . 11111111 .10001110 . 00001010

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em

nmeros decimais. Essa notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto
binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar
os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza

endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de
nmeros IP que uma organizao tenha.
Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou estaticamente.
Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de duas

maneiras:
Fixo: quando configurado manualmente para isso (pelo administrador do
equipamento).
Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de um
servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host
Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na
rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de
uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um
host solicita.
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao

IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128 endereos
possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a

capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento
do endereo IP de 32 para 128 bits.
Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos

hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes
representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo:
Figura. Um Endereo IPv6
Outro exemplo:
2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo endereo IPv6 que:
2001:0db8:85a3::7344.
O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) so

interoperveis. O IPv6 o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou
seja, existe a combinao de nmeros e letras.

Intranet, Extranet e Internet
O que Intranet?
A principal caracterstica de uma intranet o fato de ser uma rede

privada e no pblica como a Internet.
Caiu em prova!
Intranet: uma rede restrita que usa os protocolos e

tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos.
Por exemplo, uma organizao pode estabelecer servidores

Web, acessados apenas pelos empregados, para
a publicao de relatrios informativos da empresa, figuras
de vendas e outros documentos empresariais. Os
empregados possuem acesso s informaes utilizando os
navegadores da Web.
A intranet uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma

empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou
terceiros com autorizao.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas

normalmente o que se tem a utilizao intensa de browsers (navegadores
web) como principal interface de trabalho. Servios de
e-mail tambm so muito comuns em uma intranet.
A intranet pode tambm ser definida como uma aplicao interna de

uma empresa que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que
facilitem o trabalho de seus colaboradores.
A intranet, assim como a internet, utiliza o modelo de comunicao

cliente-servidor, em que diversas mquinas (estaes clientes) se
conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a
de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de
transferncia de arquivos, etc.

Figura. Esquema Cliente-Servidor
Geralmente uma intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso

restrito de DENTRO da companhia. No entanto, bastante comum uma
Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir que seus usurios
usem os servios da Internet, porm nesse caso comum a existncia de
servios e ou dispositivos de segurana como, por exemplo, um firewall
para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a
rede pblica e a rede privativa.
Os servidores Web podem ser configurados para fornecer uma

intranet com os mesmos recursos e servios encontrados na Internet,
como o fornecimento de pginas de hipertexto (que podem conter textos,
hyperlinks, imagens e sons), respondendo aos pedidos de informaes do
cliente da Web e acessando um banco de dados.
Uma intranet pode ou no estar conectada Internet ou a outras

redes.
Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores

da empresa, essa rede passa a ser chamada de EXTRANET. A extranet
formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem.

(2014/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico/ Medicina do Trabalho) A

Intranet da Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS), a Intrans,
ganhadora da quinta edio do Prmio Intranet Portal, na categoria Colaborao.
A ferramenta inovou em colaborao, integrando, desde o ano passado,
servidores e colaboradores da ANS. Por intermdio da Intrans, sugestes,
crticas, notcias, eventos, notas tcnicas e normas, entre outros itens, so
disponibilizados dia a dia dentro da ANS. Disponvel em:
<http://www.ans.gov.br/a-ans/sala-de-noticias-ans/a-ans/2213-intranet-da-
ans-ganha-premio-de-abrangencia-nacional>. Acesso em: 22 ago. 2013
Intranets podem ser utilizadas para uma grande diversidade de servios, que
podem ser acessados por colaboradores ou associados. Para que um usurio
tenha acesso a uma Intranet de uma empresa ou instituio, com um acesso
seguro s informaes crticas da instituio ou empresa, necessrio que esse
usurio utilize
a) somente mquinas que estejam fisicamente localizadas dentro da mesma rede

local da empresa.
b) somente mquinas especficas que estejam fisicamente localizadas dentro da

mesma rede local da empresa
c) somente mquinas que estejam dentro da mesma rede local ou dentro de uma
rede diretamente conectada rede local da matriz da empresa.
d) qualquer mquina localizada dentro do data center da empresa.
e) qualquer mquina com acesso Internet, fornecendo credenciais que

permitam sua autenticao e acesso Intranet por uma conexo segura.

Comentrios
INTRANET uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma

empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou
Para que o acesso uma Intranet de uma determinada empresa ou instituio seja
liberado a um usurio da Internet, com acesso seguro s informaes crticas da
instituio ou empresa, necessrio que esse usurio utilize qualquer mquina
com acesso Internet, fornecendo suas credenciais de acesso (login e senha)
que permitam sua autenticao e acesso Intranet por uma conexo segura.
Gabarito: letra E.
O que uma Extranet?
Uma extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recursos de telecomunicaes para permitir acesso remoto, utilizando a
prpria Internet como caminho e usando os mesmos protocolos da
Internet.
O objetivo de uma extranet compartilhar com segurana informaes de

negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.
A extranet contm informaes restritas aos parceiros

(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio.
Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet

que oferece servios para a rede pblica Internet. Uma extranet tambm
pode ser vista como uma extenso de uma intranet. uma intranet
que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo
interno.
Pelo acesso remoto, por exemplo, um executivo de uma empresa, de

qualquer parte do mundo, pode acessar a intranet da empresa. claro que
para que ele possa fazer isto tem que ter acesso intranet da empresa e
ter login/senha para autenticao nesse ambiente.

A interligao de duas intranets de duas empresas

para manter a comunicao da cadeia de negcios
(entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser
considerada uma extranet.
Importante destacar que o servidor real (o computador que serve as

pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Esse
equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet
e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto
devidamente autorizadas.
A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a

rede. Na intranet, quem gerencia s uma empresa, enquanto que em
uma extranet, os gerentes so as vrias empresas que compartilham a
rede.
Figura. Rtell, 2013
Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da

informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet a VPN (Virtual Private Network).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)
uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de

telecomunicaes, como a Internet, para fornecer
acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de
uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede
com segurana, mas a um custo menor do que quando so

utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados

trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.
A Internet
Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada

na pilha de protocolos TCP/IP.
Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.
No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede

Nacional de Ensino e Pesquisa.
O quadro a seguir apresenta a diferena entre a Internet, intranet e extranet:
Acesso Usurios Informao
Pulverizada, pblica e
Internet Pblico Qualquer usurio
usualmente superficial
Restrito a
Usurios da rede Privada/Compartilhada
Intranet funcionrios da
interna dentro da empresa
empresa
Restrito a clientes, Compartilhada entre

Redes conectadas
Extranet parceiros e/ou determinadas
ou autorizadas
fornecedores empresas
Hipertexto e HTML
Hyperlink (link): uma rea especial da pgina que est vinculada ao

endereo (URL) de outro documento. Um link , em suma, uma ATALHO (
justamente onde o mouse vira uma mozinha!).
Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contm elos com outros
textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um
hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink, somos
remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que
faamos uma leitura no linear.

HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de

Hipertexto): Linguagem usada para criar pginas da Web. H outras
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e
Flash. Todo browser sabe ler HTML.
Download e Upload
No uso dos recursos da Internet, comum a execuo dos procedimentos bsicos

descritos a seguir.
Download o processo de transferir arquivos de um computador

remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o
computador do usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em
que os arquivos sero armazenados no seu computador.
Os usurios de microcomputadores e notebooks fazem download quando

baixam arquivos de atualizao ou mesmo filmes em formato FLV de sites
especficos como o Youtube.
Cuidado ao baixar arquivos desconhecidos:
i. sempre executar o antivrus;
ii. nunca executar programas ou arquivos baixados de e-mail de remetentes

desconhecidos.
O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de

arquivos do seu computador para um computador remoto na rede,
utilizando qualquer protocolo de comunicao.
Os usurios de microcomputadores e notebooks fazem upload quando enviam

informaes para a Internet, como no caso do envio de arquivos para
hospedagem em sites via FTP.
Domnio e URL
Domnio: um nome (rtulo) concebido com o objetivo de facilitar a

memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele, teramos
que memorizar grandes sequncias de nmeros.
Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este ser
atribudo somente para ela. Domnios que no esto registrados, no podem
ser encontrados na Internet. No Brasil, os nomes de domnios so registrados e

gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no Brasil, por meio

dos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.
A seguir, destacamos alguns exemplos de TIPOS de domnio:
Domnio Contedos
.blog Web Logs (Pginas Pessoais).
.com Sites Comerciais.
.edu Instituies de Educao.
.gov Sites de Governo.
.org Organizaes No Governamentais.
.wiki Sites de Colaborao.
.emp.br Pequenas e Micro-Empresas.
.in Significa "internet" e atualmente est se tornando bastante

popular, uma tima alternativa ao domnio .com pois curto e
bonito.
.net Atividades nacionais e internacionais ligada a telecomunicao e
internet.
.eu Destinado a pessoas fsicas e profissionais liberais
.eu.com
URL (Uniform Resource Locator): um endereo completo de um

dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre
protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro
dela e o recurso solicitado.
Exemplo de URL:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.

Principais elementos dessa URL:
http:// - protocolo de acesso do recurso;

pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina;
:8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);
/projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;
index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina
HTML.
Mais exemplos:
pontodosconcursos.com.br Domnio
www.pontodosconcursos.com.br URL do WebSite do Ponto.
ftp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de FTP.
pop.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de entrada de

email.
smtp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de sada de email.
patricia@pontodosconcursos.com.br URL do meu endereo de email.
Estrutura de Criao de um Domnio

Um domnio, conforme visto, um nome (rtulo) concebido com o objetivo
de facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem
ele, teramos que memorizar grandes sequncias de nmeros.
O domnio possui a estrutura exemplificada a seguir:

bizus.patriciaquintao.com.br
em que:
1. Domnio de 1o Nvel: com.br
2. Domnio de 2o Nvel: patriciaquintao
3. Domnio de 3o Nvel: bizus

Nota:
O domnio de 1o nvel tambm chamado de TLD (Top Level Domain ou
Domnio de Topo).
Os mais conhecidos so: .com.br, .net.br, .edu.br, .gov.br, .org.br, etc. A
relao completa pode ser obtida em:
http://registro.br/dominio/categoria.html.
O domnio de 2o nvel o que registrado junto ao Registro.br.
O domnio de 3o nvel, tambm chamado de subdomnio, utilizado para

facilitar o acesso a reas especficas do site. Como exemplo, o www em um
endereo um subdomnio.
O Registro.br impe algumas regras para a criao do domnio:

Tamanho mnimo de 2 e mximo de 26 caracteres, no incluindo a categoria. Por
exemplo: no domnio xxxx.com.br, esta limitao se refere ao xxxx;
Caracteres vlidos so letras de "a" a "z", nmeros de "0" a "9", o hfen, e os
seguintes caracteres acentuados: , , , , , , , , , , , ,
No conter somente nmeros;
No iniciar ou terminar por hfen.
(Banco do Brasil Escriturrio/2014) Uma transao financeira por meio de

navegadores de internet deve usar, na mesma porta alocada ao protocolo HTTP,
um protocolo mais seguro tambm conhecido como HTTP/TLS. A URI desse
protocolo diferenciada por comear com:
a) t-http
b) s-http
c) https
d) http-s
e) httpt

Comentrios (Profa Patrcia)
Qualquer recurso disponvel na Web - documento HTML, imagem, vdeo,

programa, etc. - tem que ter um endereo nico para que seja possvel
encontr-lo de qualquer lugar do mundo. Este endereo denominado URI
(Uniform Resource Identifier ou Identificador de Recursos Universal).
Um URI um identificador de recursos generalista, que pode conter o endereo
da localizao de um recurso na Internet e um nome para distingui-lo de todos
os outros recursos.
Observe este exemplo de endereo URI:
Este endereo URI deve ser compreendido como: o documento "home.html"

(que um arquivo HTML) encontra-se disponvel atravs do protocolo HTTP,
residente no domnio "www.nce.ufrj.br", acessvel atravs do diretrio
"/cursos/htmlbasico/".
Um endereo URI tipicamente composto por trs partes:
1. O protocolo utilizado para acessar o recurso ("http://");

2. O domnio (o endereo do computador servidor, a mquina que hospeda
o recurso);
3. O caminho para o recurso propriamente dito (= diretrio + arquivo).
Em alguns casos, contudo, possvel explicitar somente o caminho para o

recurso (sem especificar o protocolo nem o domnio).
HTTP significa "HiperText Transfer Protocol" (Protocolo de

Transferncia de HiperTexto). Este o protocolo utilizado para
acessar pginas HTML.
Interessante aqui destacar o significado dos termos: URL e URN.
URL (Uniform Resource Locator ou Localizador de Recursos

Universal) foi criado com o objetivo de associar um endereo com
qualquer nome de recurso na internet. URL geralmente est relacionado
com o endereo de internet, seja o endereo de um site, um endereo de
e-mail, o endereo de um vdeo ou imagem. Desta forma, conseguimos
navegar na internet, fazer downloads e muito mais.

URN (Uniform Resource Name ou Nome de Recurso Universal) serve

para identificar recursos de Internet usando apenas um nome.
Sendo assim, toda URI pode conter uma URN e/ou uma URL.
Exemplo:
Fonte: http://www.phpmais.com/url-urn-e-uri-que-confusao/
Obs.: URL um subconjunto de endereamento URI. Em outras palavras,

o esquema de endereamento URI mais abrangente do que o
endereamento URL.
O protocolo mais seguro do que o HTTP, e que tambm conhecido como

HTTP/TLS o HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ou HTTP Seguro).
Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso
remoto a sites de bancos e instituies financeiras. Esse protocolo utiliza a porta
443.
Gabarito: letra C.
A partir deste momento vamos revisar alguns pontos

IMPORTANTES da aula por intermdio de quadros sinticos,
mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o que
teremos em todas as aulas desse curso.

Memorex
RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por facilidade de t-las instaladas em

meio de uma rede, aos dados de nossos prprios computadores e
um computador fisicamente utilizar, tambm o poder
distante da mquina do usurio. computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
Backbone: Tambm conhecido onde esto hospedadas estas
como espinha dorsal da Internet. aplicaes.
Interliga pontos distribudos de
Conexo de banda-larga: a
uma rede, formando uma grande
conexo da Internet que permite
via por onde trafegam
uma maior, mais intensa e rpida
informaes.
transmisso de dados.
Big Data: Grande volume de
DNS (Domain Name System
dados disponvel que as empresas
Sistema de Nomes de
podem utilizar de forma analtica
Domnio): Possibilita a associao
como ferramenta para a obteno
de nomes amigveis (nomes de
de importantes informaes sobre
domnio) aos endereos IPs dos
seus clientes.
computadores, permitindo
localiz-los por seus nomes em
Bing: Servio on-line de buscas da
vez de por seus endereos IPs e
Microsoft.
vice-versa.
Browser: Navegador, programa
para abrir e exibir as pginas da E-book: Livro eletrnico. Pode ser
web como o Internet Explorer, da baixado da Internet e lido em
Microsoft, etc. dispositivos como tablets,
smartphones ou notebooks.
Cliente de e-mail: Software Endereo IP: Nmero
destinado a gerenciar contas de especialmente desenvolvido para
correio eletrnico, possibilitando a acessar um computador na
composio, envio, recebimento, Internet.
leitura e arquivamento de
mensagens. Feeds: Listas de atualizao de
contedo publicadas por
Computao nas Nuvens - determinados Websites que
Cloud Computing: Permite podem ser recebidas diretamente
utilizarmos, em qualquer lugar e pelo usurio. Podemos receber
independente de plataforma, as atualizaes de contedo atravs
mais variadas aplicaes por meio de tecnologias como RSS, Atom ou
da Internet com a mesma Podcast.

Hipermdia: Pginas com Protocolo de comunicao:

interatividade, som, vdeo, Conjunto de regras (software) que
imagem, e hipertexto, que seriam permite a troca de informaes
textos com interligaes (links). entre os ns de uma rede.
Hipertexto ou hypertext: um RSS (Really Simple

texto que contm hiperlinks, Syndication): Uma das formas de
apresenta vnculos (atalhos) com se receber as atualizaes de
outros documentos. contedo mais conhecidas, em
que o usurio cria uma pgina XML
Host: qualquer mquina ou
com atualizaes de texto e a
computador conectado a uma
disponibiliza em um servidor da
rede. Os hosts variam de
Web; os usurios com programas
computadores pessoais a
agregadores como Internet
supercomputadores, dentre outros
Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
equipamentos, como roteadores.
ou Mozilla Thunderbird se
Todo host na internet precisa
inscrevem em tais pginas e
obrigatoriamente apontar para um
passam a receber os feeds
endereo IP.
contendo as novidades do site.
HTML (Hyper Text Markup
Servidor: Computador que serve
Language Linguagem de
informaes (fornece). Na
Marcao de Hipertexto): Uma das
verdade, servidor o nome dado
linguagens utilizadas para se criar
aos programas, localizados nos
pginas da Internet.
computadores dos provedores,
que fornecem informaes aos
Intranet: Miniatura da Internet
programas localizados em nossos
dentro da empresa, ou seja, rede
micros (clientes).
corporativa interna, baseada nos
protocolos e servios da Internet, Site: Pasta (diretrio) em que as
de acesso restrito dos pginas (documentos) so
funcionrios. armazenadas. Tambm chamado
de stio da Web.
IP (Internet Protocol):
URL: o endereo da pgina
Protocolo responsvel pelo
(como
roteamento de pacotes entre dois
http://www.pontodosconcursos.co
sistemas que utilizam a famlia de
m.br), que permite aos
protocolos TCP/IP, desenvolvida e
computadores encontrarem o que
usada na Internet. considerado o
o usurio busca, de maneira
mais importante dos protocolos
uniforme.
em que a Internet baseada.
Webmail: Servio de
Provedor de acesso (ou ISP
gerenciamento de e-mails que
Internet Service Provider):
utiliza um navegador Web como
Empresa que prov uma conexo
interface ao invs de um software
do computador rede da Internet.
cliente de e-mail.

Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2015)

Lista das Questes Comentadas na Aula
Cada um dos prximos itens, que abordam procedimentos de informtica e

conceitos de Internet e intranet, apresenta uma situao hipottica, seguida de
uma assertiva a ser julgada.
1- (Q99394/Cespe/2016/INSS/Analista do Seguro Social com

Formao em Servio Social) A rea administrativa do INSS informou a
todos os servidores pblicos lotados nesse rgo que o acesso a determinado
sistema de consulta de dados cadastrais seria disponibilizado por meio da
Internet, em substituio ao acesso realizado somente por meio da intranet
do rgo. Nessa situao, no haver similaridade entre os sistemas de
consulta, porque sistemas voltados para intranet, diferentemente dos voltados
para Internet, no so compatveis com o ambiente web.
Os sistemas voltados para intranet, assim como os voltados para Internet, devem
ser compatveis com o ambiente web. Intranet uma rede restrita que usa os
protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos.
Por exemplo, uma organizao pode estabelecer servidores Web, acessados

apenas pelos empregados, para a publicao de relatrios informativos da
empresa, figuras de vendas e outros documentos empresariais. Os empregados
possuem acesso s informaes utilizando os navegadores da Web.
Gabarito: item errado.
2- (Q99398/Cespe/2016/INSS/Tcnico do INSS) Na internet, os

endereos IP (Internet Protocol) constituem recursos que podem ser utilizados
para identificao de microcomputadores que acessam a rede.
O endereo IP (Internet Protocol) pode ser utilizado para identificar

computadores que acessam a rede. Se, por exemplo, dados so enviados de um
computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do destinatrio e

este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija uma resposta. Sem
o endereo IP, os computadores no conseguem ser localizados em uma rede, e
isso se aplica prpria Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.
Gabarito: item correto.
3- (Q103698/FCC/2016/Copergs PE/Analista Administrador)

Recentemente foi publicado um processo licitatrio: A Companhia
Pernambucana de Gs COPERGS, atravs do seu PREGOEIRO, torna
pblico que far realizar PREGO PRESENCIAL, do tipo Menor Preo Global,
Sob a Forma de Empreitada por Preo Unitrio, para CONTRATAO DE
EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAO DE SERVIOS DE MANUTENO
CORRETIVA E EVOLUTIVA DO SITE E INTRANET COPERGS, conforme Termo
de Referncia Anexo Q4. (Disponvel em:
http://www.jusbrasil.com.br/diarios/106917582/doepe-09-01-2016-pg-12)
No texto acima est destacada a palavra intranet, sobre a qual correto afirmar:
a) Um usurio interage com um sistema atravs de um navegador web. A rede

interna de uma organizao, denominada intranet, implementada utilizando-se
recursos deste navegador.
b) No h integrao entre a internet e a intranet para impedir que um usurio,

ao acessar a intranet fora da empresa, coloque as informaes desta empresa
em risco.
c) Uma intranet de uma grande empresa requer conectividade com backbones,

que so cabos que ligam os computadores da empresa internet atravs de
sistema wi-fi.
d) Uma intranet uma rede organizacional na qual as aplicaes e interfaces com

o usurio baseiam-se principalmente em servios web e seu uso restrito a
usurios autorizados da empresa.
e) Uma empresa como a COPERGS pode usar sua intranet, sem conexo com a
internet, para realizar operaes comerciais com fornecedores externos atravs
do acesso por navegador web, de forma totalmente segura.

Letra A, incorreta. Os empregados possuem acesso s informaes da intranet

utilizando-se de navegadores da Web. A Intranet uma rede restrita
implementada com protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para
a troca e o processamento de dados internos.
Letra B, incorreta. Uma intranet pode ou no estar conectada Internet,

e claro que o acesso direto dos usurios grande rede (Internet) pode tornar
o sistema menos seguro, principalmente quando ele no contempla as medidas
de segurana adequadas.
Letra C, incorreta. Backbone (tambm conhecido como espinha dorsal da

Internet), interliga pontos distribudos de uma rede, formando uma grande via
por onde trafegam informaes. No interliga computadores da empresa
internet via wi-fi.
Letra D, correta. Uma intranet uma rede pertencente a uma empresa, na qual
as aplicaes e interfaces com o usurio baseiam-se principalmente em servios
web. A intranet acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou
Letra E, incorreta. Quando alguma informao da intranet aberta a

clientes ou fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de
extranet, e a conexo da intranet internet ser necessria. Agora, um acesso
com 100% de segurana praticamente impossvel de se conseguir, porque a
todo instante surgem novas ameaas que podero explorar vulnerabilidades
nesse ambiente.
Gabarito: D.
4- (Q90146/CESPE/2016/DPU/Agente Administrativo) Acerca dos

conceitos e das tecnologias relacionados Internet, ao Internet Explorer 8 e
segurana da informao, julgue os itens subsequentes.
O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet o FTP,
responsvel por permitir a transferncia de hipertexto e a navegao na Web.

Comentrios
O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet o HTTP
(Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Hipertexto), utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers) e a navegao. Os dados transferidos por
esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens.
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos)

possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da
Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados,
excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente
tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer
possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.
5- (Q90145/CESPE/2016/DPU/Agente Administrativo)Acerca dos

Os protocolos de comunicao SSH e TELNET garantem comunicao segura,
uma vez que os dados so criptografados antes de serem enviados.

O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os
dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja,
codificados.
J o TELNET (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) permite que uma
estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um
servidor como se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, permite
obter um acesso remoto a um computador. Mas, o uso do protocolo
Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por
questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma
conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Ento, esse protocolo
vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes
de ser enviado.
Conforme visto, apenas SSH possui criptografia e a assertiva est errada.

6- (Q100914/CESPE/2016/CPRM/Tcnico em Geocincias - Hidrologia)

Assinale a opo correta acerca de ferramentas de navegao na Internet.
a) O Internet Explorer permite que o usurio altere a forma de visualizao
das pginas, como, por exemplo, a posio de textos e de imagens.
b) No Internet Explorer, o menu Favoritos permite o armazenamento de

endereos de stios preferidos, de modo a facilitar novos acessos com um
clique apenas, no havendo a necessidade de digitar novamente esses
endereos.
c) O bloqueador de pop-ups faz que imagens e animaes que ficam
aparecendo na tela sejam fixadas e no se movimentem, para no
incomodar a leitura.
d) Pginas da Internet acessadas no podem ser salvas no computador: seu

contedo de propriedade exclusiva do criador da pgina.
e) No Internet Explorer, possvel excluir o histrico de navegao, o que

impedir o acesso a stios j visitados.

Letra A, incorreta. O Internet Explorer permite que o usurio faa a alterao
da forma de visualizao das pginas (ajustes na configurao do Zoom, por
exemplo), no entanto, no permite modificao da posio de textos e de
imagens das pginas.
Letra B, correta. Isso mesmo! Os favoritos permitem que voc visite as suas
pginas da web prediletas com apenas um clique. Quando voc cria um favorito
para uma pgina, um boto colocado na barra de favoritos na parte superior
da janela do seu navegador. Clique no boto para abrir instantaneamente a
pgina na janela do seu navegador.

Figura. Menu Favoritos no Internet Explorer 11.0
Letra C, incorreta. O bloqueador de pop-ups um recurso utilizado pelos

stios que mostra uma nova pgina sobre a pgina atual. Trata-se de um
recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os
navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a estas pginas.
Letra D, incorreta. Pginas da Internet acessadas podem ser salvas no

computador.
Letra E, incorreta. No Internet Explorer, possvel excluir o histrico de

navegao, no entanto essa ao no impedir o acesso a stios j visitados.
Gabarito: B.
7- (Q99071/CESPE/2015/TRE-GO/Tcnico Judicirio - rea

Administrativa) Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereo IPv6 tem 128 bits e formado por dgitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.
O endereo IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em

relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!
Mas, os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4

dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes

representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo:
Figura. Um Endereo IPv6
8- (CESPE/Polcia Federal/Agente de Polcia Federal/2014) Julgue o item

que segue, referente a redes de computadores, s ferramentas utilizadas
nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos programas padronizados utilizados para estabelecer
comunicao entre computadores e demais dispositivos em rede so
especficos para cada sistema operacional.
Protocolo: conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam

para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicao, produzir algum
resultado til, como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o
download de arquivos. Os protocolos no so especficos para cada sistema
operacional, podendo estabelecer a comunicao entre dispositivos com sistemas
operacionais distintos.

9- (Q43038/CESPE/TJ-DFT/Tcnico Judicirio/rea
Administrativa/2013) Com relao ao ambiente Windows e a aplicativos de
edio de textos e de navegao na Internet, julgue o item seguinte.
Uma URL contm o nome do protocolo utilizado para transmitir a informao
ou arquivo e informaes de localizao da mquina onde esteja armazenada
uma pgina web.
Comentrios
Uma URL (Uniform Resource Locator ou Localizador de Recursos
Universal) o endereo de um recurso qualquer (arquivo, impressora, entre
outros) que se encontra disponvel na rede (esta rede pode ser corporativa,
intranet ou mesmo a Internet). A estrutura de uma URL a seguinte:
protocolo://maquina/caminho/recurso.
10- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012)

Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma
rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.
A intranet uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se
buscar o controle de acesso atravs de permisses de uso, e uma forma de fazer
isso com a utilizao de login/senha.
11- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo

padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa
todas as mensagens enviadas.
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de e-mail
dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro, as

mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos

e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer Security)
ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).
12- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer

protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.
Os conceitos esto invertidos!

O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos)
possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro
do usurio e vice-versa (download/upload). Tambm permite que pastas e
arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para
servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um
servidor remoto por meio do FTP.
o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir
as pginas entre o servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis)
e o cliente Web (o browser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas).
Cabe destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de
vdeo, udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos
diversos. De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP.
13- (CESPE/INMETRO/Assistente Executivo em Metrologia e

Qualidade/2010) A intranet considerada um dos principais mecanismos
de busca interna de endereos web disponveis para uso em empresas.

Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados

pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa
intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em
que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade
especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a
de transferncia de arquivos, etc.
14- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/

2010) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e servidores
realizada com o uso do protocolo Wi-Fi.
A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da

empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O conjunto de
protocolos TCP/IP usado nas intranets. Wi-Fi uma arquitetura que especifica
o funcionamento de uma WLAN (Wireless Lan, ou LAN sem fio) baseada no padro
IEEE 802.11.
15- (CESPE/ CAIXA ECONMICA FEDERAL/Tcnico Bancrio

Novo/NM1/2010) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por
meio de uma rede local, no sendo possvel esse acesso a partir de um
computador conectado Internet, garantindo-se, assim, segurana.
possvel que a intranet seja acessvel pela Internet, sendo necessria uma
autenticao do usurio provando que o mesmo faz parte da empresa.

16- (CESPE/Caixa Econmica Federal/Tcnico Bancrio Novo - NM1

/2010) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de protocolos de
comunicao utilizados: a Internet embasada no protocolo TCP/IP e as
intranets, no protocolo Telnet.
Tanto a Internet como a Intranet utilizam o mesmo protocolo TCP/IP para

comunicao.
17- (CESPE/Caixa Econmica Federal/Tcnico Bancrio/Carreira

administrativa-NM1/2010) O acesso a pginas web, da Internet ou de uma
intranet, feito com o uso do HTTP ou protocolo de hipertexto.
O HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto)

ou protocolo de hipertexto permite-nos acessar as pginas Web, da Internet ou
de uma intranet, a partir de nossos programas navegadores (browsers).
18- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010)

Intranets so redes restritas, normalmente implementadas em empresas que
utilizam os mesmos protocolos da Internet, e o acesso s suas aplicaes deve
ser feito por meio de um navegador.
Uma intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma rede privada.
Contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio, e o acesso s
suas aplicaes d-se por meio de um navegador.

19- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade -

INMETRO/2010) A intranet oferece acesso seguro ao ambiente corporativo
de informaes, por meio da autenticao de usurios e do uso de protocolos
de rede que se assemelham aos utilizados na Internet. O que difere uma rede
da outra so os tipos de servios oferecidos e a ausncia, na intranet, do
protocolo TCP/IP.
Os usurios devem ser autorizados para acessarem a Intranet de uma

organizao, no entanto, esse acesso no obrigatoriamente seguro. Alm disso,
a Intranet utiliza os mesmos servios e protocolos (como o TCP/IP) da Internet.
20- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico

Administrativo/2014) Considere:
Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.
Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no

disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e
os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.
Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na web,
como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.

A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem
servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.
As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:
(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas
(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias
(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem
(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas
(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem

Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no prompt
do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar FTP e
pressionar a tecla ENTER.
Figura. Uso do comando ftp. O meu usurio pb003149 nessa tela.
Para saber as opes desse comando, basta digitar help e pressionar ENTER.
Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

Comando Descrio
open Fecha a sesso corrente e abre uma nova sesso num outro
servidor FTP.
ascii Passa do modo binrio ao modo ASCII (usado para texto).
recv Receber arquivo.
send Enviar um arquivo.
glob Ativar/desativar a expanso de metacaracteres em nomes de
arquivos locais.
disconnect Terminar a sesso FTP.
Quando um site da Internet aberto, o browser armazena diversos arquivos

no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os
dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa.
Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um sistema em nuvem . Em vez
de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se
registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o
armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor
remoto.

permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo
em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para
reunies online e videoconferncias, como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
Gabarito: letra B.
21- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes

aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para
os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente
de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente
de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente LANs
construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar intranets
de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou

funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham em

escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e

nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede
a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm
disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em
uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores da

empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada por
redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte

de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos
fornecedores rede.

Item a. Item errado. A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com
acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas
vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados
na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho no necessria, j que as
intranets no so necessariamente LANs, mas sim redes construdas sobre a
internet. Em outras palavras, tecnicamente possvel acessar intranets de
qualquer computador ligado internet, caso a mesma tambm esteja ligada
internet.
Item b. Item errado. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de

um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular
da internet, que pode ou no estar conectada a esta. Essa rede pode servir para
troca de informao, mensagens instantneas, fruns, ou sistemas de
gerenciamento de sites ou servios online.
Item C. Item errado. Esse o papel de uma intranet. A intranet pode conectar
empregados de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode
facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos
de uma mesma empresa em uma mesma rede.
Item D. Item errado. Tanto a intranet quanto a extranet so sistemas de rede

construdas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como
protocolos TCP/IP, para fazer a conexo entre os computadores, HTTP, para
mostrar contedos e servios de rede, SMTP, para envio de mensagens de correio
eletrnico e FTP, para transferncia de arquivos. A diferena bsica entre intranet
e extranet est em quem gerencia a rede. Na intranet, quem gerencia s uma
empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so as vrias empresas
que compartilham a rede.
Item E. Item correto. Quando alguma informao da intranet aberta a clientes

ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A

extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. No conceito de extranet,
a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou permite
uma interface de acesso dos fornecedores rede.
Gabarito: letra E.
22- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado

pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao gestor
acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos funcionrios, que
a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la com os sistemas
de gesto, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja
de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os blogs dos colaboradores,
o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao
digital NHW.
Esse artigo se refere a

a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.

O texto em questo refere-se s intranets. A intranet uma rede baseada em
protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da
organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Conforme destaca o
artigo http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html, as intranets podem ter vrios usos
em uma organizao, como por exemplo:

integrar-se com os sistemas de gesto integrada da empresa, o que pode

melhorar a eficincia de processos administrativos;
ser utilizada como ambiente para compartilhamento de informao, como
artigos, textos, links, etc. pelos funcionrios;
disponibilizar uma lista de tarefas, com o objetivo de aumentar a
produtividade dos funcionrios. O artigo destaca o exemplo de uma
organizao em que os funcionrios preenchem um formulrio com seus
dados pessoais e as tarefas que esto executando, especificando o que j
foi feito e o que falta fazer. Automaticamente, o gestor responsvel recebe
por e-mail um relatrio com as atividades relatadas pelos funcionrios;
publicar os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o
relacionamento entre os funcionrios, dentre outros.
Gabarito: letra C.
23- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para

se montar uma intranet segura e confivel so necessrios
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus
computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao. O
essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o Internet
Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet

depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do nmero de
pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.
c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de

arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha mquina
certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro muito usado
o Microsoft Internet Information Server.
d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios

dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet,

especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.


A assertiva A est errada. As intranets so redes restritas e fechadas a
membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa e seus
computadores podem estar conectados rede local (LAN) da
organizao. Uma intranet pode ou no estar conectada Internet, e
claro que o acesso direto dos usurios grande rede (Internet) pode tornar o
sistema menos seguro, principalmente quando ele no comtempla as medidas de
segurana adequadas. As demais opes esto especificadas corretamente. A
resposta questo a alternativa A.
Gabarito: letra A.

Consideraes Finais
Bom, pessoal, acho que j foi suficiente para que se tenha a ideia do que o espera
e tambm de como ser o nosso curso. A partir de agora, as aulas sero
agrupadas por assuntos especficos, preferencialmente com a distribuio listada
no planejamento das aulas.
Finalizando, espero que continue conosco pegando os macetes e atalhos da

caminhada que sero importantes para a sua prova, de forma a tentar encurtar
essa longa trajetria e ajud-lo(a) a chegar ao objetivo almejado.
Fique com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos
Concursos!!
Profa Patrcia Lima Quinto
Email: patricia@pontodosconcursos.com.br
31/agosto/2016

Bibliografia
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica para Concursos, 2016.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Tecnologia da Informao para Concursos, 2016.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto, 4. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2016 (Em breve nas
livrarias).
QUINTO, PATRCIA LIMA. 1001 Questes Comentadas de Informtica -
Cespe, 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2016 (Em breve nas livrarias).
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross,
2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
TECMUNDO. Disponvel em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-
que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.
REVISTAPEGN. Disponvel em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.

Lista das Questes Apresentadas na Aula
Cada um dos prximos itens, que abordam procedimentos de informtica e

conceitos de Internet e intranet, apresenta uma situao hipottica, seguida de
uma assertiva a ser julgada.
1- (Q99394/Cespe/2016/INSS/Analista do Seguro Social com

Formao em Servio Social) A rea administrativa do INSS informou a
todos os servidores pblicos lotados nesse rgo que o acesso a determinado
sistema de consulta de dados cadastrais seria disponibilizado por meio da
Internet, em substituio ao acesso realizado somente por meio da intranet
do rgo. Nessa situao, no haver similaridade entre os sistemas de
consulta, porque sistemas voltados para intranet, diferentemente dos voltados
para Internet, no so compatveis com o ambiente web.
2- (Q99398/Cespe/2016/INSS/Tcnico do INSS) Na internet, os

endereos IP (Internet Protocol) constituem recursos que podem ser utilizados
para identificao de microcomputadores que acessam a rede.
3- (Q103698/FCC/2016/Copergs PE/Analista Administrador)

Recentemente foi publicado um processo licitatrio: A Companhia
Pernambucana de Gs COPERGS, atravs do seu PREGOEIRO, torna
pblico que far realizar PREGO PRESENCIAL, do tipo Menor Preo Global,
Sob a Forma de Empreitada por Preo Unitrio, para CONTRATAO DE
EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAO DE SERVIOS DE MANUTENO
CORRETIVA E EVOLUTIVA DO SITE E INTRANET COPERGS, conforme Termo
de Referncia Anexo Q4. (Disponvel em:
http://www.jusbrasil.com.br/diarios/106917582/doepe-09-01-2016-pg-12)
No texto acima est destacada a palavra intranet, sobre a qual correto afirmar:
a) Um usurio interage com um sistema atravs de um navegador web. A rede

interna de uma organizao, denominada intranet, implementada utilizando-se
recursos deste navegador.

b) No h integrao entre a internet e a intranet para impedir que um usurio,

ao acessar a intranet fora da empresa, coloque as informaes desta empresa
em risco.
c) Uma intranet de uma grande empresa requer conectividade com backbones,

que so cabos que ligam os computadores da empresa internet atravs de
sistema wi-fi.
d) Uma intranet uma rede organizacional na qual as aplicaes e interfaces com

o usurio baseiam-se principalmente em servios web e seu uso restrito a
usurios autorizados da empresa.
e) Uma empresa como a COPERGS pode usar sua intranet, sem conexo com a
internet, para realizar operaes comerciais com fornecedores externos atravs
do acesso por navegador web, de forma totalmente segura.
4- (Q90146/CESPE/2016/DPU/Agente Administrativo) Acerca dos

O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet o FTP,
responsvel por permitir a transferncia de hipertexto e a navegao na Web.
5- (Q90145/CESPE/2016/DPU/Agente Administrativo)Acerca dos

Os protocolos de comunicao SSH e TELNET garantem comunicao segura,
uma vez que os dados so criptografados antes de serem enviados.
6- (Q100914/CESPE/2016/CPRM/Tcnico em Geocincias - Hidrologia)

Assinale a opo correta acerca de ferramentas de navegao na Internet.
a) O Internet Explorer permite que o usurio altere a forma de visualizao
das pginas, como, por exemplo, a posio de textos e de imagens.
b) No Internet Explorer, o menu Favoritos permite o armazenamento de

endereos de stios preferidos, de modo a facilitar novos acessos com um
clique apenas, no havendo a necessidade de digitar novamente esses
endereos.

c) O bloqueador de pop-ups faz que imagens e animaes que ficam

aparecendo na tela sejam fixadas e no se movimentem, para no
incomodar a leitura.
d) Pginas da Internet acessadas no podem ser salvas no computador: seu

contedo de propriedade exclusiva do criador da pgina.
e) No Internet Explorer, possvel excluir o histrico de navegao, o que

impedir o acesso a stios j visitados.
7- (Q99071/CESPE/2015/TRE-GO/Tcnico Judicirio - rea

Administrativa) Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereo IPv6 tem 128 bits e formado por dgitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.
8- (CESPE/Polcia Federal/Agente de Polcia Federal/2014) Julgue o item

que segue, referente a redes de computadores, s ferramentas utilizadas
nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos programas padronizados utilizados para estabelecer
comunicao entre computadores e demais dispositivos em rede so
especficos para cada sistema operacional.
9- (Q43038/CESPE/TJ-DFT/Tcnico Judicirio/rea
Administrativa/2013) Com relao ao ambiente Windows e a aplicativos de
edio de textos e de navegao na Internet, julgue o item seguinte.
Uma URL contm o nome do protocolo utilizado para transmitir a informao
ou arquivo e informaes de localizao da mquina onde esteja armazenada
uma pgina web.
10- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012)

Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma
rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.

11- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo

padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa
todas as mensagens enviadas.
12- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer

protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.
13- (CESPE/INMETRO/Assistente Executivo em Metrologia e

Qualidade/2010) A intranet considerada um dos principais mecanismos
de busca interna de endereos web disponveis para uso em empresas.
14- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/

2010) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e servidores
realizada com o uso do protocolo Wi-Fi.
15- (CESPE/ CAIXA ECONMICA FEDERAL/Tcnico Bancrio

Novo/NM1/2010) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por
meio de uma rede local, no sendo possvel esse acesso a partir de um
computador conectado Internet, garantindo-se, assim, segurana.
16- (CESPE/Caixa Econmica Federal/Tcnico Bancrio Novo - NM1

/2010) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de protocolos de
comunicao utilizados: a Internet embasada no protocolo TCP/IP e as
intranets, no protocolo Telnet.
17- (CESPE/Caixa Econmica Federal/Tcnico Bancrio/Carreira

administrativa-NM1/2010) O acesso a pginas web, da Internet ou de uma
intranet, feito com o uso do HTTP ou protocolo de hipertexto.
18- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010)

Intranets so redes restritas, normalmente implementadas em empresas que

utilizam os mesmos protocolos da Internet, e o acesso s suas aplicaes deve

ser feito por meio de um navegador.
19- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade -

INMETRO/2010) A intranet oferece acesso seguro ao ambiente corporativo
de informaes, por meio da autenticao de usurios e do uso de protocolos
de rede que se assemelham aos utilizados na Internet. O que difere uma rede
da outra so os tipos de servios oferecidos e a ausncia, na intranet, do
protocolo TCP/IP.
20- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico

Administrativo/2014) Considere:
Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.
Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no

disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e
os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.
Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na web,
como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem

servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs,

As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:
(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas
(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias
(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem
(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas
(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem
21- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes

aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para
os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente
de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente
de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente LANs
construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar intranets
de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou

funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham em

escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e

nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede
a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm

disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em

uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores da

empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada por
redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte
de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos
fornecedores rede.
22- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado

pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao gestor
acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos funcionrios, que
a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la com os sistemas
de gesto, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja
de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os blogs dos colaboradores,
o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao
digital NHW.
Esse artigo se refere a

a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.

23- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para

se montar uma intranet segura e confivel so necessrios
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus
computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao. O
essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o Internet
Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet

depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do nmero de
pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.
c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de

arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha mquina
certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro muito usado
o Microsoft Internet Information Server.
d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios

dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet,

especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.

Gabarito
1. Item errado. 23. Letra A.
2. Item correto.
3. Letra D.
4. Item errado.
5. Item errado.
6. Letra B.
7. Item errado.
8. Item errado.
9. Item correto.
10. Item errado.
11. Item errado.
12. Item errado.
13. Item errado.
14. Item errado.
15. Item errado.
16. Item errado.
17. Item correto.
18. Item correto.
19. Item errado.
20. Letra B.
21. Letra E.
22. Letra C.

Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento
Data N Acertos % Data N Acertos %

questes acerto questes acerto
23 23
Data N Acertos % Data N Acertos %
questes acerto questes acerto
23 23

Noções de Informática - TRE/PE (Turma: 12) Aula Demonstrativa - Internet e Intranet (Parte I)

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Quanto formao, tenho mestrado em Engenharia de Sistemas e Computao

da Sociedade Brasileira de Computao,

da Sociedade Brasileira de Coaching,

do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com

da ISACA (associada tambm ao Captulo Belo Horizonte),

da Comisso de Estudo de Tcnicas de Segurana (CE-21:027.00) da ABNT

Ainda, sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea

Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do

Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da

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