Vous êtes sur la page 1sur 9

Los 14 Principios de Henry Fayol

Por

Matias Riquelme

2

14510

Henri Fayol, un industrial francés, es ahora reconocido como el padre de la gerencia moderna.
En el año 1916 Fayol escribió un libro titulado “Administración Industrial y General”. En este
libro Henry da a conocer los 14 principios de la administración. Estos 14 principios de la
administracion son universalmente aceptados y utilizados hoy en día. Según Henri Fayol, todos
los gerentes deben seguir estos 14 principios.

Al principio, las empresas tenían que lidiar con la administración en la práctica. A comienzos de
1900 había pocas herramientas de gestión. Gracias a científicos como Henri Fayol (1841-1925)
se establecieron las primeras bases para la administración científica moderna.

Tabla de contenidos [hide]

 1 Los 14 Principios de la Administracion Henri Fayol

 2 Tabla Resumen de los principios de Fayol

 3 Mas informacion acerca de los 14 principios de Fayol aqui:

 4 Artículo en PDF, versión descargable.

Los 14 Principios de la Administracion Henri Fayol

1.- División del trabajo

etc.Disciplina Disciplina significa el respeto a las normas y reglamentos de la organización. si un subordinado recibe órdenes de más de un superior..Henry Fayol plantea que la organización debe ser dividida entre los individuos y departamentos.. En la práctica: La empresa debe elegir para cada puesto de trabajo a los mejores en su especialidad. un subordinado debe informar a un solo superior.Unidad de Mando Dentro de los 14 Principios de Henry Fayol un subordinado (empleado) debe tener sólo un superior (jefe o gerente). donde se establece una cadena de mando de la organización que va desde el mando superior ejercido por el gerente general. Sin embargo. Según Fayol. La autoridad debe ser igual a la responsabilidad.. Si la responsabilidad es más que autoridad entonces él puede sentirse frustrado. este se encarga de dirigir las actividades llevadas a cabo en el departamento y controlar el desempeño del personal subordinado a sus órdenes. Unidad de Mando es un principio muy importante de la gestión. la eficiencia. 4. mejora la eficacia y la productividad y la rentabilidad de la organización. Un subordinado debe recibir órdenes de un solo superior. Esto se debe a que una división del trabajo conduce a la especialización. o puede ser forzada. 3. La disciplina puede ser auto-disciplina. La autodisciplina es la mejor disciplina. Este principio se basa en la regla “Demasiados cocineros estropean el caldo”. Ninguna organización puede sobrevivir sin disciplina. en el proceso productivo personas expertas en su área. En la práctica: Los cargos de gerente de cada departamento deben ser ocupados por personas capaces de liderar equipos de trabajo. Por ejemplo. y debe utilizar un plan y procedimientos establecidos. 2.Autoridad y responsabilidad Según Henri Fayol. Si la autoridad es más que la responsabilidad entonces es probable que un gerente pueda abusar de ella. la especialización y la eficiencia aumenta. etc. entonces la disciplina debe reforzarse mediante sanciones. debe haber un equilibrio entre la autoridad (poder) y responsabilidad (funciones) (ver más sobre la diferencia entre autoridad y poder). la productividad y la rentabilidad de la organización. presidente o como se le llame en la organización y se distribuye en los diferentes departamentos donde el gerente lleva el mando del área.Unidad de Dirección Segun los 14 Principios de Henry Fayol todas las actividades que tengan el mismo objetivo deben ser dirigidas por un gerente. multas.. Por ejemplo: Cada departamento en la empresa tiene un gerente especializado además en el área. si no hay auto-disciplina. como la . todas las actividades de marketing. En otras palabras. entonces no habrá desorden. En la práctica: se entiende viendo el organigrama. para ventas una persona con conocimientos previos y experiencia en manejo de público. 5. Esto afectará a la disciplina. Esto se conoce como unidad de dirección. se pueden además establecer acuerdos equitativos para recompensar el rendimiento y sanciones para aquello que incurran en infracciones laborales.

El interés individual se le debe dar menor importancia. “FP” se hace. la organización colapsará. la autoridad se distribuye a todos los niveles de gestión. el tiempo empleado. entre otras. entonces un “Gang Plank”. 9. para ello existen parámetros y lineamientos en la empresa. B y L son el nivel siguiente. entonces el superior no tendrá autoridad para controlar la organización. Por lo tanto. para que el superior conserve la autoridad para controlar la organización y los subordinados tengan algo de autoridad para llevar sus deberes. Segun los 14 Principios de Henry Fayol la jerarquia une a todos los miembros (directivos y empleados) de arriba a abajo. También debe saber quién es su subordinado. 8. los conocimientos de la persona. en la descentralización. hay dos tipos de interés. entonces los subordinados no tienen autoridad (poder) para llevar a cabo su responsabilidad (deberes). si la acción rápida es necesaria. Esto se hace utilizando “Gang Plank” / “Bridge” / “Contacto Directo”. deben ser dirigidas por un solo gerente. vacaciones. el gerente de este departamento dirige y vigila todo lo relacionado a pagos. cumplimiento de horario. comisiones. La cadena escalar se muestra por una escalera doble A a G y A a Q. debe haber un equilibrio entre la centralización y la descentralización.Remuneración La remuneración es el precio por los servicios recibidos.Subordinación de interés individual al interés general En una organización. En práctica: La remuneración debe ir acorde al cargo y la actividad desempeñada y tener en consideración la experiencia.. si no hay descentralización completa. Cada miembro debe saber quién es su superior.Centralización En la centralización. Ninguna organización puede ser completamente centralizada o descentralizada. etc.publicidad. pero deben informar a E y O sobre sus decisiones. esta cadena se puede romper. Del mismo modo. En la práctica: Se aplica un poco de las dos. política de precios. Sin embargo. y así sucesivamente. Debe incluir tanto los incentivos financieros y no financieros. promoción de ventas. Sin embargo.. Ahora. mientras que el interés general debe tener mayor importancia. Si la acción rápida es necesaria. Si una organización quiere que los empleados sean eficientes y de mejor rendimiento. Si no. la autoridad se concentra sólo en pocas manos. 10. F y P pueden ponerse en contacto entre sí directamente.Cadena escalar Jerarquia es una línea de autoridad o cadena de mando. La jerarquia es necesaria para una buena comunicación y no debe romperse. 6.. Se debe utilizar sólo un plan para todas las actividades de marketing. Si existe una centralización completa. En la práctica: Todo lo relacionado al empleado. a saber. debe ser manejado por el departamento de recurso humano. entonces debe tener una buena política de remuneración. El interés individual de los empleados.Orden . y el interés general de la organización. Esta política debe dar la máxima satisfacción tanto para el empleador como para los empleados. amonestaciones. A es el jefe de la organización... 7.

. Por lo tanto. Una desviacion puede conducir a un mal uso y el desorden. la cooperación y el espíritu de equipo entre los empleados. tales como hombres y mujeres. Por ejemplo: La directiva debe motivar a los empleados a hacer sus propios planes y pautar la ejecución de los mismos y contemplar que en algunos casos pueden cometerse errores. Estabilidad del personal Un empleado necesita tiempo para aprender su trabajo y llegar a ser eficiente. Orden de materiales se refiere a “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”. Tabla Resumen de los principios de Fayol Numero Nombre Resumen La organización debe dividirse en departamentos y cargos ya que esto permite la especialización.. Es decir. la dirección debería crear la unidad. la productividad y la rentabilidad de la organización. materiales. de esa forma nunca van a obtener la experiencia necesaria para realizar las labores con éxito. Cuanto más se especialicen las personas en un 1 División del trabajo cargo. La equidad es una combinación de bondad y justicia. Debe haber una disposición ordenada de los recursos. Deben evitar la división y la política de gobierno. etc. un equilibrio Autoridad y entre el poder que tiene una persona en un cargo y las funciones que 2 responsabilidad desempeña. debe ser permanente. 14.Debe haber una Orden de cosas y personas en la organización. Orden social se refiere a la selección del “hombre adecuado en el lugar adecuado”. Iniciativa La administración debe fomentar la iniciativa. La autoridad debe corresponderse con la responsabilidad. se debe alentar a los empleados a hacer sus propios planes y la ejecución de estos planes en los procesos de la empresa. Equidad crea lealtad y devoción en los empleados. Por lo tanto. logrando así incrementar la eficiencia. En la práctica: No se debe cambiar al personal de cargo a cada rato. 12. En la práctica: Se motiva al trabajo en equipos para alcanzar logros comunes donde cada quien aporta un poco de su conocimiento y destreza. Los gerentes dan las órdenes y dirigen con las actividades del proceso empresarial. Cuando él llega a ser eficaz. En otras palabras. se le debe dar tiempo para ser eficiente. habrá mayor eficiencia en su desempeño. los empleados deben tener la seguridad laboral. dinero.Equidad Los gerentes deben utilizar la equidad en el trato con los empleados. 13. Para las cosas se llama orden material. 11. Esto traera satisfacción a los empleados y a su vez el éxito de la organización. Espíritu de cuerpo Esprit de Corps significa “espíritu de equipo”. Para las personas se llama Orden Social.

todo empleado debe estar subordinado a un sólo superior y recibir órdenes directas solo 4 Unidad de Mando del mismo. Comprendida por la línea de autoridad de la organización representada en el organigrama. Contrario a la descentralización. Concentra la autoridad en pocas manos. Un empleado necesita adquirir la experiencia para llegar a ser eficiente. 8 Centralización que la distribuye a todos los niveles de gestión. según sus competencias. debe 11 Equidad haber una combinación de bondad y justicia en el trato con los empleados para que exista la lealtad y admiración en los empleados. Se logra ejerciendo un buen liderazgo en los diferentes niveles. Se demuestra en el respeto a las normas y reglamentos de la organización. Una empresa no debe dejar de lado los intereses personales. Si un subordinado recibe órdenes de más de un superior. en ocasiones incluye incentivos financieros y no financieros. la eficiencia y la rentabilidad de la empresa. Todas las actividades con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un 5 Unidad de Dirección gerente para ello se establece un plan de procedimientos. Este principio se basa en la regla de que cuando muchos intervienen y opinan en algo se genera desorden y mal entendimiento. se debe dar cierta libertad a los subalternos para opinar y desarrollar sus . 13 Iniciativa Crear y llevar a cabo planes. Todo el personal que labora en una organización debe respetar las reglas y 3 Disciplina convenios que gobiernan la empresa. no debe ser solo función de la alta gerencia. porque colapsaría. una persona debe desempeñar un cargo hasta ser eficaz. La remuneración es el pago por los servicios recibidos. En toda organización debe dársele mayor importancia el interés general de Interés individual la organización y dejar subordinado a este el interés individual del 6 subordinado al empleado. Debe dar satisfacción 7 Remuneración tanto al empleado como al patrono. interés general pero no se debe manejar en torno a ellos. Los gerentes deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos. Para que funcione adecuadamente cada miembro debe tener claro quién es su superior y su subordinado. Debe haber un Orden material (cosas) y social (personas). dada en orden de rangos desde la alta gerencia o directiva. existir el desorden y se verá afectada la obediencia. Por Estabilidad del 12 lo tanto la rotación del personal en los diferentes puestos no es personal conveniente. Tanto materiales como personas deben estar en el lugar adecuado en el momento justo y 10 Orden socialmente cada individuo debe ocupar el cargo más adecuados para él. 9 Jerarquía hasta los niveles más bajos de la empresa.

A la par se deben evitar la división y el 14 Espíritu de cuerpo régimen autoritario. les eleva la autoestima y seguridad en sí mismo y sus capacidades. Esto genera satisfacción a los empleados. Términos de búsqueda principales:  14 principios de henry fayol  14 principios de fayol . Hace referencia al Trabajo en equipo. Si deseas puedes descargar un archivo PDF. Estos 14 principios de la Administracion son la base de toda organizacion Moderna. Aunque estos principios parezcan logicos. lo cual produce ineficiencia en la productividad. la cooperación. propios planes. versión descargable. muchos gerentes y jefes de grandes empresas no los tienen asimilados. Otros solo se han adaptado. En la imagen de abajo se puede observar la evolucion de los 14 principios de la Administracion de Henry Fayol. Este espíritu de equipo es importante ya que así se genera un mejor ambiente de trabajo. Mas informacion acerca de los 14 principios de Fayol aqui: Artículo en PDF. con toda la información al final del post. Para que este resulte se debe fomentar la unidad. Algunos de ellos se han modicado completamente.

. 1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. autoridad y correcta delimitación de funciones. 15-02-2012. publicado en París en 1916. se basaron en un enfoque sintético. disciplina y estabilidad del personal son algunos de los pilares de las empresas. con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia.liderazgo. 2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal.14 principios de Fayol para la administración eficiente Trabajo en equipo. global y universal de la empresa. se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado. a juicio del experto. definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. donde destacan la disciplina. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration industrielle et générale. no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de . 3:23:35 PM Altonivel El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Las investigaciones de Henry Fayol en el área. De esta forma.

Junto con esto. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. . Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores. así los empleados sentirán seguridad en su puesto. como también los acuerdo de convivencia de ella. 11) EQUIDAD: Todo . Además. dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. 3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría. 10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. 12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. 9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Se debe promover el . Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones. 4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.trabajo colaborativo. todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde. Además. que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral. deben tener un trato amistoso con sus subalternos. 13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes. se necesita . Aunque gerentes conservan la responsabilidad final.Por ello. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. de contar con un administrador para cada caso. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo. 14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. A su vez. 7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Desde gerentes a jefes de sección.delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. 8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. 6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa. 5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia. se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.

Fayol pudo acceder a una educación de calidad y graduarse como ingeniero civil de minas con apenas 19 años de edad. trabajo que causó una gran impresión y le consagró como un hombre de ciencia. Por tanto. La otra faceta de Fayol Nacido en el seno de una familia burguesa. Si bien es reconocido mundialmente por sus aportes al pensamiento administrativo. debe hacer esfuerzos para establecerla. cuando fue nombrado director general. un importante grupo minero y metalúrgico en el cual llegó a la cima en 1988. – Elaborar un plan y asegurarse el éxito es una de las mayores satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar. sobresalió antes en su carrera como ingeniero. unir y armonizar todos los actos y todos los refuerzos. ocupando cargos relevantes como el de ingeniero en las minas de la Commentry Fourchambault. Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. En 1878. – Coordinar es conectar. – El control es para asegurarse de que todo va de acuerdo a las reglas y órdenes establecidos. También destacó y obtuvo la admiración de la industria por su perfil científico.Frases célebres de Henry Fayol – La armonía y la unidad de la gente en una empresa son una gran fuente de vitalidad para ella. . en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera.