Caractersticas de la Teora de Contingencia

Centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando

prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos
internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre
ambos contextos, donde la organizacin obtenga el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.

Se considera los factores externos que pueden dividirse, en condiciones

generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las
variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos
estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin,
tales como otras organizaciones o individuos claves.

Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones

generales son la tecnologa y el ambiente, cuyo intercambio con los factores internos
de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y
comportamiento para su adaptacin al medio externo.

TIPOS DE TEORA
ORGANIZACIONAL

Caractersticas TEORA NEOCLSICA

La caracterstica bsica de la teora La Teora Neoclsica surgi en la
de las contingencias es que se dcada de los 50, los autores
centra en el cambio constante. La neoclsicos no forman
organizacin es un conjunto de propiamente una escuela definida,
funciones. En el mundo de los sino un movimiento heterogneo,
negocios, estas funciones pueden que recibe las denominaciones de
ser la produccin, las ventas, los Escuela Operacional o de proceso,
servicios, la contabilidad y la definiendo esta teora como un
gestin general. Todas estas enfoque universal de la
funciones son interdependientes, administracin, que no es ms que
no slo unas de otras, sino tambin la actualizacin de la Teora Clsica
del ambiente externo. En general, la que aprovecha las otras teoras para
teora bsica de la contingencia es su aplicacin a las empresas de hoy.
que el desempeo est relacionado
con la alineacin de la estructura Para los autores neoclsicos la
interna con la realidad externa del administracin consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de
 TEORA NEOCLSICA

La Teora Neoclsica surgi en la dcada de los 50, los

autores neoclsicos no forman propiamente una
escuela definida, sino un movimiento heterogneo, que
recibe las denominaciones de Escuela Operacional o de
proceso, definiendo esta teora como un enfoque
universal de la Administracin, que no es ms que la
actualizacin de la Teora Clsica que aprovecha las
otras teoras para su aplicacin a las empresas de hoy.

Para los autores neoclsicos la administracin consiste

en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo
de individuos para lograr un objetivo en comn. El buen
administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus
objetivos

CENTRALIZACIN

Este grado determina el mximo de autoridad, control, decisin e intervencin que recaen sobre
una sola persona, que generalmente es quien est en los niveles ms altos de la escala jerrquica.

La centralizacin ocurre cuando la autoridad es retenida y se circunscribe a las manos de un alto

ejecutivo de la organizacin.

Ventajas de la Centralizacin:

Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visin global de la
empresa.

Quienes tomas decisiones y estn situados en altas posiciones, estn generalmente mejor
entrenados que quienes estn en niveles ms bajos.

Las decisiones son ms consistentes con los objetivos empresariales globales.

Elimina la duplicacin de esfuerzos y reduce los costos operacionales de la

descentralizacin.
 Desventajas de la Centralizacin:

Las decisiones son tomadas por administradores diestros en su oficio, pero que
a su vez estn lejos de los hechos reales de la empresa.

Quienes toman las decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto

con las personas y situaciones involucradas.

Los administradores situados en niveles inferiores estn distanciados de los

objetivos globales

Las lneas de comunicacin ms distanciadas ocasionan demoras y un mayor

costo operacional.

DESCENTRALIZACIN

La descentralizacin permite una autoridad parcialmente delegada y

distribuida en los niveles de supervisin, situados en los niveles
jerrquicos inferiores. Se define como la accin de delegar a una a la
instancia ms cercana, las decisiones y acciones que afectan
directamente al proceso productivo y de administracin de la
organizacin, procurando as un aumento considerable de eficiencia.
 Ventajas de la Descentralizacin:

Los jefes estn ms cerca del punto donde deben

tomarse las decisiones. La descentralizacin
administrativa disminuye los atrasos causados por las
consultas a la casa matriz o a los superiores distantes. Las
personas que viven los problemas son las ms indicadas
para resolverlos localmente, economizando tiempo y
dinero.

Permite aumentar la eficiencia aprovechando

mejor el tiempo y la aptitud de los funcionarios, evitando
que rehyan la responsabilidad, dado que es mas fcil el
transitar la estructura organizacional o llegar al jefe.

Permite mejorar la calidad de decisiones a

medida que su volumen y complejidad se reducen,
aliviando a los jefes principales del exceso de trabajo
decisorio, pudiendo as ocuparse de problemas ms
importantes, dejando de lado trivialidades.

La cantidad de papel, as como los gastos

respectivos, debido a que el trmite de documentos del
personal de las oficinas centrales, puede reducirse
considerablemente. Adems, que, de esto, se gana
tiempo, ya que se tomas ms rpido las decisiones que
tardaran varios das en ser comunicadas.

Permite la formacin de ejecutivos locales o

regionales ms motivados y ms conscientes de sus
resultados operacionales, que el ejecutivo corriente,
pues la estructura descentralizada produce gerentes
generales en vez de simples especialistas en produccin,
finanzas y en recursos humanos.

Desventajas de la Centralizacin:

Falta de uniformidad en las decisiones lo que

incurrira en costos operacionales, para lo cual existen
reuniones de coordinacin entre los jefes inmediatos y la
oficina central.

Insuficiente aprovechamiento de los

especialistas, generalmente los especialistas se
encuentran las oficinas centrales, lo cual conlleva a
pensar que ya no se necesita la asesora de la casa matriz.

Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el

campo de actividades. Al proceder a descentralizar, se
debe prever el entrenamiento necesario. Quizs el mejor
sistema consista en la delegacin paulatina de las
funciones, comprobando con regularidad el desempeo
con el fin de cerciorarse de que las funciones existentes
fueron satisfactoriamente asimiladas, antes de delegar
nuevas funciones.

Al haber muchas personas involucradas, crece la